2023年最佳寿险公司APP品牌

1太平洋保险

定位：值得信赖的移动保险服务专家

所属公司：中国太平洋保险集团股份有限公司

太平洋保险APP是一款以“高效、便捷、智能、安全”为核心理念，结合太平洋保险业务特点，为用户提供保险服务的综合性移动应用软件。同时APP整合了太平洋保险集团旗下太平洋产险、太平洋寿险、太平洋健康险、长江养老等子公司权益服务，打造一站式“个人综合保险金融服务”。

APP包含首页、保险、权益三个一级栏目，首页主要提供快捷通道和投保攻略、太保头条等资讯内容，保险栏目提供商品选择的同时兼顾科普、解读等攻略，权益栏目提供活动奖品兑换和礼遇。此外，太平洋保险APP依托区块链、密码学等技术不可篡改、可追溯可传递特点，开发出用户重要数字信息统一管理工具——数字保管箱，供用户存储及传承重要数字信息和数字财富。

2中国人寿寿险

定位：智能保险服务生活之家

所属公司：中国人寿保险股份有限公司

作为中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）面向客户的互联网前端应用，寿险APP坚持“以客户为中心”的产品定位，持续优平台、增内容，提升数字化服务能力。截至目前，中国人寿寿险APP月度活跃用户近1000万人，每年为客户提供线上服务超2.6亿次，已成为连接1.3亿用户的高速通道。

中国人寿重视用户线上化服务，加深保险科技应用，持续快速迭代产品，充分借助集团内各业务场景协同作用，逐渐构建相对完善的用户服务生态。这一系列的策略一方面有利于整体上提升服务能力并优化用户体验，另一方面有利于促进集团内数字用户充分流动提高用户价值度。

继2021年7月推出尊老版之后，2022年10月实现尊老版优化，新增字体大小切换、优化入口位置等，2022年12月实现个性化服务优化，新增属地个性化banner和闪屏功能，同时一直以来不断优化功能细节提升用户体验。近日，中国人寿寿险APP成功通过工信部无障碍及适老化评测，成为国内保险业首个获得认证的移动应用。

3友邦友享

平台定位：全场景保险生活数字平台

所属公司：友邦人寿保险有限公司

“友邦友享”APP于2021年全新上线，是友邦人寿打造的全场景保险生活数字平台，以数字科技赋能保险业务，致力于成为陪伴用户及家庭一生的健康保障与财富管理伙伴。作为数字化平台的核心组成部分，“友邦友享”为客户提供一站式全旅程的健康管理服务、个性化的保障解决方案、专业财富管理以及丰富品质生活权益。

APP一级栏目包括推荐、友任务、友保障、友健康，推荐提供服务专区、健康行动、保障精选等八个快捷通道；友任务是平台派发任务，如制定保险计划等，用户完成可获得平台奖励兑换权益；友保障则是提供一键管理保单专区；友健康提供健康相关特色服务、管理服务以及资讯、课程等。

在此基础上，友邦人寿持续推进“友邦友享”APP更新，将更多的新功能、新服务内嵌其中。2022年11月，“友邦友享”APP保全功能上新，新添加保单款项在线管理、生存现金/年金/现金红利处理、保单年金受领人在线变更、年金受领人轻松变更等功能。

4平安金管家

平台定位：值得信赖的财富生活管家

所属公司：中国平安人寿保险股份有限公司

平安金管家APP于2012年上市，是為客户打造的集保单管理、财富增值、生活服务、客户活动、健康管理为一体的“移动金融生活管家”，也是1.2亿用户选择的金融生态圈。APP通过基金、保险、股票、债券等金融工具，为用户提供量身定制财富管理方案。同时平安金管家具备"智慧投顾"功能，即通过AI算法和大数据分析，为用户提供个性化的投资建议和理财计划。

APP内一级栏目有首页、健康、保险、生活四个，首页同时具有帮挑保险、健康服务、投资好机会、直播间、热点资讯等内容；健康则包括医疗服务、运动赚星活动、健康资讯、健康直播、养生日历、客户心声等内容；保险下设有保险科普、宣传教育、保险产品、保险自选指南、直播间、热点；生活一栏是线上购物平台，供各城市生活用品选购。

平安金管家主张提供专业的保险、一站式的服务、有温度的体验，在最近的更新中不断修复已知问题并优化活动、页面、模块内容，提升用户观感，满足用户需求。

5泰生活

定位：对外统一用户服务平台

所属公司：泰康保险集团股份有限公司

2019年，泰康集团牵头打造超级客户端——泰生活APP。作为泰康集团在互联网战略下的超级APP，承载着泰康数字化转型重任，泰生活致力于为全业务场景用户，提供统一的服务入口与高效的用户体验。

APP分为首页、保险、发现、健康四个基本栏目。首页汇聚商城、理财、健康、齿科、保险、长寿专区、热门资讯等众多功能，可供用户一键直达自己的目标服务；保险提供查询服务、办理服务、车主服务三类；发现则囊括保险相关科普和资讯，包括资讯、生活号内容以及直播等；健康则按照用户年龄、性别门类提供在线医疗服务。

泰生活App集保险、生活、健康、商城等板块，为用户提供一个结合保险、资管、医养于一体的“互联网+保险医养”综合型用户服务平台。

6人保寿险管家

定位：24小时保险生活服务好管家

所属公司：中国人民人寿保险股份有限公司

人保寿险管家APP是中国人保寿险以“APP+微信公众号”为主的移动服务生态圈核心成员，其他成员还有人保寿险E服务微信公众号、中国人保APP、智能电话客服等。

人保寿险管家致力于为用户提供专业化、一站式保险综合服务，功能涵盖保单查询、自助理赔等30余项保单服务，实时挂号、重疾绿通等20余项健康管理服务，以及AI健康测评、抽奖、文娱等多种活动。

7掌上新华

定位：为用户提供全面且完整的服务解决方案

所属公司：新华人寿保险股份有限公司

掌上新华APP是新华保险打造的客户服务互动体验平台，旨在为客户提供多样化服务渠道及服务功能。APP内设置首页、产品、服务三个一级栏目，首页除保单、健康等服务板块之外，主要设有热销产品、资讯板块两部分内容，用户可一键直达目标信息；产品专区APP中提供健康医疗、资金规划、人身保障三部分内容；服务主要内容为用户服务，包括服务人员信息、保单服务、领取服务、查询服务、变更服务、服务指南、其他服务，为用户提供全方位服务功能。

2022年，掌上新华App重磅推出更方便老年人使用的“长辈模式”，不仅仅限于放大App的字体，更是基于年长客户的使用习惯，将“我的保单”放在显著位置，使客户一目了然了解自己的保单情况。此外，长辈模式聚焦老年用户的高频功能和服务场景，精简首页功能展示，突出业务办理、产品介绍、养老社区参观预约这些常用功能。

8交银人寿

平台定位：健康管理，轻松生活

所属公司：交银人寿保险有限公司

交银人寿在最新版本中较为重视页面布局，信息展现从客户视角出发，功能布局更加全面合理，并新添多个内容模块与客户互动。在今年4月，交银人寿完成版本更新，简化了登录、注册 流程，新增手势密码登录方式，对用户而言更加便利、更加友好。

交银人寿APP页面首页名为“我的”，提供提醒、计划、服务、活动等模块并支持首页定制化，另外两个一级栏目为保单和活动，保单则是围绕保单的一些业务作业，积分乐园内罗列了所有个人的积分存储以及收发渠道；活动设置世界红十字日、步步生金、红五健康走三项活动供用户参与。

9珠江人寿客服、珠江人寿（公众号）

平台定位：提供客户保单服务；为客户提供便捷的自主在线服务

所属公司：珠江人寿保险股份有限公司

珠江人寿保险股份有限公司以两个公众号为移动媒介，打造线上服务和顾客对接。珠江人寿客服公众号提供自助公共服务和保单服务，设置在线客服连接渠道并为客户提供重疾绿通和消保中心快捷通道；珠江人寿公众号侧重于产品、服务和企业介绍，会提供精选产品供客户选择，同时也提供客户个人中心便于账户管理，并且兼顾企业文化建设、企业资质等信息公开内容。

10E动生命

平台定位：专业全面的互聯网保险应用

所属公司：富德生命人寿保险股份有限公司

E动生命App是富德生命人寿重点打造的一款互联网保险应用App，主要是为广大购买保险的用户提供一个管理保险财产的平台，用户可以在应用上查看账户，了解多种产品并直接购买。E动生命提供的保险种类较新颖，除了耳熟能详的各种意外健康保险之外，还有一些互联网保险产品，包括万能险、投连险等理财险，更加贴近理财生活。

平台一级栏目有首页、服务、健康三栏，首页主要为直播内容以及个人账户管理、在线医生服务、咨询服务、保单服务等快捷通道；服务除客户服务、保单服务及一些卡单激活、网点查询等便捷功能之外，另有理财管理内容在加挂保单之后可享理财收益；健康则包括了健康档案、健康测评、健康资讯等内容，可供客户自主预约挂号，在线问诊。