基于UACM模型的导引健身交互设计策略

王一铭 巩淼森

摘要：針对导引健身内容普及和应用现状，依据UACM模型挖掘体验要素特征，探究导引健身交互设计策略，为相关设计提供理论依据。通过文献研究构建导引健身的内容要素系统，结合用户需求总结导引健身体验要素特征：目标性、统一性、文化性、系统性。基于UACM模型，从用户、行为、语境、媒介四维度提出千人千面，满足差异化需求；统一交互在场体验；智能硬件辅助用户身体感知等设计策略。

关键词：UACM模型 导引健身 交互设计 体验要素 设计策略

中图分类号：TB472 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2023）11-0063-03

引言

全民健身背景下，以养生为核心的导引健身得到广泛关注，其内蕴的文化性和系统性具备前沿的现代价值。作为绵缓运动的典型代表，导引通过意、气、形的耦合，展现出可观的健身效果。[1]健康中国2030规划纲要提出扶持推广导引健身等民族传统运动，鼓励开拓适合不同人群、不同地域特点的特色运动。[2]调研发现，对比瑜伽等健身方式，用户主动进行导引健身的意愿度较低，导引的内容普及和设计应用存在诸多困境。为此，本文将依据UACM模型，分析导引健身的内容要素及体验要素特征，探究提升用户体验的交互设计策略。

一、UACM模型概述

（一）UACM模型。David Benyon在《交互式系统设计》中提出交互设计主要因素由围绕产品的人、行为、场景、技术构成，即PACT模型。[3]UACM模型是在PACT模型基础上发展而来的，徐兴等人通过对交互设计经典定义的比较分析和重新聚类，提出体现交互设计本身特性维度的新模型，即以产品为中心的用户要素、行为要素、语境要素、媒介要素。[4]相较于PACT模型，该模型将“人”聚焦到“用户”，将“场景”延伸到“语境”，将“技术”延伸到“媒介”，因此其区别于工具、结果，强调用户目标和体验方式，如图1。

（二）UACM模型下的导引健身。导引健身是一种呼吸、肢体、意念相结合的健身运动，具备深厚的东方哲学基础、心理学基础、人体生命科学基础及完整的技术体系方法，如图2。相较于西方健身，导引健身是一种适度负荷运动，以“关注身体”为养生本质，以“强身健体，防治未病”为目的，以“顺时养生”为原则，充分体现了传统养生中的整体观思想。

疫情后健身类App使用已成为常态，数据显示，75%的健身者借助健身类App记录运动行为、制订健身计划、提升健身能力等。国家体育总局迄今为止共推广了十套导引，从民生视角切入进行导引的普及和推广，但当前市面鲜有导引健身内容应用。大部分用户仍未养成良好的健身习惯，通过硬件、内容和场景切入，保证用户持续使用的智能化健身是未来的趋势。

UACM模型作为交互概念要素特性模型，其核心作用在于帮助设计师在产品开发阶段分析需要考虑的维度。只有挖掘用户真实需求、洞察行为特征、明确使用场景、辅助适当媒介，用户才能获得美好的交互体验。依据UACM模型，可将导引健身的利益相关者视为“用户要素”；将用户行为模式和特征视为“行为要素”；将健身场景视为“语境要素”；将交互载体视为“媒介要素”，探究4个要素有机结合的方式。基于此，本文将以UACM模型为理论基础提出设计策略，视角从“历史上的养生”转变为“传统养生现代化”，提升导引健身的交互体验。

二、导引健身体验要素特征

（一）导引健身内容要素

以八段锦为例分析导引健身的内容要素，见图3。从本质看，八段锦是在养神、理气的基础上，通过肢体运动调正姿态，整理脊椎从而达到健身目的。[5]从健身动作看，“双手托天理三焦”将两手交叉上托，缓慢用力，拉长躯干与上肢各关节周围的肌肉、韧带及关节软组织，放松颈椎、肩部。其动作柔和缓慢、圆活连贯，人体不同部位的水平速度约在0.2～1.2m/s之间，动作状态无剧烈变化。从健身效果看，八段锦以“治未病”为核心，如“调理脾胃须单举”可增强脊柱的稳定性和灵活性，防治肩颈疾病。从习练人群看，八段锦适合不同年龄的人群，可单独练习，也可群体练习。从利弊因素来看，其运动介入方式多样，且不受场地、季节限制，利于普及和发展。

基于以上分析，从围绕内容资源的健身人群、健身方式、协作机制三个层面归纳其内容要素，见图4。最外层是协作机制层，包括开展导引健身的物理环境、文化环境、交互载体。中间层为健身方式层，包括导引动作、运动特征、健身效果，是连接目标人群和协作机制的关键要素。核心层为人和内容资源所构成的动态交互系统，在导引健身文化属性、内容分支、养生理念的支持下，实现群体间的信息流通。

（二）导引健身交互内容要素及其特征。在此阶段，笔者对“一体”导引健身平台进行分析，并结合访谈挖掘用户导引健身的需求动机，对应内容要素系统对需求进行分类总结。在人和内容资源层面，导引健身不仅仅是运动，还有减轻压力、社交等多重需求，用户对情绪目标需求更高；在健身方式层面，用户倾向于技能的储备和动作的流畅，强调行为意识统一；在协作机制层面，认为导引健身虚实结合的情景更有氛围。

结合导引健身要素构成系统，笔者依据UACM模型总结导引健身的体验要素特征：用户主体的目标性、健身行为的统一性、健身语境的文化性、导引媒介的系统性，见图5。

1.用户要素—目标性：用户层面的核心特征是目标性，体现在导引健身满足个性需求、群体协作达成双向消费。首先，导引健身可通过不同方式介入健身，作为剧烈运动前的准备活动、舒缓健身核心运动、关节疼痛者的舒缓放松活动，满足用户个性化目标。其次，个体借助导引健身内容达成自我健康管理的目标，并对内容资源进行消化吸收，在文化语境中赋予其新内涵，并传播至健身群体，形成双向消费。

2.行为要素——统一性：统一性是导引健身的基本内在要求，健身行为和认知一致能提升用户体验。[5]导引健身注重意、气、形的结合，在引导身体各部分相协调的同时，借助呼吸平稳情绪。由于现代社会的快生活节奏，人们焦虑、烦躁等精神紧张问题已成为常态，健身者进入“放松入静”的状态，各种刺激的感觉阀限提高，能够减少外界信息干扰，舒缓情绪。

3.语境要素——文化性：健身语境的文化性表现在人—社会—环境复杂互动关系的构建中。导引健身以“因时制宜，顺时养生”为原则，如夏季养生以“夏长”为主旨，导引动作舒缓，运动量适中，适合夏季练习，与现实环境相对照。同时，各个时期养生文化的积淀引发健身者的文化认同，构建起文化语境中的个人存在和文化形象。[6]4.媒介要素——系统性：系统性是导引健身的支撑性因素，其把握的是用户如何在不同导引健身模式中转换，从而使体验过程变得流畅。

导引健身中肢体、呼吸、器物运动需要多样化的媒介，同时丰富的线上线下社群活动对媒介的协作方式提出了更高的要求。

三、基于UACM模型的导引健身交互设计策略

综上，结合导引健身内容要素及交互特征，依托UACM模型从用户、行为、语境、媒介4个维度提出以下设计策略。

（一）基于用户目标的设计策略。现代社会中人们常处于身体忙碌、精神紧张的亚健康状态，于是在构建文化体验时，不仅要满足用户差异化健身需求，還应重视导引健身过程中的情绪价值。在目标导向设计中，主要分为建立目标、实现目标、衡量目标三个阶段，闭环的目标管理能有效提升用户体验。

1.标签匹配，建立个性化用户画像：在建立目标阶段，通过标签的集合建立用户画像，包括情绪特征标签和能力特征标签，便于内容资源的精准投放和信息匹配。结合用户画像，通过个性化推荐、匹配度评估等方式，帮助用户明晰自身能力，从而建立个性化的健身目标。

情绪自身具备组织能力，对认知、行为有驱动作用，影响用户决策。

建立情绪目标时，适当模糊健身场景，将健身目标融入生活，能在一定程度上延长积极情绪，帮助用户长期坚持健身。[7]

2.千人千面，满足差异化健身需求：在实现目标阶段，利用千人千面的内容资源精准投放，在每个目标阶段设置不同的情绪触发事件。对触发事件的认知反应是决定情绪的核心因素，可在事件发生前、发生中、发生后调整用户的认知反应。在健身前，结合用户画像采用“理性-感性”梯度文案引导，降低抗拒健身的负面情绪；在健身中，用形状、颜色等基础设计语言表现状态变化，表示差异化的目标进程；在健身后，用可视化方式激励用户，提供心情图标供用户自主选择。

3.社群效应，引导激励型情感满足：在衡量目标阶段，采用社群激励的反馈机制给用户带来情感满足，通过健身打卡和交流奖励用户对应的文化勋章，以社区内容模式强化文化认同感。在健身社群中的存在感和归属感能够让健身者得到及时的情感满足，个体健身者自身吸收后将感受传达至群体，这样的信息流动能够使健身社群活跃起来，形成不断更新裂变的圈子。[8]例如“PAUSE”App通过指尖太极帮助用户恢复能量，即用缓慢连贯的手指运动辅助放松身心。在开始前，用户可以自由选择时间，避免产生情绪负担；在过程中手指轻按屏幕上的小圆点，跟随圆环缓慢移动，最终变成自由移动，圆环会根据手指移动的速度、方向不断变化并吸纳周围的圆环，将情绪可视化。结束后，用户选择感受标签并分享至社区，有良好的激励效果，如图6。

（二）基于行为统一的设计策略。辛向阳提出交互设计的对象是行为的设计，用户动作和所获得的反馈形成了一个完整的交互行为。[9]行为认知一致需要较高的技能能力，因此针对行为统一的设计，需从行为引导入手，从动机、能力和触发机制三个角度，强化在场感，提升用户的积极情感体验。

1.动机增强，统一交互在场体验：在增强动机层面，从社会认同切入，利用健身者的社交需求营造健身在场感。提供线上虚拟社交功能，统一采用AI识别个人形象、虚拟形象合影等交互流程，让用户获得社交真实感，从而在良好的健身氛围中获得强烈的动机。

2.能力提升，统一任务流程范式：在提升能力层面，中国人更崇尚运筹帷幄，当技能略高于挑战时拥有更好的体验。主要交互步骤采用统一的任务流程范式，用清晰的图标和语音提示导引术式和动作的切换，帮助用户快速理解健身任务、储备技能、保证健身动作流畅，并保持积极的情绪反应，提升能力。

3.触发机制，统一行为触发反馈：在触发机制层面，结合体感交互形式，合理设置行为触发点。界面统一设置与健身者位置相对应的人体轮廓和骨骼映射物，引导用户完成肢体动作。注重让用户感知身体动作的准确性，在屏幕中显示用户肢体动作所对应的映射元素，对用户动作隐喻式引导，并结合映射元素的状态变化给予用户及时反馈。[10]例如悦动圈采用AI健身模式和多种记录模式，用户可以在AI健身中选择多种运动方式，设置快速减脂、跑后舒缓拉伸、办公室减压等多种场景目标供用户选择。健身过程中通过AI识别动作准确性，伴随语音和界面图表反馈，及时告诉健身者当前运动状态，充分发挥了在场感对于交互行为的引导作用，如图7。

（三）基于语境文化的设计策略。交互设计是一个长期的、动态的人与产品、社会、文化对话与互动的过程。[11]后疫情时代背景下，居家健身成为核心场景，而导引健身设计需要多语境协同，具体分为人与自然、人与文化两个角度。

1.多语境协同构建导引健身体验：通过搭建交互体验系统，完善交互链路，提高用户对导引的整体感知；融入多重语境的设计理念，增强现实与虚拟的协同，以叙事方法促进健身过程的沉浸感。帮助用户在文化语境中实现人格映射、文化认同，强化用户的健身动机。

2.丰富感官渠道，引导人与自然相适应：在人与自然层面，采用多感官交互帮助用户感知季节语境。视觉上更换主题颜色、季节特征元素变化，愉悦的视觉感受能帮助用户进入健身状态。听觉上结合自然音效营造氛围感，用声音的强弱和节奏与健身节奏相适应。

3.塑造文化形象，引导人与文化相映射：在人与文化层面，在用户使用产品初期，便为其建立个人档案，设置个人形象，不同形象对应不同健身任务情节，收集任务情节对应导引文化阐述。文化认同是群体间凝聚力的核心要素，用户在虚拟语境中找到同好者，增强文化认同感。

“Wild Journey”App中用户在健身时选择自然主题，聆听高品质自然环境背景音，在视觉和听觉中探索未知的景观；同时用户收集已探索的自然景观，以趣味收集、社群分享的方式让用户在冥想文化中自我定位，见图8。

（四）基于媒介系统的设计策略

1.智能硬件辅助用户身体感知：结合智能硬件形成多模态互动，引导用户调整呼吸节奏、感受动作反馈。设置用户个人健身记录模块，结合产品记录的运动速度、心率等个人信息，形成可视化追踪图表，展现导引健身的专业性和信任度。例如任天堂推出的Switch健身环将虚拟游戏和现实动作相结合，并利用控制器和配件健身环作为媒介，满足成年用户“运动+健身+减重”的核心需求，构建了一站式的健身体验。

2.软件界面引导用户注意集中：在健身过程中，交互界面和硬件产品应有效结合，界面中可展示硬件产品状态，硬件产品的操控及时反馈至界面中，形成一个交互体验系统。交互界面的信息需要区分优先级，突出关键信息，隐藏冗余信息，让用户集中注意力，获得更优体验。

结语

导引健身由于内容资源、健身方式、协作机制的特殊性，正所谓“导气令和，引体令柔”，需更典型的设计策略。通过UACM模型视角，分析导引健身的体验要素特征，从目标性、交互性、系统性、专业性四个维度构建特征框架，从用户、行为、语境、媒介4个维度提出创新交互设计策略，旨在提升用户意愿度，豐富体验意义，并为未来的导引健身交互设计提供理论参考。

参考文献

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