开放式创新环境下的医学院校图书馆智库服务功能探讨＊

潘思彤

（徐州医科大学图书馆，江苏徐州 221000）

0.引言

医学院校图书馆不单单仅是读者看书学习的场所，也是学校的文献和信息中心，成为教学和科研服务的重要机构[1]，“三查”工作和信息咨询等业务，拥有智库建设方面独具特殊的优越条件。随着科技的发展，读者的要求也逐步提高，想获取更具综合性、专业性和复杂性的数据，便于投入到科研工作中。医学院校图书馆应该牢牢抓住这个机遇，努力进取，参与到高校新型智库建设中来，仔细思索如何由传统的信息咨询服务向多功能多元化智库服务转型。

1.医学院校图书馆开展智库服务的优势

1.1 文献资源优势和个性化需求

综合性图书馆或者是医学高校的图书馆都拥有丰富的纸质资源和电子信息资源。鉴于医学专业其特殊性，附属临床学院的医生每天面对病患，没有时间做研究，对他们来说，文献资源的收集和整理有难度，亟需图书馆提供个性化、专业化、知识化的量体式服务，节约时间，提高效率。

1.2 专业的馆员队伍及服务理念

现在高校图书馆的馆员普遍学历高，专业涉及情报学、医学、计算机等学科，学科结构及学历的优势为图书馆提供教学、科研奠定坚实的基础，确保信息检索、资源的收集、整理及信息筛选工作更高效。

1.3 学科化服务优势

现在，很多高校图书馆纷纷设立学科服务部，建立学科馆员制度。在医学院校智库的建设中虽然汇聚许多医学专家，但这些专家在信息筛选、收集、分析等方面缺乏培训，需要专业人士帮助指导。当今社会科学与知识飞速发展，只靠智库人员所具备的医学知识很难对信息做出准确的收集和整理，而学科馆员恰好能提供个性化、专业化、知识化的量体式服务，节约时间，提高效率，满足了更学科化、具体化、知识化的服务需求。

很多医学院校图书馆设置了配合各个专业的学科馆员，就是为了更具有针对性，每位学科馆员有单独的介绍页面，上面对具体的学科服务进行描述。学科馆员分布于全馆的各个部门，这样有很多好处，比如对全馆的各项业务及工作流程都有熟悉的馆员，便于快速快捷开展工作。充分挖掘医学数据库资源，成为医学科研强有力的数据支持和保证。图书馆提供的学科化服务是提升新型高校智库建设水平的强有力保障。

2.医学院校图书馆面向智库建设的服务功能

医学院校有着丰富的文献信息资源，无论是纸质还是电子资源，都有很大便利性。馆员们的图书情报挖掘、整理和分析能力，为医学类高校智库数据和情报分析提供完备支撑，成为高校智库发展的信息库、知识库和情报库。

2.1 专业化的信息分析服务

在网络信息飞速发展的时代，高校智库建设中，图书馆可以提供一项很重要的服务，对庞大数据可以快速做出采集、整理、分析和深度挖掘。

医学院校图书馆馆员应充分利用自身知识储备以及信息分析技术，为智库的工作人员提供医学前沿信息研究、出具竞争分析力报告等信息咨询服务。

图书馆也可以利用不同学科馆员的专业优势，为医学院校智库研究人员确立课题研究方向提供参考和建议，然后一直跟进课题，随时了解课题进展情况，随时为智库研究提供咨询和决策服务。

2.2 个性化的信息定制服务

2.2.1 面向学校管理层

在当前高校一流大学和一流学科建设背景下[2]，根据国家最新医学政策、国外医学发展动态、社会所需何种人才而不断研究、调整学校未来的发展战略及规划。学校图书馆可根据“双一流”的建设方案，对比国内和国外同类高校医学研究成果等数据进行分析、挖掘和整理，最后通过撰写学科发展竞争力分析报告，为学校管理层在制订学校政策及发展规划方面提供可靠的信息支持服务。

2.2.2 面向智库研究人员

医学院校图书馆以智库研究人员为中心，为他们提供全方位的专业服务。在充分了解用户的需求和研究方向后，建立智库用户个人档案。根据用户的课题项目对数据进行调研，研究学科最新动向，利用网络信息交流平台，快捷迅速地为智库研究人员提供各类信息资源及个性化服务，使信息咨询服务更精准可靠。

2.2.3 面向临床医护人员

随着医学技术的迅速发展，医护人员无论是在科研领域还是看诊医病过程中，都需要汲取大量的医学信息以便精确快速找到病灶。图书馆智库人员可以为医护人员提供针对相关病例搜集整理的临床症状、治疗方案电子资源。另外，可以通过开展有针对性的服务，提高医护人员的专业素养，更好地满足医护人员临床工作的需要。

2.2.4 面向医药企业

中国医药行业竞争激烈，想要在市场竞争中抢占先机就必须在项目咨询、产品研发、技术革新等方面有完备的数据支撑。医学院校图书馆可以充分利用专业优势进行数据分析、竞争情报分析等服务，为医药企业提供精准的市场情报信息预测。

2.3 多样化的信息传播服务

近年来，高校图书馆已逐步转变功能，不再是单一提供借阅服务，而是更多元化。如文化育人、学科服务、宣传教育、学术咨询探讨等服务。智库研究成果需要通过多种途径加以宣传，从而对公共决策产生影响。如借助图书馆丰富的信息资源，定期收集智库研究前沿趋势和研究热点，跟踪研究某个地区最新医疗卫生政策走向，针对不同用户有针对性地推送专题资料，编辑医学简报，并推广智库成果。最后运用微信、微博等互联网新媒体平台推送智库成果，从而达到传播与推广的效果。

3.医学高校图书馆智库知识服务创新

大数据时向科研人员提出了更高的要求，需要更高效的信息获取及筛选分析。高等医学院校图书馆作为智库媒介，担负着向附属临床学院提供创新服务的责任。智库的知识服务要求要针对不同服务对象、不同科研人员的研究需求开展多层级创新服务。智库要在客户所提要求的基础上，运用其拥有的专业的智力和信息资源，对信息进行收集的基础上进行知识的创新，以便满足客户不断提高的需要。

3.1 医学教学智库服务

医学高校比较重视人才的培养，培养出的人才要充分利用其才智，更好地发挥智库的作用。既培养综合学习能力，打好理论基础，还要激发科研能力及创新思维，发挥能动性把医务工作者培养成为全能型人才。图书馆可以以问卷调查的形式搜集老师和学生的需求，再有效地开展信息资源收集以及信息检索，分析每门学科的特性和在教学中需要注意的细节，并根据不同专业将资源进行数据的归类、整理，最后根据不同专业对信息进行推送，对每个教研室、科研团队开展有量体式服务。

3.2 医学科研智库服务

医学科研智库服务不仅要求馆员具备专业的服务知识，还需要走出图书馆，走进临床学院，融入临床工作者的科研全过程，便于为医学科研团队提供一对一的精准化专项服务。首先，要深入了解医疗现状及需求，借助情报分析方法为科研团队提供各项嵌入式服务。研究其探索领域的学科前沿、学科热点问题及次学科的发展趋势和方向。为医护人员、科研团队关注的学科领域提供从科研选题、科学实验到成果公开、转化，提供一系列的智库服务。其次，依托智慧型资源门户的建设，促进电子资源的深度利用，建立科研成果平台和资源共享平台，促进成果的转化。

3.3 医学临床智库服务

临床智库服务非常多元化，可以帮助病患和医生更加清楚地了解疾病，帮助医生提出更好的治疗方案，以便更好地服务病患，加速医学科研成果转化。

临床智库服务虽不可代替附院或医疗机构进行数据的采集，但可以起到很好的辅助作用。辅助附院或机构把收集到的数据进行对比分析，最终选取一个高效的服务平台，由此提高数据采集和分析的效率。另外，临床智库可以辅助搜集国内国外针对各种疾病的案例和诊疗方法，为临床医生提供参照，并开展相关培训。

3.4 决策管理智库服务

构建可以辅助医院进行管理及决策的医院管理智库，提供医护专业信息、法律咨询和学科分析竞争力报告等，通过整理和医院管理相关的知识和研究方法，形成医学知识库，再利用智库为医院高层做出决策或者开展学术研究活动提供数据保证。如通过构建具有ESI 学科分析功能的智库，及时进行学科竞争力分析，迅速定位各学科的国内外排名，以及别的学科的优势与劣势和自己学科的优势与劣势，为医学学科发展提供及时有效的数据支持，优化学科结构。

3.5 成果转化智库服务

图书馆员应积极参与配合到各项科研活动中，利用自身知识储备和业务能力对图书馆的数据资源进行深入的挖掘。再从智库整合的信息资源中调取医生或科研所需要的有针对性的信息，结合临床病例，达到知识和实践相结合的目的。同时针对医学高校或附属医院进行知识服务与课题跟进，为科技成果转移转化提供全方位的知识分析服务。图书馆员可以通过智库将专业人才与相关企业进行无缝对接，给企业推荐高端精尖技术型人才，反之，也为技术人才提供了一个展现能力的平台，寻找对口的企业，进行行业咨询，促进智力科研成果转换为有实际用途的“治”。

4.医学院校智库建设存在的主要问题

随着我国经济社会的快速发展，人们对健康的重视程度越来越高。医学与健康领域虽已建立一些智库机构，但在信息挖掘与信息分析、评估方面还不够深入，机构的功能性作用发挥还有欠缺。具体表现如下。

4.1 机构功能拓展欠缺

在过去，评定实验室资质的标准要么是科研成果的优劣，或者是科研团队的教授在学术界的威望，或者是看团队拥有多少科研基金，或者是看科研文章的影响因子高低。没有对智库进行细致分类，更没有对其服务和体制机制进行评估，这直接导致医学智库及研究工作缺少稳定支持、缺乏成果认可等体制机制保障，进而影响科研工作者从事智库工作的积极性。尤其是近年来，医学智库迅速发展，出现什么热就研究什么、研究不透还乱贴标签的现象，这些现象不可取。既不能因为迎合出台的政策而失去“初心”和特性，也不可忽略学术的实用性而发展纯学术化倾向。

4.2 相关政策研究不够

智库任务性质和建设作用应对人才要求十分严格，仅仅有很高的学术造诣远远不够，还要有坚定政治立场。既要有专业的学识，还要对相关政策很熟悉、烂熟于心。但是更该关注的是医学智库要与大众百姓的身体健康有密切关联性，要与那些亟待医治的病症相关，如各种难以医治的癌症、艾滋病等。不能仅仅是做学问而不切实际，关键在于把研究成果这个“智”转换成对病患的“治”，研有所用。让政府及其卫生部门相信智库，在实践中用得上智库，进而离不开智库。医学院教师承担多重角色和任务，如教授学生、教育学生、科学研究、服务社会，没有太多的时间和精力放在政策研究上。缺乏对政策决策运作过程的了解和研究，导致对行政部门办事方式不熟悉，不能根据实际情况及时做出调整，当需要把研究成果报告给上级的时候困难重重，导致医学智库无法很好地服务于政府决策。

4.3 研究模式亟需改变

目前的医学智库大多缺乏创新性，思路有局限性，研究成果也大都以对前面的研究进行补充、解释为主。亟待建立一个稳定且可靠的长效机制，在经费管理、人事管理以及财政支出等各个方面给予保障。要求推行适合政策研究方式和类型多元化的保障性机制呼声很高，但是想要推行并落实却很有难度。长此下去，势必将对医学院校智库的研究工作造成很多负面影响。

4.4 智库作用发挥不充分

医学院校的科研工作者所开展的学术研究往往急功近利、急于求成，比较偏重学术和理论性，对于应用于医治实践还有很大欠缺。医学智库的管理方式和发展理念还略迟缓，缺乏创新性和机制性。另外，智库缺乏可靠的购买市场，为智库的发展提供稳定可靠的资金保障。智库的科研工作者兢兢业业、辛辛苦苦研究出的成果得不到市场、政府或者医疗机构的重视，成果得不到转化势必大大打击工作者的积极性和自信心。