探讨班主任与学生沟通的艺术

廖继业

班主任是一个班级的主要管理者，同时也是学生成长的引路人，一位优秀的班主任，不仅是一位出色的管理者，更应该是一位优秀的沟通者。沟通是班主任了解学生的一个主要方式。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想，学生的个人兴趣和爱好，通过沟通可以了解整个班级管理取得的成效和存在的问题。在沟通中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重。一个善于沟通的班主任，必定是一个细心且充满教育智慧的班主任。下面就班主任沟通的艺术，谈一点个人的浅见。我们会发现，在日常的教学活动中，班主任有时会经历到这样一种现象：班主任出于对学生的关心，对学生的学习严格要求，而有些学生却不能愉悦的接受，甚至严重者，觉得这是老师在有意为难自己，这样就产生了抵触情绪，甚至是语言行为上的冒犯。可见，班主任的沟通艺术直接关系到师生关系，因此，班主任必须善于运用沟通艺术，用自己的人格魅力和教育智慧，与学生建立起良好的师生关系。那么，班主任究竟如何与学生沟通呢，班主任与学生沟通要有那些原则呢？

一、以爱感人

魏书生的《班主任工作漫谈》有许多成功的案例，是班主任对后进生的教育。魏书生谈到对待后进生要多花些功夫，掌握一定的沟通技巧。首先要给他们一份特殊的爱：学会关爱，赞美和宽容。班主任要多关爱后进生，关心他们的生活，了解他们的烦恼，爱永远是教育真正的内涵，如果沒有爱，任何说服都无法开启一扇紧封的心扉，如果没有爱，任何甜言蜜语都打动不了一颗冰冷的心。有这样一位班主任，他努力去关爱每一位同学，如果有人生病了，他定会亲自送到医院；有的同学家境困难，他就发动学生“献爱心”，有学生过生日，他都会送一张贺卡给他。有一次，是晚上凌晨两点，宿舍管理员打来电话，说是有个同学突发疾病，病得厉害，得送去医院，他二话没说，穿外衣就往外走，当时正值寒冬，天又下着雨，这位老师披上雨具赶到宿舍，直接把那位同学送到了医院。这位同学的父母远在外地打工，家中无人照管，非常调皮，班上大大小小的事都有他的份，学习成绩日落千丈，班主任找他谈过好几次，却不见奏效，这次就是白天吃了冰棍闹肚子引起的，老师又气又怜。但这位老师还是守了一晚，到早上嘱咐了护士才去上课的。到了中午，他带上饭菜去看那位学生，当老师把热乎乎的汤碗递给他时，他看到那位学生的眼睛有些模糊。出院后，那位同学找到老师，说他会痛改前非，好好学习，没想到一次小小的关爱胜过了千言万语的说教。这才是班主任应有的沟通艺术啊！

二、以情动人

魏书生老师刚刚出来工作时，发誓要把毕生精力都奉献给教育事业。为了上好第一节课，他精心准备，可谓万事俱备。第二天课堂上，魏书生老师是热情洋溢，激情燃烧，把平生之精华，一股脑的倾泄在课堂上。结果呢？学生们不买账。不但不买账，反而睡倒一大片。后来魏老师反思：是准备不充分吗？不是。是情感不感人吗？不是。后来，魏书生老师反复思考，得到一个结论：感动学生，情感要对路。以此为出发点，魏书生老师成了现在的教育家。

三、以理服人

班主任的工作方式是“说”，“说”的艺术在于，以情动人，以理服人，使“说”具有针对性，启发性和感染性。有一位老师的案例是，有一位同学上课不认真听课，这位老师当众批评了他，他拒不接受，老师很生气。但老师转念一想换一种方式，他当面对那位同学：“老师也有错，错在遇事不冷静，情绪激动，我改，你能和我一起改吗？”他笑了。“老师我改，我坚决改。”从此，他上课认真听讲，从不违纪，对老师也非常尊重。从这个案例，可以看出，有时候，只要放下架子，平等对待学生，尊重学生，就能赢得学生的尊重和认可。

四、顾全大局

先面后点，老师要先考虑到全局，从整个学校、班级的发展出发考虑问题，对个别学生存在的问题个别处理，具体问题具体解决，这也是一种沟通的技巧。

五、多元沟通

班主任是一个沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任的沟通，内容和对象都应该坚持多元化，我们应该允许学生、家长有不同的意见和看法，当学生遇到问题，或者家长请求帮助时，班主任应该及时伸出援助之手。这里的沟通，也包括和任课老师和学生家长的沟通，只有大家将心比心，我们的教学活动才能圆满和有实效。经过沟通，我反思整理有关沟通的内容。我反思，沟通的目的是否达到，教育的任务是否完成。要反思他的问题，是思想道德问题，还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？他反映的问题，是共性问题，还是个性问题？是个大问题，还是个不关疼痒的小问题。这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？既要听风都是雨，而且是大雨，又要听风不是雨，是晴空万里的前奏。只有这样，我们班主任的沟通，才能够发挥最佳效果，达到预期的目的。

总而言之，教师要善于从每次谈心中总结成功或者失败的经验。因为一个教师不可能只谈一次心或者只谈一班学生的心。所以，教师要总结经验和教训，好的经验要传播，坏的经验要找问题，及时纠正方法。这样，这个班主任带出来的学生一定会一届比一届优秀的。班主任要与学生进行很好的沟通，什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是班主任毕生所探究和追求的。要获得学生的尊重和信任，班主任就应该迈出主动的一步，深入学生的内心世界，了解他们的情感与诉求，与学生建立平等、和谐的关系，为他们提供挖掘自身潜能的环境，用发展的眼光来面对一切学生，及时鼓励学生的每一步成长。只有这样，才能架设起师生之间的心桥，实现教育是为了学生更好的成长。