刺猬效应

吴伯凡

如何建立一个团队，答案到底是什么呢？如果有答案的话，那就是这个团队内部得存在张力。

人需要在一定的约束状态下才能够感受到自由。没有东西对你形成威压的时候，你的行为或思想会陷入一种紊乱，而你也没法感受到宁静。

荷兰管理学家曼弗雷德，写了一本叫《刺猬效应》的书。曼弗雷德认为，一个团队一定要形成某种亲密性，但不是亲密无间，不是极致的平等、扁平化，而是在亲密的同时保持距离感，或者说是保持边界意识和领地意识。

要理解这个观点，大家不妨回顾一下自己的恋爱经历。恋爱就是两个人处于亲密状态，但是，没有约束、没有领地意识和距离感的亲密关系，最后一定会混乱不堪。比如，长假开始时，你发了愿，要做到绝对的轻松，平时没有睡好觉，现在就使劲地睡；既然两个人好不容易能够天天待在一起，那就要在没有任何约束的情况下相处。但这时候你会发现，各种冲突都出现了。最后，用我一个朋友的话说：“所谓长假，就是用三天半的时间睡懒觉，再用三天半的时间吵架。”

正如两个人在良好的恋爱关系里要保持领地意识和边界意识，一个团队要真正成为密切合作的团队，也要有一种仪式感，仪式感就包含边界意识和领地意识。它是一种提醒，提醒你行为的边界，提示人自身的渺小和有限性。人在充分感觉到自己的渺小和有限性的时候，反而有一种轻松的感觉。这个时候，你内心的各种贪、嗔、痴、慢、疑就会受到抑制，你跟别人的合作才可能顺畅。而一心想着如何放松自己，把自己不当外人的时候，个体就会极度膨胀。一个个膨胀起来的个体在一起的时候，就会产生很多冲突。

“刺猬效应”来自哲学家叔本华的一篇文章。他说，在冬天，两个刺猬为了取暖，就想抱在一起。但是，当它们抱得太紧的时候，自己的刺就会刺伤对方。想愉快地相处，既要取暖，又不能抱得过紧，这种状态叫亲密有间。一个团队想成为一个和谐的、有效率的团队，一对恋人想成为一对愉快的恋人，都必须遵守这样一个法则——亲密有间。

（李金锋摘自“得到”App，王 原图）