基于团队学习和支架理论的OAO混合式教学模式设计

2023-07-28陈远高

大学教育 2023年6期

［摘要］为推动现代物流与供应链管理课程教学模式创新与信息技术融合，文章基于团队学习和支架理论，提出线上和线下相互融合、理论和实验相互渗透的OAO（Online And Offline，线上线下）混合式教学模式，通过整合慕课平台、雨课堂以及Blackboard平台，围绕课前、课中和课后三个阶段，設计了适合个人自主学习与团队竞争性学习相结合的混合式教学流程和成绩考核机制，实现了线上线下教学资源和教学环节的有效整合，提升了学生的学习效果。

［关键词］混合式教学；团队学习；支架理论；现代物流与供应链管理

［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 2095-3437（2023）06-0068-04

本科教育是人才培养的关键环节，也是提升高等教育质量的重要基础。教育部2019年发布《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》，提出以“双万计划”为抓手，推动课堂教学革命，全面提高课程建设质量[1]。此后，在《关于一流本科课程建设的实施意见》中，教育部进一步明确一流课程要“强化现代信息技术与教育教学深度融合，解决好教与学模式创新的问题”，通过课堂教学模式和教学方法的改革创新，让课堂活起来，让学生忙起来[2]。混合式教学模式能够有效利用互联网和现代信息技术，符合“Z世代”学生群体的个性和行为特点，有助于提升学生的学习兴趣，但同时也面临着线上线下资源和教学环节如何有效整合、学生的情感体验和知识建构如何有效促进，以及学生综合评价的科学性和公平性等问题[3]。

现代物流与供应链管理课程是电子商务专业核心课程，主要教学内容包括供应链与物流网络设计、供应链需求预测与控制、库存控制与优化、供应链协调控制等，教学目标为让学生掌握物流与供应链管理的基本概念与理论，深入了解物流与供应链系统的规划、运营与控制的方法与工具，熟练应用建模优化、数据分析方法和工具解决物流与供应链管理决策问题。以浙江财经大学为例，该课程理论教学学时和实验教学学时分别为32学时和18学时，课程教学内容多、知识点多，如何在有限的教学时间中教授教学内容并保障教学质量是首要问题。因此，为了充分调动学生的自主学习积极性并有机融合线上线下教学资源，构建新的混合式教学模式成为本课程教学的必然选择。

一、相关理论基础

近年来，团队学习（Team Learning）模式在高等教育教学中获得了很多关注。随着新工科和新文科人才培养改革的推进，学生的团队沟通和协作能力显得愈加重要。区别于传统的个体学习，团队学习指的是学生作为团队成员，主动参与团队一系列的反思、互动和行动等过程，包括问题的提出、试验、反馈、讨论、反思和改进等[4]。在这一过程中，学生通过与团队内外人员的交互实现知识的获取、共享以及整合，从而实现团队学习绩效高于个人学习模式的目的[5]。在教学应用中，团队学习模式成功与否的关键就在于团队的创建、团队成员的共同参与、团队的激励和考核制度设计。团队学习模式在不同专业和不同课程的教学实践中，有效提升了教学质量和学生综合素质[5-7]。

在课堂教学中，强化教与学的互动是引导学生主动学习和提升学习绩效的关键问题。基于建构主义和最近发展区理论的支架式教学（Scaffolding Instruction）模式因其在有效的教学互动和师生合作方面的优势而备受关注[8]。支架式教学模式强调教师在学生学习过程中重新进行角色定位，扮演好引导者、支持者和倾听者的角色，通过创设有效的学习情境和激发学生的主动学习兴趣促进学生达到学习目标，而不是直接去控制和干预学生的学习过程[9]。在支架式教学模式中，师生通过搭建支架、进入情境、探索认知、协作学习以及效果评估来实施教学过程。因此，支架式教学模式是适应教育部“让课堂活起来”“让学生忙起来”的要求的，但这一模式需要教师高度重视合适的支架搭建、充分的信息资源供给以及公平的协作学习机制设计。

混合式教学（Blended Learning）通过将现代信息技术有效融入教育教学过程，实现教学理念、教学环境、教学内容、教学组织形式以及教学方法等方面的变革，以此实现学习效果的提升和人才培养质量的提高[10]。混合式教学通过信息技术的深度应用，有利于确立学生在教学中的主体地位，促进学生的自主学习和教学互动。但是在混合式教学模式中，线上学习和课堂面授之间的深度有机融合是教学中面临的主要难题。学生通过线上渠道（Online）的MOOC（慕课）和SPOC（小规模限制性在线课程）课程资源获取的知识与通过线下课堂（Offline）教师传授渠道获取的知识难以完美结合，有些甚至毫无关联。这里，我们可以借鉴供应链管理领域的渠道融合OAO（Online And Offline，线上线下）这一概念。现代供应链系统强调线上渠道和线下渠道在信息流、物流、资金流等方面有机整合，从而实现产品和服务面向终端客户的无缝传递。因此，混合式教学也需要形成知识获取渠道与获取方式的无缝衔接和有机融合，即混合式教学的OAO模式。

二、OAO混合式教学模式设计的关键问题

OAO混合式教学模式设计中，线上线下教学环节和学习流程的无缝衔接、激发学生自主学习的激励机制设计，以及教师在整个教学活动中的角色定位是关键。

（一）线上线下无缝衔接的教学环节设计

基于创新的学习资源、学习环境、学习方法和学习活动，需要设计线上线下结合、课前课中课后连贯、师生多重交互的混合式教学环节与过程。考虑到现代物流与供应链管理课程的教学大纲与爱课程平台上相应的课程内容各自的特点，在教学环节设计中需要将爱课程平台上的MOOC课程内容有机融入本课程的教学内容中，线上资源更多地要求学生自学。而回到线下课堂，通过雨课堂这一智慧教学工具提供的随堂测验可以进行MOOC课程学习的知识点检查[11]，根据检查结果进行知识点选择性辅导和强化。另外，线下课堂重点推进物流与供应链的模型推演、案例分析与团队研讨，然后通过课程实验环节和团队竞争性作业来考核学生对方法和工具的掌握程度。

（二）公平合理的多元能力评价机制设计

混合式教学以知识为依托，以能力为主线，旨在培养学生的综合能力。但混合式教学尤其是线上教学环节，考核对象往往是学生个体，而团队学习模式下需要对学生个体和团队集体的学习绩效进行综合考核。此外，混合式教学要求线上评价数据与线下评价数据要整合集成，過程性评价与结果性评价也要充分结合[12]。教学模式改革需要各个平台的技术支持，通过云数据对学生的学习行为、学习态度、学习投入度和学习习惯进行综合分析。Blackboard是美国Blackboard公司开发的数字化教学平台，为教师和学生提供了强大的在线教学和学习的网络工具，在全球众多高校中得到应用。Blackboard平台提供的团队匿名在线互评功能能够很好地与线下教师评价结合起来，用于对学生团队成果进行多元评价。

（三）教师角色定位的转变

在混合式教学模式下，学习的本质与内涵已经发生了变化，学生不仅需要共性的标准化的知识习得，更追求个性化知识与创造性知识的自我建构与生成[10， 13]。这就要求教师向“导学”教师的角色转变，其主要职责由知识传授转向设计并组织学习活动，引导并促进学生的学习[14]。教师由以传授学科知识为主转变为以发展学生能力为主，不再以灌输标准的学科知识为目标。教师应该成为学生学习活动的设计者和组织者、学生自主学习或小组协作学习的支持者、学生问题解决或任务探究过程中的引导者和促进者。

三、现代物流与供应链管理课程OAO混合式教学模式的实施

本课程基于团队学习理论、支架式教学以及混合式教学模式，采用线上和线下相互融合、理论和实验相互渗透的OAO混合式教学模式。这一模式的特点在于：（1）整合现代物流与供应链管理课程线上线下的教学资源和相关教学活动，围绕课前、课中和课后三个阶段，设计了适合于个人自主学习与团队竞争性学习相结合的混合式教学流程；（2）集成雨课堂、爱课程以及Blackboard平台，提出了适合于“理论+实验”教学环节的混合式授课模式。现代物流与供应链管理课程包括理论教学32学时和实验教学18学时，根据教学大纲与进度安排，计划讲授物流与供应链领域共8个章节的内容，并进行6次专题实验。本课程OAO混合式教学模式的总体框架如图1所示。课程教学具体实施流程包括：

（一）课前，基于爱课程和雨课堂平台开展线上导学

根据每个章节的教学大纲和要求，教师通过雨课堂向学生班级推送课程预习资料，精心挑选一些能够引起学生学习兴趣的选题，如古丝绸之路与中西方贸易的历史发展进程、诺曼底登陆和军事后勤及现代物流的起源，采取电影剪辑、图片等多样化形式，创设有趣的学习情境，激发学生的主动学习兴趣，然后再同步发布相应的章节预习任务。学生可以登录爱课程平台，开展课程视频的相关自学，完成预习测验，并在雨课堂平台提交预习反馈。学生还可以通过雨课堂或QQ课程群与教师、其他同伴进行及时的交流互动。

（二）课中，基于线下课堂和实验实践活动展开教学

教师在课堂中主要围绕案例分析类、综合实践类学习活动，开展研讨式教学、研究性教学。主要教学任务包括三方面内容：一是针对学生在线自学过程中遇到的疑难问题、共性问题在课堂上进行答疑解惑，并通过雨课堂工具进行课堂互动（随堂提问、随堂测验等），互动情况记入平时成绩，组织学生分组讨论和学习，针对部分章节设计系列开放性问题，例如中国企业如何降低物流成本、供应链企业如何加强伙伴企业关系管理等，鼓励学生发散思维，督促学生积极思考和学习、提高课堂参与度；二是布置和指导专题实验或综合性实验，开展研究性教学，例如针对供应链需求分析部分，要求学生收集相关产业数据，进行行业需求预测，从而培养学生的设计思维、创新思维以及综合运用所学知识、技能解决实际物流与供应链问题的决策分析能力；三是组织学生成果展示、答辩与评价。学生的学习任务也包括三方面内容：一是提出问题，将线上自学过程中遇到的疑难问题带到课堂中来，并积极参与小组讨论；二是在教师的指导下与同伴开展分组合作学习、研究性学习，完成实验任务；三是总结汇报研究成果，并开展团队互评。

（三）课后，基于Blackboard平台和QQ群提供课后学习支持

Blackboard平台提供了现代物流与供应链管理相关复习资料、实验指导书、课外拓展阅读资料、互联网资源等学习资料，教师在课后可通过QQ课程群或是当面讨论交流等方式开展线上线下混合的答疑解惑，帮助学生消化和理解物流与供应链管理模型与方法。在课后团队作业环节，要求学生协作分工，通过走出校园开展企业物流与供应链专题调查，收集相关数据，并应用模型与方法进行分析，然后提出相关解决方案；每个团队通过Blackboard平台提交团队作业，并通过平台的团队互评功能开展学生报告的交叉互评打分。此外，针对部分学有余力且对物流与供应链研究感兴趣的学生，教师组建了拔尖训练营的QQ群，安排学生组成创新团队，由任课教师指导参加物流与供应链相关的科研项目和学科竞赛活动。

（四）成绩评价

本课程将团队考核与个人考核两种方式进行了有机结合。团队考核引入团队匿名互评与教师评价相结合的方式，对各团队的项目成果进行评价。团队考核的评价通过在线互评平台来完成。每个团队在该平台注册后，上传团队项目成果，在现场演示和答辩环节结束后，通过Blackboard平台由其他团队和教师进行在线评分。对于个人考核，引入团队对个人贡献的评价以及教师对个人平时表现的评价相结合的方式，由团队负责人和教师分别对个人进行评分，最后得出个人考核的加权得分。团队考核得分将计算到团队每个成员的最终得分中。其中，爱课程平台学习成绩占20%，主要考核视频观看时长、章节课后练习、讨论区发言情况等；雨课堂平台的随堂测验成绩占10%，主要为学生在线下课堂提交的各类课堂测验题的成绩；Blackboard平台实验报告与团队作业互评成绩占30%，主要考核实验报告完成情况、团队作业报告与答辩质量等；线下期末考试成绩占40%。

四、结语

本课程依托雨课堂、慕课以及Blackboard平台，采用了团队学习、支架式教学、混合式教学等理念，开展线上线下融合的混合式教学。通过近两个学年的学生学习数据统计发现，学生课程学习成绩有了明显提升，尤其是大学慕课平台上的单元测验成绩以及雨课堂平台上的随堂测验成绩有了较大幅度的提升，且学生成绩的标准差也显著下降，一定程度上反映出学生的自主学习能力有了较为明显的提升。此外，学生通过团队学习方式取得的项目成果在质量上也有了明显改善，部分团队凭借项目成果成功获得了国家大学生创新创业项目立项或在相应的学科竞赛中取得了国家级或省级的奖项，反映出学生的团队协作能力、沟通能力以及实际问题解决能力均有了明显的提升。后续计划进一步扩大教学模式改革的范围，在不同专业和不同课程中开展OAO混合式教学模式研究，通过深入挖掘教學过程性数据和结果性数据，深入探讨在这一模式下教学改革的一般性规律，基于学生成果导向进一步优化混合式教学模式设计。

［参考文献］

[1］中华人民共和国教育部. 教育部关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见[EB/OL]. （2019-10-12） [2021-08-03].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191011_402759.html.

[2］中华人民共和国教育部. 教育部关于一流本科课程建设的实施意见[EB/OL]. （2019-10-31） [2021-08-03].http：//

www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191031_406269.html.

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