谈教师的倾听艺术

廖雨文

苏霍姆林斯基说：“教学技巧的根本就是老师能在多大程度上了解和感受到孩子的内在世界。”只有了解学生并充分感受他们的内心世界，才能更好地对学生实施正确而有效的教育。因此，倾听学生就成了教师与学生交流、了解他们思想动态的一种有效的方法，教师应努力学会并提高倾听的技巧。

一、尊重和平等

新课程大纲中倡导的“民主、平等、博爱”的教育发展理念，就是希望今天的教师真正放下高高在上的架子。为此，教师不要独“霸”于讲台之上，而要做到真正学会尊重学生，倾听到每位学生的心声。教师要把自己的角色定义为“导游”“主持人”“导演”或者是“朋友”等，便于师生之间平等的心灵交流与沟通，这样学生才愿意敞开心扉，把更多的心里话道给老师听。苏霍姆林斯基在担任农村中学校长时，看见一位小女孩偷偷地摘下了学校花房里最漂亮的那朵玫瑰。于是他悄悄走了过去，蹲下身子拉住女孩的右手，并微笑着问：“你能告诉我，这朵花拿去做什么用吗？”那个女孩低下头腼腆地说：“母亲病得很重，看不了花，我想把这朵花交给母亲看一眼然后就还回去！”苏霍姆林斯基当时就被这位女孩说出的话深深地震撼了。他亲自摘下两朵漂亮的大玫瑰，递给这位可爱的小女孩，说：“这一朵是送给你的，因为你有颗美好的心；这一朵也是送给你母亲的，因为感激她培育了你这么一位好孩子。你放心吧，摘学校花房里的花就由我替你赔了。”这位小女孩听后十分感激。而苏霍姆林斯基之所以能深入到这位女孩的内心，倾听到她真实的心声，正是因为他能蹲下身来用真诚和平等的的态度与小女孩交流，才会收到积极向上的教育引导效果。

二、细心和耐心

倾听学生需要教师全身心投入，因为教师注意力既要保证高度而持久的专注，还要做到有充分的耐性，这样才能够从每个学生的言语中，听到学生自己所独到的有个性的想法，进而了解到学生所潜在的情感方面的问题与困惑，或者是潜在的心理疑虑，从而洞悉学生内心的需求。如我在与一位早恋的学生小宇的谈话中，为了赢得他的信任，竟耐心地听他抱怨发泄了两个多小时，待他无话可说后，我再细心地跟他谈心，指出早恋的危害。我也从他的诉说中，发现他是一个有理想有抱负的人，借此鼓励引导他要实现自己的理想必须先学习好文化知识。在我的细心教育和耐心指导下，成功激发了小宇积极向上的动力，取得了良好的教育效果。所以，当教师在听取学生倾诉时，应多一点细致与耐心，先让他们把想说的话全部说完，切莫用“行了，行了，别说了”这样的话随意打断一位学生的说话，尽量耐心细致地走进他们的内心深处，及时详细、有针对性地关心了解和引导学生，帮助他们排忧解难，一定会收到事半功倍的效果。

三、信任和赏识

倾听学生心声，意味着是对他们的接纳和赞许。教师在与学生的接触中，应该完全地信任自己的每一位学生，发掘每个学生身上存在的闪亮点，把学生都看成一位个性独特的人，并尽可能地进一步发展他们的独特个性。在倾听学生说话时，教师可以用专注的神情、亲切而温和的微笑、信任的目光去对待学生，这会给学生增强信心。如我班学生小志，他的父母亲离婚后均已再婚，他从小就跟着爷爷奶奶生活，由于缺少亲情的关怀，他表现出无心向学。我把他叫到办公室谈心，起初他对我很有戒心，已做好了对抗的准備。我就跟他说，老师只是想多了解一下你，跟你谈谈心聊聊天，看看有没机会帮你做点什么。他愣住了，同时也打消了顾虑，慢慢地他向我吐露了心声。他说自己家里很困难，爷爷奶奶由于年迈赚钱很艰难，干脆就不念书了，希望跟朋友去广州做工，好赚钱回来赡养爷爷奶奶。听到这话我被震撼了，原来这看似槽糕的后面却藏着一颗大孝心。我很真诚地表扬他，并指出他的各种长处。经过一段时间的激励和关怀，他改变了退学的念头，且能够安心读书了。

总之，现代的教育活动应是一门合作交流的艺术，而不是由教师单方面的表演。教师要按照现代教育改革的目标要求，必须学会倾听学生，以教师细心热情的倾听和科学的指导来呵护学生的健康成长。

责任编辑 韦英哲