高职院校跨境电商校企双元育人路径探索

2023-07-13张大成

北方经贸 2023年6期

张大成

（徐州工业职业技术学院，江苏徐州 221140）

一、研究背景

在新冠疫情背景下，2021 年中国跨境电商进出口总额达到1.92 万亿元，同比增长18.6%，显示出跨境电商在复杂多变的市场环境下的发展活力和增长韧性，已成为稳外贸的重要力量。随着跨境电商行业规模的扩张，企业对高素质高技能专业人才需求日益增加，对高职院校跨境电商人才培养提出了更高的要求。在产教融合的背景下校企合作不断深入，借助特色产业学院和共建实习实训基地的跨境电商校企双元育人模式应运而生。跨境电商校企双元育人是跨境电商企业和学校共同参与人才培养的育人模式，通过校企优势资源整合、共建共享，为跨境电商人才培养的提质培优提供新动能。针对跨境电商的专业内容和岗位需求连接不紧密、结构性失衡等问题，探索校企双元育人模式对于跨境电商人才培养尤为紧迫，如何实现跨境电商校企双元育人高质量发展和创新协同育人模式，满足跨境电商发展的人才需求，成为校企合作育人的重点和热点。

校企双元育人国外相对起步较早，以德国双元制高等职业教育为代表。而国内近年来校企双元育人研究与实践发展迅速，有关学者多聚焦产教融合和双元育人模式内涵、多利益主体、人才培养模式和实施方法等内容，指出了校企双元育人在整合校企资源、协同育人等方面发挥的积极作用。[1-3]在校企双元育人的背景下跨境电商人才培养更应注重为学生营造良好的职业发展环境，将企业岗位实践环节植入校园，让学生获得真实工作场景下实战化的实习机会。当前跨境电商校企合作的实践多从课程设置、培养方案、师资培训、实训平台等方面展开，[4-5]传统的跨境电商人才培养所依托的师资队伍结构、教学资源、课程设置和人才培养体系仍存在短板；[6-9]校企双元育人外部环境尚需改善，高职教育专门法律法规有待健全，未形成稳定的长效协同育人机制。也有学者指出跨境电商校企合作人才培养目标的调整，需要突出跨境电商核心课程的重要性，以适应跨境电商发展对高素质技能人才的需求，跨境电商校企合作的关键环节是企业深度参与跨境电商的人才培养，通过引企入校节约跨境电商人才培养成本。

当前跨境电商校企合作育人研究多聚焦于校企合作制定人才培养方案、课程体系和双导师制等内容，对于跨境电商校企双元育人的人才培养体系、合作模式和协调机制、实施路径仍缺乏深入研究。

二、跨境电商校企双元育人模式机理分析

基于系统动力学原理，通过因果关系图阐述跨境电商校企合作育人中各主体相互作用机理。如图1 所示：跨境电商企业在校企合作育人中根据本企业人力资源需求决定接受学生的顶岗实习人数，企业提供的工资、食宿待遇和就业岗位对学生实习积极性有影响，进而影响企业的人才供给；在政府相关税收、财政政策的刺激下，企业高管对校企合作的重视程度提高，进而鼓励企业骨干技术和管理人员担任学生实习实训导师；学校管理者会推动学校出台政策激励企业能工巧匠担任学校实践课程导师，提升企业技术技能型人才参与校企合作项目的积极性；受职称评审倾斜政策和指导实习工作量加分激励，学校教师参与校企合作实习指导的积极性得到提升。同时，校企合作育人也给教师提供企业实践岗位和锻炼机会，让教师及时掌握跨境电商行业发展动态、更新教学资源案例库，了解企业真实的用人需求，提升教师专业技能和动手实践能力，进而推动学校和企业资源优势互补，实现高职院校跨境电商人才培养高质量。

图1 跨境电商校企合作育人因果关系机理示意图（注：“+”表示促进作用）

三、跨境电商校企双元育人现状分析

（一）校企合作深度有待提升

当前，高职院校在跨境电商校企合作育人过程中居于主导地位，学校负责人才培养方案、专业课程体系、课程标准、课程教学实施与监督、师资团队的组建等内容，而企业在校企合作中主要提供实习实训场所、岗位技能培训和就业机会等资源，对于学校人才培养环节参与较少，制约了校企合作育人的深入推进。

结合2022 年苏州市人民政府网站发布的苏州企业对跨境电商人才需求的调查报告可知（如图2 和图3 所示），跨境电商企业对人才素质需求中，专业知识和学习能力仅占18.38%，创新能力达到13.72%，而被忽视的对困难与挫折承受力、职业道德与忠诚度、责任心合计占比42.05%，这些素质要求恰恰是企业特别看重的。部分顶岗实习学生不能较快地适应企业准员工的工作强度和压力，人员流失率较高，而企业最终通过校企合作培育人才途径招聘员工仅占8.51%，企业人才主要来源是通过招聘网站、企业内部培养和人才市场招聘，占比分别达到43.97%、19.86%和18.44%，可见，跨境电商校企合作深度仍有待进一步提升。

图2 跨境电商企业对人才素质要求

图3 跨境电商企业人才招聘渠道

影响跨境电商校企合作深度不足的原因主要有：一方面，校企合作双方追求的目标存在差异。由于企业在经营过程中更侧重追求短期经济效益，不愿意付出过多时间精力培养学生的实践技能，学生岗位知识技能储备不能快速适应企业准员工的岗位要求，工作压力较大，进而导致实习学生流失，企业担心损失前期的人力资源培训投入，参与校企合作实习项目的积极性不高，出现跨境电商校企合作中“校热企冷”的情况，甚至部分企业明确提出不招收顶岗实习学生。另一方面，跨境电商涉及国际金融贸易、跨国公司管理、产品营销设计、知识产权保护、跨文化冲突等综合性知识技能，对高素质、复合型、综合型跨境电商人才需求缺口较大。[10]跨境电商企业参与学校人才培养方案制定、课程资源开发、师资队伍建设深度不够，而学校对跨境电子商务产业和企业岗位人才需求调研不充分，导致课程内容、教学资源和企业的岗位需求、岗位知识技能要求衔接不畅，跨境电商人才供给和需求出现结构性失衡。[11]

（二）缺乏校企合作监督管理机制

当前跨境电商校企合作育人缺乏专门的管理和监督机构，对学校和企业的自发性校企合作不能形成有效的约束，部分实习项目仅停留在校企合作协议层面，未得到实质性落实，校企合作育人质量得不到有效保障。[12]一方面部分跨境电商企业和学校虽然签订了校企合作育人协议，由于受新冠疫情影响市场订单需求萎缩、公司人员结构优化等客观原因，企业不需要实习学生，但是跟学校缺乏及时的沟通，导致临近实习，学生仍不能按照校企合作协议时间落实顶岗实习企业；另一方面跨境电商企业承诺的工资待遇没有兑现，工作时长、强度超过校企合作协议工作时长和负荷的约定，导致学生的合法权益受损。因此，跨境电商校企合作亟须政府、行业、学校和企业参与建立监督和管理机制，以保障学生、企业和学校各自的合法权益。

（三）校企合作企业来源结构较为单一

当前跨境电商校企合作中企业来源构成较为单一，多为国内中小型电商企业，对在中外合作产业园和自贸区以及国外的外资企业顶岗实习实训基地建设较少。跨境电商对外语能力有一定的要求，中小跨境电商企业因其业务规模较小、培训制度不完善、外语交流环境缺乏，不利于跨境电商顶岗实习学生专业实践技能、国际化视野和国际竞争力的提升。

（四）政府配套支持力度不足

随着2022 年《中华人民共和国职业教育法》和《职业学校学生实习管理规定》修订版的发布，为高职院校跨境电商校企合作提供了法律、制度和政策依据，但是对参与校企合作的企业财政补贴和税收优惠力度仍有待于加强。政府对进入教育部认证目录的产教融合型企业实行金融、财政、土地和信用一揽子激励措施，而校企合作过程中多是企业和学校自发建立合作关系，政府对校企合作财税支持不具有普惠性，大部分企业无法享受校企合作的配套支持。此外，以江苏省为例，2020-2021 年评选两批共30 个省级产业学院，均为本科院校，尚未有高职院校和跨境电商专业入选，政府对高职院校省级跨境电商产业学院培育力度不足。

（五）忽略学生差异化发展需求

高职院校跨境电商专业生源结构多样，包括高考统招、中高职五年一贯制、对口单招和注册入学等形式，学生综合素质参差不齐，对未来职业生涯规划目标不同，对学校开展的工学交替、顶岗实习的积极性差异较大，特别是部分同学有专转本升学和自主创业需求，对学校统一安排的企业顶岗实习有一定的抵触心理，这也是导致跨境电商校企合作育人的成效不足的重要因素之一。

四、创新跨境电商校企双元育人实施路径

（一）提升校企融合深度

高职院校在校企合作育人中应转变发展理念，根据区域经济产业特征、跨境电商专业发展定位，积极引进企业先进技术、技能人才和管理经验。建立跨境电商特色产业学院和实习实训基地，要与企业合作组建校企合作领导小组，定期召开校企合作反馈交流会，及时解决校企合作中顶岗实习学生、教师和企业遇到的问题，让顶岗实习学生能在企业留得住，得到较好的实践技能提升和职业生涯发展；聘请企业技术和管理骨干担任学校跨境电商实践课程导师，共同参与人才培养方案的制定、课程教学资源库的建设和课程标准的完善，让企业深度参与学校跨境电商人才培养。在学校和企业双导师指导学生实习实践过程中，[13-15]要注重融入课程思政内容，培养学生抗压能力、责任心和职业道德等内容；专业教师也要定期去企业交流学习和跟岗锻炼，提升实践能力和服务企业、社会的能力；学校要制定专门的校企合作实习指导教师绩效考核方案，调动教师参与校企合作的积极性。

（二）完善校企合作监督管理机制

跨境电商校企合作育人是培养复合型技术技能人才的重要一环，应在政府的牵头下，制定跨境电商校企合作的企业遴选标准，由政府、行业、学校和符合要求的企业组建校企合作委员会。委员会结合校企合作过程中企业工资待遇、住宿条件、实践育人成效、安全保障等内容对企业进行定期考核，并进行打分评级。建立校企合作失信名单，对于不履行校企合作协议的企业实行退出机制，对于跨境电商校企合作成效显著的企业进行财政补贴或税收优惠。保障学生在校企合作中顶岗实习的合法权益，让学生在企业实习中能有效提升岗位实践技能、职业认同感和工作就业竞争力。

（三）加大校企双元育人政策扶持力度

在政府加强对跨境电商校企合作统筹规划，建立考核、问责和监督机制的基础上，加大财政、税收、职称评审等方面的政策支持。通过设立校企合作专项基金，对校企合作育人过程中表现良好的企业给予财政补贴和税收优惠，减少企业对人才流失的担忧。政府积极为学校和企业牵线搭桥，帮助学校走出去，和跨境电商企业建立紧密联系。此外，对于深入参与校企合作的指导教师给予职称评定的加分倾斜政策，激励教师参与校企合作育人。

（四）提升跨境电商校企育人国际化水平

跨境电商校企双元育人要根植于国家“一带一路”发展战略，积极与跨境电商行业龙头企业和“一带一路”国家高校合作创办跨境电商特色产业学院，并在中外合作共建的产业园、跨境电商综合实验区和自贸区建立实习实训基地，引进企业和国外高校校企合作的先进经验。对面试考核结果达到校企合作育人标准的同学，可以在自贸区或者国外的实习实训基地进行工学交替和顶岗实习，提升学生的跨境电商专业实践技能。

（五）关注学生的发展诉求

基于学生发展诉求的差异化，在特色产业学院跨境电商校企合作人才培养方案、课程体系的制定过程中要考虑学生的职业生涯规划的多样性。根据学生顶岗实习意向调查，对校企合作实习意向明确的学生统一安排实习；对于准备升学的学生，在保持实习实践总学时不变的前提下，推行学时完成时间弹性化，学生可以选择在大二暑假顶岗实习，完成跨境电商人才培养方案规定的实践学时，留出时间准备升学，助力学生全面发展；对于自主创业的学生可提出申请，经学校审核通过，允许其在自主创业的公司完成顶岗实习，这样可以最大程度上保障跨境电商校企合作育人的平稳有序推进。