智慧物流背景下物流专业岗位迁移与人才培养路径研究

陈莞坚

摘 要：随着信息技术的发展和新业态的兴起，我国智慧物流产业发展迅速，物流行业对专业人才的需求也不断增加。为满足智慧物流的发展需要，我国高职院校开设了一大批与智慧物流相关的专业，在专业课程体系构建和教学模式改革等方面取得了较好的成效。但是随着智慧物流产业发展的不断深入，对物流人才的需求也越来越高了，对现有专业人才培养模式提出了挑战。为解决智慧物流背景下物流人才培养的关键问题，文章在智慧物流背景下对物流专业岗位迁移与人才培养展开了研究，提出相应的策略，以期为我国物流行业的发展提供一定的参考。

关键词：智慧物流；岗位迁移；人才培养；路径优化

中图分类号：F259.27文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.12.047

Abstract： With the development of information technology and the rise of new forms of business， China's smart logistics industry is developing rapidly， and the demand for professionals in the logistics industry is also increasing. In order to meet the needs of the development of smart logistics， China's higher vocational colleges have opened a large number of majors related to smart logistics， and have achieved good results in the construction of professional curriculum system and the reform of teaching mode. However， with the deepening of the smart logistics industry， the demand for logistics talents is becoming higher and higher， which poses a challenge to the existing professional talent training mode. In order to solve the key problems of logistics talent training under the background of intelligent logistics， this paper studies the logistics professional post transfer and talent training from the background of intelligent logistics， and puts forward corresponding strategies， in order to provide some reference for the development of China's logistics industry.

Key words：  intelligent logistics; job migration; talent training; path optimization

0    引    言

随着互联网技术的不断发展，物流行业正在发生着翻天覆地的变化。智慧物流作为新时代的物流模式，已经成为物流企业发展的必然趋势了。目前，物流企业对智慧物流的需求主要包括物流数据、物流云、物流设备三大领域。据市场研究机构统计，2018年智慧物流的市场规模已经超过了4 000亿元，而且这一市场规模还在不断扩大，预计到2025年，智慧物流市场规模将超过6 000亿元。智慧物流市场能够持续扩大的原因主要有两点。首先，物联网技术、人工智能技术等新技术的不断发展，为智慧物流的实现提供了技术保障。其次，新零售、智能制造等领域对物流的要求也越来越高，物流企业需要在智慧物流方面提高自身实力。我国智慧物流行业市场规模发展现状见图1。

随着我国智慧物流行业的发展，智慧物流企业对行业内高端人才的需求越来越大，且相关岗位的需求也在持续增加，因此，高职院校物流专业人才培养工作面临着新的机遇与挑战。目前，我国高职院校已经开展了多年的智慧物流专业人才培养工作，并积累了一定的经验。但是，在快速发展的智慧物流行业背景下，高职院校仍面临着许多问题。例如，在设置智慧物流相关专业时，高职院校过于局限于传统的物流人才培养模式，忽视了岗位迁移对专业建设的影响。这导致原有的物流人才培养模式无法满足智慧物流企业的人才需求。因此，高职院校需要重新思考现有的人才培养模式，对相关专业进行重新定位和设置，以满足智慧物流发展的需要。本文旨在从智慧物流背景下对探讨物流专业的岗位迁移与人才培养，并提出相应的策略，以期为我国物流行业的发展提供一定的参考。

王缙（2023）基于数据经济的时代背景，确定了数智时代新商科专业培养目标的转型方向，从传统的“知识+技能”向“知识+数据科学+人工智能+管理智慧”发展，以适应时代的新变化[1]。卢怡等（2023）分析了智慧化发展新时期的物流人才需求，并提出了促进物流人才培育的对策建议，认为物流人才需要具备数据科学、人工智能等相关技能，同时也需要注重实践能力和创新思维[2]。王玥（2023）剖析了现代物流管理专业基于“四链融合”的现代学徒制人才培养模式的实现路径，并进行了实践研究。该模式注重实践操作能力的培养，能帮助学生真正掌握物流管理的相关技能[3]。吕宁（2021）分析了智慧物流的发展现状，阐述了智慧物流视角下物流管理专业的岗位迁移，并分析了物流管理专业的人才培养路径。他认为，物流人才需要具备全球化思维、领导力等能力，同时也需要关注新兴技术的发展[4]。张洪营（2021）阐述了新时代智慧物流的发展现状，分析了智慧物流的岗位迁移，并提出了智慧物流视角下物流管理專业人才培养的新路径。他认为，物流人才需要具备跨领域融合的能力，同时也需要关注新技术的应用[5]。总的来说，智慧化发展的新时代对物流人才的要求越来越高了，需要物流专业的培养目标转型。未来的发展中，我们需要更加注重实践能力和创新思维，培养具备多种技能和能力的全面发展的物流人才。

1    相关概念

1.1    智慧物流

1.1.1    智慧物流的概念

智慧物流是通过物联网技术、人工智能技术、云计算技术、大数据技术、移动互联技术等，使物流相关设备之间相互协作、相互补充、相互制约，从而实现信息共享和智能感知，推动物流活动的智能化发展的。其基本特征是通过智能化技术与装备实现“自动识别”和“智能感知”，从而实现信息共享和智能管理。智慧物流实现了物流业务全过程的智能化和自动化，大大提升了物流作业效率，提高了物流服务质量。智慧物流可以通过对商品从生产、流通到消费的全过程進行监测和管理，以使社会资源得到优化配置，达到促进经济发展和社会进步的目的。

1.1.2    智慧物流的特点

1.1.2.1    自动化

自动化是智慧物流的核心特征之一。“智慧”即以信息处理技术为基础，通过感知、理解、分析、控制等一系列信息处理方式，使机器能够与人进行简单的人机交互。因此，“智慧”物流强调机器能够自主地完成物流过程中的各种任务，并且能够通过信息反馈进行自我调节和优化，最大限度地提升物流效率。

1.1.2.2    智能化

在智能化技术的支持下，物流活动更加灵活、便捷、高效了。基于信息技术的智慧物流系统，通过对信息的采集、分析、处理，可以对物流运输环节进行及时监控，从而有效地降低运营成本，提高运作效率。智慧物流系统能够实时收集运输、仓储和配送过程中的数据，通过对数据的处理分析，及时调整策略，提高运营效率。

1.1.2.3    网络化

物流网络化是智慧物流的主要特点之一，通过构建物流网络平台，对物流相关主体和资源进行有效整合，从而形成一种新的物流网络。智慧物流可以对各种物流资源进行整合和利用，将仓储、运输、配送等各个环节进行有机联系，从而更好地满足现代社会的生产和生活需要，使各主体之间的优势进行有效互补。

1.1.2.4    绿色化

绿色物流是智慧物流的一种体现，其主要内容是从物流过程的各个环节入手，对物流活动进行科学规划，在提高经济效益的同时，降低对环境的破坏。在智慧物流背景下，绿色物流不再局限于物流运输过程中的节能环保，而是将绿色物流理念延伸到整个物流活动中，以降低对环境的污染。

1.2    岗位迁移

1.2.1    岗位迁移的概念

岗位迁移是指某个行业或企业中，由于技术、市场、政策等多种原因导致原有的岗位需求减少或者消失，需要通过转岗、转业、转型等方式使得职工重新获取工作岗位和能力的过程。岗位迁移是在特定的社会环境中产生的，有其必然性，并且随着社会的发展而不断变化，同时岗位迁移也会受相关条件的制约，如：经济发展、技术进步、人员素质、人才培养等因素。在经济发展和技术进步的不断推进下，许多传统职业已经发生了巨大的变化，新兴职业开始不断涌现，这就需要从业人员不断学习和调整自己的技能，以适应市场对劳动力的新需求，同时也有助于提高个人的竞争力。

1.2.2    岗位迁移的情况及方向

随着智能化、自动化、信息化和物联网等技术的发展，传统的物流行业已经发生了明显的变化，新的物流模式和业态也不断涌现，这些变化极大地影响了物流行业的工作内容和工作方式，促进了物流岗位的变革和转型。具体来说，岗位迁移的情况和方向主要体现在以下几个方面。

1.2.2.1    智能化物流

随着物流信息化和智能化的不断发展，部分机械化工作被取代，例如，手动装卸货物、清关等工作。同时，新的职业和岗位也不断涌现，例如，物联网工程师、物流信息分析师等职业成为了热门职业方向。

1.2.2.2    供应链协调员

随着供应链管理的重要性不断凸显，供应链协调员的岗位需求越来越大。供应链协调员需要具备跨部门、跨企业的资源整合和管理能力，协调供应商、物流公司、制造商等各个环节，确保整个供应链的高效运转。

1.2.2.3    客户服务岗位

随着物流服务水平的提高，物流企业对于客户服务的要求也越来越高。客户服务岗位将从单纯的客服人员转变为更具专业性、技能性的客户经理和服务顾问，需要具备一定的物流和管理知识。

1.2.2.4    环保和绿色物流

随着社会对环境的关注度越来越高，绿色物流和环保的要求也越来越受到关注了。环保顾问、绿色物流专员等职位也将产生更大的需求。

综上所述，物流岗位的迁移情况和方向主要涉及智能化物流、供应链协调员、客户服务岗位、以及绿色物流等方面，为了适应新的市场需求，从业人员需要注重学习新知识、提高技能，并不断进行职业转型，以提高个人的职业竞争力。

2    物流专业现有人才培养模式存在的问题

2.1    专业知识与实际操作脱节

物流行业的人才培养模式一直存在专业知识与实际操作脱节的现象。也就是说，传统的教育模式注重理论教育，而忽略了对实践操作能力的培养，导致学生毕业后实际操作能力不足，无法胜任岗位的要求，这也是制约职业发展的重要因素之一。首先，教育内容重理论轻实践。教育是培养人才的重要途径，但传统的教学内容更多的是以理论为主，对于实践操作的训练较少。学生大多在课堂上学习理论知识，而实践操作的机会非常有限，这使得学生缺乏实际操作经验，无法适应实际工作的要求。另外，学校的教学设施和设备与实际操作不符。学校的教学设施和设备无法满足行业的需求，容易使学生缺乏对行业实际操作的认识。例如，学生在学校使用的旧的仓库管理系统，与实际使用的智能仓库管理系统有很大的差别，会造成学生实际操作经验的缺失。其次，在培训时缺少真实的实训环境和贴近实际的案例。在进行职业培训时，学生缺乏实际操作的环境和机会，不具备实际操作能力。

2.2    人才素质低下

当前物流人才市场竞争激烈，但许多人才缺乏行业内应有的素质，包括职业素质、技术素质、态度素质等。这些问题的存在与物流行业自身的特点有关，同时也与目前人才培养模式存在的问题密切相关。传统的理论培训和单向灌输的教育方式导致了人才素质不够。在物流行业实际工作中，除了需要掌握基础理论知识之外，更需要掌握实操技巧和操作方法，并且需要养成细心、耐心、敬业、合作和创新等职业素养。随着物流行业发展的飞速上升，物流人才的竞争也随之加剧。如果没有保持学习的热情、不怕付出努力的态度和成熟的心态，就很难有更好的发展机会。当前的人才培养模式中，缺乏充足的实践课程和实操机会，也很难真正培养出拥有这些素质的优秀物流人才。

2.3    人才培养方式存在单一化问题

在人才培养方面，物流行业目前存在着单一化的问题，即传统的教育方式有限，无法满足市场的复杂需求，制约了企业发展和行业创新。首先，传统的面授教育讲解方式过于单一，没有针对不同学员的个性化需求进行教学设计，教学内容无法满足不同学员的个性化需求。单一的教学方式无法满足市场的多重需求。现在物流行业的发展已不再圈定于简单的生产、销售和分配环节，而是涉及到复杂而精密的技术和运作了。目前物流人才培养中单一的教学方式和教育课程难以满足市场发展的需求和多样化的岗位需求。同时，落后的教育手段和教材也制约了人才的培养。教学资源单一、教材陈旧导致学员的知识水平有限。在如今这个信息化的时代，快速变化的市场趋势和不断更新的科技设备要求及时更新教学内容和教材，提升学员的技能。

2.4    人才培养与行业新变化的适应性不够强

物流行业是一个高速发展的行业，市场需求和技术变化的速度远远超出了传统的教育和培训机制所能满足的范围。因此，在物流行业现有的人才培养模式中，存在着人才培养与行业新变化适应性不强的问题。物流行业正处于细分化程度高的发展阶段，高技能人才的需求越来越多，但目前传统人才培养模式在培养高技能人才方面还有很大的提升空间。物流行业实践环节的缺失也影响了人才的培养。由于物流行业本身的特点和发展要求，理论知识很难满足实际操作的需要，很多机构无法为学生提供充足的实践机会，这也导致学生很难在实际操作时迅速适应，进入实际工作岗位后更加无所适从了。

3    智慧物流背景下物流人才培养路径建议

3.1    以岗位实际为抓手，提升岗位迁移意识

智慧物流的发展对物流人才提出了新的要求，如信息技术方面要求更高、业务流程上需要有较高的知识储备等。针对智慧物流背景下岗位迁移意识不强的问题，需要以岗位实际为抓手，提升岗位迁移意识满足岗位迁移需求。智慧物流背景下物流岗位迁移具有一定的难度，这要求物流专业人才从智慧物流的角度重新认识自身，并树立正确的职业理想和职业信念。如在智慧物流背景下，以客户为中心的服务意识、自主学习能力和创新精神、团队协作能力等均是企业需要员工具备的职业能力。

3.2    以岗位需求为导向，优化人才培养方案

根据智慧物流企业的发展情况，结合物流企业的岗位需求，重新规划、优化人才培养方案，并按照专业核心课程和核心能力的培养目标，明确课程内容及教学要求，合理安排教学进程与考核方式。另外，还应根据智慧物流企业的岗位需求情况和技术发展趋势，及时更新专业教材及相关教学资料。

加强校企合作。加强校企合作是高职院校提高人才培养质量的重要手段之一。校企合作不仅可以拓宽学校的资源渠道，更有利于提高学生的就业质量。在人才培养过程中，要充分利用企业的资源优势和人才优势提高人才培养质量。

引进国外的先进理念，建设教学实训基地。对于一些有实力的高职院校来说，可以借助“一带一路”倡议的机遇，与国外的物流企业建立合作关系，依托国外企业的技术优势和实践经验，将先进的物流管理理念引入国内，为学生提供实践机会，提高人才培养质量。

3.3    以信息化建设为目标，完善岗位迁移组织协调能力

智慧物流的核心是信息化，企业业务流程和管理模式的优化升级离不开信息化建设，物流岗位人员应具备与智慧物流相适应的信息技术应用能力和组织协调能力。在信息技术应用方面，主要包括3个方面的内容：一是物流系统的信息化，主要包括企业生产过程的控制和管理、企业运营的管理、物流信息网络的建设等；二是物流信息系统的开发与设计，主要包括物流系统开发、信息系统设计以及信息化管理模式建设等；三是信息技术在物流企业中的应用，主要包括信息系统开发、业务流程重组、基于 RFID技术的供应链管理等。在组织协调能力方面，主要包括三个方面的内容：一是应具有良好的沟通协调能力，能够与企业各个部门进行有效地沟通、协调和合作；二是应具有较强的计划能力，能够根据企业的发展战略目标制定相应的信息化建设计划并组织实施；三是应具有较强的创新能力。

3.4    以能力测评为基础，建立跨区域流动人才保障机制

智慧物流是一种新型的物流服务模式，其内涵和外延还在不断的发展变化当中，而且随着经济的发展，市场需求不断变化，跨区流动现象增多，更多新的服务内容和形式不断涌现，这就要求从业人员需具有更高的专业素质。由于我国幅员辽阔、交通网络发达，人员的跨区域流动问题更复杂和多样化了。为避免跨区域流动人员在工作中出現违法违规行为和安全事故，首先，应建立健全跨区域流动人员监管机制；其次，建立跨区域流动人员的考核评价机制，要建立完善的评价机制和评价标准体系，要根据国家职业标准，按照“专业+职业+岗位+素养”的模式进行人才评价；最后，制定跨区域流动人员管理体系，并将其纳入人力资源范畴，完善跨区域人才流动保障机制。

4    结    语

智慧物流的快速发展，为物流人才培养提供了新的机遇，而在此背景下开展物流专业岗位迁移与人才培养研究顺应了时代发展的必然趋势和要求，是高职院校与企业必须承担的社会责任。但就目前的发展情况来看，岗位迁移与人才培养研究仍是一个新的领域，许多问题还有待深入探讨和解决，高职院校和企业应密切关注行业发展动态，及时调整人才培养目标和课程体系，以满足智慧物流产业快速发展的需要。

参考文献：

[1] 王缙，宾厚．数字经济时代应用型高校新商科人才培养模式探索——以物流管理专业为例[J]．物流科技，2023，46（7）：166-169.

[2] 卢怡，祝捍敏．浅谈智慧物流背景下的物流人才培养策略[J]．物流工程与管理，2023，45（3）：187-189.

[3] 王玥．现代物流管理专业基于“四链融合”的现代学徒制人才培养模式研究与实践[J]．物流科技，2023，46（3）：176-178.

[4] 吕宁．智慧物流视角下物流管理专业岗位迁移与人才培养路径探究[J]．中国管理信息化，2021，24（15）：215-216.

[5] 张洪营．智慧物流视角下物流管理专业岗位迁移与人才培养路径探究[J]．科技视界，2021（1）：99-101.