信息技术时代下我国区域电子商务的发展探讨

2023-06-21柏翠

商场现代化 2023年5期

柏翠

摘要：近几年，信息技术被广泛应用于各行各业的生产与运营之中。在这种背景下电子商务作为新兴行业不断发展壮大。现阶段，就我国区域经济发展水平而言，中西部地区相比较于东部地区，电子商务发展进程也更为缓慢。但是信息技术的普及与创新，为中西部地区电子商务发展带来了发展机遇与挑战。本文着重分析了信息技术对于区域电子商务发展的意义以及所带来的发展机遇与挑战，并对此提出了相应的发展策略，旨在推动我国区域电子商务的发展。

关键词：信息技术时代；区域电子商务；发展探讨

在信息技术的推动下，物流快速发展，让人们感受到了电子商务的便利性。电子商务作为一种新的商业服务模式，正在随着经济水平的提升不断扩大市场规模。但是我国幅员辽阔，区域经济发展水平存在一定差异性，进而导致电子商务发展不平衡。2017年数据调查显示，我国网民规模已经达到了7.72亿，电子商务交易规模达到29.16万亿元。由此可见，电子商务已经成了我国市场经济的重要组成部分，其是否健康发展关乎着国民生计。

一、信息技术与电子商务概述

1.信息技术概述

信息技术，被称作为信息和通讯技术。主要是指用于管理和处理数据信息的各种技术总称。信息技术应用于计算机与通讯技术之中，用以设计、开发、安全、实施信息系统以及相关应用软件，包括了传感技术、计算机与人工智能技术、通信技术、控制技术等。在电子商务企业运营过程中，信息技术一般用于传递信息、储存信息、处理信息流程中。信息技术具有以下特点：海量性，其中所传递的数据信息数量巨大；多元化，信息技术的数据信息来源丰富多样，例如网页浏览、播放的视频音频、观看的图片等都是信息技术中数据信息的组成部分；高速性，信息技术不仅传输数据信息速度较快，同时数据更新与响应的速度都非常快。

2.电子商务概述

电子商务，从字面上理解就是一种新兴的商务活动，主要是指在传统商务模式中有效融入了网络信息技术，将传统商务模式数据化、信息化。主要具有以下几点特征：首先，开放性。电子商务有效打破了传统商务模式中的时空与地域限制，对全国乃至国际范围全面开放。人们可以在电子商务平台上选购任何地区的商品；其次，共享性。在具体的电子商务活动中，很多数据信息是共享的；再次，成本低廉性。由于电子商务平台是基于互联网络与计算机基础上构建起的网络系统，在一定程度上减少了传统式商务模式中的门店费用，相比投入成本就少很多；最后，效率高。传统商务模式中的交易流程较为复杂漫长，资金周转慢。而电子商务就不会受到这类问题的困扰，进而有效地提高工作效率和质量。

3.信息技术与电子商务之间的关系

随着信息技术的飞速发展，电子商务企业需要处理的数据信息总量不断扩大，对于高效率处理数据信息的技术工具提出了较高的要求。而电子商务企业要想从种类繁多、数量庞大的数据库中及时准确地获取有效的数据信息，进而来分析市场变化、消费者个性化需求等，就离不开信息技术的帮助与支持。

4.区域电子商务平台的发展特点

电子商务平台的发展可以有效带动区域就业市场，创新区域产业结构，同时也能够有效改变企业的生产与经营模式。企业需要电子商务得以更好发展，电子商务平台与传统企业需要进行有机融合，以带动产业升级与转型。尤其在传统市场竞争较为激烈的环境下，中小企业往往处于劣势地位，很难与区域大型企业相抗衡，在宣传与营销上投入资金不足，市场竞争力不强。而电子商务平台就为不同区域的中小企业提供了发展机遇，中小企业在电子商务平台推广产品，让用户更为直观地了解产品。这样中小企业就能够发挥产品品质优势，借助电子商务平台售卖更多产品，进而获得良好的效益。

二、信息技术在我国区域电子商务发展的作用

新时代背景下，电子商务以网络信息技术为基础在虚拟网络空间中进行商务运营与产品售卖，是货物运输、数据信息、投入与运营资金的有效整合方式。在信息技术中的大数据技术、网络直播技术、数据支付技术等，都在一定程度上推动了我国区域电子商务发展。相关学者提出，利用信息技术收集电子商务企业相关价值信息，能够加强企业成本控制，运用智能化、信息化方法提高企业核心竞争力。相比较于传统的商务模式，电子商务平台具有投入成本低、工作效率高等特点，因此对于企业发展电子商务具有重要推动意义。企业可以借助信息技术有效打破传统商务模式中的时空与地域限制，提高资源的合理配置。

三、信息技术时代下我国区域电子商务迎来的发展机遇

在信息技术时代背景下，不仅是电子商务企业迎来了全新的发展机遇，消费者的消费观念以及消费形式也在一定程度上发生了转变。基于此，我国区域电子商务企业应该抓紧这次发展机遇，深度发掘市场中潜在的发展机会。

1.提高了市场营销的精准化

现阶段，大多数电子商务企业的主要数据信息来源于政府部门、企业客户集群以及关系管理系统、商业智能系统等，这些数据信息主要包含了消费者的基础信息、广告销售策略、企业发展战略等，仅能够满足区域电子商务企业的基本发展需求，并不能够有效推动企业发展。因此，区域电子商务企业还需要收集更多的非结构化数据信息。借助信息技术，企业能够深度挖掘市场中蕴含的潜在价值信息，有效扩大市场定位，提高企业营销精准性，进而增加企业经济效益。

2.实现了商品推送的个性化

电子商务与传统商务模式的最大不同之处，也是优势所在就是能够针对不同消费者提供个性化服务。电子商务不需要进行线下交易，消费者可以根据自己的兴趣爱好、消費水平等因素在自主进行产品检索与网页浏览。在此过程中，信息技术会保存下消费者的浏览痕迹。电子商务企业就可以利用信息技术及时捕捉该项数据信息，然后进行技术分析，按照消费者的网页停留时间、商品搜索记录、兴趣爱好设定等信息，更为精准化、智能化向消费者推动相关产品或者服务。这样不仅能够有效提高电子商务企业的营销效率和效果，还能有效巩固消费群体，对于电子商务企业的更好发展具有重要意义。基于此，在日益激烈的市场竞争中，电子商务企业就能够为消费者推送个性化服务，进而提高市场竞争力和影响力。

四、信息技术时代下我国区域电子商务发展面临的挑战

1.信息技术人才匮乏

现阶段，我国中西部与东部地区的信息技术发展程度不同，中西部企业的大数据技术相对不够成熟，所具备的数据信息检索、收集、筛选能力较低。随着信息技术的广泛普及与应用，我国网民数量剧增，进而出现了大量的虚假和无用的数据信息，这就在一定程度上增加了数据筛查难度，影响数据精准性和有效性。对此，电子商务企业对于信息技术人才提出了更高的要求和需求。相关学者提出，信息技术人才匮乏是制约农村地区电子商务发展的关键性因素，农村由于经济水平与实际生活水平有限，无法留住技术人才，因此导致电子商务发展进程缓慢。此外，随着我国信息技术的不断创新发展，对于电子商务人才的技术要求也在不断提高。中西部地区缺乏对于信息技术人才的培养力度，进而阻碍我国区域电子商务的发展。

2.数据安全问题显著

中西部分地区电子商务企业主要是运用信息技术收集消费者的相关信息，然后将这些数据信息进行资源整合，进而促进自身企业可持续的发展。但是，由于这些数据信息涉及了消费者的个人隐私以及大量真实信息，一旦电子商务企业信息平台遭受网络攻击或者数据库泄露，将会出现信息泄露问题，这对于消费者来说是很严峻的问题。同时也会影响该电子商务企业的市场信誉与影响力。但是现阶段，我国中西部地区对于数据安全管理问题并未采取相应措施，并且数据安全管理意识不足。

3.数据处理存在难度

由于电子商务在运营与交易过程中所产生的数据信息数量庞大，大部分企业在进行数据处理过程中都会遇到一定困难。尤其是信息技术较为落后的中西部地区。电子商务企业在收集和挖掘消费者信息的同时，也在一定程度上给企业数据信息工作来带了巨大压力。如果企业没有拥有良好的数据信息处理技术，提高数据信息处理效率，那么就算收集到再多的消费者信息，都无法真正推动企业发展，甚至还会在一定程度上降低企业工作效率。如果在数据信息处理过程中投入大量的人力和物力，还会增加企业投入成本。信息技术时代背景下，网络数据信息真假参半，也在一定程度上为电子商务企业数据信息的收集与筛选工作带来的难度。

4.获取数据信息存在困难

虽然当前电子商务企业可以利用信息技术推动自身发展。近年来，随着我国市场经济体制的深化改革，越来越多的新兴企业开始涌入市场，争夺市场份额。一方面活跃了市场经济，但是另一方面也加剧了市场竞争的激烈性。在这种环境下，各大企业纷纷寻找提升竞争实力的突破口，而信息技术就是各大企业着重发展的重要部分。基于此，电子商务企业的竞争开始由提高经济效益转变为如何获取有效数据信息并对其进行利用。与此同时，由于信息技术下数据信息具有海量性特点，当前电子商务企业还面连着如何从大量数据信息中提出有效信息这一难题。尤其是中西部地区的中小型企业，由于自身发展条件有限，收集数据信息能力不足，因此在市场竞争中竞争力降低了。

五、信息技术时代下我国区域电子商务的发展策略

1.构建完善的数据信息平台

针对我国区域电子商务企业中数据信息收集及处理能力不足这一问题，电子商务企业不仅可以基于信息技术时代下利用现有平台进行数据信息收集，还可以积极构建完善的数据信息平台，尽可能扩大数据库，加强各项数据信息之间的关联性，并对所收集到的数据信息进行严格审核与筛选。只有这样才能够在最大限度上提高数据信息的精准性和有效性。此外，电子商务企业还应该充分利用起信息技术优势，在收集数据过程中对虚假、无用的数据信息进行智能化判断与筛选，进而为消费者提供个性化服务奠定良好基础，提高数据信息的最大化作用。

2.加强电子商务人才培养力度

上文所述，电子商务人才匮乏是制约区域电子商务企业发展的重要因素。近年来，随着我国信息技术的创新发展，电子商务行业以及消费者对于电子商务人员的技术要求、服务水平等提出了更高的要求。在这种背景下，如果企业缺乏专业化电子商务人才，将会影响企业可持续发展。基于此，区域电子商务企业应该充分认识并重视起电子商务人才对于企业发展的意义与价值，与各大高校和培训机构开展合作，加强人才培养力度，进而为推动企业发展输送更多优质人才；此外，区域电子商务企业还应该积极扩宽招聘渠道，通过开展校企合作模式引进更多具备专业素养和专业技能的电子商务专业人才；区域政府部门也应该充分发挥领导作用，与高校或者当地企业共同构建培训基地，为已经从业的人员提供再学习平台，为新入职的人员提供培训机会，进而为推动区域电子商务发展提供人才助力。

3.加强数据安全管理

首先，区域电子商务企业还应该在实际数据信息收集、处理、运用过程中严格遵守我国相关法律法规，始终秉持尊重并保护消费者个人信息的理念。电子商务企业可以充分开发各种个人隐私保护技术与措施，做好数据信息安全管理工作，注重保护各类信息不被泄露。例如定期针对电商网络系统进行检修与维护，及时加固网络防护墙，在最大限度上避免受到外网病毒、不法分子的攻击，提高数据安全性；其次，消费者在浏览电子商务网页、平台过程中应该加强个人隐私保护意识，尤其是在使用公共计算机之后，一定要对浏览记录、个人账号信息等进行清除。同时在浏览过程中，切莫随意点击不知名网页链接；最后，政府应该跟紧信息技术时代发展趋势，制定并健全相关法律法规，加强数据安全监管力度，切实保障消费者的信息安全和合法权益。

4.积极借鉴国外商务平台发展经验

电子商务这一概念最早起源于北美地区，在市场经济发展水平、信息技术等因素影响下，美国电子商务平台发展水平一直处于世界领先地位。而欧洲地区虽然电子商务发展较晚，但是近年来的发展态势显著。从当前国际电子商务发展现状分析来看，我国电子商务仍然处于发展阶段。因此，应该在推动电子商务发展过程中，积极汲取和借鉴西方国家的电子商务运用模式，尤其是我国中西部地区可以根据实际需求以及发展状况选择与之相契合的电子商务模式，进而提高电子商务发展的水平。

六、结语

综上所述，在信息技术时代背景下我国区域电子商务的发展更好地满足了人们的购物需求，有效打破了传统的购物消费模式中时空与地域限制，在一定程度上帶动了区域市场经济发展水平。基于此，在推动我国区域电子商务平台创新发展的过程中，不仅应该充分利用起信息技术时代带来的发展机遇构建完善的数据信息平台，加强数据安全管理，还应该加大信息技术人才培养力度，进一步提高电子商务平台的服务水平与功能，从而更好地推动我国区域电子商务发展。

参考文献：

[1]刘梦云.大数据时代下电子商务的机遇和挑战分析[J].中国储运，2022（11）：204-205.

[2]黄璐.互联网+背景下电子商务平台发展现状及趋势[J].现代企业，2022（11）：143-145.

[3]阙彩球.电子商务对国际贸易的影响及对策[J].理财，2022（8）：51-53.

[4]李明月，隋莉.“互联网+”背景下电子商务对国际经济贸易的影响研究[J].商展经济，2022（4）：51-53.

[5]卢冠旭.基于经济新常态下的电子商务经济研究[J].商业经济，2022（2）：56-58.

[6]顿红.大数据环境下的电子商务企业管理研究[J].商展经济，2021（21）：45-47.

[7]张旻书.经济新常态下电子商务发展特点与趋势研究[J].中国集体经济，2021（27）：92-93.

[8]魏学玮.大数据背景下电子商务发展的风险控制策略研究[J].营销界，2021（29）：60-61.

[9]赵云佳，张潇月.信息技术时代下我国区域电子商务的发展[J].现代商业，2020（13）：17-18.

[10]董文强.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].商讯，2020（12）：148-149.

[11]凌晨.信息网络背景下城市商业空间发展趋势研究[D].成都：西南交通大学，2016.