智慧图书馆背景下高校图书馆高质量文献信息资源建设路径

李 妹,路 靖,陈海燕

(海南医学院 图书馆,海南 海口 571199)

0 引言

在物联网和人工智能等智能技术的驱动下,图书馆必将从物理图书馆、数字图书馆走向智慧图书馆,智慧图书馆将成为未来图书馆发展的方向和新形态[1]。智慧图书馆是以物联网、大数据、区块链及5G技术为基础,将图书馆的专业化管理和智能感知相结合,精准快捷地为用户提供经过深加工的多元丰富的知识资源服务,是虚实资源有机融合的图书馆[2]。高校图书馆高质量发展以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念为指导,以图书馆资源、服务、管理等诸要素的优化提升为基础,构建图书馆新业态,从而实现图书馆的更高标准和更高价值。智慧图书馆驱动高校图书馆文献信息资源建设谋求更高质量的发展,本文从文献信息资源建设视角探寻高校文献信息资源高质量建设的方向与实施路径,为师生提供适应新时代需求的智慧化服务。

1 高校图书馆高质量文献信息资源建设规划

1.1 双轨制发展,建设虚实结合的文献信息资源体系

第十九次全国国民阅读调查报告[3]显示:2021年,我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.76本,高于2020年的4.70本。45.6%的成年国民倾向于“拿一本纸质图书阅读”,比2020年的43.4%上升了2.2个百分点。11.9%的成年国民年均阅读10本及以上纸质图书,较2020年的11.6%增长了0.3个百分点。成年国民人均电子书阅读量为3.30本,高于2020年的3.29本。有8.7%的国民年均阅读10本及以上电子书,较2020年的8.5%增长了0.2个百分点。数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等)的接触率为79.6%,较2020年的79.4%增长了0.2个百分点。由此可见,当前纸质资源(包括图书、报纸、期刊等)的阅读量和阅读占比仍然较高,成年国民数字化阅读倾向明显。基于此,高校图书馆应制定纸电资源同步并行的双轨制发展规划,建设虚实结合的文献信息资源馆藏体系。

1.2 纸电融合发展,建设高质量的文献信息资源体系

第一、二代图书馆[4]主打纸质资源,实行的是单轨制。当前,第三代图书馆即智慧图书馆驱动纸电资源融合发展,助推高质量的文献信息资源体系建设,势必要求加强纸质资源和数字资源间的链接,促进纸电资源一体化融合发展,而非二者各成体系、互不相关。基于此,建设高校图书馆高质量的文献信息资源体系,应在继承丰富纸电馆藏建设的同时,开展纸电资源(含网络开放性资源)的链接与融合工作。通过链接建立资源间的融合与关联,可感知馆藏整体概貌、减少重复购置、实施纸电互补的采选政策:有纸、电不采,有电、纸不采,遇重点、刚需资源二者或可同采并做好链接“互见”工作等。柯平[5]指出,纸电资源因相互链接而达到融合形成一体,实现一键检索馆藏多载体资源;图书馆应运用现代网络信息技术,使文献信息资源建设对接上游的出版行业、生产发行行业,推进双轨制资源的对接、融合发展,最终实现双轨制合成一轨的高质量资源建设目标。

2 高校图书馆高质量文献信息资源建设内涵

2.1 知识精度

实现高质量的文献信息资源建设目标,前提是要采集知识内容正确的文献信息资源。此处知识精度是指入藏文献信息资源知识内容正确的精确度,特指资源知识的正确性、内容的准确性[5]。当前,智慧图书馆文献信息资源建设已从粗放型的文献级、数据库级的采购,跨越到学科级、文献篇级、主题知识单元级的精细化采购。因此,高质量文献信息资源建设的核心指标首先应是知识的精度,其次是资源的品类、数量、多类型等。知识精度集中反映在资源内容、装帧设计、呈现形式、出版质量、用户体验等多维度。能否采访到知识精度高的文献信息资源,这对采访人员的要求非常高,采访人员需对采购源有深刻的研究,熟悉匹配高校馆藏需求的、核心的、一流的出版社或资源商。由于优质的采购源是保障知识精度的先天条件,因而为保证知识的精度,需要对每一个采购源开展系列评估活动,评估内容包括资源品质、客户评价、影响力等方面。综上,作为人才储备主战地的高校,高校馆的文献资源应与时俱进为师生提供知识精度准确的智慧化文献资源保障服务。因此,高校图书馆应制定并践行知识精度的采购标准,同时呼吁出版、发行界制定相应标准,使资源生产的客体与图书馆资源建设需求的主体都能得到知识精度的标准保障,助力高校人才培养。

2.2 获取度

阮冈纳赞图书馆学五定律之一“书是为了用的”,文献信息资源建设是为用户服务的,要实现“为知识找人,为人找知识”[6]的目标,就要求文献信息资源具备很强的被获取性,以便用户简易、便捷地获取所需资源。因而,继文献信息资源高质量采访后,信息资源加工、整理、组织、发布等加工工作也应高质量、规范化、深度化、精细化,以不断提高文献信息资源的揭示力度,建立文献信息资源和用户需求的有效链接,保证用户获取资源的效率和质量。为此,智慧图书馆的资源组织应打破传统的图书、报刊、数据库的资源类型分隔,在统一的数据平台上进行一体化的资源加工、组织、存储与管理。高校图书馆应始终保持方便用户获取资源的初心,提供终端多元化的获取途径以提升资源的获取度,提高一键检全率比例,支持用户便利地了解馆藏详情或个性化地获取资源的需求。例如,将资源建在用户利用最频繁的OPAC系统,嵌入图书馆微信公众号及统一发现检索平台等多元化渠道当中。

2.3 开发度

智慧图书馆发展趋势下,文献信息资源的高质量发展迫切要求资源本身具备开发度。以资源的深度开发为切入点,开发资源间、用户间、资源与用户间,以及用户与图书馆间的广泛连接及融合的平台。平台的功能包括但不限于以下几点:实现不同系统、不同标准的纸电资源间的广泛链接与融合,为用户提供线上线下虚实资源融合的不同载体文献形态;用户获取纸电资源便利、高效、精准,可自由地通过网络触发,实现获取纸电资源相关的图书、报刊、音视频、借阅信息、资源推荐,甚至用户间的互动等资讯;实现跨数据库、跨系统、跨网络的文献信息资源揭示的动态化、实时化,把握资源的时效性。当前,业界纸电资源融合建设开发度已实现或超越上述平台功能的,笔者认为典型代表当属2020年4月辽宁省图书馆推出的“智慧条码”阅读服务平台。该平台虽然由公共图书馆创建实施,但它实现了线下纸本图书与线上数字资源的有机融合,具有广泛的互联性、便捷性、高效性和泛在性的特点[7],亦为高校图书馆纸电资源有机融合的开发度建设创造了有益的实践增值点。

3 高校图书馆高质量文献信息资源建设路径

智慧图书馆建设背景下,高校图书馆文献信息资源建设应顺势而为、顺势而变,对标高等教育进入高质量发展新阶段的内在要求——图书馆文献保障服务前移、深化、精准,由文献信息资源粗放式的数量到颗粒度的质量式供给侧内涵式服务需求,思考探索与之发展需求相适应的高质量文献信息资源建设路径,夯实提高图书馆服务功能,助力学校新一轮“双一流”建设与人才培养质量。

3.1 契合学校发展与图书馆功能

高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。高校图书馆资源建设既要根据学校教学、科研的方向与任务,也要依据师生的文献信息资源需求;既要考虑资源本身的价值品质,也要考虑资源的适应性;既要契合学校发展定位,也要与图书馆任务功能相一致。鉴于此,高校图书馆高质量的文献信息资源建设就是馆藏要全覆盖学校的学科建设、专业建设、课程建设、人才培养、科学研究;统筹纸质资源与数字资源、中文资源与外文资源、重点资源与一般资源、特色资源与常规资源,以及自有资源与网络资源的全面和协调发展。同时,跟踪学校学科门类、一流专业、精品课程等信息化保障面的设置、更新、调整等资讯,及时修订完善图书馆文献信息资源发展政策与指南,实时动态地契合学校的发展需求,建设与之相适应的文献信息资源保障体系。

3.2 支持应用场景

智慧图书馆的核心是智慧服务[1],图书馆的内在发展要求加强资源与服务的联合,强调资源与服务一体化协同发展。时势驱动图书馆转变资源建设的核心理念:由过去强调“为了资源找服务”向“为了服务找资源”的方向转变;强调采购的资源要为服务而动,为特定应用场景而建;强调采购资源的内容、类型、呈现方式等要支持特定的服务场景。例如,为适应教学场景需求,资源可直接配置到授课教师的桌面,配置到线上线下混合式教学课程,可便携地提供或创建课程列表。可见,高校图书馆高质量文献信息资源不仅要加强国家的、地区的、省级的乃至校级的一流课程应用场景的信息化建设,还要加强智慧校园多元化应用场景的文献信息资源建设。同时,要高度重视资源对应用场景的保障支持力度,把资源建设直接嵌入教学、科研,甚至课程一线的应用场景中;嵌入图书馆、学校、馆校,甚至校际间开展的阅读推广活动中。比如,海南医学院图书馆联合校团委运用自媒体技术将举办的“一战到底·经典图书知识竞赛”活动[8]所需线上线下纸电资源实现有机融合,为活动的成功举办提供了应景所需的文献信息支持。

3.3 技术赋能精准采购

国际图联指出,图书馆的高质量发展需要赋能[9]。所谓赋能指个人、组织和社群掌控自身发展的一种机制。技术赋能是图书馆高质量发展的必由之路,高校图书馆通过技术赋能有助于实现高质量文献信息资源建设的目标。

3.3.1 纸电同采

纸电同采是指基于纸电融合出版,对同种图书的纸质版和电子版同时采购的状态[10]。研究报告显示,在大数据时代,有20%的资源需要纸电同采,这一占比得到北京大学图书馆入藏与借阅情况的验证[11]。此处20%的纸电同采书目信息,可运用大数据智能化精确地统计分析和预测获取,进而针对性地实施精准采购。

3.3.2 用户驱动采购

利用网络信息技术巩固开发包括OPAC荐购平台、微信读者荐购、线上扫码推荐等多样化的OTO荐购网络系统,支持以用户驱动采购(PDA)为前提的精准采购,践行以用户需求为核心的资源建设方向。从而搭建师生与资源间的桥梁,优化馆藏结构,提高馆藏利用率,巩固和提高高校图书馆作为学校文献信息资源中心的地位。

3.3.3 保障资源品质

深度学习(Deep Learning,DL)是机器学习领域中一个新的研究方向,让机器能够像人一样具有分析学习能力,能够识别文字、图像和声音等数据[12]。高校图书馆引入深度学习技术,能够自动匹配馆藏资源特征和用户特征、用户行为偏好,能满足用户个性化需求,可实现用户需求的精准采购,有效地保证馆藏资源建设品质的稳定性。

3.4 建设主题特色馆藏

“互联网+”网络信息环境下,图书馆文献信息资源建设突破“大而全”“小而全”的建设理念,向特色化发展已是业界共识。高校图书馆文献信息资源独具特色,才能更好地服务师生,才具有生命力[13]。柯平[5]指出,建设主题特色馆藏是未来高质量文献信息资源建设的一个非常重要的方向。鉴于此,今后高校图书馆特色馆藏建设的方向,应在继承和延续原有特色馆藏资源的基础上,以高起点、高质量为亮点,强调突出主题特色。例如,海南大学图书馆注重更路簿的收集,海南师范大学图书馆重视海南家谱特殊人物的建设,海南医学院图书馆则基于原有海南热带医学文献数字资源库[14]、南药资源库[15]、黎药资源库,以突出南药、黎药、海洋药等主题特色为导向,依托已有的丰富馆藏以及浩瀚的网络信息资源,通过进一步挖掘、采集、开发,着力建设、丰富热带医学主题特色的馆藏文献。

3.5 建设知识资源组织体系

当前富媒体环境下,社会化阅读习惯由单一的模式被多维的、即时的模式所替代,呈现碎片化、浅阅读、娱乐性的新特点[16]。社会化阅读现状亦呈现阅读者注意力碎片化、阅读时间碎片化、阅读习惯碎片化的阅读方式,阅读内容由深向浅转移[17]。据统计,我国成年国民有声阅读规模持续扩大,2021年有32.7%的成年国民有听书习惯,较2020年的平均水平(31.6%)提高了1.1个百分点[3]。由此可见,社会碎片化阅读需求不断普及与深化,国民听书呈上升的发展趋势印证了用户碎片化阅读的需求,高校也不例外。因此,高校图书馆文献信息资源的高质量建设,应结合当前社会化阅读的现状及其新特点,对标馆藏资源进行深度加工组织,以适应读者碎片化阅读的需求;应按照智慧图书馆的发展要求,从信息的知识解构加工深入到知识建构加工,从将资源分解出知识单元到在知识间建立语义关联和融合[18],以建设适应社会化阅读需求的知识资源组织体系。

4 结语

智慧图书馆背景下,本文所探讨高校图书馆高质量文献信息资源建设的规划、内涵、路径等内容,皆是围绕高等教育新发展阶段对图书馆文献保障服务提出的更高要求,以师生为中心、以智慧服务为导向,结合高校发展需求和图书馆功能定位,顺势而为探寻高校图书馆高质量的文献信息资源建设路径。然而,高质量文献信息资源建设亟须建立纸电资源链接与融合发展的新一代图书馆平台,如何更好地支持应用场景建设、深化主题特色馆藏建设,以及如何建设适应社会化阅读需求的知识资源组织体系等问题,需要广大业界专家学者进行深入研究和实践探索。