信息化背景下高校图书馆管理研究

崔 晟

（湖南工艺美术职业学院，湖南益阳 413000）

1.信息化背景下对高校图书馆管理的重要性

随着人工智能技术、数字化网络、大数据云技术等高新技术的快速发展及其在各个领域的广泛应用，数字化也是当前社会发展新趋势，学校图书馆管理也在数字化浪潮中遇到了发展新契机，但同时也伴随着新问题。在信息时代，求创新、求革新、求跨越是大学图书馆在管理领域中所追求的主要宗旨，大学图书馆内部管理机制优化与创新也是大学图书馆管理的关键。而作为大学图书馆管理人员，要在数字化浪潮中打破常规模式，进行创新模式，提升管理水平，进行人力资源优化配备，以争取为同学们创造更加便利、快速优质的服务。

2.信息化背景下高校图书馆管理的特点

2.1 图书资源信息化，检索与查询效率高

随着网络技术迅速发展，进入信息时代，当前更多信息资料通过网络平台传播开来，同样也可以利用网络平台方便搜索和查阅资料信息。利用计算机技术，把原始纸质书籍资料转变为数字图书资料，有效丰富了获得书籍资料途径。利用信息数字化手段，可以高效地把各个院校、不同领域图书馆信息有效集成到一起，大大增加图书馆藏品数量。另外，数字化背景下，学生可以利用现代化技术手段对资料实现电子化检索，查阅资料质量较好，也体现出图书馆信息管理业务针对性和有效性。

2.2 图书资源储存多元化，信息化特征明显

在数字化社会中，科学技术正在变革着书籍信息存放形式，书籍存放形式从最初的纸张介质向电子媒介、云端载体的过渡，人们可以利用U 盘、手机、云端服务器等手段存放和读取书籍信息，有效突破了传统图书馆空间和应用局限，充分体现了学校图书馆教育技术现代化特色。书籍信息储存多样化，载体丰富性，正在逐步转变着人类读书模式，降低图书馆经营成本，对图书馆经营和藏书开发有着重大作用，具有时代特征。

2.3 资源共享效率高，服务的范围扩大化

在信息时代，学校图书馆馆内文献资料可以采用各种新媒体方式实现打印、下载、传递功能，老师和学生也可以利用电脑、手机、平板等各类电子产品获取信息，并进行图书资料内容传递，这就使得资源共享能力更强，传播效率也更高，信息覆盖面更广，使得高校图书馆受益的服务范围、人群也在逐渐扩大。由于网络化发展带来的方便，服务领域不再局限于大学校园内，阅览者通过网络，在任何地点任何时候均可在馆内获得图书信息，使本馆业务领域不断扩大。

3.信息化背景下高校图书馆管理形式

近年来，随着网络发展和使用，学校实现了信息资料共享，与整个社会相连接，这对学校图书室来说，也不断扩大了图书传播范围，进一步提升了学生公民素养、育人能力。在开发利用网络资源进程中，管理人员加强书刊服务工作，突破了原有服务体制，形成较为完备的书刊服务体系，向着广泛和多元化目标发展。

计算机技术。在数字化社会，电脑作为我们生活和办公室中至关重要的设施，拥有超强书籍管理技术，有助于提升传播书籍效能。图书馆必须提高电脑使用率，向用户提供便利方式，在扫描与复制的过程，都能够利用计算机完成网络化和信息化传播。

光碟存储技术。光碟科技主要包括各类新型技术，如光碟聚合科技、光碟传动科技、镭射科技等，可以构成图书重要载体。另外，由于光碟科技拥有诸多优点，如体积较小、易于保管、不需要太高的存放成本、数据传输率较快、存贮容量大等，目前主要用作图书馆保管，为发展图书资源提供了保证，各种传播业务。传媒业务主要是利用传播媒介手段，将馆内图书信息扩散至全国各地，为发展应用图书资源能够提供促进作用。现代传播资源的影响力正在不断扩大，在利用杂志、广播、电子报纸等原有载体基础上，发展了电子橱窗和网络等现代新型信息传播方式，并综合运用现代科技，很大限度提升了图书资源传播质量，从而降低信息资源价格耗费。

4.信息化背景下高校图书馆管理存在的问题

4.1 思想理念认识不足，阻碍管理模式创新

在当前高等学校图书室管理工作中，管理人员仍然使用着传统行政思维理念，单纯地以为对图书室管理工作就是对图书资源和人的管理，从而造成了管理工作上机械化、重复性。由于思维理念上固守，造成管理者对新思想、新理念没有了解，在管理工作中无法有效地投入新鲜血液，严重影响了学校图书馆管理创新[1]。思维理念认识欠缺，主要表现如下。

（1）高等学校领导在总体规划与发展中未注重图书室管理发展计划，图书室管理工作数字化发展严重受阻；（2）缺乏对学校图书馆管理的认识，忽视学校图书馆的信息化建设，经费投入不够，缺乏有效的管理和激励；（3）图书馆管理人员思想意识不够，无法从整体上有效开展图书馆管理工作，管理模式创新滞后。

4.2 基础设施不完善，信息化程度有待提高

在实践运行中，学校图书馆管理由于受到设备设施不健全、软硬件设施体系不足、信息化水平低等方面影响，严重限制了学校图书馆管理进一步拓展。由于受资金投入影响以及院校办学条件的影响，部分院校图书室建设程度并不高，甚至达到较低层次程度，没有建设智能化、信息化基础设施。另外，当前学校大部分图书室管理上仍然使用较简单的管理制度，学校必须付出巨大人力物力，才能维护管理制度正常运行，管理滞后影响图书室管理制度创新与发展。目前，许多高校图书馆仍使用单一的软硬件设备，如刷卡进入、人工查询图书等。与当前的智能存储管理、自动图书编目管理、智能检索系统、AI 智能管理系统、云数据库系统等面向信息化设备相比，已大大落后。

4.3 管理服务模式有待进一步优化

在数字化语境下，信息技术在当前高校图书馆管理工作中的运用领域也越来越广阔，对图书馆管理服务方式革新也具有重大影响。但当前高校图书馆管理服务方式尚未成功地向数字化服务方式转型，在书籍借阅服务中，由于仍然使用传统纸质书籍方式，多数书籍需要在馆内进行借阅，导致书籍借阅服务具有距离与时间限制。在书籍检索服务中仍使用单一的手机PE 端查询，需要排队等待查询，服务效能低下，与当前快速、简单、智能的移动终端查询方式相比明显落后。在个性化服务方面，由于当前高校图书馆服务还没有标准化服务，常规“借书—还书”方式仍然是主导[2]。总的来说，当前高校公共服务方式已经不能适应现代化要求，亟待在现代化平台上进行教育公共服务方式的调整和革新。

4.4 人员配置、人才结构、岗位设置存在不足

当前我国高校图书馆管理工作中，多数大学图书馆管理人员并非图书馆管理专业出身，而在现代化发展中，归根结底讲的就是人才建设，随着数字化技术的发展，学生、教师对图书文献的存储、使用、查询等有了新的需求，而传统的图书馆管理机制显然不能满足。如果高校图书馆管理结构、人员构成、专业技能水平等出现了缺陷，势必导致大学图书馆管理业务模式向现代化发展存在巨大阻碍。

5.信息化背景下高校图书馆管理模式

5.1 紧握信息化时代脉搏，重视践行新理念

在信息化时代，人类观念日趋开放，管理方式也日趋现代化、个性化，将给当下学校图书馆管理方式和模式带来巨大冲击。学校图书馆管理工作方面要借鉴数字化时代元素，进一步改革老旧管理观念，积极建设现代化管理模式，以切实促进学校图书馆管理机制革新发展。在学校领导方面，关注学校图书馆管理工作，把学校图书馆管理工作现代化、信息化融入学校发展战略规划之中，积极关注和实践学校图书馆的管理方式和模式，以实现学校与时俱进。在校园管理层方面，继续做好图书馆管理现代化工作，充分利用高校多元化信息传播渠道，进一步增强学校师生对图书馆管理工作现代化意识，掌握新理论和新理念，并积极实践其中[3]。

5.2 引入现代科技，提高信息化水平

近年来，人脸识别、指纹识别、智能电子阅览室、智能管理系统、人工智能辅助系统等高科技手段，已广泛应用于学校图书馆管理领域。在学校图书馆管理创新中，应加大资源投入，积极引进先进的高科技技术和设施，逐步提高图书馆的设施和软硬件设备水平。在基础设施方面，逐步引入人脸识别系统，以加强图书馆的信息安全。打造智能电子阅览室，提升学生阅读体验。为了提高信息化水平，逐步引入智能检索系统，学生可以使用移动终端快速方便地搜索需要的书籍和电子文献。逐步引入AI 人工智能，在图书馆进行无人化管理，降低管理成本，提高图书借阅和归还效率。利用大数据系统和云端资料储存体系，建立云端图书馆，突破了传统时限与区域限制，使大学师生随时都可以查阅书籍。所以，在高校图书馆管理中要重视对现代化科技与管理方法使用，不断提升信息化管理水平。

5.3 开创师生共管模式，优化人才队伍结构

教师共同管理服务是指图书馆教师直接参与图书馆管理的信息管理，进行教师联合管理模式，发挥教师资源优势，进行图书馆人力资源的合理配置，提高服务水平。在信息化建设背景下，我国高等学校图书馆人员结构需要日益提升，学校图书馆的人员构成也需要进一步优化。在优化人才队伍构成方面，主要有以下几点。

（1）进一步健全管理人才招聘与录用机制。针对现代图书馆信息化管理需要，注重培养、吸引现代化图书馆人才，并从优招收熟悉信息化技术、自动化技术等人员；（2）在学校内建立现代化图书馆技术学科，以进行人才培养自给自足；（3）进一步加大信息化教育，着重加大学校图书馆信息化、智能、大数据分析、云端信息技术等专业课程培养，以提高学校已有师资专业技能水平。

5.4 强化管理系统，加强信息管理技术系统

信息管理系统拥有分散性大和信息分布广泛特性，从而提高了系统整合难度，目前已经初步完成了信息检索和储存等功能。系统管理者必须全面发掘信息，并对其加以分析和归类，就会得到两类结论，分别为预测型和描述型，其中预测型是指建立了预期模式，就能够全面发现信息，具备了一定的规律性，就能够全面说明系统当前情况，为系统工作提供了信息支撑，加强了维护系统的软硬件。学校图书馆必须制定好安全管理责任制，对有关的数据信息做好备份，并定期维护系统正常运行，将软件不断提升和优化，以适应学校各种需要，避免产生损失[4]。同时，在管理图书中发现，原始数据对于提升管理质量有着一定重要性，但如果是原始数据比较杂乱，则不利于管理工作，对计算结果也形成了一定负面影响。因此，管理必须保证原始数据的真实性和准确度，以便于得到更有效地管理信息。在维护条码时，需要注意几点。

（1）在加工新书时，必须对条码进行印刷或者薄膜处理，将透明胶粘贴到书刊上，以防止磨损或者破坏条码；（2）在学校时必须做好对学生思想方面的教育工作，让其自觉地保护好条码，从而为书籍完整性提供了保证；（3）在扫描条码时，还必须检查屏幕信号，并及时处理重码或者错码问题。

6.结语

在社会主义现代化背景下，高校图书馆建设要与时俱进，紧随社会发展，积极践行社会主义新理念，增加资金投入，改善设施条件和软硬件配备，积极引入技术，促进管理现代化的建设，始终贯彻以人为本，提升管理服务水平，创新师生共管，完善人员管理。创新才是最好的发展方式，在我国高校图书馆管理现代化发展中，只有创新方能抓住契机、迎接挑战、破旧迎新。在今后高校图书馆管理实践中也需要不断克服出现的问题，结合时代发展特点，融入时代元素，有效助推我国学校图书馆管理现代化发展。