希杰荣庆公司冷链物流研究

陈雯

摘 要：冷链物流是物流运输体系的关键板块，是物流行业的重要发展方向。随着消费升级和物质生活水平的提高，对食品、药品在运输过程中的保鲜保质提出了更高的要求，冷链需求日益增长，京东、万科、苏宁等企业纷纷进军冷链物流业，冷链物流市场的企业竞争愈演愈烈。希杰荣庆公司作为老牌的冷链物流企业，连续七年蝉联全国百强冷链榜三，但逐渐被京东和顺丰等巨头企业赶超，在新的市场格局下，希杰荣庆公司将如何改革创新以抵挡冷链物流业的巨头来袭。文章主要使用文献阅读法，基于对希杰荣庆公司冷链物流的SWOT分析以及主要竞争对手的分析，结合公司的并购战略和后疫情时代的冷链物流发展需求，探讨希杰荣庆公司冷链物流在后疫情时代的发展方向和战略定位。

关键词：冷链物流；SWOT分析法；后疫情时代

中图分类号：F503文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）21-0168-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.21.168

1 希杰荣庆公司冷链SWOT分析

1.1 优势分析

冷链基础设施先进，规模庞大。希杰荣庆公司拥有各型号冷链车辆400余辆，大规模车队有效提高了车辆调配能力和物流运输效率，在保障及时配送产品的基础上还可以游刃有余地应对合理的需求波动。冷库规模达32万平方米，冷库数量之多，占地面积之大，一方面可以扩大公司冷库系统货物吞吐量，另一方面可以满足错峰销售的需要，解决产品滞销问题。希杰荣庆公司冷链全过程实现GPS温度监控，先进的温控技术可以精准获取温度异常信息，使得公司可以及时处理由于温度异常而可能引起的产品变质问题，保障产品在运输和仓储过程中质量和安全性方面不受破坏。

多方认证，冷链运输过程中产品的安全性、保鲜性有保障。希杰荣庆公司冷链车辆全部通过国家冷藏车认证，获得医疗器械达标仓库GSP认证，通过食品冷链物流追溯管理国家标准示范企业和医药冷链物流运作规范国家标准达标企业两个行业资质认证。这些资质认证标准划分细致，审理过程严格，对达标企业有较高的要求。希杰荣庆公司能获得这些认证表明其冷链物流能够提供安全、精准的温控运输服务，保证食品和药品在冷链运输过程中不变质，不受腐败菌、致病菌等微生物的侵害，保障了产品到达终端时可以较高程度地保持原有的品质。

品牌知名度高，合作伙伴多为大型企业，提供持续性订单需求。希杰荣庆公司是一家老牌的冷链物流公司，且多次登上中国冷链物流公司排行榜榜首，公司知名度高，用户口碑好，品牌优势突出，百事、肯德基、星巴克等大型跨国公司都是希杰荣庆公司的下游企业，品牌效应好，产品需求量大，保证了希杰荣庆公司的订单来源。

精准市场定位，专注高端客户细分市场。冷链物流行业井喷式发展使得该行业市场竞争升级，但大多数的冷链物流企业都是小而弱，因此只能服务中低端市场。而高端冷链市场对冷链物流企业的设施、规模等方面有较高的要求，我国的冷链物流体系尚不完善，导致能够满足高端冷链需求的企业少之又少，高端冷链市場供不应求。希杰荣庆公司凭借实力和发展年限的优势将目标市场定位为高端客户，主要是世界500强企业，使其能够加快占领冷链业市场份额。

科技赋能，TES技术推动打造全方位智能冷链体系。希杰荣庆公司TES战略研究中心致力于将自动化、无人化和智能化技术深入冷链物流设备设施中，同时研究中心附属机构TES战略客户服务中心运用互联网和物联网技术为客户提供全程透明化冷链物流服务。智慧冷链物流的打造进一步增强了希杰荣庆公司在冷链合同物流市场的竞争优势。

1.2 劣势分析

以B2B为主的商业模式，B2C业务发展缓慢。希杰荣庆公司凭借多年深耕冷链物流服务，积累了大量的优质企业客户，B2B业务助推希杰荣庆公司成为曾经冷链物流的老大。但2015年被CJ集团收购后没有及时地拓展B2C业务，导致错失依靠B2C业务实现新发展的机会。目前希杰荣庆公司的客户多集中于B端，而C端客户较为欠缺。

人才储备不足，需进一步完善人才激励机制，引进专业的高端人才，改进人才结构。希杰荣庆公司的员工结构中，专业人才、管理人才较少，而作业型员工比重较大，不利于公司的战略转型和创新发展。希杰荣庆公司虽然实行了校企合作战略，但合作院校层次较低，且局限于荣庆集团所在地山东，使得校企人才桥梁发挥效果甚微。额外工作时间长，员工福利待遇少，工作环境舒适性较差使得希杰荣庆公司人才流失严重。

1.3 机会分析

在经济下行压力下，冷链物流行业的发展仍呈稳步上升趋势，据中物联冷链委数据统计显示，2017—2021年中国冷链物流市场持续扩大，年复合增长率达13.2%。冷链物流业的高速发展反映了冷链物流是迎合市场需求的产业，作为行业领先企业的希杰荣庆公司市场发展空间大。

图1 2017—2021年中国冷链物流市场规模变化情况

数据来源：中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会。

政府对冷链物流行业的关注度越来越高，先后出台多项政策支持冷链物流业的发展，关注点聚焦于农产品冷链物流、冷链物流体系建设以及冷链物流设施布局等方面。表明政策环境对于希杰荣庆公司的发展是极其有利的，在政府对冷链物流业的扶持下，行业竞争将会趋于规范化，冷链物流全国网络布局将会更加合理，同时政府对冷链物流业的关注点也为希杰荣庆公司冷链提供了改革方向。

新冠肺炎疫情的暴发，导致生鲜宅配以及速冻食品需求增加，冷链物流得以借机普及，更多的人开始认识、接受、依赖冷链物流，冷链物流需求上升。希杰荣庆公司继续拓展B2C业务可从C端激增的冷链需求里分一杯羹。

图2 2014—2021年中国生鲜电商行业交易规模变化情况

数据来源：中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会。

移动互联网5G时代的到来为希杰荣庆公司智慧冷链系统的构建提供了强有力的技术支持，并且流畅的网络环境和虚拟现实为公司的人才培训和远程会议提供了优质的网络环境，便于提高决策效率，及时解决冷链物流的突发情况；推动希杰荣庆公司全国布局的进展，建立公司在各地的人才储备体系。

1.4 威胁分析

冷链需求的激增引来众多企业前来瓜分市场份额，其他行业的巨头企业也纷纷入局，行业的激励竞争使得对冷链物流的仓储体系、运输车辆、温控技术、人才储备以及溯源追踪体系的要求越来越高，希杰荣庆公司面临巨大的创新压力。并且许多大型电商和快递公司同时提供B2B和B2C服务，在拥有C端巨大商流的基础上，还将矛头瞄向高级B端，与希杰荣庆公司争夺B端的冷链高级市场，对希杰荣庆公司的客户基础造成威胁。

行业成本呈上升趋势，据艾媒数据中心统计数据显示，2016年至2018年冷链物流支出整体增加约10%，且将继续上涨。冷库、冷藏车是冷链物流的必需设备，但属于重资产硬件，并且为了保证产品的鲜度和卫生安全，设备必须持续运作，从而导致冷链物流的用电成本高，这些都是冷链物流成本居高不下的重要原因。在高支出的情况下，冷链物流行业的营收规模虽然不断扩大，但由于行业市场集中度不高，企业个体的收入仍处于较低水平。希杰荣庆公司虽然位于冷链物流行业前列，但所占领的市场份额并没有获得绝对优势，其属于运输型为主的龙头冷链物流企业，还有电商型、仓储型等类型的冷链物流企业与之抗衡，因此希杰荣庆公司的营收占行业比重并没有与其在行业的排行相匹配。在高成本与低收入的整体行情下，冷链行业的平均利润率仅达3%～4%，控制成本和扩大市场份额将是希杰荣庆公司发展的巨大挑战。

图3 2017—2020年中国冷链物流百强企业营收及占比

数据来源：中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会。

我国的冷链物流体系尚不完善，由于冷链物流企业技术水平、基础设施等方面参差不齐，上游供给产品的特殊性，导致冷链物流行业难以建立统一的标准进行监管，冷链环节从运输到仓储再到配送的衔接容易受阻，影响行业效率。并且冷链专用交通线路的不足，增加了跨区域冷链运输的难度与成本，降低了远程冷链运输的时效性，影响冷链物流企业的全国布局。

2 主要竞争对手分析

2.1 顺丰冷运

顺丰冷运优劣势分析见表1。

2.2 京东冷链

2.3 希杰荣庆公司冷链与顺丰、京东对比分析

希杰荣庆公司作为一家老牌的冷链物流企业，在硬件设施、技术水平上和京东、顺丰是不相上下的，并且得益于其较早进军冷链物流市场，在客户积累方面是有一定优势的，但为什么现今的希杰荣庆公司会落后于京东和顺丰呢？主要原因还在于希杰荣庆公司长期单一的B2B运营模式。京东冷链的起家依靠大型综合电商平台京东商城巨大的客流量，顺丰冷运依靠大型物流公司顺丰物流，这两家冷链业务的客户市场都集中于C端消费者，而希杰荣庆公司在进入冷链物流市场后就将目标市场设定為B端企业客户。B2B销售额相对稳定，但增长速度却不及B2C，随着互联网的普及，C端成为最大的冷链需求市场。希杰荣庆公司虽然近两年逐渐渗入B2C业务，但冷链B2C市场已经成为了红海市场，抢占市场份额难度大，只能通过并购一些该市场内的中小企业来达到迅速进入市场的目的。而京东、顺丰也逐渐布局冷链B2B业务，并且将目标市场设定为希杰荣庆公司所处的高端市场，由于这一市场对冷链物流公司的设备和技术要求较高，因此市场饱和度较低，京东和顺丰凭借综合实力方面的优势，进军B2C市场较希杰荣庆公司进入B2C市场相对难度系数较低。因此希杰荣庆公司面临的威胁一方面是来自大型B2C冷链物流公司前来抢夺自身的B端客户资源；另一方面是竞争白热化的C端市场。

3 希杰荣庆公司的并购战略

2021年2月，方源资本收购CJ集团在希杰荣庆公司的控股权，收购后将利用自身资源为希杰荣庆公司提供战略运营和财务资本方面的帮助，对于希杰荣庆公司而言，这是公司发展的重大转折点。方源资本是一家知名的私募股权投资公司，专注投资具有巨大发展潜力的行业领军企业，希杰荣庆公司能够得到方源资本的青睐，证明了其在冷链物流行业优势明显并且发展空间巨大，具有成为行业龙头企业的潜质。

方源资本在消费零售、互联网媒体、医疗健康和制造业拥有丰富的资源和经验，因此能够为希杰荣庆公司医药冷链的发展和客户拓展提供有力的支持。长期以来，方源资本对于投资的项目都坚持执行高标准，并进行积极的投后管理，为投资的企业提供增值服务，如评估合作企业的战略计划并提出改进建议，为合作企业设计兼并收购战略，与公司财务重建多项财务功能，评估公司薪酬体系并重新定义关键绩效指标。方源资本所能提供的这些帮助可以促使希杰荣庆公司的治理更加科学化，提升公司的人才吸引力，弥补公司长期存在的人才短板问题，助推希杰荣庆公司的发展壮大。

4 后疫情时代希杰荣庆公司冷链物流的发展方向

4.1 后疫情时代冷链物流发展趋势

冷链物流业加速建设冷库网、运力网和信息网。冷库是冷链企业的核心设备，是产品贮藏、调配的中心，是解决消费需求突增、产品滞销问题的重要保障；冷藏车和冷链运输线路是产品新鲜度和运输时效性的硬件基础；信息的互联互通是冷链溯源和弥补信息不对称的软件支持。这三大系统代表了冷链企业的核心竞争力，因此是冷链企业自我升级的重要靶向。

整合并购趋势增强。目前冷链行业的市场集中度低，企业资源相对分散，整体规模相对较小，缺乏突出影响力的冷链企业，多数企业属于运输型。但随着冷链市场需求的爆发，以及冷链运作成本高的特点，冷链行业的最大赢家或将是大型综合类冷链物流企业，因此将掀起一波整合并购潮，冷链企业间强强联合，或大企业并购小企业，不同类型的冷链企业互相结合，以此来提升企业自身的综合实力。〗

高新技术对冷链物流业的作用愈发凸显。高新技术是冷链企业发展的加速剂，无论是冷藏车、冷仓、溯源系统，还是温控技术的升级都离不开高新技术的加持。冷链物流发展的大趋势必将是和其他行业一样趋向于智能化、无人化和全透明化，而要达到这一目标冷链企业必须加大科技资金和人才投入，助推冷链信息化发展和硬件设施打造。

冷链行业资本化加速发展。冷链物流业的硬件设施和软件设施由于具有一定的稀缺性，因此都属于重资产投入。随着冷链物流企业规模化的发展，企业对自身硬件和软件升级的需要必将使资金需求进一步的扩大，并且随着行业竞争的白热化，资本对冷链企业的脱颖而出起到了不可替代的作用。资本将成为冷链企业发展的先机，资本即资源，拥有资本冷链企业就可提高技术研发的成功率，并加速市场拓展。

4.2 希杰荣庆公司冷链发展方向

希杰荣庆公司将依托方源资本的资金、资源和经验，推动自身向大规模化的综合型冷链物流企业发展。业务上，希杰荣庆公司可能有两种发展选择：一方面是深耕B2B业务领域的同时继续拓展B2C业务，B2B+B2C协同发展，扩充自身的业务种类，坚持在B端沉积高端企业客户，提升企業的品牌层次，在C端吸纳分散个体客户，积累更多客户；另一方面是专注于B2B模式，为B端的高端客户提供定制化和个性化的高端服务，将B端这一市场做大也会推动公司的发展壮大。人力资源上，方源资本的加入将会改善希杰荣庆公司长期以来员工结构不合理和人才流失严重的问题，更加科学合理的KPI指标和更加人性化的薪酬福利政策将会提升希杰荣庆公司的人才吸引力。

希杰荣庆公司将大力推进TES战略研究中心的建设，方源资本的入股将为TES研究中心提供资金和技术支持，为其带来新的发展机遇。TES研究中心目前是希杰荣庆公司的技术研发中心，代表了希杰荣庆公司的科技实力，希杰荣庆公司必将为TES研究中心投入大量的人力、物力和财力，从而推动自身冷库网、信息网和冷藏运力网的升级，加快自身冷链物流的智能化、无人化和信息化发展，以此提升在行业内的竞争优势。

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