新媒体时代新闻记者采访技巧探析

【内容提要】新媒体时代，用户获取信息的方式开始多样化，受众更喜欢接受传播速度快、内容简洁明了的新闻。因此，如何有效采访，是当前新闻工作者亟需思考的问题。本文以新媒体为切入点，分析新媒体环境下新闻记者采访素养现状及提高记者采访技巧的重要性，进一步提出转变思维模式、注意提炼内容、着力民生新闻报道等提升记者采访素养的具体策略。

【关键词】新媒体时代  新闻记者  采访技巧

在新媒体时代，受众都可以利用网络扮演传播者的角色，因此，传统媒体记者格式化的单一采訪方式，已无法适应社会和受众的需求。在这种状态下，新闻记者需要具有全媒体思维、掌握全媒体技能，做符合时代需求的新媒体工作者。

一、新媒体时代新闻记者遇到的挑战

随着互联网的飞速发展，新媒体已深入人们的日常生活，并与传统媒体之间发生了明显变化，也有了鲜明的对比。比如，新媒体时代，用户获取新闻的习惯发生一定的变化。传统媒体时代，获取信息主要通过广播、电视、报纸等传统主流媒体，而且受众被动接受信息，没有更多的选择。在新媒体高速发展的今天，用户获取信息的方式开始发生变化，更快速便捷而多样化，其中，手机等移动产品的发展空间越来越大，所占比例越来越多，其特点是非常便利，不受时空的限制。新媒体时代，“短”和“快”是新闻不可或缺的一大特色。短视频是传播新闻的一种渠道，它的信息传播面更广，传播速度更快。①今天，无论是短视频，还是微信公众号，受众更喜欢接受传播速度快、内容简洁明了的新闻，传统媒体记者如何进行有效采访，是当前亟需思考的课题。新媒体时代下，自媒体的迅猛发展给传统媒体带来了一定的挑战。很多自媒体节目，以崭新的方式把新闻讲得更加生动形象，更加贴近生活、贴近群众，给受众带来不一样的观看体验，对传统新闻记者提出挑战，并带来一定的压力，因此，新闻记者必须与时俱进、锐意进取、努力创新，从实践中汲取经验，提高自己的采访技巧，做好新闻采访工作。

在新媒体工作中，新闻记者的采访工作所面临的挑战可以从以下几个方面概括：

（一）受众接收新闻习惯的变化带来的影响

在传统主流媒体时代，受众主要通过报纸、广播或者电视等媒介，接收各种信息和新闻。如今，随着网络与新媒体快速发展，受众的观看习惯和接收方式也发生了很大的改变。第一，传统媒体的新闻传播过于单一，新闻工作者必须按照规定和规矩来要求自己，按部就班。而在新媒体时代，受众不局限于哪些节目或哪些媒体。其次，电视等传统媒体新闻更新速度缓慢，而突发事件在网络上能够及时报道更新，受众通过手机等设备可以及时了解，其特点就是传播时间短、信息内容多。另一方面，传统主流媒体具有很强的单向输出特点，受众处于被动的状态，受众的“反馈”环节效率低，“反馈”时间较长。然而，受众通过手机等移动终端看到信息，可以立即参与互动。

时代在不断变化，但还有部分新闻工作者跟不上时代步伐，仍然沉浸在传统媒体的地位和权威的影响当中，满足于原来的工作状态，甚者工作态度和心态不端正，不及时改进自己的不足，认为新媒体发展跟自己没有直接关系，沉浸于老旧观念。

（二）收集新闻信息的困难

随着网络的迅速发展，人们获取信息的途径越来越多，搜索信息的方式越来越便捷，受众不是被动地接受新闻，而是可以主动搜索与自己相关或自己感兴趣的信息，可以随时随地掌握各种热点新闻。网络的快速发展，给传统媒体记者带来一定的挑战的同时，也拥有了更多的信息来源。网络信息复杂多样，来源渠道也多，难免有错误、虚假的信息。因此，记者也要提高识别真假信息的能力，找到最真实、最有价值的新闻信息。

传统媒体和新媒体所报道的新闻有着很大区别，新媒体更容易贴近受众，也正因为这样，新媒体对新闻真实性的要求比较低，更看重经济效益，导致文本自由甚至不规范，不把信息的真实性放在第一位。但是，传统媒体是党和政府的声音，有特定的框架，更看重公信力、传播力、影响力，坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向。

（三）新闻记者职业素养的挑战

信息爆发的今天，很多新闻记者可能忽视了信息传播的质量。在新媒体的大背景下，信息传播的主体不再局限于新闻工作者，人人都有表达个人想法的自由和条件，许多信息发布者为了赢得受众的关注，只注重信息的吸引力，一味地博眼球抢占更多的媒体资源。新闻工作者为了提升自身的影响力，也逐步受到此类风气的影响，导致信息质量降低。海量的信息对新闻工作者的辨别能力有一定的影响，面对真实性和时效性，传统媒体的权威性也会受影响。

（四）新闻记者的采访形式有待创新

在新媒体时代，新闻记者应该注重创新采访形式，不断增强采访的时效性。②新闻记者采访的方式不再局限于报纸、广播和电视的报道模式， 记者要结合新媒体采访的方式做出一些调整和改进。任何一种工作都是在不断改革与创新中发展的，媒体从业者在采访过程中总会遇到挑战和困难。因此，需要不断提高采访技巧，找到策略应对挑战，不断推进新闻事业的发展和进步。

二、新媒体时代记者采访工作的应对策略

当前社会，无论是新媒体还是传统媒体，都需要记者去采访来获取信息，并进行新闻报道，无可厚非。可以说，无论媒体行业如何发展，作为内容提供的新闻记者永远是跑一线的中坚力量，不能缺失和缺位。但也不可否认，在新媒体时代背景下，新闻记者面临着重大的挑战，需要采取以下几个策略予以应对。

（一）需要转变传统的思维模式

在新闻信息内容多元化传播的时代背景下，新闻记者要打破传统的思维模式。在传统模式下，电视新闻的制作方式和传播方式渠道单一，在传播过程中，无法与观众形成良好的互动。而在新媒体时代，利用好新媒体平台，有效整合新闻内容，可以实现不同媒体融合发展。要想实现电视新闻记者和受众良好的交流互动，加强电视新闻传播的交互性，在采编新闻内容的过程中，新闻记者要以平等的视角看待和重视观众群体，以观众为中心，结合观众的审美需求和多元化的观看习惯采访新闻、编辑新闻、制作新闻，才能提升电视新闻的质量，从而提高社会效益和经济效益。

互联网发达的今天，信息传播的途径和方式发生巨大变化，以往的传统传播模式如今已不能满足受众的需求。作为记者应该转变自己传统的思维模式，才能够尽快适应新的采访环境。

（二）注重采访内容的提炼

新闻记者在采访过程中，要注重采访内容的提炼。在实际工作中，应该将受众最关心的内容和生產生活联系最密切的消息，进行采访、整理和报道，才能吸引更多受众的注意力，才能保障媒体具有一定的关注度。③但是，在内容提炼过程中，不应该一味地去迎合受众，而是要从记者的社会责任出发，切实为受众服务，这才是新闻记者该做的事情。

在采访时，为了避免没有任何重点、任何意义地进行提问，要事先做好采访计划，写出采访提纲，重点提问采访的重要内容，不能泛泛而谈，否则导致形成的报道毫无新闻价值和特色。

（三）致力于民生的新闻报道

民生无小事。新闻报道要注重民生，要为人民群众解疑释惑，传递正能量。不管是传统媒体，还是新媒体时代，一般情况下受众最先关注与自己最近、最相关的新闻内容。所以记者要在采访内容的选择上，要着力突出民生新闻，贴近群众生活，走进群众生活，做有温度的采访。任何普通的民生事件背后可能反应的是社会制度的漏洞，技术越来越发达的今天，我们应该更多关注民生问题，给他们提供表达意愿的平台，拉近记者与受众的距离。

（四）进一步了解受众的喜好

新媒体时代的受众群体和受众喜好，与传统媒体的受众相比较也有些不同。新媒体时代，新闻记者不能像往常一样，坚持用传统媒体采访的方式约束自己，要灵活掌握新媒体时代受众的喜好和关注点。我们知道，传统媒体文本是格式化的，有着严格的规矩和要求，但是，现在受众更愿意接受相对自由的文本和提问方式。新闻记者要真正走进被采访者的心里，让他们用最简单的话语，说出他们最真实的感受和想法，这种方式更能被受众所接受。④以往过于专业的采访方式和采访手段，受众很有可能受拘束，不知所措，想说的千言万语难以表达出来。

可以适当利用熟悉的网络语言，拉近与受众的距离，使用相对自由、简单明了的方式做好新闻报道。但是，不能为了娱乐化失去了真实性，特别是关于重大时政报道和政策解读报道，要注重新闻报道的规范性、时效性和真实性。新闻采访工作要琢磨、研究、关注受众的需求，他们需要什么，记者要心中有数。在报道不同类型新闻的时候，电视新闻记者要分析不同层次受众的特点，使用恰当的表达方式，确保受众有效接收信息。

三、结语

随着网络空间的不断扩大，新媒体已经离不开人们的日常生活。在新媒体背景下，新闻记者应当结合时代的需求，更进一步加强自己的职业素养和专业能力，不局限于传统主流媒体意识，要更新观念，勇于创新，利用网络和新技术更新采访手段，深入生活，贴近群众，以最大限度拉近与受众的距离，采访更多有思想、有温度、有品质的新闻报道，做全面发展合格的媒体人，为媒体事业的发展贡献自己的力量。

注释：

①熊云.新闻采访技巧的运用分析[J].新媒体研究，2016（03）：105-106.

②李周勤.媒介融合背景下广播电视台记者采访形式创新探析[J].西部广播电视，2018（19）：144-145.

③崔继英.新闻采访技巧的运用探微[J].科技传播，2012（22）： 25-26.

④田丽.浅谈新闻采访技巧的运用[J].新闻传播，2013（09）：286-288.

作者简介：焦艳红，内蒙古广播电视台广播新闻中心新闻播报主持人、国家一级播音员

编辑：白  洁