潞城派出所：“四员”警务托稳群众幸福感

田元吉

南抵棋子山腹地，东至红叶景区，潞城镇23个行政村如棋布星罗，镶刻在太行山沟沟壑壑。

“潞城镇是中共陵川县第一次党代会召开地，无数革命先烈为了实现民族独立和国家富强英勇奋斗，我们要发扬英烈精神，传承红色基因，尽全力维护辖区的安全稳定，让群众收获稳稳的幸福。”2023年4月4日，在潞城镇革命烈士纪念碑前，山西省陵川县公安局潞城派出所党支部书记、所长秦基伟带领全所党员民警以缅怀革命英烈的方式上了一堂特殊的党课。

今年以来，潞城派出所紧紧围绕乡村振兴战略，以“枫桥夜话，创安潞城”为主线，以传承红色基因、建设忠诚警队为抓手，以当好群众“四员”为载体，努力打造平安新名片，让群众收获“稳稳的幸福”。

话安全、赢民心，当好平安稳定的“守门员”

群众看公安，首先看治安。潞城派出所根据辖区村庄分布特点，设计了2条巡逻路线，划分23个巡逻区域、5个必巡点，每天投入一半警力，由值班民警带队，驾车沿线巡逻。民警们迎着晨曦出发，踏着星光归来，白天见警车、晚上见警灯成为潞城镇的新常态。

常态化巡逻的同时，各驻村民警辅警走街串巷、进村入户，积极征集线索，了解群众身边最关心、最直接、最现实的社会治安问题，统筹推进打击犯罪、巡逻防控、隐患排查、治安管理各项工作，确保群众人身财产安全。2023年2月，民警在走访中发现两条贩毒线索，经过深度研判，成功破获两起贩毒案件，抓获犯罪嫌疑人4名。

话和谐、排纠纷，当好矛盾纠纷的“调解员”

“两位师傅，道理都说了四五遍了，有关法律也都给你们讲清了，你俩表个态吧。”

“王教导员，我家这点小事还麻烦你们这么长时间，真是太感谢了。我觉得你们说得在理，我听你们的。”

“我也没啥说的了，就这么办吧。”

2023年4月，村民老薛因征地补偿款问题与承包商老杨发生冲突。老杨报警求助。了解事情原委后，教导员王丁杰将双方请到潞城派出所“为民调解室”内，邀请司法所工作人员、村干部到场共同调解，经过三方的细心讲解、耐心劝说，老薛和老杨达成一致意见，握手言和。

潞城派出所秉持“警情引领警务”的理念，按照“小事不出村，大事不出镇”的标准，成立“为民调解室”，接处警中发现的小矛盾、小纠纷就地化解，走访摸排出的复杂矛盾纠纷，按照調解优先的原则，积极会同多方力量联合调解，最大限度地将矛盾纠纷吸附在辖区、解决在基层。

“遇到农村常见的土地纠纷、婚恋纠纷或复杂的邻里纠纷，派出所一方难以解决的，我们就邀请行政主管部门、司法人员、村委民调和律师走进调解室，讲清法理、讲透道理，提供法律援助，构建起‘四进两讲一援助的调解模式，引导群众学会正确运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，用法律化解矛盾、靠法律解决问题。今年以来，全所共处理纠纷警情45起，排查矛盾纠纷7起，全部得以化解。”王丁杰介绍说。

话防范、融民心，当好安全宣传的“播讲员”

3月的潞城，生机勃勃，在田间地头总能看到“藏蓝”的身影。“咱们在购买种子、农药、化肥三类春耕急需必备物资时，一定擦亮眼睛，到正规农资商店购买正规厂家生产的农资产品。”在白辿掌村，青年民警魏航正在向群众发放宣传资料。

为增强辖区群众安全意识，潞城派出所民警辅警走进田间地头，向村民详细讲解农资产品防假打假知识，引导和鼓励群众自觉抵制侵权、假冒、伪劣农资商品，提高群众防假、识假和打假意识。

傍晚农闲时间，民警辅警们可没闲着。哪里人多，他们就往哪里凑。电子投屏一亮，欢快音乐一放，“枫桥夜话”警民座谈会就开张了。民警与村民面对面交流，在拉家常中讲解防火、防盗、防诈等防范知识，切实筑牢安全“防护网”。

话满意、解民忧，当好辖区群众的“服务员”

“我只是抱着试一试的态度，怎么都没有想到，丢失的手机竟然这么快、这么顺利就被找回来了。人民警察真是好样的！”段先生拿着失而复得的手机，激动地向民警表示感谢。

2023年4月6日，段先生出门办事，不慎将手机遗失，里面存有很多重要的资料，便向派出所民警求助。得知情况后，民警随即开展走访调查，成功帮助段先生找回丢失的手机。

工作干得好不好，群众感受最真切；民警干得好不好，群众最有发言权。今年以来，潞城派出所把群众满意作为衡量公安工作的标准，聚焦群众“急难愁盼”，深入开展“我为群众办实事”活动。2023年年初，民警得知辖区村民王大爷的小孙子因种种原因到了上学的年龄仍没有户口后，几经周折、多方取证，终于找到合法上户依据，解决了王大爷家的难题。

2023年4月3日凌晨1时许，陵川县突降大雨，河南商户耿师傅驾驶一辆装满蔬菜、水果的新能源货车到陵川县送货，电力耗尽，抛锚在偏僻路段，无奈报警求助。没想到仅仅过了30分钟，潞城派出所的民警和辅警就赶到了现场，采用前拉后推的方式，把货车安全送至充电站。

“太谢谢了！关键时刻还得靠你们啊！”耿师傅激动地拉着民警的手说道。

在潞城镇，暖心警事每天都在上演。派出所的民辅警们用实实在在的行动，把安全送到群众身边，把实事做到群众心坎，谱写出一曲护航平安、护航发展、护航民生的幸福篇章。