融通式交际策略，促进商讨达成共识

王莹

［摘 要］基于功能类别意识的口语交际，可分为宣传类、交往类、商讨类三大类。商讨类的口语交际以“以言成事”为目的，强调通过情意、观点的融通，促进商讨双方达成共识。在教学中，教师可采取“互相尊重，友好商讨”“有理有据，理性商讨”“求同存异，柔性商讨”等交际策略，引导学生学习掌握商讨类口语交际的方法，形成商讨的习惯和能力，学会通过商讨解决生活中的问题，获得语文核心素养的有效发展。

［关键词］c

［中图分类号］ G623.2［文献标识码］ A［文章编号］ 1007-9068（2023）10-0023-03

小学语文的口语交际按照其功能类别可分为宣传类、交往类和商讨类三大类。在统编语文教材中，商讨类口语交际共有10次，约占小学阶段口语交际总量的五分之一。通过梳理教材内容发现，有的商讨要求表达者有自己的独立立场，并让对方接受；有的商讨则是带着请求的意味，请他人给予帮助；有的商讨是为了同一个目标而寻求共识等。由于商讨类口语交际的上述特征，因此要求交际时要达到情意、观点的融通。情意的融通需要交际双方做到互相尊重，友好协商；观点的融通需要交际双方做到有理有据、理性商讨以及求同存异、柔性商讨。那么，如何开展商讨类口语交际的教学，使其达到观点、情意的融通，从而达到“以言成事”的目的呢？

一、互相尊重，友好商讨

（一）张贴“小表情”，提示语气平和

进行商讨类口语交际，或是基于实际生活的需要，或是需要请他人协助，或是有问题需要解决。无论是哪一种情况，参与者常常带有焦虑或苦恼的情绪，而这样的情绪对解决问题无法产生积极的影响。因此，进行商讨类口语交际时，语气平和是基础。对此，教师可借助“小表情”，对学生的交际行为进行评价，突出学生交际的情意态度，提高交际的效度。

例如，统编语文教材二年级上册第五单元的口语交际《商量》，就明确提出“要用商量的语气”进行商量。在教学时，教师可采取这样的步骤：第一步借助小视频创设“换值日”的情境，引导学生发现商量成功的秘诀是用上商量的語气；第二步观看商量失败的视频，让学生明白如果商量没有余地也要理解，做到语气平和，如果商量有余地就要进行再商量；第三步让学生学习商量，选取几个小组上台表演，其他学生通过贴一贴“小表情”进行评价，即如果用上了“行吗、好吗”等商量的语气，商量不成时也能做到理解、语气平和，就给予笑脸，反之则给予哭脸。

（二）设立“小评委”，督促耐心倾听

商讨类的口语交际，交际的双方互为主体，听的人和说人的同样重要，需要给对方以尊重。但实际上，学生在商讨过程中，尤其在意见不同的时候，往往会迫切地表达自己的想法，而忽略倾听对方的意见，这不利于准确、全面地理解他人的意见，更不利于商讨的推进。因此，耐心倾听是学生在商讨类口语交际课上要学习的重要交际礼仪之一。学生除了要做一名优秀的表达者，还要努力做一个合格的倾听者。教师要将倾听作为一个重要维度对学生进行评价。

例如，统编语文教材三年级下册第一单元的口语交际《春游去哪儿玩》，就提出了“耐心听别人讲完，尽量不打断别人的话”的要求。在教学时，教师从“我会说”“我会听”两个方面引导学生展开小组互动交流。在小组上台汇报时，其他小组耐心倾听，并根据评价标准表（见表1），做好小评委，对汇报的小组和自己进行评价。

这样的评价，既对上台汇报的小组成员的表达能力进行评价，同时也对自己的倾听能力进行自评。评价内容的设置除了聚焦“说”，还关注 “听”，借助小评委亮“星级评价牌”的方式，对学生的听说能力和交际行为进行评价，提高了商讨的效度。

（三）借助“小钟表”，自觉控制时间

商讨类口语交际的双方互为主体，在交流意见中不存在主次之分。因此，参与商讨的双方都要注意控制发言的时间，在清楚表达个人想法的同时，既不能夸夸其谈，又不能不对他人的意见予以回应，使谈话“冷场”。交际双方的时间相对来说是平等的，这在多方参与的商讨中显得尤为重要。

例如，统编语文教材五年级上册第二单元的口语交际《制定班级公约》，就明确提出了“发言要控制时间”的要求。在交流时，教师可以借用“小钟表”限定商讨时间，使小组成员在相对有限的时间内尽可能做到人人有话可说。在评价环节，也可以采用“小钟表”的形式，关注小组每一个成员的大致发言时间，以此来作为评价的一个重要指标。

二、有理有据，理性商讨

（一）提出观点，“理”字先行

理性商讨，需要“理直”。在商讨过程中，交际双方明确提出自己的观点，并通过言语沟通、思维碰撞来达成共识。

例如，在教学统编语文教材三年级下册第二单元的口语交际《该不该实行班干部轮流制》时，对于“该不该实行班干部轮流制”这个话题，不同的学生有不同的观点。在商讨过程中，经常会发生这样的情况：当一方提出观点之后，另外一方由于想要迫切地表达自己的不同想法，而忘记表明自己的观点。此时，教师应该为学生提供发言格式，引导学生表达自己的观点。对此，教师告诉学生在商讨时要从一开始就亮出自己的观点，用上“我认为：________（该不该）实行班干部轮流制。”这样的句式来表达。

又如，教学统编语文教材六年级上册第六单元的口语交际《意见不同怎么办》时，对教材中的两个话题“是否燃放烟花爆竹”以及“是否要砍路边的树”，不同岗位的人想法是不同的。对此，教师要引导学生用上“我是（角色），我认为。”这样的句式来表达自己的观点。

（二）选材适切，“据”来补充

在商讨中，要想让自己的观点有理有据，需要适切的材料来支撑。没有材料支撑的观点是没有说服力的，无法让人信服。

还是以教学《该不该实行班干部轮流制》为例进行说明。教学时，教师设计了如下句式，让学生先表明自己的观点，再说清楚理由。

我认为：_______（该不该）实行班干部轮流制。我的理由：______________________________。

又如，在教学《意见不同怎么办》一课时，教师让学生根据自己不同的角色提出观点，并且选择关键词记录下来，同时提供以下句式，以便学生更有条理地表达自己的观点。

我是_________（角色），我认为__________，因为______________________。

在商讨过程中，教师可以引导学生通过比较两个事物来说清楚道理，也可以通过举例子来说明理由，还可以借助名言或警句来说清楚理由。

（三）分条说明，“理”“据”并行

只有做到“理”先行，“据”来补充，“理”“据”并行，才能做到真正的有理有据、理性商讨。此时，教师可以引导学生将理由进行分点阐述，使之更清晰、更合理。

同样以《该不该实行班干部轮流制》一课为例进行说明。在教学时，教师既可以引导学生将理由分条目说清楚，也可以让学生用上 “可以……也可以……还可以”这样的连接词，把理由和想法说得清楚有序。这样，给学生提供说出理由的支架，鼓励学生说出一个或者多个理由。

在小组讨论过程中，教师会发现学生的理由可能存在雷同的现象。此时，为了使观点更明晰，教师可适时引导学生将理由进行合并、补充或归纳。

例如，在教学《制定班级公约》一课时，教师先让学生独立思考，罗列出几条意见；再进行小组讨论。在小組讨论环节，教师发现组员之间提出的意见有重复的现象。此时，教师引导学生思考：“怎样才能使班级公约具体、条理清楚呢？”这样，学生就会明白：要将重复的、不可操作的意见删除，保留具体可操作的；在撰写班级公约时，为了使公约更富有条理，更易于被人记住，可从不同的方面进行罗列，如“学习”“纪律”“卫生”等。

三、求同存异，柔性商讨

（一）进退有度，求同存异

商讨类的口语交际以商讨为核心，以达成共识为目标。为了实现“以言成事”的商讨功能，交际双方即使观点不尽相同，也都会朝着共同的目标努力。因此，商讨时要尽可能换位思考，做到进退有度、求同存异。

这里的“进”，指的是在商量过程中要勇于向大家亮出自己的观点，做到有理有据。例如，统编语文教材四年级上册第三单元的口语交际《爱护眼睛，保护视力》一课，就提出“如果想法接近，可以先表示认同，再继续补充”的要求。在商讨中，学生对与自己意见相同的想法先表示赞同，再提出补充，这就是“进”。对与自己不同的观点，也要做到尊重和包容，这就是“退”。在商讨中，交际双方要对不相同的观点做到“兼容”，适时地“退”，以求做到进退有度、柔性商讨。

如教材在三年级下册《该不该实行班干部轮流制》中，就提出了“要尊重不同的想法”；在六年级上册《意见不同怎么办》中，也提出了“要尊重不同意见”的要求。在教学《意见不同怎么办》时，教师让学生以四人小组为单位，进行“春节期间该不该燃放烟花爆竹”的讨论；同时，教师设计了如下的汇报单（见表2）让小组展开汇报。

（二）集体表决，达成共识

在商讨的最后环节，需要整理、综合大家的看法。这既需要通过罗列、归并、排序等方法，将不同的想法条分缕析地呈现出来，也要通过集体表决，用集体的、多数人的意见来推动最终结论的形成。

例如，教学五年级上册《制定班级公约》这一课，先经过小组成员合作讨论，初步形成具体可操作的公约；然后，每一个小组将所形成的公约进行汇报，全班进行表决，选出适用于本班的班级公约。

总之，基于礼貌原则和合作原则的融通式交际策略，让商讨类口语交际在“互相尊重，友好商讨”“有理有据，理性商讨”“求同存异，柔性商讨”的基础上做到了“以言成事”，真正提升口语交际的效度，从而促进了学生口语交际能力的提升。

［ 参 考 文 献 ］

[1] 张艳玲，李佳芮.语用学理论指导下的口语交际教学：以统编小学语文教材中口语交际为例[J].语文建设，2021（18）：35-39.

[2] 中华人民共和国教育部.义务教育语文课程标准（2022年版）[S].北京：北京师范大学出版社，2022.

（责编 韦 雄）