图书馆阅读空间的智慧化建设研究

张利敏

摘 要：文章以濮阳市公共图书馆的阅读空间智慧化改造为例，阐述了濮阳市公共图书馆的阅读空间智慧化建设现状，提出了推进总分馆建设、注重人才培养、打造智慧化阅读空间等公共图书馆阅读空间智慧化建设策略，以期公共图书馆能够有效开展智慧化建设，提高读者获取信息资源的效率。

关键词：公共图书馆；空间再造；智慧图书馆，阅读空间

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2023）08-0111-02

1 背景

2021年，文化和旅游部、国家发展改革委和财政部联合发布了《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》，指出要立足城乡特点，打造有特色、有品位的公共文化空间，扩大公共文化服务覆盖面，增强实效性；适应城乡居民对高品质文化生活的期待，对公共图书馆、文化馆（站）功能布局进行创意性改造，实现设施空间的美化、舒适化^[1]。2022年9月，上海图书馆东馆正式开馆^[2]，凭借11.5万平方米的建筑面积和极具智慧化、科技感、多维度特点的新型服务空间而备受社会关注。公共图书馆是我国的基础公共文化服务场所，应顺应时代发展趋势，不断完善阅读空间建设，提高服务的便捷度和舒适度。笔者以濮阳市公共图书馆的阅读空间智慧化改造为例，阐述濮阳市公共图书馆的阅读空间智慧化建设现状，提出推进总分馆建设、注重人才培养、打造智慧化阅读空间等公共图书馆阅读空间智慧化建设策略，以期公共图书馆能够有效开展智慧化建设，提高读者获取信息资源的效率。

2 濮阳市公共图书馆的阅读空间智慧化建设现状

2.1 濮阳市图书馆的阅读空间智慧化建设现状

濮阳市图书馆从馆舍建设和改造、信息服务平台搭建、智慧服务建设三个方面开展阅读空间智慧化建设。一方面，濮阳市图书馆积极引进自助办证、自助借阅、人脸识别、自动分拣、客流分析、朗读亭、远程监控系统等智能化服务设备，从硬件、软件层面着手提高服务效率，创新智慧服务方式，提升读者的阅读体验；另一方面，濮阳市图书馆大力开展新型阅读空间建设，以推动智慧图书馆建设，力求满足读者的个性化、智慧化閱读需求。近年来，濮阳市图书馆不断完善馆内服务设施，打造了新型阅读空间，如新馆一楼的“阅时光”读者餐厅和音乐鉴赏室。读者在阅读之余可享受餐饮服务，或在音乐鉴赏室聆听优美的音乐。濮阳市图书馆积极吸引社会力量参与阅读空间智慧化建设，如：与华英书苑共同打造了集新书销售、文创开发、阅读研修等多种功能于一体的新型阅读空间——人文美学馆。此外，濮阳市图书馆还在三楼打造了张之文学馆，满足了广大文学爱好者和红学研究者的阅读、研究需求，彰显了濮阳市的地方文化魅力；在四楼打造了非物质文化遗产展示馆，并开展读书会、书画艺术欣赏与创作、历史文化讲座、非遗展览等活动，深受读者欢迎。

2.2 濮阳市各县区图书馆的阅读空间智慧化建设现状

南乐县图书馆的西湖智慧书屋和濮阳县图书馆的澶州智慧书房都是依托自助办证、智能门禁、自助借阅等智能化设备打造的智慧化新型阅读空间，为读者提供了智能化、个性化的阅读体验，吸引了大量读者；范县图书馆引进了瀑布流阅读器、朗读亭等智能化设备，为读者提供了沉浸式的阅读体验；台前县图书馆搭建的文旅云服务平台具有指尖订场馆、随时随地看直播等功能。濮阳市各县区图书馆在阅读空间智慧化建设方面投入大量人力物力，为推动全民阅读、建设书香城市作出了重要贡献。

2.3 濮阳市社区图书馆的阅读空间智慧化建设现状

社区图书馆是我国公共图书馆网络的“神经末梢”，以贴近读者、服务便利等特殊优势成为社区的科学文化知识普及中心，对于全民文明素质的提高具有重要作用。社区图书馆开展阅读空间智慧化建设可有效保障人民群众的基本文化权益，彰显基层图书馆服务体系建设的有效性和便捷性。濮阳市图书馆总分馆制建设的核心单位即全市社区图书馆，笔者作为总分馆制建设的具体负责人，针对全市社区图书馆开展了大量调查和研究工作。大部分图书馆存在图书陈旧、无专职管理人员、开放时长不够、服务形式单一等问题，阅读空间智慧化建设水平较低。因此，濮阳市图书馆将全市社区图书馆纳入总分馆制建设项目，实行统一的集群化管理，初步实现了通借通还，并逐步朝着数字化、智能化的方向发展。

3 公共图书馆阅读空间智慧化建设策略

3.1 持续推进总分馆建设

以濮阳市图书馆为例，其分馆广泛分布于社区、企业、学校、机关事业单位等地，各具特色和优势，为全市读者提供公共文化服务，满足了市民随时随地阅读的需求。体系化、合作化是公共图书馆事业发展的必由之路，作为市级公共图书馆，濮阳市图书馆有义务、有责任引领濮阳市公共文化服务体系朝着纵深方向发展。目前，濮阳市共有市级公共图书馆1家、县级公共图书馆5家，各馆之间缺乏合作共建机制，难以形成推动全市公共图书馆事业发展的合力。为有效解决该问题，构建完善的公共文化服务系统，在全市范围内实现通借通还，濮阳市图书馆自2022年以来一直提倡在全市范围内构建公共图书馆共建共享服务体系，积极推进总分馆建设。2023年，相关项目取得突破性进展，通过了可行性论证，濮阳市图书馆将针对文献资源统一编目、读者证统一办理、业务统计等核心业务展开持续探讨和研究。

3.2 注重人才培养

馆员的综合素养很大程度上决定了公共图书馆的服务水平，优秀的馆员有能力深入挖掘读者的潜在需求，创新服务方式，满足读者的多元化需求。因此，公共图书馆应重视人才培养工作，加大对馆员专业理论知识和业务技能的培训力度，有计划地组织馆员外出交流学习，积极参加中国图书馆学会、河南省图书馆学会等举办的各类知识讲座和学术会议，切实提升馆员的综合素养。公共图书馆应特别关注青年馆员的成长，以智慧化、技能化的方式开展人才培养工作，引导他们参与馆内重大活动、科研任务的组织和实施，鼓励他们利用抖音、微信等平台宣传推广馆藏资源和服务，扩大图书馆的影响力^[3]。

3.3 打造智慧化阅读空间

智慧化阅读空间是智慧图书馆的重要组成部分，可体现智慧图书馆的空间价值。公共图书馆的阅读空间智慧化建设应注重读者的实际需求，以提供智慧化、便利化服务为前提开展相关建设工作。公共图书馆可通过为读者提供信息检索、知识普及、参考咨询、文化娱乐等服务的方式拓展阅读空间的功能，提高阅读空间的智慧化水平，满足读者的精神文化需求^[4]。例如，自2018年以来，为推动文旅融合发展，濮阳市图书馆主动创新工作方式，与博物馆、文化馆、非物质文化遗产保护中心等场馆合作，开展资源共享、场馆共建等工作，共同打造智慧化阅读空间，读者在馆内不仅可以阅读、学习、看电影、喝咖啡，还可以欣赏文物、参观非遗展览，或参与博物馆、文化馆等举办的活动。

参考文献：

[1] 文化和旅游部 国家发展改革委 财政部关于推动公共文化服务高质量发展的意见[EB/OL].[2023-06-13].http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-03/23/content_5595153.htm.

[2]上海图书馆东馆开馆[EB/OL].[2023-06-13].http：//sh.news.cn/2022-09/29/c_1310666700.htm.

[3] 蒋智颖.“十四五”时期公共图书馆智慧化服务发展策略研究：以江苏省23家公共图书馆为例[J].山东图书馆学刊，2022（4）：58-63.

[4] 王世伟.论数字中国背景下的图书馆智慧化转型[J].中国图书馆学报，2022（1）：29-37.

（编校：冯耕）