你有招牌菜吗
2023-08-05新加坡沈文才
☉〔新加坡〕沈文才
〔新西兰〕西蒙·莫特洛克
◎马 艳译
每家口碑不错的餐厅都有一两道既能吸引回头客,又能让顾客口口相传的招牌菜。
在香港中环有家罗比雄美食坊法式餐厅,这是我招待客户时经常光顾的一家餐厅。已故的若埃尔·罗比雄先生是个法国人,一位颇具传奇色彩的主厨和餐厅老板,2016 年时他获得32 颗米其林之星。他的餐厅有许多有名的招牌菜,但最受欢迎的一道菜是土豆泥。罗比雄将冻黄油和热土豆按1∶2 的比例混合在一起,大力搅拌后,呈现出一道蓬松、丝滑的美味。猜猜它要多少钱?免费!只要你点主菜,就会获赠一份土豆泥。
当然,罗比雄免费赠送土豆泥并非不图回报。“我的一切都拜这些土豆泥所赐。”有一次,他在展示如何制作他的经典菜肴时说:“招牌土豆泥会给顾客带来一点点怀旧感,把初来乍到的人变成常客。”人们还会热心地帮忙宣传,吸引更多人前来就餐。免费土豆泥也是特别有效的拓客工具,因为它迎合了大多数人的口味。
罗比雄的菜单上什么最赚钱?葡萄酒——具体而言,是红葡萄酒。售卖红葡萄酒有几个好处:几十瓶酒很容易储藏;餐厅不用担心竞争对手抄袭食谱;它几乎不需要时间就能准备好。
招牌菜和红酒的例子不仅适用于餐饮行业,我们也可以借鉴,将之应用于我们的职业生涯。我们在学校和工作场所学到的技能大多是“红酒”,是完成日常工作所需的基本技能,你和你的上司可以轻松使用,就像服务生从酒架上拿下一瓶红酒一样。在银行业和咨询业,初级职位的“红酒技能”可能是金融建模或准备一份竞标书。在计算机工程行业,“红酒技能”就是知道如何开发一款应用程序。
尽管“红酒技能”可以让你出色地完成工作,但它不足以帮助你获得职业提升,因为团队中的其他人也有“红酒技能”。这就是为什么你还需要招牌技能来抓住新机会和建立新关系。这些技能不需要花很多钱就能获得。比如,你的文笔好,可以帮同事写很精彩的内容发布到社交媒体上;你会制作视频,可以帮他们制作培训视频。
招牌技能应该存在于你感兴趣的领域,这样才容易掌握,让同事、客户和朋友受益。在公司里,这项技能还应当是独一无二的。如果我在一家科技公司工作,而不是在银行工作,那么计算机编程语言的知识就不是我的招牌技能,因为其他同事也会编程。
与罗比雄的土豆泥类似,你的招牌技能可以是一个简单的、能快速掌握的小技能,但它最好对很多人都适用,包括高管。新型的社交媒体正在流行,你可以去了解它们的运用和算法,教朋友和同事使用,这样,对此感兴趣的高管就会找到你。
但请记住,如果你周围的许多人都掌握了这项技能,那么它就不再是你的招牌技能,你就需要学习下一项技能。多多关注新趋势吧,其中很可能就有你的下一个“土豆泥”。