电力企业人力资源管理存在的问题及对策

乔琳 国网上海市电力公司松江供电公司

电力行业的特殊性质要求企业在人力资源管理方面具备灵活性和创新性。有效的人力资源管理对于电力企业的可持续发展和竞争力至关重要。然而，目前存在着一些问题，如人才引进与培养的匮乏、人员流动性的增加、员工激励机制的不完善等。电力企业必须正视存在的问题，并积极寻求有效的对策。针对这些问题，电力企业需要采取相应的对策来改善人力资源管理。通过深入剖析将更好地了解当前电力企业人力资源管理的困境，并为解决这些问题提供可行的建议。只有通过改进人力资源管理，电力企业才能有效吸引、培养和激励人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而为电力行业的可持续发展做出积极贡献。

一、电力企业人力资源管理的重要意义

随着社会的发展和电力行业的迅猛发展，电力企业人力资源管理的重要性日益凸显。人力资源是电力企业最宝贵的资本和核心竞争力之一，合理高效的人力资源管理对于电力企业的可持续发展和成功运营至关重要。有效的人力资源管理不仅有助于吸引、培养和留住优秀的人才，还能够提高企业的竞争力、提升绩效，并推动企业可持续发展[1]。

第一，确保企业高效运营。人力资源管理涉及员工招聘、培训与发展、绩效管理等方面，这些都直接关系到企业的运营效率和质量。通过科学合理的招聘策略，电力企业能够吸引并选拔具有专业技能和适应能力的人才，从而保证企业人员结构的合理性。此外，通过为员工提供必要的培训与发展机会，电力企业可以提升员工的专业技能和素质，使其能够更好地胜任工作。绩效管理的有效实施可以增强员工的积极性和工作动力，使他们更加专注于工作任务的完成。这些因素的综合作用将提高企业的运营效率，实现工作任务的高效完成。

第二，推动组织发展和变革。随着电力行业的快速发展和技术进步，电力企业需要适应新的市场需求和业务模式的变化。人力资源管理在这个过程中起到了重要的推动作用。它能够通过人员配置和培训发展等措施，调动员工的积极性和创造力，适应企业发展的新要求。同时，人力资源管理还能够提供有效的组织变革管理，促进企业的改革和转型，实现组织的持续发展[2]。

第三，增强员工的工作满意度和忠诚度。电力企业作为一个大型组织，员工的工作满意度和忠诚度直接关系到企业的运作效率和稳定性。通过关注员工的职业发展，提供良好的工作环境和激励机制，人力资源管理能够增强员工对企业的认同感和归属感。员工的工作满意度和忠诚度将促使他们更加积极投入工作，提高工作效率和质量，进而增加企业的生产力和竞争力。

第四，构建良好的企业文化和价值观。良好的企业文化和价值观是电力企业可持续发展的重要基石[3]。人力资源管理在塑造企业文化和价值观方面发挥着关键作用。通过制定明确的员工行为准则和企业核心价值观，人力资源管理能够引导员工的行为和态度，营造积极向上的工作氛围。良好的企业文化和价值观能够增强员工的归属感和凝聚力，促进团队合作和协作精神的形成，进而提高企业的整体绩效和业绩。

二、电力企业人力资源管理的原则

（一）公平公正原则

公平公正是人力资源管理的基本原则之一。在电力企业中，公平公正体现在对待员工的机会、权益和待遇方面。首先，应该确保招聘、晋升和培训等人力资源管理活动的公平性，即不偏袒某个个体或群体，而是基于能力、经验和业绩进行评估和决策。此外，薪酬、福利和奖惩制度也应该公平公正，确保员工按照其贡献和价值得到相应的回报。公平公正的原则可以建立良好的员工关系，增强员工的工作积极性和团队合作意识。

（二）激励原则

激励是激发员工工作动力和创造力的重要手段。在电力企业中，激励原则可以通过以下几个方面来体现。首先，通过设立合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效奖金和福利待遇等，根据员工的贡献和能力给予合理的回报。其次，提供良好的培训和发展机会，让员工能够不断学习和成长，提高专业素质和工作能力。最后，还可以通过设立晋升通道和激励计划，激发员工的事业发展动力，使他们有成长的空间和机会。激励原则可以提高员工的工作满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。

（三）人才管理原则

人才是电力企业的核心资源，因此人才管理原则至关重要。首先，必须注重人才的引进和选拔。通过科学的招聘流程和方法，选择适合企业文化和岗位要求的人才，确保人才的素质和能力与企业的发展需求相匹配。其次，要注重人才的培养和发展。通过制定并实施有效的培训计划和职业发展规划提高员工的专业水平和管理能力，激发他们的创新潜力和工作动力。最后，要注重人才的激励和留住。通过提供有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展机会，吸引和留住高素质的人才，为企业的可持续发展提供有力支撑。人才管理原则可以提高企业的核心竞争力，确保人力资源的持续优势。

三、新时期电力企业人力资源管理存在的问题

（一）人才引进与培养的问题

电力行业的快速发展对高素质人才的需求日益增长，但招聘和引进优秀人才变得更加困难。同时，由于技术的更新换代和业务的变化，企业也面临着培养现有员工的挑战。许多电力企业在招聘和培养人才方面缺乏科学的策略和长期规划，导致人才储备不足和技能匹配不合理的问题。

（二）人员流动性的增加

由于行业竞争的加剧、就业机会的增多以及员工个人发展的需要，员工流动性不断上升。这给电力企业带来了人员稳定性和知识保障方面的挑战。频繁的员工流动会导致企业内部知识流失、培训成本增加以及业务连续性受到影响，给企业的运营和发展带来不利影响[4]。

（三）员工激励机制的不完善

传统的薪酬体系和晋升机制往往过于僵化，缺乏灵活性和激励效果。一些电力企业没有建立科学有效的激励机制，无法满足员工的成长需求和个性化的职业发展要求。这导致员工的工作动力和积极性下降，影响了企业的绩效和创新能力。

（四）员工关怀和福利待遇方面的问题

一些企业在员工关怀、工作环境和福利待遇方面投入不足，缺乏有效的员工沟通和参与机制。这导致员工的工作满意度和归属感降低，容易出现员工流失和绩效不稳定的情况，影响了企业的整体稳定运营。

（五）多样化和包容性的挑战

随着社会的进步和观念的变化，员工对于工作环境的多样性和包容性提出了更高的要求。然而，一些电力企业在多样性和包容性方面存在欠缺，缺乏对不同群体员工的关注和支持，导致员工之间的合作关系紧张、团队凝聚力下降。

四、新时期电力企业人力资源管理工作开展策略

（一）人才引进和培养

人才引进和培养是新时期电力企业人力资源管理工作中至关重要的一环。随着电力行业的发展和变革，电力企业需要不断引进和培养优秀的人才，以适应市场需求的变化和技术的更新。

第一，电力企业应制定科学的人才引进策略。人才引进应该是有针对性和计划性的，需要根据企业发展战略和业务需求，明确所需的人才类型和数量。企业可以通过与高校、科研院所和职业培训机构建立合作关系，开展校企合作、双向选择等方式，吸引优秀的毕业生和专业人才。同时，企业还可以通过职业招聘网站、社交媒体等渠道广泛宣传招聘信息，吸引更多的人才。

第二，电力企业应重视内部人才培养和职业发展。培养内部人才不仅可以降低招聘成本，还能够提高员工的忠诚度和工作积极性[5]。企业可以建立完善的培训体系，包括内部培训、外部培训和专业技能培训等。通过培训计划和岗位轮岗制度，帮助员工不断提升技能和知识，适应企业发展的需要。此外，企业还可以设立职业发展通道和晋升机制，为员工提供晋升和成长的机会，激发员工的工作动力和积极性。

第三，电力企业应注重人才的全面评估和选拔。人才评估是确保引进和培养的人才适应企业需求的重要环节。企业可以采用多种评估方法，包括面试、笔试、能力测试等，综合评估候选人的综合素质和能力。在选拔过程中，除了注重专业技能和知识水平，还应注重候选人的综合素质、团队合作能力和沟通能力。通过科学的评估和选拔，企业能够确保引进的人才能够适应企业的岗位需求。

第四，电力企业应建立良好的人才培养和成长机制。培养人才需要一个系统化的过程，企业应该为员工提供良好的学习和成长环境。首先，制定个性化的培训计划，根据员工的职业发展目标和需求，量身定制培训内容和方式。其次，鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门交流，帮助他们拓宽视野和积累多样化的工作经验。此外，企业还应设立导师制度，由经验丰富的员工担任导师，指导和培养新进员工，促进知识传承和团队合作。

（二）做好人员流动性管理

人员流动性管理是新时期电力企业人力资源管理工作中至关重要的一项任务。人员流动性的合理管理能够提高员工的工作积极性，促进组织的稳定发展，并确保企业的知识和经验的传承。

第一，电力企业应建立健全的人才发展规划。通过制定长远的人才发展规划，企业能够预测人员流动的需求和趋势。规划中应包括对关键岗位和关键人才的分析，以及人员流动路径和职业发展通道的设立。这样可以帮助企业合理安排人员流动，减少不必要的人员流失和人员稳定性的问题。

第二，电力企业应注重员工的职业发展和成长。员工流动性往往与职业发展和成长需求相关联。企业应与员工进行定期的职业规划对话，了解他们的职业目标和发展需求，并为他们提供适当的培训和发展机会。通过帮助员工实现职业目标，提高其在企业内部的职业满意度，从而减少不必要的流动。同时,企业应建立全面的人才储备计划，培养和培训内部员工，为他们提供晋升和成长的机会。通过内部晋升机制，鼓励员工在企业内部发展，提高其对企业的忠诚度和稳定性。

第三，电力企业应注重员工的福利待遇和关怀。良好的福利待遇和员工关怀能够增加员工的归属感和忠诚度，减少流动的可能性。电力企业可以提供有竞争力的薪酬和福利待遇，为员工提供良好的工作环境和发展机会。

（三）改善员工激励机制

员工激励是新时期电力企业人力资源管理工作中的重要内容，通过合理的激励机制，可以有效激发员工的工作动力和积极性，提高员工的工作效能和绩效表现。

第一，电力企业应建立多元化的激励制度。不同员工具有不同的动机和需求，企业应根据员工的特点和工作性质，设计多种形式的激励方式。这包括薪酬激励、福利待遇、晋升机会、培训发展等方面。企业可以根据员工的工作表现和贡献，设置绩效奖金、年终奖励等激励措施。同时，注重非物质激励，如员工表彰、荣誉奖励、工作环境改善等，以提高员工的工作满意度和幸福感。

第二，电力企业应加强绩效管理和激励对接。绩效管理是激励的基础，企业应建立科学的绩效评估体系，明确工作目标和评估标准。通过设定清晰的工作目标，对员工的工作绩效进行量化评估，及时反馈和沟通，识别和奖励高绩效的员工，同时提供必要的培训和支持，帮助低绩效员工改善表现。通过将绩效管理与激励机制紧密结合，能够增强员工的工作动力和目标导向[6]。

第三，电力企业应注重员工发展和职业晋升机会。员工渴望在职业生涯中有可持续的成长和发展机会。企业应提供有针对性的培训和发展计划，帮助员工提升专业技能和职业素养。此外，应建立明确的职业晋升通道和晋升标准，为员工提供晋升机会和发展空间。这能够更好地激发员工的工作动力和投入度。

第四，电力企业应注重员工参与决策和沟通。员工参与决策和沟通是激励的重要组成部分。企业应建立良好的沟通渠道，包括定期的团队会议、员工反馈机制和开放式的交流平台[7]。通过向员工传达企业的发展战略和目标，听取他们的意见和建议，能够增强员工的归属感和参与感，提高他们的工作动力和积极性。此外，企业还可以设立员工代表制度，让员工参与决策和问题解决的过程，增强员工的参与意识和责任感。

第五，电力企业应注重团队合作和文化建设。团队合作是激励的重要因素之一。企业应鼓励员工之间的合作和协作，搭建团队合作的平台，营造积极向上的工作氛围[8]。同时，企业应树立积极向上的企业文化，弘扬团队精神和价值观。通过鼓励员工分享知识和经验，促进团队间的学习和成长，能够增强员工的凝聚力和认同感。

五、结语

综上所述，随着新时期电力企业的不断发展和改革，人力资源管理也面临着新的挑战和问题。电力行业作为国家经济发展的重要支柱，其人力资源管理问题必须引起足够的重视和关注。当前，电力企业在技术革新、人才流失、员工培训等方面存在一系列问题。这就需要通过建立完善的人力资源管理体系、加强人才储备和培养、优化激励机制、加强员工关系建设等措施加以解决。在改革过程中，电力企业需要加强内外部协同，积极引入先进的人力资源管理理念和方法。未来，电力企业人力资源管理需要更加注重人才引进和培养，培养具备创新能力和适应能力的人才队伍，以适应不断变化的市场环境。此外，加强人力资源信息化建设、优化组织结构和流程，提高工作效率和员工满意度也是重要的方向。