数字经济赋能黄河流域文旅产业高质量发展对策探析

张红蕊

当前，随着数字技术与黄河文化旅游产业深度融合，数字经济在黄河流域文旅产业中的作用日益凸显。一方面，数字经济在促进文旅产业转型升级、提升文旅产业的市场竞争力、打造高质量文旅产业体系等方面发挥着重要作用；另一方面，数字经济给黄河流域文旅产业发展也带来了一定挑战。为此，需要坚持以人民为中心的发展思想、加强顶层设计、深化体制机制改革、加强科技创新驱动、完善人才培养体系等，以推动黄河流域文旅产业高质量发展。

数字经济赋能黄河流域文旅产业发展现状与存在的问题

数字基础设施普及不足

当前，黄河流域文旅产业的数字基础设施普及程度与文旅产业数字化转型升级的要求仍有一定差距，具体表现为：一是黄河流域各省（区）数字基础设施发展不平衡，数字化治理体系还不完善，尤其是中西部地区数字基础设施建设仍然落后，文旅产业数字化转型升级面临较大挑战。二是黄河流域文旅产业数字化转型水平低，大量旅游景区、旅游度假区、乡村旅游地、文旅产业园区等在数字化管理方面仍较为粗放。三是黄河流域各省（区） 数字经济发展的公共服务体系还不完善，黄河流域各省（区）数字经济发展的公共服务资源仍不够充足，尤其是在公共服务领域，数字化人才匮乏、优质资源不足等问题较为突出。

数字文旅人才缺乏

由于数字技术发展快、变化快，数字化转型升级过程中需要大量复合型人才，而黄河流域文旅产业对这方面的人才培养和储备还存在不足，人才供需矛盾突出。一方面，现有黄河流域数字文旅相关人才储备不足，从业人员多为传统文化旅游从业者，对于数字技术、数字经济等新知识掌握不够，难以适应文旅产业数字化转型升级的需求。另一方面，现有数字文旅人才培养模式有待进一步完善，人才培养内容、方式尚不能完全适应黄河流域文旅产业数字化转型升级的需求。

文旅企业数字文旅产品雷同

文旅企业在数字文创产品开发过程中未充分考虑消费者的体验和感受，导致数字文旅产品难以满足消费者需求。此外，当前黄河流域的文旅企业还未充分利用大数据和人工智能技术进行个性化推荐和精准营销；在文旅产业数字化转型过程中未充分考虑消费者的体验和感受，不能满足消费者个性化、多元化的消费需求。

不能满足游客数字体验需求

黄河流域的许多文旅景区均建立了智慧景区管理系统，但这些系统在满足游客体验需求上还存在一定程度的不足。首先，黄河流域文旅产业中部分景区在数字化体验方面缺乏引导，没有建立起与游客的沟通机制，导致部分游客对数字化体验不了解、不熟悉，而最终放弃了进行数字化体验。其次，一些景区在建设数字化管理系统时没有考虑到游客需求和体验方面的问题，导致该系统的使用不够便捷，大大降低了游客的数字体验感受。最后，部分景区未能建立起数字化的管理体系和运营体系，导致旅游产品单一、缺乏创新、运营方式传统、线上线下结合不够紧密等问题。

数字经济赋能黄河流域文旅产业高质量发展对策

借助数字技术整合文旅资源，打造特色文旅产品

黄河流域拥有丰富的旅游资源，是中国重要的文化遗产和自然遺产分布区，在文旅产业发展中应重点整合黄河流域的旅游资源，打造特色文旅产品。在整合区域旅游资源过程中，应坚持政府主导、企业主体、市场化运作原则，充分发挥政府和市场的积极性，加强区域间的合作与交流，实现资源共享、优势互补。同时，还应遵循市场规律，充分利用数字技术和数字平台优势，针对不同消费群体开发个性化、多元化、品质化的文旅产品。例如，可以借助VR/AR 技术将黄河流域各城市的美景搬到网络上；利用数字技术和数字平台将黄河流域的文物进行数字化展示；利用数字技术和数字平台将黄河流域文旅资源进行数字化描述和管理；利用数字技术和数字平台将黄河流域各城市的特色文旅资源进行数字化展示，打造文旅品牌等。此外，还应利用互联网平台建立线上旅游交易平台、推广平台，提升文旅产品的知名度和吸引力。总之，应借助数字技术和数字平台优势打造特色文旅产品，形成具有区域品牌优势的文旅产品体系。

加大科技投入力度，促进文旅产业高质量发展

科技是第一生产力，是推动黄河流域文旅产业高质量发展的重要动力。因此，要加大对黄河流域文旅产业的科技投入力度，促进黄河流域文旅产业高质量发展。加强黄河文化遗产资源数字化保护利用。利用物联网、大数据、人工智能等信息技术，加强对黄河文化遗产资源数字化保护利用，形成数字保护成果，建立健全数字化保护制度体系。大力发展数字文旅新业态。加快发展虚拟现实、增强现实、沉浸式体验等新型文旅业态，促进智慧文旅发展，推动文旅产业与现代信息技术的深度融合。

发挥新媒体作用，提升文旅吸引力

新媒体是数字经济时代信息传播和文化交流的主要载体，黄河流域文旅产业要通过新媒体的作用，在保持传统媒体影响力和传播力的基础上进一步提升黄河流域文旅吸引力。首先，利用好新媒体平台，加强与抖音、快手等短视频平台合作，运用短视频和直播等新媒体形式，不断推出黄河流域文旅精品内容，大力宣传黄河文旅资源和发展成效。其次，积极开展新媒体营销，提升黄河流域文旅产品知名度，强化沿黄地区文化旅游机构间的合作，建立合作关系。最后，充分利用数字化技术打造黄河流域数字文旅形象，利用数字化手段丰富线上线下文旅产品和服务供给内容。

推进“互联网+”战略，加强线上线下融合发展

充分发挥互联网在促进黄河流域文旅产业转型升级方面的重要作用，以互联网为媒介，打通线上线下的消费场景，以优质内容吸引用户消费，为文旅产业发展赋能。首先，充分利用“互联网+”战略，积极发展物联网、大数据等新一代信息技术，不断探索互联网与文旅产业融合发展的新模式、新业态、新路径。其次，积极拓展旅游新业态，利用物联网技术实现对景区游客人数、景区周边消费等进行实时监控，提升旅游服务质量和用户体验。最后，加强线上线下融合发展，推进黄河流域文旅资源数字化开发和利用，借助新技术对文旅资源进行数字化保存、展示、传播，为游客提供线上线下融合的新型文旅服务体验。

发展文化创意产业，丰富文旅产业形态

在黄河流域文旅资源中，蕴含着丰富的文化创意内容，充分挖掘其中的文化内涵，通过数字经济与传统文化融合发展，能够丰富黄河流域文旅产业形态，打造出新的市场增长点。依托“互联网+”等数字技术鼓励黄河流域文旅企业与文化创意机构联合开发数字产品。同时，还可开发制作3D版黄河流域文旅动画宣传片，实现线上线下融合传播；开展黄河流域文创产品创意设计大赛等活动，进一步丰富黄河文旅产业形态。

实施乡村振兴战略，促进城乡融合发展

乡村振兴是黄河流域高质量发展的重要战略支撑。黄河流域各地应大力实施乡村振兴战略，依托数字技术赋能，推动乡村文旅产业数字化、智能化，促进城乡融合发展。首先，通过数字技术赋能农村电商，通过打造线上线下相结合的文旅产品和服务销售渠道，为黄河流域城乡居民提供更多优质的文旅产品和服务。其次，加快推进数字农业发展，通过互联网技术构建农业大数据体系和智慧农业，实现农业生产智能化、管理高效化、服务便捷化。大力发展智慧乡村旅游，利用数字技术赋能智慧旅游乡村建设。最后，推动城市文化与乡村文化深度融合。将城市文化资源优势转化为农村文化建设优势，推动黄河流域农村地区发展乡村旅游、民宿经济、乡土美食、非遗技艺等，以乡村为载体传承黄河文化，推动黄河流域城乡融合发展。

加强区域合作交流，打造数字丝绸之路

黄河流域是中国跨区域合作最为广泛的区域之一，区域合作交流是黄河流域文旅产业高质量发展的重要基础和支撑。首先，沿黄9 省（区）文化旅游部门之间加强跨区域文旅合作交流，共同打造数字丝绸之路。其次，提升黄河流域数字丝绸之路建设水平，加快黄河流域文旅产业数字化转型，促进旅游、交通、餐饮、住宿等各方面的数字化进程，同时建立健全数字化综合管理服务平台和运营体系，以数字经济赋能黄河流域文旅产业高质量发展。最后，整合区域内优质资源和技术优势，充分利用现有数字经济平台和数字基础设施建设成果，打造数字丝绸之路，推动文旅产业高质量发展。

创新数字文旅消费模式，促进文旅产业发展

首先，要大力推进黄河流域数字文旅消费平台建设，引导建设数字文旅消费体验中心，打造文旅消费新场景，促进文化和旅游产业融合发展。要充分利用人工智能、大数据、云计算等数字技术，打造线上线下相结合的黄河文旅产品和服务供给体系，满足不同消费者群体的个性化、多样化文旅需求。其次，要积极参与国际数字文旅产业合作，支持黄河流域数字文化企业“走出去”，扩大黄河文化国际影响力。最后，要积极推动“互联网+”旅游模式的发展，支持文旅企业打造线上线下相结合的新型消费模式。

完善法律法规体系，保护黄河流域生态环境

制定符合黄河流域文旅产业发展实际的法规、规章、制度和标准，为黄河文化遗产保护提供法治保障。落实黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略，把保护传承弘扬黄河文化纳入法治化轨道。同时，加强执法监督，加大执法力度，严厉打击破坏黄河流域生态环境的违法行为。

加大人才培养力度，提高文旅从业人员技能

人才是第一资源，数字经济时代，人才的重要性更为突出。黄河流域应重点加大数字经济人才培养力度，通过制定区域数字经济发展战略、数字经济发展规划，加快建设数字人才教育体系等举措，形成与黄河流域文旅产业高质量发展相匹配的人才政策体系。首先，加强对黄河流域文旅产业数字化转型人才的综合培训。借助数字经济相关培训平台和资源，开设黄河流域文旅产业数字化转型人才培训班，围绕数据安全、数字化基础设施、互联网运营、数字技术应用等内容进行专业培训，提高黄河流域文旅产业数字化转型人才的专业技能。其次，强化高层次人才引进。重点引进一批拥有全球视野、掌握国际前沿技术、能够参与国际竞争的领军人才和创新团队，为黄河流域文旅产业数字化转型提供强有力的人才支撐。最后，建立数字经济人才引进激励机制。积极与高水平科研机构合作，吸纳高端技术人才到黄河流域文旅产业数字化转型的第一线，同时吸引更多优秀青年进入文旅产业数字化领域从业。

综上所述，在数字经济赋能黄河流域文旅产业高质量发展过程中，还存在着诸多问题和挑战，需要我们不断完善相关体制机制，加强顶层设计，加大人才培养力度，优化产业结构，提升产品供给能力，以推动数字经济赋能黄河流域文旅产业高质量发展。

（作者单位唐山职业技术学院）