大数据在煤炭企业人力资源管理方面的应用及挑战

郝晶晶

摘要：现代化企业的创新发展要重点关注优秀人才的培养，才能不断为现代化企业补充专业化的人才。当前，面对日益严峻的竞争压力，优秀人才的培养已经成为煤炭企业提升核心竞争力的重要途径。本文针对“互联网+大数据”时代煤炭企业人力资源管理的创新策略进行简要论述，旨在为相关行业人员提供经验借鉴和帮助。

关键词：煤炭企业；互联网+；大数据；人力资源管理；策略分析

在“互联网+” 时代背景下，在煤炭企业中应用数据信息技术来提升人力资源管理工作成效，不仅能够使企业经济效益提升，科学合理地调动企业员工的创造性思维能力，还能够提高企业员工的心理素质，激发企业员工创造经济效益的能动性。因此，大数据技术手段已经成为煤炭企业中提升人力资源管理工作的重要媒介，是推进煤炭企业经济效益提升的重要实施手段，依托大数据技术搭建科学合理的人力资源管理体系迫在眉睫。

一、“互联网+”背景下的大数据技术

对于大数据技术的应用和掌握已经成为现代化企业面临的机遇和挑战。大数据这一名词最早是由美国著名的企业咨询管理公司所提出的，大数据技术的出现极大地服务了企业商业投资行为，并在后续的发展中逐渐引起了各个领域的关注。大数据技术的学术定义是一个超大型的、不能用常规数据库管理技术和工具处理的数据集，但值得注意的是，大数据技术从不同的学术角度存在不同的定义描述，不可否认，大数据技术本身具备体量较大、数据冗杂、处理数据信息速度较快等诸多特点，在实际生活中不能够使用常规的工具进行测量分析。[1]互联网在一定程度上控制聚拢着全球的数据信息，这些信息中蕴含着较大的财富价值和学术价值，对于这部分数据信息的处理和分析，从某种程度上而言就是对财富和知识的掌握和积累。现代化的企业要想在数据信息竞争中占据优势地位，就需要在企业内部搭建出科学完善的数据信息处理系统，对海量的数据信息进行处理和优化，不断挖掘数据信息中潜藏的价值，为企业的经营发展创造巨大的经济价值。

二、煤炭企业人力资源管理现状

在当前阶段的煤炭企业经营管理过程中，对于员工的招聘管理主要是借助合同制和聘用制制度体系来实现的，但是随着互联网大数据时代的不断深化发展，这种制度体系上潜在的弊端正在不断凸显出来。煤炭企业由于其行业的特殊性，使得企业内部人员流动较为频繁，内部竞争压力不足，造成了煤炭企业优秀人才的缺乏现象。煤炭企业沿袭着传统的人力资源管理制度，关注于实务性的管理和优化，对于人才的重视程度不足，在一定程度上造成了企业人力资源管理制度上缺乏人性化的管理内容。同时，煤炭企业的相关管理人员对于人力资源管理工作存在一定的误解和偏见，对于人力资源管理工作的重视程度不足，缺乏对于大数据技术手段的科学认知，与时俱进、优化创新的理念不够深入，使得大数据技术在人力资源管理工作中的应用程度不足。在绩效考核管理方面同样存在着不足之处，现有的绩效考核评估标准并不是根据企业员工工作数据汇总分析得出的，而是由相关管理部门单方面制定的，这种绩效考核方式不仅打击了员工的积极性，同时还在一定程度上削弱了企业优化人才机制的动力，极大地制约着煤炭企业的创新发展。

三、企业人力资源管理面临的挑战

（一）招聘管理的有效性

互联网信息技术的不断创新发展对于煤炭企业人力资源招聘工作提出了更高层次的要求，如何最大限度提升人才招聘工作的有效性，已经成为煤炭企业人力资源管理工作的重要挑战。在当前阶段的招聘市场中，各类招聘方式层出不穷，尤其是在互联网招聘过程中，涵盖的信息数据较为繁杂，这就意味着求职者和招聘企业需要对繁杂的数据信息进行筛选和分析，如何在有限的时间范围内对数据信息进行甄别分析，在一定程度上给求职者和招聘企业带来了较大压力。[2]此外，对于招聘测评的公平性要求较为严格，发布的信息数据要保证其真实性和透明性，将求职人员信息和需求岗位信息进行匹配测评，招聘录用结果信息让人信服，以保障煤炭企业良好的社会声誉。

（二）管理决策层的与时俱进能力

中国企业管理协会曾经对大部分现代化企业进行过走访调查，调查结果显示在人力资源管理工作中部分企业并不太重视互联网信息技术的应用。一般情况下，企业的经营管理团队在制定企业发展战略目标过程中仍然存在受传统管理思维模式影响的现象，认为经营管理战略目标的制定和决策分析只是管理决策层单方面的行为，与企业人力资源管理并无太大关联，对人力资源管理的认知上存在错误意识，认为人力资源管理工作只是簡单地进行人员招聘、人力资本的原始积累、保障员工福利以及开展员工满意度调查等方面，缺乏对人力资源管理工作战略分析，这两种思想阻碍了人力资源管理工作的创新发展。

（三）人力资源管理创新优化能力

在“互联网+” 时代背景下的煤炭企业人力资源管理工作，需要相关人员具备终身学习的理念，积极创造出契合的大数据技术学习体系，亟须加强相关人员大数据技术应用的培训工作，这是大数据时代下煤炭人力资源管理工作的关键内容。从煤炭企业的人力资源管理部门开始，逐步扩散到煤炭企业的其他管理部门，从上至下、由点到面地完善大数据技术在煤炭企业中的应用程度，为煤炭企业员工工作能力和工作技能提升提供数据支撑，应用大数据技术为企业管理创新优化提供便利。

四、企业人力资源管理的应用策略

（一）革新企业人力资源管理理念

在“互联网+” 时代下的大数据技术的影响下，煤炭企业要在人力资源管理工作中践行人本理念，借助大数据技术不断挖掘员工的潜力，在辅助企业员工实现自我价值的基础上，帮助企业创造出更高的经济效益和社会效益。煤炭企业应当尊重并重视专业人才，将挖掘更多的优秀专业人才作为煤炭企业创新发展的根本。当前阶段，煤炭企业间的竞争就是专业人才队伍间的竞争，专业人才对于企业的正常运行发展有着极为重要的作用，煤炭企业要突破传统思维，借助大数据技术手段搭建出属于企业的数据分析体系，塑造出以人为本的管理理念。

（二）优化企业人力资源管理体系

为了行之有效地完善企业管理机制，可以依托大数据技术对数据信息进行比对和分析，利用内部推荐和外部招聘的结合方式来为煤炭企业挑选优秀人才。同时，为了有效激发企业员工的积极性和能动性，管理人员要对企业员工的工作情况进行数据信息收集整理，并进行分析，保障企业员工职位和职责划分的科学合理性。除此之外，为了实现企业的可持续发展，需要建立起科学完善的激励制度体系。煤炭企业要在信息收集录入的工作中发现员工的具体需求，在结合员工需求的基础上开展针对性的培训工作。基于大数据技术的分析能力，帮助企业员工在工作过程中展现个人能力和实现个人价值。

（三）助力实现企业人才测评

优秀人才是保障企业健康有序发展的重要资源，当前，企业人才测评工作已经越来越受到关注和重视。传统形式上的人才测评工作存在一定的主观臆断、应用方法较为粗糙的现象，在企业内部应用不够成熟的数据信息分析技术，极有可能会给企业带来隐私泄露、数据信息筛选困难等方面的后果。煤炭企业应当依托大数据技术手段建立企业数据分析中心，辅助企业开展企业人员测评工作。煤炭企业结合大数据技术从特定的人力资源数据信息库中准确查找定位有用的数据信息，辅助煤炭企业管理人员行之有效地开展企业人才测评工作，实现企业经营管理人员对员工立体化的管理。

（四）契合煤炭企业经营发展战略

在“互联网+” 时代大数据技术的背景下，煤炭企业应在结合企业发展战略的基础上，利用大数据分析的科学化、先进性，逐步建立健全适应煤炭企业发展的现代管理框架。鉴于煤矿企业生产环境的特点，在进行企业人力资源管理的过程中，对不同工种之间的能力差距从统计数据上进行体现，实现对于煤炭企业员工在从业年龄、学历程度上的均衡配置。要借助大数据技术手段引进契合自身发展战略的信息技术型人才以及管理型专业人才，尽可能地保障煤炭企业在数据信息利用上的有效性以及岗位人员配置上的科学性，确保煤炭企业在生产管理的各个环节中都配置专业人才，强化各个部门之间的信息交互能力和沟通能力，为提升煤炭企业的运转效率奠定坚实基础。

（五）强化企业员工薪酬福利制度

绩效考核是人力资源管理工作的重中之重，高效利用大数据技术手段能够有效优化企业内部的人力资源配置，在促进企业员工和企业共同发展进步的基础上，完成煤炭企业核心竞争力的提高。在对煤矿企业的激励机制、薪酬福利体系进行优化完善的过程中，要确保收集到的数据信息的真实有效性，保障企业员工绩效考核上的公平合理性，也要注意拉开不同业绩员工之间的差距，在一定程度上发挥出对于员工的激励效用。在煤炭企业内部搭建出数据化、信息化的薪酬福利考核制度，使得企业员工工作业绩和薪酬福利间的关系更为系统化、规范化、透明化。[3]

（六）强化大数据工具的创新力度

为了最大限度实现煤炭企业人力资源管理上的数据化能力，就需要不断强化企业利用数据信息处理工具的能力，借助数据信息处理工具寻求商业上的发展机遇。对于大数据技术处理工具上的创新优化方向而言，既要能够满足人力资源管理工作中的劳动关系管理、薪酬绩效考核管理以及培训管理等基础性需求，又能够对外部的信息数据进行有效分析和处理，辅助煤炭企业在掌握并有效分析外部数据信息的基础上，及时调整企业的经营发展战略。煤炭企业强化数据分析工具的技术创新，不仅能够有效激发企业的创新能力，还能够为企业提供个性化、多样化的信息服务，在恶劣的市场竞争中占据优势地位。

（七）数据分析系统的维护优化

煤炭企业在面对数量庞大且繁杂的数据信息时，还需要强化对数据分析系统的升级维护工作，只有真实准确的数据信息才能够为煤炭企业人力资源管理工作提供助力。煤炭企业数据分析技术人员需要定期对数据信息进行备份整理，防止数据信息的泄露和意外丢失现象，同时还需要对数据分析系统的相关参数进行定期优化配置，使得数据分析系统能够协调企业资源并实现资源优化配置的最优化。

（八）助力个性化职业生涯规划

当前，煤炭企业的向心力不足，除了行业本身存在的局限性之外，另一个影响因素就是沟通手段的匮乏。“互联网+” 时代下诞生出诸多即时性沟通平台，能够极大地方便员工间的沟通。除此之外，借助大數据信息技术对企业员工的数据信息进行收集整理分析，可以为煤炭企业内部员工打造契合自身特点的、个性化的职业生涯规划，最大限度激发出员工对于企业的凝聚力和向心力，在实现企业员工个性化发展的基础上，进一步促进煤炭企业经济效益的整体提升。[4]

五、结束语

对于煤炭企业而言，科学合理地应用大数据技术是提升企业经营发展水平的重要手段，大数据蕴含的价值必然掀起企业经营管理的变革浪潮。在“互联网+” 时代大数据技术应用不断深化的当下，煤炭企业应当重视大数据技术在企业中的应用价值，积极督促并引导煤炭企业人力资源管理人员适应大数据背景，不断深入挖掘数据信息中的人力资源管理价值，在日益激烈的市场竞争环境中占据先机。

参考文献：

[1] 蒋志芬，李坚.浅析数字经济时代大数据在企业人力资源管理中的应用[J].中外企业文化，2022（10）：238-240.

[2] 郭家源.大数据在国有企业人力资源管理中的创新应用方式研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2021（12）：66-68.

[3] 林建成.大数据在企业人力资源管理中的应用思考[J].中国市场，2021（19）：115-116.

[4] 王涛.大数据在企业人力资源管理中的应用研究[J].大众投资指南，2019（19）：77-78.