低碳经济下网络零售业的发展现状与趋势

周海梅 杨幽红

摘 要：未来电子商务蓬勃发展中低碳经济既是主要挑战，又是历史性机遇。随着社会的发展，未来经济出现了两种基本的发展趋势，分别是网络经济和低碳经济，在网络经济中兴起的网络零售在低碳经济中将以低能耗和低排放的增长模式面臨更好的生存和增长机会。本文通过对电子商务中网络零售业的现状和未来发展趋势进行简要分析，同时提出在网络零售业发展过程中存在的问题，并从政府、企业、消费者三个主体角度给出相关对策建议，以促进电子商务进一步朝低碳方向发展。

关键词：低碳经济；电子商务；网络零售；物流；快递包装

本文索引：周海梅，杨幽红.<变量 2>[J].中国商论，2023（14）：-015.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2023）07（b）--03

随着电子支付的普及化和便利化，依靠互联网进行网络消费在社会总消费中占据越来越重要的比重，在“保民生、促消费”等方面发挥了重要的作用。线下交易会产生人员聚集，电子商务的发展具有低成本、便利化等优势，成为现代消费者的优先选择（李怀政，2018）。同时，在低碳化发展的背景下，我国电子商务不仅契合了国家的经济发展目标，还促进了电子商务行业的可持续发展（王宇强，2017）。

1 概念介绍

1.1 低碳经济

低碳经济最早是在2003年英国相关政府工作报告中提出的，如今它不仅是一个经济问题，还是一个技术创新问题。它是指在符合可持续发展理论下，通过在技术、体制、产业等方面的创新和转型来有效控制能源的消耗，包括有效控制碳排放、减缓全球变暖态势，维持生态系统的平稳。它的实质是进一步提高能源的使用效率和优化能源消费结构，是一种将经济社会发展和环境保护相结合的新型经济发展形态，对可持续发展战略起着重要作用，也是今后我国经济发展的必然趋势。

1.2 电子商务及网络零售

1.2.1 电子商务和网络零售的概念

电子商务是指一种以信息网络技术为手段的商业活动，是基于开放网络环境中的浏览器、服务器应用程序，由消费者和供应商使用电子支付方式的在线交易活动，这是网络经济的特定模型。与传统的采购方式相比，电子商务的发展具有节能效果，减少了排放并简化了社会资源的分配。电子商务作为互联网经济的一部分，在低碳经济发展中起着不可替代的作用，同时可以在环保、节能减排的过程中发挥作用。毫无疑问，它是一种符合低碳经济的商业模式。

Harris L和Dennis（2007）在其书中将网络零售定义为通过网络和其他利用互联网的平台，针对单个或多个购买者的需求售出商品及提供相应的服务。中国电子商务研究中心发布的《2009年中国网络零售调查报告》指出，网络零售也称网络购物，以互联网为媒介，在此基础上进行商品交易的方式，这种方式同样可以实现商品所有权的转移和消费。

1.2.2 电子商务领域的网络零售业模式

电子商务领域主要有B2B、B2C、C2C三种经营模式，聚焦到网络零售业主要是B2C和C2C两种方式。

（1）B2C（Business to Customer）模式。B2C中的B是企业，2则是to的谐音，C是顾客，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式，是企业通过相应的网络平台为消费者提供网上店铺，顾客利用网络完成购买和订单的支付。由企业和顾客构成主体的电子商务通常以网络零售业为主，其中淘宝商城和京东商城是目前 B2C 的两大知名平台，B2C模式也是本文研究的主要模式。

（2）C2C（Customer to Customer）模式。B2C中的C是customer，意思是消费者，2则是to的谐音，即消费者在相应的网络平台上完成两个消费者之间的交易，按最终交易比例或规则，网络交易平台收取一定的服务费用。

2 网络零售业的发展现状及趋势

2.1 发展现状

互联网促进了我国经济的绿色低碳发展，绿色GDP使经济和社会发展更加经济和可持续。网络零售不仅有降低交易成本、缩短购物时间、提高商品流通等方面的明显优势（张海燕，2020），还可以共同建立物流，减少拥挤的旅行及大型购物中心和购物人群的拥挤和短缺。商务部发布的《2021年上半年中国网络零售市场发展报告》指出，2021年上半年网络零售额达6.11万亿元，随着电子商务的不断兴起，淘宝、京东、抖音、拼多多、饿了么等网络购物平台不断发展和完善，消费者对网络购物越来越依赖，同时给线下零售的消费带来了沉重打击。例如，很多消费者会选择到线下实体店体验商品，体验良好后转向网络端购买（杨守勇和武勇，2021），因为不仅会有价格上的优势，还享受和实体店同样的售后服务。随着网络零售的发展和扩张，相比传统的线下店面购物模式，很明显前者已经超过后者的规模。

从网络零售业的交易规模方面分析，国家统计局相关数据表明，我国网络零售业在2020年交易额达到11.8万亿元，在网上进行实物商品交易额达9.76万亿元，占消费品总零售额的24.9%，可见网络零售在国民消费中的占比越来越重。2020年发布的《2021年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，拼多多、京东、阿里各大电商平台向低端城市扩展和迈进，保持快速增长。就市场份额而言，占比最高的为天猫，达到32.5%；其次是淘宝（22.8%）、京东（16%）、拼多多（10.1%）；美团、饿了么此类“即时零售”的市场份额逐渐增加。

从网络零售品牌来看，消费者的消费水平不断提升。欧特咨询数据指出，2020年B2C平台网络零售业占比74.0%，比2019年上升了6个百分点，且企业品牌店铺关注数增加。在这些网络零售品牌中，有56个品牌销售额超过50亿元，365个品牌销售额高于10亿元。

2.2 发展趋势

即使在新冠疫情及国内外错综复杂的形势下，我国的电子商务也保持良好势头持续增长。据估计，到2024年，电子商务规模有望突破50万亿元。超市和蔬菜市场的开放时间缩短，社区对出入口的控制严格，在疫情期间人们害怕进入和离开公共场所，这些因素有利于新零售业的快速发展。同时，中老年人改变了其消费习惯，并对新零售业产生了长期而深远的影响。2020年1—5月，社会消费品零售总额138，730亿元，同比下降13.5％。和超级市场等实体零售商相比，电子商务已显示出快速增长态势，这对传统公司产生了巨大影响。

3 当前网络零售业面临的问题及对策建议

3.1 面临的问题

物流水平的高低直接影响网络零售业的发展，因此需要有一套系统、科学、合理的物流体系来支撑其发展（刘双军，2020）。電商与快递业密不可分、互相促进，是推动国内大循环为主的双循环战略成功实施的压舱石。根据实际生活常见的物流情况，物流配送主要分为两类：一是网购平台企业自己建立的物流和配送机制，比如京东物流、亚马逊等。一般较大且知名的网络企业才具备专业的物流团队，在大城市中较为常见。二是由第三方物流公司来完成，代表性企业有中通、圆通、申通、韵达、顺丰等，这种情况普遍存在于电子商务的网购过程中。虽然我国电子商务发展取得了一定的成就，但电子商务特别是网购飞速发展的同时，也带来了海量快递包装的随意丢弃，这带来了严重的不低碳甚至是严重污染（李英和王文强，2018）。

随着电子商务的不断发展，网络零售业的不断壮大，带动了快递物流行业等的发展。快递行业在不断发展的同时，也带来了越来越多的“快递垃圾”和资源浪费，这与电子商务所体现的低碳环保理念相悖。本文以2021年“双十一”为例，天猫总交易额5403亿元，京东截至11月11日23时59分，下单金额超3491亿元，创下历史新高。另外，顺丰、中通、邮政、京东等物流平台反映了双意识的消费活力。国家邮政局数据显示，11月1日—11日，全国邮政和快递企业共处理快件47.76亿件，与2020年相比，增加超过20%，特别是11日当天累计处理快件96亿件，稳步增长，再创历史新高。快递行业在“双十一”期间的工作量及快递包装如若回收不当，带来的污染及资源浪费也是巨大的。例如，仅在淘宝，每天就必须邮寄数百万个商业物品，意味着每天至少产生数百万个包装，这些快递包装涵盖了许多类别，如PE塑料袋、泡沫填充剂、胶带和瓦楞纸板。快递包装中有快递单号、填充物、胶带、封套、包装箱、塑料袋等，仅有纸类包装被卖到废品回收站，且回收率不到20%，胶带和填充物等的回收率接近零。所以，发展绿色快递，提高快递行业的资源利用率成为当今电子商务行业面临的重要问题。

3.2 对策建议

3.2.1 政府方面

政府作为主体，需要在宏观方面对相关行业或企业进行引导、管理和监督。要在快递行业实现低碳发展，只靠企业是很难实现的。首先，政府要加强对相关物流企业和团队的低碳意识引导。目前为止，我国关于低碳方面的相关法律法规还不完善，各个地方都有自己的法规和标准，似乎没有一个统一的标准，这给行业的发展带来了很大的困扰，同时快递行业受政府监管和管控较少，在低碳方面有待提升，因此需要加强政府对其的管理和监督。其次，除了在法律法规上的引导外，还需要提供经济上的补贴。比如，政府对使用了低碳环保包装材料和对购买低碳节能运输车辆的企业给予一定的奖励和补贴，并在同一行业汇总，对表现较好的企业进行宣传。

3.2.2 企业方面

在生产纸箱的最初阶段，生产者应考虑纸箱的回收问题。材料选择方面，应遵循节能环保、低碳的原则；在纸箱或包装的设计上，坚持在空间上不浪费，根据尺寸选择合适的包装盒，减少浪费，使用可循环的材料，减少资源浪费，同时方便循环使用。充分利用各快递网点、分拨中心建立包装袋、废纸盒回收中心。派件员在派件完毕后对包装袋进行回收，减少返程空驶现象。对快递收货人方面，快递包装回收设立环保积分，当积分超过一定数值时，在寄快递时可以抵扣运费或直接兑换低碳环保的礼品，起到激励作用。

3.2.3 消费者方面

网购的消费者作为整个环节中的关键，在低碳经济的大环境下，更应树立环保低碳的意识。当前，消费者对环保意识不足，让消费者自觉将快递在快递点拆开并将包装在快递点回收还很困难，因此需要社会各界组织大力宣传快递包装回收的现实意义和环保意义，动员群众主动参与快递包装回收。比如，在快递点签收包裹，当场把包装纸箱或袋子留下，让快递点集体回收利用，节约资源。

4 结语

随着社会的迅速发展，互联网购物已成为我国零售业的重要组成部分，具有巨大的发展潜力。零售业如果想发展得更好，就必须消除阻碍网络零售业发展的绊脚石，以开拓更大的市场区域，同时要在其他领域的发展中将网络零售囊括在内。只有不断拓展发展空间，才能提高网络零售业的发展效率，获取更多的经济收益。同时，在物流包装及回收利用方面，需要政府、企业和消费者共同努力，才能真正做到绿色运输、绿色快递，进一步促进社会经济的绿色发展。

参考文献

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2022—2027年中国网络零售行业市场全景评估及发展战略规划报告[EB/OL].2022-04-06，http：//news.sohu.com/a/5356467 32_121024202