基于B2B 电子商务模式的经济效率探析

郑慧敏

（浙江交通技师学院，浙江 金华 321000）

一、引言

近年来，随着现代化信息技术的发展，商品零售和批发业务在互联网平台以创新的形式如火如荼地开展着，大力推动了新零售行业的发展，推动着电子商务产业的发展完善，衍生出了种类丰富多样且商务效率不一的电子商务模式，不同的企业根据实际需要和电子商务模式的具体经济效率来进行平台和业务模式选择。其中B2B 电子商务模式得到了较为快速发展，成为了电子商务产业中应用最为广泛和普遍的主流电子商务形式。B2B 电子商务模式极大地挖掘和利用了各种现代化信息技术，随着科学技术的创新得到了一次次优化完善，具备着较高的电子经济效率和盈利能力，能够有效地推动电子商务企业的高质量发展，具有较强的应用价值。因此，对B2B 电子商务模式的电子经济效率进行研究和分析是十分有必要的，能够为B2B 电子商务模式价值分析以及优化调整提供相应的参考依据。

二、B2B 电子商务模式概述

1.B2B 电子商务模式内涵

B2B，即Business to Business，参与双方是企业与企业。而B2B 电子商务模式就是指企业与企业之间，借助互联网平台和信息技术来交换产品、信息或者服务的电子商务活动与交易模式[1]。B2B 电子商务模式是信息化时代发展起来的一种具有较为强烈信息化特征的商务模式，B2B 电子商务模式中的企业双方存在着一种较为特殊的市场营销关系，能够借助互联网和信息技术快速、直接的反应来提供更加优质的服务。而B2B 电子商务模式也是当前电子商务行业中，普及率最广、操作性最强、应用成功率最高以及所占份额最大的电子商务模式之一，具有较强的应用价值。

2.B2B 电子商务模式类型

B2B 电子商务模式的具体类型按照企业与企业间的互相关系划分可以划分为以下两种类型：

第一，垂直B2B 电子商务模式。垂直的B2B 电子商务模式大多出现于生产制造业或者是商品零售业，将B2B 电子商务模式的两端分为上游和下游，两者之间处于同一产业链，存在着供货关系等关联关系，通常一端企业为生产商，另外一端企业为经销商，两企业之间存在着垂直的销货关系。

第二，水平B2B 电子商务模式。水平的B2B 电子商务模式是指将各行业中的业务交易集中到同一个市场，给各行业中相同产业链位置的企业提供便利和高效的交易机会[2]。

3.B2B 电子商务交易模式

B2B 电子商务模式的交易模式根据实际控制权力归属的不同，可以分为三种交易模式，分别是由卖方企业控制的B2B 电子商务交易型，由买方企业控制的B2B 电子商务交易型以及中介控制的B2B 电子商务交易型。

第一，卖方控制型交易模式。由卖方企业控制的B2B 电子商务模式是一对多的关系，即单一的卖方企业建立其相应的关系，在市场中寻求诸多买方，以此来达成一对多的交易，通常需要卖方企业具有较为庞大的市场占有率和强势的市场交易能力。

第二，买方控制型交易模式。买方控制型B2B 电子商务模式需要由一个或多个买方企业来建立对应关系，包括买方直接控制型、买方代理型以及买方合作下型交易模式，是为了能够转移买方企业市场价值的一种交易方式。

第三，中介控制型交易模式。中介控制下的B2B 电子商务交易模式下，企业双方都不具备交易控制权，只是电子商务交易活动的参与者，而买卖企业双方之外的第三者具有匹配企业双方需求和价格的作用与权力[3]。

4.B2B 电子商务平台的盈利来源

第一，会员费。B2B 电子商务模式的参与双方均为企业，而企业入驻电子商务平台，使用第三电子商务平台的相关功能，例如利用电子商务平台展开线上的电子商务交易以及产品营销推广，必须要先申请成为B2B 电子商务平台相应网站的会员，并且缴纳会员费，以此来获得相关服务的使用权。而会员费也是B2B 电子商务平台最主要的盈利来源之一。

第二，广告费。B2B 电子商务平台在提供相应产品的销售和相关服务之外还会开通广告板块，各企业均可在通过付费行为来打广告，推广相应的产品和服务，而网络广告费用也是一笔庞大的盈利来源。

第三，竞价排名。B2B 电子商务模式下，各企业入驻电子商务平台，在B2B 电子商务网站中获得产品信息推送和品牌推送，或者是将本企业品牌放在检索和推荐位的前列，都需要企业通竞价排位来实现。因为B2B 电子商务网站每日推荐的商品和品牌是有限的，不同时段B2B 电子商务网站的访问量是不同的，企业要占据优势就需要投入更多费用，B2B 电子商务平台也能够因此获利。

第四，增值服务。B2B 电子商务平台为了拓展业务范围，还提供一些额外的增值服务，比如企业认证、行业数据分析等服务，但是通常这部分盈利收入被认为是其他营业收入，且盈利规模较小。

第五，线下服务。B2B 电子商务平台为企业双方提供线下的交流合作场所以及活动，组织开展交流会、展会、研讨会等。企业间能够进行更加直接的交流，有效地降低了企业间的信息搜寻成本和交流成本。

第六，商务合作。B2B 电子商务平台同企业组织机构展开商务合作，通过有效的商务活动来获得盈利。

三、B2B 电子商务模式的优劣

1.B2B 电子商务模式优势

B2B 电子商务模式不同于一般的电子商务模式，具有较为特殊的作用，直接对接企业和企业，存在较为显著的优势，主要表现为以下几点：

（1）降低成本

B2B 电子商务模式能够有效地整合各项商务资源，积极利用现代化信息技术和互联网来处理企业间关系以及商务交易活动，有效地精简了企业营销和经营管理的程度，使得商务交易活动得以在互联网平台上进行。B2B 电子商务平台能够为直接为相应企业提供所需的信息和线上客户，有效地减少了产业链上下游企业或者是同位置企业的信息搜集整合以及客户挖掘投入成本[4]。企业对接企业的电子商务模式也使得网络交易程序实现了有效的精简，进一步降低了商品供货企业和经销企业在商务活动中的投入，有效地降低了企业的经营费用。

（2）提高物流配送效率

B2B 电子商务模式具有较强的适应性，能够根据企业间关系的变化以及市场经济外部环境的改变来调整相应的内容，比如物流配送业务。B2B 电子商务平台能够交叉应用大批量和少批次的方法来指导物流配送服务，并且通过与多方物流企业合作提供多样化的物流选择，提高入驻B2B 电子商务平台企业的物流速度和配送效率。因此，B2B 电子商务模式能够在一定程度上舒缓快速增长的交易规模下的物流运输压力，为相关企业提供了简化和优化物流配送服务体系和物流管理业务流程的依据，缩短客户交易与拿到商品的时间，有效地提升客户满意度。

（3）获得规模经济效益

B2B 电子商务模式的应用能够带来一定的规模经济效益。B2B 电子商务模式下，企业间会达成特殊的关系，比如上下游企业之间进行直接的产品供应和销售，产品生产制造企业直接通过B2B 电子商务平台将产品供应给经销商企业，经销商企业又借助电子商务网站进行销售，在一定程度上实现了企业聚集，充分利用了企业经营都需要的基础设施，共同运用第三方交易平台或者其他网站，不仅节约了相应的成本，还有效地提高了经济效益。

因此，B2B 电子商务模式具有较为显著的优势，并且较为符合企业和消费者的实际需求变化趋势，是一个较为良好的选择。

2.B2B 电子商务模式劣势

B2B 电子商务模式实际还处于不断发展完善的过程中，也存在着诸多的问题和不足，主要表现为以下几点：

（1）平台分布不均匀

我国B2B 电子商务网站或平台呈现过度集中分布的现象，有很大一部分B2B 电子商务都直接隶属于阿里巴巴，阿里巴巴掌握着B2B 电子商务模式发展的命脉。而过度集中的B2B 电子商务平台分布实际上是一种极其不合理的现象，不均匀和不合理的平台分布使得一些活力更强的中小企业无法融入电子商务行业中，因为大部分B2B 电子商务被少数企业把控，从而使得正在发展的中小型电子商务企业难以在市场竞争中获利，压制了中小企业的活力[5]。

（2）运营所需资金链庞大

B2B 电子商务模式在应用前期需要投入大量的资金资源，需要庞大的资金链和先进的现代化信息技术为基础，这对很大一部分企业而言都是较为困难的，高额的前期投入和难以确定的未来收益使得企业的经营风险增大。而B2B 电子商务在一定意义上属于一种网络凭条，并不能给企业确定的回报，而运营所需资金链庞大，具有一定的进入门槛和营运风险。

（3）标准化制度体系未建立

B2B 电子商务模式的应用需要企业经营管理者具有较高的专业素养和能力，也需要从事B2B 电子商务的从业人员具备一个较高的专业标准。因此，B2B 电子商务模式实际上具有较高的准入门槛，但是从实际情况来看，市场中并未建立起一个标准化的制度体系，使得进入的企业往往不具备所需要的标准，导致电子商务市场出现了一定的混乱。而标准化制度体系以及其他配套的一系列制度的不健全也给企业带来了较大风险，并且阻碍了B2B 电子商务模式的进一步发展完善。

因此，B2B 电子商务模式并不是完美的一种电子商务模式，在选择这一电子商务模式时需要充分协调其优劣势，做出科学合理的决策。

四、B2B 电子商务模式的电子经济效率分析

1.电子商务经济效率阐述

（1）经济效率

从经济学的角度来解释经济效率主要从以下三个方面来展开：

第一，企业投入产出的比率。企业作为微观主体参与到经济活动中的投入和产出之间的比率，即企业经营活动投入的成本和收益之间的对比关系，投入产出比率越高，经济效率也相应较高[6]。

第二，资源配置效率。微观经济主体是否实现了各种经济资源的合理配置和使用，资金资源、物质资源的有效配置能够提高全社会资源利用的合理性，提高经济体系运行效率。

第三，企业制度转化效率。在企业经营管理和发展过程中，存在着的微观效率向配置效率转化的制度转化效率，当制度转化效应越良好时，经济效率越高。

（2）电子商务经济效率

对应经济效率的内涵及决定，可以相对应地给出电子商务经济效率的结束，如以下三点所述：

第一，企业作为微观主体参与电子商务经济活动的收益变化，即企业内部实施电子商务模式后的整体收益变化，企业实施电子商务后获得更高收益证明其具备较高的电子经济效率。

第二，微观主体间的电子商务效率变化。企业和企业间的关系变化和电子商务效率变化，当企业间电子商务效率较高时，其经济效率也相应较高。

第三，电子商务实质上是企业经营管理的一种制度和模式变动，因此电子经济效率还包括企业的制度效率，当制度约束作用更有效时，电子商务经济效率也相对较高。

2.B2B 电子商务模式的网络效率分析

B2B 电子商务模式实施的基础是现代化互联网基础设施，其价值创造主要依赖于互联网和信息技术。因此，互联网极大地拉近了现代企业间的距离，使其得以进一步强化合作，优化竞争关系，从而推动了全新经济组织形式的发展，出现了基于电子商务的企业网络组织[7]。在此背景下，产业分工进一步细化，分工网络得到了显著的拓展，获得了较为显著的网络效应。而B2B 电子商务模式下，企业的网络效率得到了极大提升。B2B 电子商务模式使得企业内部以及企业间的工作进一步专业化，改变了企业内部和企业间的信息交流方式，有效地推动了企业的网络化和电子商务化，获得了规模经济效益，产生了网络共鸣，提升了电子商务经济效率。但是基于网络双刃剑的性质，从另一方面来看，1+1＞2 的网络效应也进一步扩大了网络协调风险，在一定程度上对电子经济效率产生了消极影响。

3.B2B 电子商务虚拟市场分析

B2B 电子商务模式实施和开展的载体是以计算机互联网为基础的网络平台，所营造的市场环境也是虚拟的网络环境，同传统的实体经济市场存在着较大的差异。因此，B2B 电子商务模式的电子商务经济效率还受虚拟网络市场的影响。虚拟市场空间更广阔，具有更强的发展潜力，潜在客户群体规模庞大，并且对现代化信息技术和数据要素的应用效率更高，虚拟市场体系运行效率高。因此，充分发展虚拟市场能够有效地扩大B2B 电子商务模式的电子商务经济效率提升空间。

而从另外一个方面来看，虚拟市场中开展的虚拟化电子商务交易实际上比实体交易存在着更大的风险，比如信用风险。由于网络市场具有虚拟性，买卖双方存在着较大的信息差，B2B电子商务平台没有完全有效的约束机制来确保买卖双方信息的真实性，因此可能会存在道德风险和信誉风险，增加了虚拟市场的不稳定性，给B2B 电子商务模式的电子经济效率带来了一定的负面影响。

4.保障B2B 电子商务经济效率实现的制度分析

B2B 电子商务模式的发展和电子商务经济效率的提升不能只依靠互联网技术和信息化技术，还需要依靠完善健全的约束机制和制度体系，B2B 电子商务制度也是决定其电子经济效率的重要基础。随着B2B 电子商务模式应用的普及以及B2B 电子商务模式的进一步完善，相关制度也实现了进一步创新，包括电子商务企业内部控制制度的创新以及宏观经济市场的制度创新。电子商务产业发展带动着相关产业制度的创新和完善，为电子商务经济的发展奠定了稳健的基础，能够有效地促进电子商务的健康发展，对提升B2B 电子商务模式的电子经济效率具有正向积极的影响[8]。

5.B2B 电子商务模式的商务效率分析

实际上当前绝大部分企业仍然保留了实体经济交易，而电子商务根植于传统企业，传统企业电子商务化是主流，企业实施B2B 电子商务模式是否能够有效降低成本，提高收益，是企业所需要考虑的关键问题。而企业实施B2B 电子商务模式所能够获得的商务效率也是电子商务经济效率的构成要素之一。在应用B2B 电子商务模式后，企业的成本结构发生变化，整体成本规模有所下降，并且盈利能力上升，品牌形象优化，其商务价值也会相应地提高，因此当B2B 电子商务模式实施后，企业的专业化水平提升，整体运行效率优化，能够在一定程度上提升企业的商务效率，促进企业的可持续发展。

五、基于B2B 电子商务模式电子经济效率的企业发展建议

1.从产业链出发有效提高产品附加值

企业需要从产业链出发有效地提高产品的附加值，从产品附加值出发增加企业的盈利能力。为了有效地避免B2B 电子商务模式中存在的道德风险和信誉风险问题，企业需要从本身的产品出发，保障产品的质量，通过提升产品质量和内涵来提升其附加值，保障产品的回购率，避免出现失信于客户的情况。企业需要坚持产品品质优先的原则，将改善产品的质量作为首要任务，合理地设置产品价格，并且长期保持较为良好的品控，提升企业间信任关系以及企业与客户间的依赖程度。

2.借助多媒体技术大力强化品牌建设

在当前这个融媒体时代，各种媒体技术相互融合，极大地提升了信息传播的速度，扩大了信息传递的范围。因此，企业借助B2B 电子商务模式开展相应的经营交易，需要进一步加强品牌形象建设，积极应用各种新媒体技术，在各大新媒体平台和软件上推动品牌信息，提升产品知名度[9]。另外，基于B2B电子商务模式下企业对接企业的性质，各企业还需要建立起密切的合作关系，做到同行业联盟，将优势较小的中小企业联盟起来，进一步整合产业链，获得规模经济效益，推出联名产品，整合各个企业的客户的群体和客户关系资源，进一步拓宽B2B电子商务市场。

3.优化第三方平台或自营平台选择和运营方式

中小企业实施B2B 电子商务模式，前期需要投入较高的平台开发费用，中期也需要投入高额的运营维护成本，因此对于中小企业而言，更加合适和更效率的方式是选择第三方平台来展开电子商务交易。选择专业的第三方平台，由专业的人员来进行运营维护，使得企业能够更加专注自身的业务经营，保障电子商务效率。而对于具有较强经营实力的电子商务企业而言，可以选择构建自营平台，并且依据实际需要选择运营方式，将线上支付交易和物流运输配送业务掌握在手中，形成完善的业务链，切实有效地提升B2B 电子商务模式下企业运行的经济效率。

4.加强信息化基础设施建设和技术创新

B2B 电子商务模式得以高效率实施的基础是先进的现代化信息技术和完善健全互联网市场体制，这都需要相应的企业具备完善的信息化基础设施和电子商务经济活动开展的核心关键技术。因此，相应企业需要进一步加强信息化基础设施建设和技术创新，增强对技术创新的重视程度，有效地突破电子商务发展存在的普遍技术瓶颈。企业间需要依托B2B 电子商务模式的规模效应，整合知识要素和技术要素，合作推动技术创新，降低创新成本，促进B2B 电子商务的高质量发展。

5.根据B2B 电子商务模式调整内控制度体系

在实施B2B 电子商务模式时，需要立足于实际，根据B2B电子商务模式调整内控制度体系，通过制度效率调整来保障电子商务经济效率。针对传统的存在较多不足的内控制度和相关的管理程序，需要深入地挖掘其问题，并且提出针对性建议，根据B2B 电子商务模式运行的方式来相应地提出更加规范和标准化的规章制度，并且相应地健全约束性制度，大力推动制度创新，促进电子商务企业的长远稳健发展。

六、结语

综上所述，对B2B 电子商务模式的电子经济效率展开一系列的研究和分析，需要把握其重点内容，将电子经济效率研究的重点放在B2B 电子商务模式的网络效率分析、B2B 电子商务虚拟市场分析、保障B2B 电子商务经济效率实现的制度分析以及B2B 电子商务模式的商务效率分析上，通过相应的经济效率理论来对B2B 电子商务模式的电子经济效率进行深入研究阐述，作出了科学合理的解释，以帮助电子商务企业和相关的平台更加准确地理解B2B 电子商务模式，做出正确的选择。另外，基于B2B 电子商务模式的电子经济效率，还能够为相应企业提出以下五点有利的发展建议：第一，从产业链出发有效提高产品附加值；第二，借助多媒体技术大力强化品牌建设；第三，优化第三方平台或自营平台选择和运营方式；第四，加强信息化基础设施建设和技术创新；第五，根据B2B 电子商务模式调整内控制度体系。相应企业也需要合理参与到B2B 电子商务模式的优化完善过程中，以实现相互发展。