英国旅游业对环境和社会的影响

张钰媛

摘要：旅游业是社会发展的重要组成部分，国际旅游业一直也是促进国家间和平与交流的主要力量。文章在分析旅游业对促进英国自然环境和社会文化发展作用的同时，也重点讨论了旅游业的过度发展对英国自然环境和社会发展造成的负面影响：过度规划和過度参观给自然环境和当地居民正常生活带来影响，游客旅游体验感下降。并不是所有的当地居民都能接受外来文化，引发当地居民对旅游业的偏见，导致文化冲突，不利于当地旅游业的可持续发展。在此基础上，本文提供了一些可实施的解决策略以减轻旅游业过度发展带来的影响，并对这些解决策略的有效性进行评估。

关键词：旅游业；可持续发展；文化冲突；环境破坏；负面影响

旅游业是社会发展的重要组成部分，促进经济发展的同时也为实现文化多样性提供了多种交流渠道。在英国，旅游业是最重要的产业之一。它在全国范围内提供了160多万个就业岗位，并在2015年为经济带来了221亿英镑的收入。[1]由此可见，旅游在经济发展过程中做出了巨大的贡献，因此早期对旅游影响的研究更多地集中在经济角度。但随着旅游业的发展，旅游业对环境和社会的影响日益显现。游客被目的地的干净美丽的环境、历史建筑、遗产或新鲜空气所吸引，在旅游过程中能够一定程度上培养居民和游客的环保意识。此外，游客的收入可以用来保护当地的文化遗产，维持吸引力。旅游提高了当地居民的生活条件，为居民和游客建立了更多更好的休闲设施和文化公园。在社会影响方面，国际旅游一直是促进国家间和平与交流的主要力量，有利于当地经济的发展，但旅游业的过度开发和过度参观，也会为当地的自然环境和社会文化带来挑战。旅游业的过度发展也会给当地居民的生活造成不便。文章将首先讨论旅游业对英国的自然环境和社会发展产生的负面环境。在提供一些潜在的管理策略来减轻这些影响之前，评估管理策略是否能够减少这些影响。

一、旅游业对英国产生的负面影响

（一）对自然环境产生的负面影响

1.环境污染和旅行体验感降低

尽管旅游业为经济发展做出了巨大贡献，但负面的环境和社会影响也随之而来。近十年来，越来越多的研究转向旅游业的发展对环境和社会的影响。巴洛尤提出了一个将环境和旅游联系起来的定义。他指出，除了自然和社会方面的影响外，更强调人类活动所造成的影响。这与安德烈亚的观点相同，他认为，从人类出现到现在，地球上的地理结构发生了许多变化，其中一些是由于自然变化，另一些是由于人类活动。在他的研究中，人类活动的影响越来越明显，20世纪以后，旅游活动作为人类活动的一部分，对环境产生了重要的影响。[2]“承载能力” 是分析旅游对东道国环境的积极和消极影响的重要工具。许多研究者在他们的研究中提到了这个概念，他们指出，承载能力是一个点，超过这个点，比如过度规划和过度游览，会导致环境破坏和旅行体验减少。[3]在英国，过度旅游造成了许多不同种类的污染，比如空气污染、噪声污染、交通拥堵。伦敦居民认为旅游业带来了更多的空气污染、噪声污染、交通污染或拥堵以及乱扔垃圾现象。

2.产生大量垃圾，造成资源浪费

过度规划和过度参观造成的第二个环境问题是旅游活动产生了大量的废物，以及水资源的严重浪费和水污染。游客用淡水洗澡、冲厕所，也直接用于花园灌溉，并在基础设施、食品和其他服务中消耗水资源。旅游业用水的主要消耗者是酒店。戈斯林[4]等人曾指出，旅游活动增加了总用水量。据统计，游客通常比在家里消耗更多的水，在一个豪华酒店为100名客人提供的55天的水服务，可以满足贫穷国家100个家庭3年的生活。英国主要城市有45 000家酒店，在旺季要消耗大量的水，居民经常抱怨用水紧张。[5]大量的游客虽然带来了经济效益，但也造成了大量的浪费，特别是水和食物的浪费。在旺季，巴斯的游客每天的水消耗高达440L，这一数量几乎是西班牙城市居民平均使用量的两倍。除了水的浪费，水污染也是旅游业的一个问题。

另外，还有其他一些环境影响问题，如视觉污染和英国旅游业对植被的破坏。英国是世界上能够长期保存其文化遗产的国家之一，遗产旅游每年约产生200亿英镑的收入。为了吸引和容纳更多的游客，英国建造了更多的基础设施（如酒店、铁路），但许多设施和建筑并不能很好地融入当地的城市风格。

（二）对社会文化产生的负面影响

不同的国家，甚至同一国家的不同地区都可能表现出巨大的文化差异。这些差异是刺激旅游业发展的关键因素之一。

1.引起文化冲突，影响居民生活

传统观念中，发展旅游业通常被视为有助于城市对多元文化的开放，并帮助当地人保护文化。然而，虽然大多数居民认为旅游业可以让当地文化变得多样化和丰富，但并不是每个人都能够认可外来文化，甚至可能会引起种族主义，导致不同群体和种族之间关系紧张。除了明显的过度规划、过度游览和不友好的游客行为造成的负面环境影响外，旅游给活动目的地国家带来一些社会问题，包括文化冲突、居民对旅游的偏见，影响居民的正常生活。不同于能带来经济效益的经济影响和能直接破坏的环境影响，社会影响总是表现为主观和无形的。许多相关文献也广泛地从居民的角度讨论发展旅游业所带来的社会影响。多克西[6]在他的研究中提出了刺激指数，指的是随着游客数量的增加，居民会对旅游表现出不欢迎的态度。他指出，当旅游者进入一个目的地时，当地居民会因为经济效益和生活质量的提高而对旅游表现出积极的态度。随着旅游人数的增加，文化冲突和物价上涨给居民在东道国的生活带来了挑战。例如，位于南威尔士的布雷肯灯塔国家公园，包括三个城镇和大约32000人。在旅游业发展的初期，有相当数量的企业依赖于游客，旅游业不仅给政府带来经济效益，而且还提供了一个新兴产业和大量的就业机会。居民对游客和旅游发展表现出积极的态度。然而，随着游客数量的增加，居民对游客的态度也发生了变化，居民很难新找到住的地方，镇上的很多房子都居住着外来的游客，居住在镇上的本地居民减少了，导致许多学校和医院关闭，给当地居民的生活造成了极大的不便。

2.引起居民偏见，降低旅游体验

“承载能力” 也可以作为衡量社会影响的工具。超过承载能力的点，居民对旅游的态度将会改变。在英国，巴斯是一个非常受欢迎的文化遗产目的地。巴斯居民的态度经历了从欢迎游客到抵制游客的过程。由于游客过多，当地的商业活动和设施都首先要满足游客的需求，反而忽视了居民的需求，如在旺季居民很难找到餐馆，食物的口味也会改变以迎合游客的口味。另一个问题是为了吸引更多的游客，当地人总是每天向游客展示一些特殊的文化，即使一些节日文化只是发生在特殊的日子。这会把不正确的信息传递给游客，也会影响文化传承。

二、如何减轻负面影响

随着保护环境意识的提高和更多的政策及管理战略的发表，许多概念如“可持续旅游发展”“旅游的负责任消费” 被提出来解决这些问题。为了找到一些适当的解决方案来减轻旅游业对环境和社会的负面影响，增强旅游业的积极影响，环境是旅游发展中应优先考虑的因素，旅游的目标应考虑环境的容量和可持续性。

（一）发展城市公共交通

许多研究证明，发展公共交通是改善旅游城市空气和交通状况的有效途径。公共交通作为一个目的地的特点，有助于吸引游客，同样，公共交通似乎也是影响一个旅游目的地的旅游产品的关键要素。曼彻斯特作为英国的重要城市，就为游客提供了许多不同形式的公共交通方式，有轨电车和公共汽车是旅游使用的两种主要交通工具。据调查，75%的游客在曼彻斯特逗留期间使用公共交通工具，市中心的一种免费巴士最受游客欢迎。游客可以乘坐这种免费巴士到达曼彻斯特所有著名景点。这种免费公交缓解了高峰时段电车的压力，同时也减少了对居民的负面影响。其他国家也有可供借鉴的成功的公共交通案例，比如：丹麦哥本哈根的自行车。这些自行车是智能电动城市自行车，全年全天可用。每辆自行车都有一个触摸屏平板电脑，可用于导航、支付和引导到哥本哈根和腓特列克斯堡的旅游景点。这种自行车是哥本哈根发展可持续旅游的重要组成部分之一，已经成为吸引游客到哥本哈根旅游的显著特征。在英国，尤其是像伦敦这样的大城市，可以利用这些形式的公共交通来缓解空气污染和交通拥堵的压力。

（二）用技术手段解决污染和浪费

许多研究讨论了废水循环利用的好处，目前在许多国家，特别是在一些缺水地区，例如，在格雷特岛，旅游废水回收再利用是处理大量旅游废水的重要途径，旅游废水主要用于农业灌溉，次要用于消防和景观灌溉。废水循环利用是解决热门旅游目的地旅游废水的有效途径，而且成本非常低，酒店也可以采取一些行动，敦促游客少用水。例如，在一些可持续发展酒店，每个淋浴间都有一个监视器，游客可以了解他们淋浴时的用水量。一些研究表明，这些间接的提醒可以有效地让游客减少用水。对于视觉污染，政府在进行规划时应该对整体风格进行控制。

（三）帮助游客避免文化冲突

大多数文化冲突的发生是因为游客不熟悉当地的传统文化和习俗。解决这种信息不对称问题的有效方法是在游客到达之前给他们一些正确的信息。例如，航空公司和铁路公司可以在旅途中提供一些小册子和播放一些文化视频。一些广告牌也可以设置在机场、火车站、景点。居民作为旅游发展关键的利益相关者，应该优先考虑旅游规划。

（四）向游客提供正确的文化信息

国家公园或旅游景点规划应遵循旅游景点概念物理结构模型，应该明确划分为三个部分。在服务部分，应该有一些居民居住的区域。它应该提供一些便宜的房子、完善的生活设施，如学校和医院，以及一些商业区。国家公园还应限制私家车进入，为游客提供景区交通。这不仅可以减少文章前面提到的负面影响，还可以为当地人提供一些就业机会。博物馆的功能是收藏历史文物、科学研究和社会教育，因此博物馆可以直接向游客传递正确的文化信息。这样，游客可以得到正确可靠的信息，当地人也可以得到一份长期的工作和专业培训。

三、结束语

尽管旅游业可以提高人们对环境保护和文化多样性的认识，但其负面影响不可忽视。管理这些负面影响是必要的，可以采用一些潜在的管理策略来减轻这些影响。减轻影响的策略还应考虑当地的情况和可持续发展。本文讨论了英国的负面环境影响，包括空气污染、噪声、交通、废物和视觉污染；消极的社会影响如文化冲突、居民旅游态度转变和不正确的文化信息转化；然后探索一些策略来减轻这些影响：为游客开发专门的公共交通工具是解决空气污染、交通或拥堵问题；废水回收；间接提醒顾客减少用水；提高水循环效率；让游客在参观前了解一些当地的习俗，可以避免文化冲突的程度。此外，居民作为利益相关者之一，在制定旅游规划时应优先考虑。本文主要研究旅游业对环境和社会的负面影响。在未来的研究中，可以探讨对环境的积极影响，并与消极影响进行比较，以寻找提高积极环境有效性的策略。

参考文献：

[1] 数字、文化、媒体和体育部和克劳奇议员（2016）旅游行动计划[EB/OL].[2018-12-26].https：//www.gov.uk/government/publicati ons/tourism-action-plan.

[2] 李聪.关于旅游对环境影响问题的思考[J].现代交際，

2019（02）：62-63.

[3] 王德刚.互联网对旅游业创新能力提升的促进作用[J].旅游学刊，2016，31（05）：7-8.

[4] 戈斯林.旅游业水资源管理的新绩效指标[J].旅游管理，

2015（46）：233-244.

[5] 耿氏.旅游规划（第二版）[M].纽约：泰勒和弗朗西斯出版社，

1988：36-38.

[6] 多克西.访客-居民刺激物的因果理论：方法和研究推论[C]//旅游与旅游研究协会第六届年会论文集，1975：195-198.