新媒体视域下高校在线教育的现状深思、困境观照与路径建构

皇甫峰　杨碧霞

［摘要］以新媒体为导向的高校在线教育是推动高等教育改革，助推高校育人功能全面发挥的必要抓手。在新媒体视域下，在线教育为高校带来新的教育理念，推动高校教育的个性化发展。然而，高校在线教育在一定程度上面临教育主体的信息素养亟待提升、学生的思想教育有待增强、在线教育的发展创新不均衡的挑战。高校在线教育要想摆脱现实困境，需要高校与教师协同配合，以新媒体为依托，落实消弭数字教育鸿沟、强化立德树人理念、搭建多维交互平台、开展混合式教学、创新教育评价机制的路径，以保证高校在线教育的实效性和先进性，推动高校在线教育的健康发展和有效创新。

［关键词］新媒体；高校在线教育；现状；困境；路径

互联网与教育的深度结合催生了在线教育，新媒体的广泛普及为在线教育的发展提供了强有力的载体。这推动了高等教育的发展与变革，但也使高校在线教育面临诸多困境，导致处于初步发展阶段的在线教育与高校的人才培养要求之间存在矛盾，制约高校人才培养质量的全面提升。在该背景下，高校和教师等多方主体需要协同配合，优化相关资源配置，以新媒体为导向，探索高校在线教育的优化路径，提升人才培养质量。

一、现状深思：新媒体时代在线教育推动高校教育的发展与革新

（一）在线教育带来教育的新理念

在新媒体时代，在线教育以互联网、人工智能等信息技术为核心，以相应的新媒体平台和智能系统为载体，具备丰富的学习资源和多元化的操作功能，为大学生提供更为便捷和高效的学习渠道。与高校传统的学习模式相比，在线教育的学习方式使学生的主体性得以全面发挥，学生可依据知识掌握情况和兴趣方向，按照自身需求和习惯开展学习，也可对学习的具体方式、资源类型、学习进度等进行自主安排。在该模式下，学生成了教学的中心，教师成了学生学习的指导者，两者的角色定位和课堂话语权均发生质的改变，“以生为本”的教育理念得到实质性的落实。

（二）在线教育促进教育的个性化

依托在线教育，首先，学生的学习方式实现个性化。借助新媒体平台，学生可以选择课上学习，也可以选择课后学习；可以进行移动学习，也可以进行泛在学习；可以在教师指导下学习，也可以选择与其他学生合作学习［1］。其次，学生的学习内容实现个性化。学生可以依据自身需求选择学习内容，并可以对影像、音频、图片、文字等多种信息模态和内容形式进行合理选择。最后，教学的评价方式实现个性化。借助大数据技术和学習分析技术，教师可以对学生实施动态性评价，绘制学生的知识与能力图谱，进而针对学生的个体差异制订不同的教学方案和培养计划。

（三）在线教育催生教育的新方式

以新媒体为依托的在线教育与智能系统、信息化平台、人工智能技术等的共同应用催生了人机协同的教育教学方式。人工智能技术的迅猛发展促使人工智能教师的产生，这种数字化的教师形态可以完成日常教学、学生评测等常规性、重复性的教学工作，而传统高校教师主要负责学生的思想教育、情感教育和社会性培养任务，两者合作可以极大提高高校教育教学的整体性水平和效率，减轻传统高校教师的工作负担。学生借助信息化平台和智能系统，可以在智能化学习助手的引导下开展学习，智能化学习助手以其强大的数字化功能为学生提供更丰富的学习资源和更具针对性的引导路径，进而以人机交互的方式提升教育教学质量。

二、困境观照：新媒体时代技术变革使高校在线教育面临新的挑战

（一）教育主体的信息素养亟待提升

以新媒体为导向的高校在线教育属于时空分离下的活动，其要求高校和教师及时转变教育教学观念，充分利用新媒体教学资源，精心设计在线课程，并以熟练的智能系统操作实现知识传授和教学评测相结合，依托大数据、云计算等技术对每个学生进行知识储备和能力结构的评价，进而以评价结果为基础实施个性化、差异化教学，真正实现因材施教［2］。同时，教师也需要发挥传统教育教学的优势，借助新媒体平台强化与学生之间的互动，确保师生情感交流与人文关怀不缺失。另外，新媒体传播场域充斥大量质量参差不齐的信息，学生必须自觉抵制其中的不良信息，并具备搜集、整理、分析及运用数字资源和网络信息的能力，同时熟练掌握信息化平台的操作方法，能在教师指导下依托新媒体空间开展沉浸式、合作式、探究式等模式化学习。这就要求学生具备较强的自觉性、自主性和能动性，因此高校在线教育对大学生提出了严峻的考验。

（二）学生的思想教育有待增强

除了传授知识和塑造能力，引导学生树立正确的思想价值观念和健康的情感态度，以及强化对学生的社会性培养也是教师的重要任务。这有赖于教师与学生以现实世界和实际生活为载体进行思想沟通和行为互动。高校在线教育赋予了学生与教师同等的话语权利，使学生的主体地位得以提升，但也削弱了教师的话语权威。高校在线教育使互联网成为教师和学生的主要媒介，隔离了教师与学生之间的面对面交流，由此影响了教师和学生之间的情感交流，易造成人文关怀缺失和师生情感淡化的问题。同时，高校在线教育将教育教学环境从现实世界转移到新媒体场域，这在某种程度上会使学生脱离真实的校园生活和社会环境，弱化学生的社会性成长，易对学生的思维方式的塑造和行为习惯的形成产生不良影响。这对高校培养符合国家和社会需要的综合型人才提出了严峻挑战。

（三）在线教育的发展创新不均衡

在新媒体时代，高校在线教育的发展和创新受到5G、大数据、云计算等信息技术发展水平的制约，同时高校在线教育要求信息化环境建设、数字教育资源开发、新媒体学习终端研发等跟上发展步伐，但部分高校在教育信息化建设上的投入不足，在线教育发展的资金支持和制度保障也不充足，导致其在线教育建设较落后。现今，部分高校在AI、VR、AR等人工智能技术的引进和应用上依旧缺乏，这大大制约了高校在线教育水平。同时，部分高校在实施在线教育的过程中，在一定程度上忽视对教师和学生信息素养的培养，导致教师的信息化教学水平亟须提升，而学生也未能科学合理地运用新媒体开展在线学习。此外，部分高校所在地的科技发展水平仍有待提升，且科技创新发展氛围不足，地方在高校实施校企联合与社会实践中难以提供充足的科技化支持，导致以高校在线教育为依托的高校实践教学缺乏内在驱动力和外在支持条件。

三、路径建构：新媒体视域下高校在线教育发展的新思路

（一）消弭数字教育鸿沟，强化在线教育保障

针对各地高校存在的“数字教育鸿沟”，各地政府需要强化政策扶持与制度保障，助推各地区的信息化环境建设，提供资金支持和制度保障，帮助高校完善并健全在线教育的软硬件设施，助推高校引进并大力使用信息智能系统和人工智能技术，以提升高校在线教育教学质量与水平。基于此，各地政府要加大对校企联合和社会帮扶的支持力度，鼓励有条件的企业为高校提供在线教育实践教学平台和渠道，使高校通过校企合作丰富在线教育的载体与渠道，为学生提供更为丰富的教学资源和更加多元的教学手段，提升学生在线教育实践教学的整体水平。

（二）强化立德树人理念，发挥思政育人功能

在高校在线教育中，教师需要强化立德树人的教育理念，重视落实学生思想教育和道德教育，充分发挥新媒体的技术优势和功能优势，挖掘新媒体传播场域中的思政育人元素，并将其与课程教学内容深度结合，发挥在线教育的思政育人功能［3］。在日常教学中，教师需要借助新媒体平台积极开展各种主题活动，如开展弘扬中华优秀传统文化和红色文化等的主题活动，以潜移默化的方式和学生喜闻乐见的形式营造健康积极的新媒体环境，使学生在耳濡目染中树立正确的思想价值观念，培养社会责任感和使命感。同时，高校与教师需要协同配合，以新媒体为渠道，借助在线教育的智能系统和信息化平台创设具有育人功能的校园文化，使学生在通过高校在线教育完善自身知识储备和能力结构的同时，获得思想的引导和灵魂的塑造。

（三）搭建多维交互平台，推动信息资源共享

随着Web3.0技术的迅速发展，以新媒体为导向的高校在线教育要想实现创新发展，就需要具有开放性、共享性、个性化和多维交互的信息化平台。由于不同类型的新媒体平台的功能和特性不同，因此结合信息在搜集、整合、传输、处理、交互等各方面的特点，教师需要根据教育教学实际选择合适的新媒体平台，并结合各种新媒体资源和信息技术搭建多维交互平台。一方面，这为教师和学生提供一个相对开放和自由的新媒体在线教学空间，释放学生的主体性，并强化新媒体在线教学空间的资源共享特性，丰富在线教育教学内容，教師可以针对学生的学习需求和个性特征制订个性化教学方案，学生可以依据自身需求自主选择学习资源［4］。另一方面，教师以人工智能技术为依托，以影像、音频、图片等多种模态为形式，开辟师生互动渠道，使学生在师生互动及情感交流中提高思想和升华情感。

（四）开展混合式教学，线上线下共同发展

高校在线教育固然优势明显，但传统教育教学模式也具备难以代替的优点，这就要求高校与教师协同配合，开展线上线下混合式教学，保证高校在线教育的健康发展。对此，一方面，教师可借助新媒体平台搜集、整合、处理和传输学习资料，打破时空限制，以人工智能技术为基础构建虚拟场景，实施线上沉浸式教学和个性化教学，为学生提供便捷、高效且自主的学习平台。另一方面，教师可在线下实施面授教学，强化对学生的人文关怀和情感交流，组织并鼓励学生积极参与社会实践活动，实现学生之间的交流、协作与探究，促进其社会性培养［5］。另外，教师还可同时发挥线上和线下教育教学的优势，实现新媒体技术支持下学生知、行、创的统一培养，助力培育综合型和创新型人才。

（五）创新教育评价机制，落实思想监督责任

在新媒体时代，高校在线教育的实施需要对教育评价机制进行全面革新，一方面创新评价主体，改变传统单向度的评价模式，另一方面创新评价方向，将评价重心置于在线教育的实施效果上。因此，高校要落实教师与学生双向评价的方式，教师需要针对学生的新媒体在线学习能力和效果进行评价，学生也需要针对教师的在线教育教学水平进行评价，以此保证在线教育教学评价的客观性和全面性。在评价结束后，教师需要将教育评价的结果作为高校在线教育改进和创新的重要参考依据，以促进高校在线教育的优化调整。同时，教师需要针对新媒体传播场域的复杂性和多元化，落实思想监督责任，引导学生塑造健康积极的思想价值观念，并强化其辨别是非能力和自控能力，使学生自觉抵制新媒体空间的不良信息，同时教师可借助大数据、人工智能等技术实时监督学生开展新媒体在线学习的过程，纠正学生使用新媒体的不正确行为，促进学生在高校在线教育中的高效学习和健康成长。

四、结语

以新媒体为导向的高校在线教育为高校教育教学带来机遇，推动高等教育的变革和创新性发展，而技术变革也使高校在线教育面临诸多现实困境，影响其科学创新和可持续发展。基于此，高校、教师、学生、政府、社会企业等利益相关者需要强化协同联动意识，积极履行各方责任，共同优化相关资源配置，为高校在线教育的优化和创新提供切实保障，实现高校在线教育的健康发展，确保高校在线教育的育人功能得以全面发挥。

［参考文献］

［1］赵民学，王一清.新媒体时代高校网络意识形态教育路径探析［J］.学校党建与思想教育，2023（06）：61-63.

［2］林海燕.新媒体时代高校思想政治教育教学创新与实践［J］.食品研究与开发，2023（06）：237.

［3］马宁，刘春平，郭佳惠，等.在线教育中情感研究现状和发展趋势探析［J］.电化教育研究，2023（02）：79-85，91.

［4］李海英，朱芳.在线教育教学团队构建与运行机制研究［J］.教育科学研究，2022（12）：76-81.

［5］吴鹏泽，杨琳.在线教育价值何在：基于价值共创理论的在线教育知识传播模式［J］.中国电化教育，2022（12）：61-67.