“互联网+”时代企业管理会计信息化路径探索——基于财务共享服务视角

叶玉茹

(阳光城集团福建有限公司，福建 福州 350004)

1 引言

Wil van Erp(2019)认为通过其设计的管理会计与控制系统，管理者可以衡量和管理绩效来加强学习的质量与效率。管理会计可以在盘根错杂的市场竞争中为企业做出最优决定，使企业能够不断地改善自身的经营管理模式，提高自身收益利润率，将企业的战略分析、自身业务、财务进行三合一的一体化发展。21世纪，互联网已经走进千家万户，给人们带来极大的便利，深受人们的喜爱，并且当下市场竞争日益加剧，若企业想要在水深火热的竞争之中处于优势地位，就要提升企业内部的管理能力，提升管理会计的综合实力。并且，企业想要落实管理财务的一些相关工作，就要兼顾多方的需求，择其优来构建合适的管理模式。而企业传统所提出的办法是无法综合考虑多方因素的需求，而基于财务共享服务视角下利用互联网来作为财务管理的主要方法，可以将生产经营与管理会计每日的工作结合起来，为企业高层制定更适合自身发展的经营策略，供企业高层管理者进行参考。将互联网应用到管理会计的工作当中，能够使更多的财务数据得到及时的更新，管理会计也可以随时地观察财务数据的流向，为管理会计的工作提供了更加便利的条件，还能够加强财务信息化与企业经营生产之间的联系，促进企业在激烈的竞争中快速、稳步、健康地发展。

2 财务共享、“互联网+”时代、管理会计信息化的概述

2.1 财务共享概述

财务共享是近些年来比较流行的会计和报告业务管理方式，它是将不同的国家、地点的实体会计业务拿到一个共享服务中心来记账和报告，能够保证会计记录的规范性和结构的统一性。财务共享是企业在管理财务上的最新型的应用，可以有效地解决企业财务职能建设的重复投入和效率低下的弊端。并且财务共享模式在管理会计当中也有着十分重要的作用，如果企业只凭借管理会计去处理每月所产生的凭证，不仅浪费许多时间，还会浪费许多金钱，这对企业来说是十分不利的，而财务共享模式能够实现财务人员、财务技术以及工作细节的统一调配和组合，需要借助共享服务中心来完成好特定的经济特性财务工作[1]。财务共享服务还能够帮助企业在新地区建立子公司或收购其他公司的时候，为这些企业新建立的子公司或新收购的其他公司提供财务上的服务，这样可以让公司的高层管理人员全身心地投入公司的核心业务当中，让财务共享服务来辅助企业高层管理人员的工作，使更多的管理会计从会计核算中解脱，更好地为企业经营管理者和高层战略决策者提供财务决策方面的建议和对策，最大化地帮助企业领导做出正确的发展决策，促进企业内部核心业务的发展。企业也可以通过财务目标模式向一些需要提供帮助的企业进行有偿的服务，如壳牌石油(Shell)就建立了“壳牌石油国际服务公司”(Shell Services International)，其每年8%～9%的收入就是通过向外界提供服务所赚取的。

2.2 “互联网+”概述

“互联网+”是互联网发展的新业态，它不仅可以发挥互联网对社会资源的优化作用，还可以将其创新成果融入经济等领域之中，提高全社会的创新力和生产力。当下企业财务创新的大方向就是要围绕数字化方向发展[2]。2014年11月，李克强出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具，可以把各行各业连接起来，在新的领域上创造一种新的生态，针对企业的管理业务也不例外。企业中的管理会计想要借助“互联网+”来构建财务共享服务中心(FSSC)，需要充分利用“互联网+”的信息化特点，使信息化作为财务共享服务中心的中间枢纽，构建管理会计信息化理论和模型，这样才能有效地提高管理会计的工作效率，进行企业内部的成本控制，实现企业之间的信息共享，提高客户对企业的满意度。此外，企业还可以通过互联网进行有效的消息交换，使管理会计的大部分时间精力不再是用来进行会计核算，而是用来为管理者提供更好的决策。

2.3 管理会计概述

管理会计的对象是企业所经营的生产活动，通过对企业所经营成果进行预测、规划、控制、评价、决策等来参与企业日常的经营管理，为企业高层领导进行公司日常管理决策时提供有效的参考信息。通过对客户销售渠道、市场分析等来确定营销策略，通过对产品、客户等总成本的计算来确定产品的报价和定价，通过降低原材料和人工的价格来降低企业日常生产制造所产生的成本。所以，企业拥有一个好的管理会计人员，可以有效地对企业日常经营的事项进行预测，对财务结果进行分析，为企业未来发展添砖加瓦。

3 财务共享与管理会计信息化的关系分析

3.1 财务共享以管理会计信息化为基础

随着“互联网+”时代的到来，企业要想顺应时代发展要求，必须做到对传统发展模式的变革与转型。以往管理会计工作开展以人工模式为主，再加上企业理念滞后陈旧，导致管理会计无法为企业转型创新发展提供支撑。推进管理会计的信息化建设，能够帮助企业在降低财务管理成本的同时，为企业财务共享的实现打下良好基础，以确保会计信息得到最大化利用，并通过财务共享为增加企业效益提供支撑。

3.2 管理会计以财务共享为拓展

财务共享平台的构建，能够为企业管理会计的拓展和延伸提供载体，即依托平台将管理会计覆盖于企业生产、运营等各环节中，通过有效延伸与拓展来优化企业资源的配置与使用，并依托财务共享来维持会计核算与账款记录的一致性。同时，财务共享是企业实现财务核算集中化、标准化财务制度制定、财务管理模式创新的基础前提，将财务人员从以往记账、算账工作中脱离出来，并将工作重心放在企业经营管理、评价、决策等方面，推动企业会计工作朝着企业管理领域逐渐迈进。

4 影响管理会计信息化发展的主要因素

4.1 技术水平方面

技术水平的高低对管理会计信息化的实现具有重大的影响，技术水平决定生产资料和劳动力之间量的比例。管理会计在信息化发展的过程中，信息技术是其中最主要的部分，因为管理会计信息化需要构建科学合理完善的信息系统，这样才能设计出科学合理的策划方案，为企业高层领导提供有效的参考价值。兼容性是技术方面主要面临的问题，当前，企业所应用的软件很难是同一个厂商所生产，所以其软件系统也是不一样的，这就会在技术水平方面造成很大的阻碍。例如企业的OA系统和ERP系统的来源就是不一样的，所以其所提供的系统也是不相同的，就会造成兼容性的问题。但是这种问题会随着未来技术水平方面的不断创新和升级很好地得到解决，使管理会计信息化飞速发展，成为企业高层领导的好助手，实现企业繁荣兴旺。

4.2 人员问题

每一家企业都会将自身的员工划分为两个层面：第一个层面是管理层，第二个层面是执行层，这两个层面对管理会计进行信息化发展都有着重大的影响。就企业的管理层而言，他们需要每天对公司日常的管理活动提供重要的决策，是企业高层领导进行重要决策的主要参考方向，也是企业稳定发展的垫脚石。企业的管理层对管理会计信息化的理解和关注程度对管理会计各项功能的具体实现有着至关重要的影响，管理层根据企业自身发展所做出的各种决策都会对管理会计功能的实现具有重大的影响，如果管理层所做的决策不恰当，就会直接影响管理会计信息化，为企业带来重大的损失。就执行层而言，执行层应该执行上层领导所做出的命令，若执行层的员工误解了企业高层领导所做出的决定，或者是受到外界因素的诱惑，便会影响管理会计信息化的实现，所以企业应该选取全方位的管理层人员和执行层人员，进行层层的筛选，确保企业管理层和执行层所做出的决策和所执行的命令是符合高层领导人思想的，这样才能够更好地管理会计信息化，才能够使企业在未来的发展道路上更加的辉煌。

4.3 企业组织体系问题

可以通过企业内部组织体系的构造看出企业是否具有很强的执行能力。通常情况下，一个企业的组织体系越完善，所具有的执行能力也就越强，所经营的成果也就越好。若一个企业的组织体系混乱，各部门之间无法明确自身工作内容，执行层也无法正确地执行企业高层领导所下达的命令，这样的企业组织体系是无法充分利用管理会计信息化系统进行决策，也无法为管理会计信息化系统提供重要的保障，企业也就无法建立起科学合理的管理会计信息系统，所以，企业的组织体系也是影响管理会计信息化建设的原因之一，是企业不得不去认真思考的一大问题。

5 “互联网+”背景下提高管理会计信息化的改进方法

5.1 加强管理会计人员专业水平，提高人才选拔标准

当前，国家科技水平不断提高，经济实力不断增强，原有的管理会计核算模式已很难满足现有的财务状况处理[3]。所以，当下应该顺应互联网的发展，使企业管理会计运用信息化服务平台来进行一系列的决策分析，其中也加大了对管理会计人才方面的要求。管理会计的工作是否干得好很大程度上都跟管理层的意识有关，企业的管理会计人员只有具备一种科学、客观的意识，才能够对资金的使用情况进行良好的预测和对高层领导所做出的决定作出正确的评价。由此可见，企业拥有一批专业的管理会计人员是十分重要的，所以，企业在每年招聘管理会计人员时要进行严格的面试，对其专业程度进行严格的考察，选拔出最出类拔萃的管理会计人员，推动企业内部管理会计信息化进程。与此同时，企业还要与时俱进，定期展开对管理会计人员专业性的培训，当下的财务人员大部分都是初级财务人员，在专业性方面有一定欠缺，所以，企业要将对管理会计人员专业化的培训提上日程，加大对管理会计专业性的培训，使管理会计能够及时进行新技术新思想的学习，做到思想与时俱进。并且，企业能够通过定期的培训加强对人力、物力、财力的整合，实现部门之间的无缝衔接。企业要加大对管理会计的重视程度，选拔出符合“互联网+”时代下经济发展的全方位会计型人才，推动企业内部管理会计财务信息化建设，从而使企业做出最正确的决策，在市场竞争中处于优势地位。

5.2 制定科学合理的管理会计制度，构建适合企业自身发展的信息系统

企业制定科学合理的管理会计制度是规范管理会计日常行为的一部分，只有给管理会计人员制定科学合理的制度，才能够更好地规范管理会计的日常工作行为，提高其工作效率和管理水平，加快管理会计的信息化进程。企业可以通过日常绩效考核制度对每一位管理会计进行全方位的综合考察，这样可以大大地增加企业管理会计人员对日常工作的积极主动性，保证能够在财务共享的角度下管理会计信息化工作职能发挥进步的作用。企业不仅要建立科学合理的管理制度，还应该建立适合企业自身发展的管理会计信息系统。当下互联网技术已经融入各行各业中，各行各业也都步入信息化的时代中，如今，每一家企业都会在日常生产经营过程中产生诸多的财务信息，而只凭借管理会计人员自身去整合这些财务信息是十分耗时耗力的，还无法挑选出有价值的参考信息，所以，企业想要整合这些财务信息，就要对这些财务数据进行合理的处理，实现数据的整合。我国海尔品牌在管理会计信息化战略的道路上，构建了符合自身发展的管理会计信息化系统，通过系统来对企业所接待的客户、生产过程中各个部分所支出的财务、销售的营业绩效、企业内部高层领导所做出的决定进行专业化的分析，依托“互联网+”技术对市场进行动态分析、各部门对企业贡献值分析等进行全面的汇总。就此企业想要细化偏差就要建立符合自身发展的管理会计信息系统，降低对财务数据处理的成本和所浪费的时间，促进企业内部之间的财务信息交流，实现企业内部财务信息共享。

5.3 鼓励员工积极参与，增强管理会计信息化意识

引入“互联网+”管理会计信息化系统对于管理会计人员来说既新鲜又陌生，新工具新系统平台的提出，极大地提高了企业管理会计工作效率，但这也要求对系统操作者提出更高的要求，在对基础人员信息录入的过程还需要管理会计手动进行，这也就使得管理会计必须掌握基础的新系统操作方式，要求提高员工自身对新系统的处理能力。为鼓励管理会计员工学习的积极性，企业要定期给这些员工发放一些奖励，这样才能够为互联网财务共享平台的长期、有效运行提供不断更新和强化的人资储备[4]。并且，部分企业已经在尝试KPI和财会技能相互兼容的考核机制，实现了对内刚柔兼济、对外事半功倍的效果。

5.4 强化信息安全管理控制，提升企业财务管理安全性

信息安全控制水平与企业财务共享实现、经济效益创造之间存在密切关联，所以在管理会计信息化建设过程中，企业需正确认知信息安全管理的必要性。在实际管理会计工作开展过程中，FSCC的构建需以大数据技术为基础前提，且企业成本控制开展离不开对信息技术的应用，而绩效考核、预算管理、内部控制等功能的实现与互通，同样以服务端为技术支撑。由此表明，若管理会计开展期间出现信息安全问题，极易对企业相关业务、工作开展产生负面影响。鉴于此，企业可结合当前条件与能力的分析，引进与用户管理监控技术来强化管理会计安全管理，实现对管理会计工作的全方位、全方面监督监管，并通过访问权限设置来加强信息安全防护。同时，企业可充分借助相关软件来强化系统保护，避免企业会计信息受到非法入侵与病毒干扰。例如，企业可积极引进用友云平台软件，依托安全管理、云解决方案、云应用等功能来提升信息安全管理水平。以用友U8系统为例，能够为企业财务管理提供安全保障，并且该软件自带管理功能可支持企业进行网上报销、现金流量表对账、财务自动化核算等，在促进企业财税一体化发展的同时，以较低成本来强化企业管理会计信息安全管控。

6 结语

AICPA主席的Robert Mednick先生说过：如果会计行业不按照IT技术重塑自己的话，它将可能被忽略，甚至被另一个行业所代替。21世纪是一个瞬息万变的信息化时代，“互联网+”的出现给各行各业所带来的改革无处不在，这也导致企业的财务管理方式面临着巨大的挑战。信息技术飞速发展，对管理会计的工作模式进行了很大的创新改革，使企业的管理方式更加虚拟化、网络化和专业化。管理会计信息化可以利用现有的网络平台，对数据进行分析和处理，从而提高管理会计的工作效率。所以，企业若想要实现管理会计信息化这个目标，要认识到管理会计信息化建设的意义和作用，加大对管理会计人员的选拔，注重对互联网、信息技术的研发和创新，细化企业的财务管理，使得企业能够稳如泰山地应对云诡波谲的市场竞争。