“不愿上学的女孩”

【关键词】家庭咨询；学习适应；系统合作

【中图分类号】G448  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2023）25-0065-02

【作者简介】吴凡，江苏省苏州工业园区星湾学校（江苏苏州，215021）教師，一级教师。

一、不愿上学的萌萌

萌萌（化名），四年级女生，活泼好动。在课上，她经常走神，总是摸笔盒、弹橡皮；在家时，她总是磨蹭、拖沓，很晚才能完成作业。三年级下学期，母亲发现萌萌写作业时有拔头发的习惯，并且出现了一小块斑秃。四年级时，萌萌在拖欠几次作业后，说什么都不愿意去学校。家长通过班主任寻求心理健康教师的帮助。

二、萌萌拒学的背后

萌萌的父母成长于单亲家庭。萌萌父亲大专毕业后，为了让妻女过上更好的生活，大部分时间在外地辛苦工作。萌萌母亲一边工作，一边照顾萌萌，两人关系亲密。

一年前，萌萌奶奶去世，姨奶奶提议萌萌的父母再生个孩子。萌萌认为，他们可能有“二胎计划”，开始出现焦虑、紧张等情绪，一度通过拔头发来缓解。在咨询室，萌萌对父母说：“只要我头发长不出来、不肯去学校，你们就没时间生弟弟了。”他们对萌萌拔头发、不去上学等行为有了新的认识——萌萌内心渴望得到父母的关注。基于此，咨询目标为心理健康教师、任课教师和萌萌的父母共同给萌萌创设温暖有爱的环境，让她感受到被支持、被鼓励和被关注，从而提升自我价值感和效能感。

三、系统合作助成长

1.收集资料，建立咨访关系

在第1次咨询中，我以倾听、支持和共情等方式营造安全的咨询氛围。绘制“家谱图”时，我与每个家庭成员建立联结，让他们感受到被尊重、被理解与被接纳。我用心聆听家庭故事，了解到萌萌的父母工作很辛苦。萌萌父亲和家人聚少离多，很无奈，而萌萌母亲独自照顾年幼的孩子，很辛劳。萌萌内心渴望亲人团聚。

平等、安全的咨询氛围让家庭成员畅所欲言，为下一步咨询做好准备。

2.循环提问，澄清彼此的误会

在第2、3次咨询中，我使用循环提问技术，对“拔头发”行为和“二胎”话题进行澄清和讨论。

萌萌母亲认为，萌萌拔头发的原因是学业压力过大。我引导萌萌对她母亲的想法进行回应：“听了妈妈说的这些话后，你有什么想法？”萌萌认为学习只是部分原因，因为在拔头发后，妈妈会给她做好吃的、带她出门散步，爸爸和她视频通话的时长也会增加。萌萌喜欢父母围着她转。

当我们讨论到“二胎”话题时，萌萌的父母相视而笑。我问萌萌：“你看爸爸妈妈在笑，他们看起来有小秘密，你知道是什么吗？你的想法呢？”萌萌说担心他们更喜欢男孩，有一天家里会突然“冒出”一个弟弟。因此，她要守在家中，防止弟弟出现。对于萌萌的回应，我对萌萌的父母说：“我留意到妈妈眼角泛红，看起来好像有话要说？我也看到爸爸在摸鼻子，这让你想到了什么？”他们说曾经背着萌萌商量过此事，希望有个弟弟或妹妹陪伴萌萌成长。但考虑到经济条件，他们觉得拥有萌萌已经非常幸福了。听到这些话，萌萌的脸上露出了笑容。

萌萌的父母在我不断的提问中理解了萌萌拔头发、拒学等行为其实是表达内心的焦虑和紧张情绪，呼唤家长的关注。

3.体验成功，激发学习的动力

在第4、5次咨询中，我通过例外提问和家庭作业激发萌萌的学习动力。

我问萌萌：“有没有这样一天，你准时完成了大部分作业？那天发生了什么特别的事？”我和萌萌一起寻找准时完成作业的成功经验，她表示在上周四的课间被语文老师喊去订正作业。在那个“充满魔力的周四”，萌萌不仅按时完成了所有作业，还因为积极主动得到了语文老师奖励的一颗糖。我们把这份甜蜜的“例外”以家庭作业的形式固定下来。萌萌每天在课间完成一些力所能及的订正任务。另外，我们还一起制作了“夸夸卡”，邀请萌萌母亲监督、点赞和反馈。咨询结束后，我联系了萌萌的任课老师，邀请他们给予萌萌鼓励和肯定，他们很乐意配合。

我根据萌萌的表现及时调整家庭作业，将一个课间提升至所有课间，逐步增加萌萌被鼓励的次数，让她体验成功的喜悦，及时完成各科作业。

通过5次咨询，萌萌顺利地回归校园，每天都活力满满地开启学习生活。

四、咨询反思

本案例中，我运用系统的思维视角带领家庭成员觉察自我，和他们一起尝试建立新的沟通方式，让父母理解萌萌“不愿上学”是为了引起关注。

儿童在成长过程中会遇到各种困难，如萌萌用拒学的行为发出求助信号。心理健康教师需要透过现象看本质，俯下身聆听儿童的“声音”，要在系统观下通力合作，和家长一起“看见”儿童行为背后的积极含义。另外，也要运用各种心理咨询技术，帮助儿童挖掘生命的内在资源，让他们拥有克服生活中种种困难的勇气。