国际视野下公共图书馆文旅融合实践和策略研究

王彬 邱芙蓉 季玲

摘 要：文章探析了国外公共图书馆的文旅融合案例，借鉴其在建筑设计、特色馆藏、文创产品等方面的实践经验，在结合山东省公共图书馆现有文旅融合模式的基础上，提出了我国公共图书馆助推文旅融合的策略，以期公共图书馆能够开展高质量的公共文化服务。

关键词：国际视野；公共图书馆；文旅融合；山东省

中图分类号：G258.2   文献标识码：A   文章编号：1003-1588（2023）05-0034-03

1 背景

2021年4月，文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》，提出要坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游深度融合、创新发展，不断巩固优势叠加、双生共赢的良好局面。文旅融合推动了公共图书馆的服务创新，为公共文化服务的开展注入了新动能［1］。为拓宽研究视野，笔者通过文献调查法和网络调查法探析了国外公共图书馆的文旅融合案例，调研山东省公共图书馆文旅融合实践的基本模式和存在的主要问题，并在此基础上提出了我国公共图书馆助推文旅融合的策略，以期公共图书馆能够有效落实文旅融合发展战略，开展高质量的公共文化服务。

2 国外公共图书馆的文旅融合案例

2.1 案例一：澳大利亚国家图书馆

澳大利亚国家图书馆位于堪培拉的伯利·格里芬湖畔，馆藏图书500余万册，是全世界最具特色的图书馆之一，是当地人的主要休闲场所和游客游览的必经之地。

2.1.1 地图馆藏。该馆自1962年开始收藏世界各地的地图资料，于1968年建成地图阅览室，于2009年推出线上平台“Trove”，汇集图书馆、博物馆、档案馆收藏的旅游地图，以及自然资源、社会经济、历史沿革、地域文化等旅游信息，以供游客随时查询。

2.1.2 室内导航。该馆推出了基于室内导航系统BindiMaps开发的手机应用程序，以语音导航的方式引导视力减弱、失明甚至有认知障碍的游客寻找需要到达的位置。

2.1.3 文创产品。该馆设计制作了热敷袋、手提包、拼图、隔热杯及围巾等文创产品，不仅展现出该馆的建筑和馆藏特色，还展现出堪培拉的城市文化特色。

2.1.4 志愿服务。该馆定期招募、培训导游志愿者，免费为游客介绍图书馆建筑特色，讲解图书馆相关知识，引导游客透过图书馆咖啡厅的伦纳德法式彩色玻璃窗欣赏堪培拉美丽的湖景，品尝意式特浓咖啡，尽情享用当地美食。

2.2 案例二：伯明翰图书馆

英国伯明翰图书馆新馆是目前欧洲面积最大的公共图书馆，于2013年9月正式向公众开放，现为英国著名旅游景點之一，每年到此参观的游客近200万人。

2.2.1 独特外观。该馆是一座高达10层的建筑，外墙的透明玻璃折射出金色和银色光泽，建筑整体以黑色金属圆环装饰，呈蛋糕状，圆环的弧线与立方体建筑的平面融合在一起，尽显简约大气。其中，金银两色代表当地的煤矿工业和珠宝加工业，圆环象征着城市的运河与隧道。

2.2.2 珍稀馆藏。该馆是全世界第二大莎士比亚著作收藏机构，收藏了4.3万册各种版本的相关图书，并收藏了著名工程师詹姆斯·瓦特与工业制造商马修·博尔顿的往来信函，以及蒸汽机等工业设备的工程图纸。馆内设有文化遗产研究区和沃尔夫森档案室，收藏了当地知名家族的家谱、手稿、照片等历史档案。另外，游客还可在该馆的多媒体中心观看其独家收藏的稀有电影档案。

2.2.3 主题活动。该馆开展了形式多样、内容丰富的莎士比亚文化主题活动，显著提高了游客探究当地文化的兴趣。例如，该馆的“Everything to Everybody”项目即与咖啡馆、艺术中心、诗人、嘻哈艺术家等合作开展活动，游客可参观摄影藏品、莎士比亚纪念馆展览，与诗人共同创作诗歌，并在深入研究莎士比亚戏剧服饰的基础上，表演莎士比亚作品等。

2.2.4 关爱服务。该馆为方便残疾人游客进入，在建筑物周围设置了坡道、自动扶梯、无台阶入口和残疾人洗手间，在馆内配备听力辅助设施，供听力障碍者使用，为所有计算机配备图像放大功能，方便视障者使用。

2.2.5 简餐服务。位于该馆一楼的咖啡厅为游客和读者提供咖啡、热汤、街头小吃等餐饮服务，并允许他们在此食用自带的食品。

3 国外公共图书馆文旅融合的启示

3.1 建筑设计

现代图书馆不仅是一个收藏各类文献资源的场所，还是一个集娱乐、休闲、交流于一体的空间。国外公共图书馆往往结合当地的历史、人文等要素进行建筑空间设计，使图书馆建筑具有历史和文化价值。澳大利亚国家图书馆和伯明翰图书馆都位于城市的核心区域，附近交通便利，有大型商超、科研院所等，其空间布局、色彩装饰与周边环境、城市风格相得益彰，具有一定的神圣感和庄重感。

3.2 特色馆藏

澳大利亚国家图书馆的地图资料和旅游数据库深受游客喜爱；伯明翰图书馆不仅收藏了大量莎士比亚的著作，还收藏了詹姆斯·瓦特与马修·博尔顿的往来信函等特色资源，慕名而来的游客络绎不绝。

3.3 主题活动

国外公共图书馆经常与各类社会组织合作，针对社区成员及游客开展沉浸类文化主题活动，带领公众体验地方特色文化，提升了参与者的旅游体验。伯明翰图书馆的“Everything to Everybody”项目加深了游客对莎士比亚戏剧文化的认知；澳大利亚国家图书馆持续举办且不断更新的特色珍宝展览，为游客提供了与当地人跨文化互动的机会。

3.4 文创产品

国外公共图书馆的文创产品相关工作起步较早，文创产品种类齐全，在产品设计、展示、销售等方面经验丰富，运营模式成熟。澳大利亚国家图书馆和伯明翰图书馆都开设了纪念品商店，售卖具有馆藏文化特色的文创产品，深受游客喜爱。

4 山东省公共图书馆的文旅融合模式

笔者于2022年通过网络问卷调查法，围绕“公共图书馆文旅融合模式”问题调研了山东省的17家省市级公共图书馆。调研结果显示，山东省公共图书馆的文旅融合实践主要有以下七种模式。

4.1 文化地标模式

近年来，随着我国综合国力的增强，山东省公共图书馆纷纷新建或改造馆舍，打造更加优质的阅读环境，积极成为文旅融合的新地标。调研结果显示，有12家公共图书馆可作为城市文化地标，其中，山东省图书馆国学分馆不仅是省级文物保护单位和历史优秀建筑，还是中国人民抗日战争胜利山东战区受降旧址，入选“好客山东网红打卡地”名单。

4.2 信息服务模式

文旅融合背景下，公共图书馆成为游客了解各地文化的重要场所，有助于各地文化知名度的提升。调研结果显示，17家公共图书馆都开展了旅游信息挖掘和建设工作，为公众提供线下与线上相结合的信息服务，其中，潍坊市图书馆于2019年12月正式成立旅游专题馆，面向广大旅游爱好者开放。

4.3 城市书房模式

调研结果显示，山东省的城市书房遍布省内16个地市，已融入社区、街道、景区、酒店、商圈等城市的各个角落，为市民和游客随时随地体验读书的乐趣提供了便利。例如，日照海洋美学馆城市书房临海而建，内设借阅、沙龙、餐饮等功能区，以独特的设计风格和优越的地理位置吸引无数游客到访，已成为文旅深度融合的示范单位。

4.4 研学模式

研学旅游是一种通过旅行的方式，丰富学生知识、开拓学生视野的体验活动，调研结果显示，潍坊市图书馆、滨州市图书馆和威海市图书馆都开展了研学旅行服务。例如，滨州市图书馆于2020年联合滨州市文化和旅游局、滨州市文化馆等单位开展了儿童节黄河楼研学旅行活动，有效提升了青少年读者的学习能力。

4.5 会展旅游模式

会展旅游是指依托会务活动及各种展览会开展的旅游活动，公共图书馆举办或参与各类展会，对于扩大其社会影响力，宣传地方文化，推动文旅融合具有积极意义。调研结果显示，有12家公共图书馆积极参与地方会展活动。例如，2022年6月，山东省图书馆举办了法国布列塔尼文化沙龙，展出了鲁布友好交往图片、布列塔尼风情图片、馆藏法国文献等资源，为鲁布双方更加深入的文化交流奠定了坚实基础［2］。

4.6 文创模式

调研结果显示，除泰安市图书馆外，其他公共图书馆都开展了文创产品开发工作。目前，山东省公共图书馆的文创产品主要包括馆藏文献复制品、衍生品，馆舍建筑、馆标主题产品，区域特色文创产品等，其中，《木兰秋狝图》台灯、沂州文房套装等文創产品深受公众喜爱。

4.7 尼山书院模式

山东省积极创新“图书馆+书院”的公共文化服务模式，建成尼山书院153个，开设国学公开课、“新六艺”体验课堂等课程，以丰富文旅融合内容。例如，山东省图书馆尼山书院位于5A级景区大明湖畔“暇园”内，内设国学讲堂，教授礼乐射艺，为游客亲身体验书院开展的各项活动提供了便利，提高了游客的旅游满意度。

5 我国公共图书馆助推文旅融合的策略

5.1 树立理念

文旅融合是我国重要的发展战略，能够推动旅游业的发展，坚定文化自信。因此，公共图书馆与旅游业的深度融合是顺势而为，公共图书馆应树立文旅融合理念，坚持以“宜融则融、能融尽融、以文促旅、以旅彰文”的原则和方法探索文旅融合的发展规律，充分挖掘、利用馆藏特色文化和旅游资源，丰富地方旅游的文化内涵，推动公共图书馆与旅游业的深度融合发展［3］。

5.2 创新驱动

文旅融合背景下，公共图书馆应以游客为中心，积极创新服务形式和内容，提升游客的服务体验。在交通方面，公共图书馆可与航空公司、客运公司等企业合作，在飞机、客车、船舶等交通工具上提供阅读服务，为旅客利用碎片化时间阅读提供便利。在住宿方面，公共图书馆可与露营基地合作，为游客提供免费的数字阅读资源。在消费方面，公共图书馆可积极开展文创产品开发工作，设计开发具有艺术性、观赏性、实用性且有丰富文化内涵的文创产品，满足游客的多元化需求。

5.3 打造品牌

公共图书馆应打造对公众有较强吸引力的文旅融合服务品牌，以提升文化宣传成效和旅游产业价值［4］。首先，公共图书馆应根据游客性别、年龄、职业的差异开展不同类型的文旅活动，并深度挖掘游客的旅游习惯、兴趣爱好，为服务品牌的精准定位提供依据。其次，公共图书馆应充分考虑游客的实际需求，其品牌定位既要符合自身形象，也要充分满足游客的精神文化需求。再次，公共图书馆应搭建营销平台，积极宣传推广自身服务品牌，通过线上线下渠道吸引更多游客参与文旅活动。

5.4 广泛合作

公共图书馆应在充分挖掘和整合馆藏资源的基础上，以“共建、共治、共享”的合作理念，与政府部门、文旅单位、社会团体、民间机构等展开全方位的合作，共同推动文化和旅游事业的发展。

参考文献：

［1］ 周淑云，卢思佳，冉从敬.公共图书馆文旅融合：理论内涵、时代价值与发展路径［J］.图书情报工作，2021（3）：28-33.

［2］ 法国布列塔尼文化沙龙在山东省图书馆成功举办［EB/OL］.［2023-03-15］.http：//www.sdlib.com/articles/ch00086/202206/882306cf-29fd-41e1-857e-2d5c 721c0c25.shtml.

［3］ 胡永辉.文旅融合背景下公共图书馆总分馆服务创新研究［J］.图书馆，2021（3）：58-64.

［4］ 储节旺，夏莉.图书馆文旅融合现状、问题及对策研究［J］.国家图书馆学刊，2020（5）：40-50.

（编校：冯耕）