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南关派出所的“五个打成一片”和“新五小工程”

2023-06-08赵志权

派出所工作 2023年3期
关键词:南关派出所民警

赵志权

山西省大同市公安局立足“市县主战、派出所主防”职能定位,传承发扬新时代“枫桥经验”,深耕派出所“群防群治”这一重要阵地,用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题,描绘出一幅群治新“枫”景。

自“枫桥式公安派出所”创建活动开展以来,大同市公安局平城分局南关派出所实干奋进勇争先、担当作为勤创优,取得较为突出的成效,2022年被山西省公安厅授予“枫桥式公安派出所”称号。在群防群治工作中,南关派出所提出坚持“五个打成一片” (与物业、社区、保安力量、业主、沿街商铺打成一片)理念和部署“新五小工程”(破小案、办小事、解小忧、化小纷、惠小利),成为大同市公安局发扬新时代“枫桥经验”的“排头兵”。

坚持“五个打成一片”理念,探索基层治理新格局

“李师傅,您家门外的摄像头应该更新一下了,夏天了您在门外摆夜市,碰到个喝酒闹事什么的,对自己也是一份保障。”

“马警官,你放心,我明天就联系人去更新设备。”

社区民警马东杰指着店铺外围的摄像头,向经营者提出了要求。这份要求,也是关心。南关派出所民警凭借“五个打成一片”的群防群治理念,与“物业、社区、保安、业主、沿街商铺”互动联络,警民关系呈现出和谐、可亲、有爱的气象。

南关派出所“五个打成一片”的理念,具体而言:

与物业打成一片

每季度通过安防业务指导,对值班警卫开展日常巡逻、应急处置培训,提高物业安防能力。督促物业推进智慧小区建设,完善智能安防小区建设。

與社区打成一片

借助社区工作人员与群众的紧密联系,积极开展优抚救济、青少年教育,对困难群众进行帮扶救助。

与保安力量打成一片

与企事业单位治保会工作人员、物业安保人员建立实时联系,加大日常巡逻,实现全天候、无死角式治安防控。

与业主打成一片

通过“民警进业主群”活动,民警在业主群中与业主互动,搜集社情民意,倾听业主心声,摸排矛盾纠纷。

与沿街商铺打成一片

进一步整合沿街商铺视频监控,建立共享机制,扩大“天眼”查看范围,利用沿街商铺人流量大、接触面广的天然优势,搜集人力情报、开展群防群治,使其成为治安联防的“前沿哨所”。

理念指导行动,方向引导细节。“五个打成一片”使警民关系和谐融洽,民警的基本功也大有提升。在2022年“百日行动”中,依靠群众提供线索破获案件数同比提升21.3%,打击处理人数同比提升16.1%,为派出所重拳打击突出违法犯罪、铁腕整治社会治安乱象、全面净化社会面环境打下了坚实的基础。

“夜黑风高路灯不亮,一个人出行是否安全?”

“我家就住在一楼,没有防盗窗,晚上家中无人,物品会不会被偷?”

“下学了,校园周边是否安全?”

这些都是群众对小区治安状况的种种担忧。鉴于此,南关派出所践行“五个打成一片”理念,吸纳民间力量、转化协同意愿、凝聚平安共识,在辖区内共设置126个“警网联治点”,发展网格员、治安积极分子180余名,对网格中的安全隐患、居民生活、社情民意情况进行全面摸排。另外,派出所为了加大辖区巡逻防控力度,针对警力少、辖区大的现状,结合重点人员的日常管控分类巡,结合重大节点具体巡,结合治安复杂场所管控重点巡,最大限度地把警力摆上街面、沉入社区,加强重点部位、区域的巡逻布控,大力整治社会治安问题,攻坚化解各类安全隐患。

部署实施“新五小工程”,夯实辖区平安根基

立足“破小案”,积累“大平安”

群众看公安,关键看破案。在南关派出所,办案民警们都遵循着这样的座右铭——“小案大破,大案快破”。

2022年2月23日17时左右,任女士报警称自己停放在平城区政府门口的自行车被盗。民警接警后到达现场,经过现场勘查、调取证据后,民警与报案人任女士继续了解情况。在交谈中,民警提出了一点疑问:自行车是上午7时发现被盗,为何下午才报警。任女士称,自行车于12年前花400元购买,自己觉得价值太低,自己也是犹豫了好久才选择报警的。虽然任女士认为丢失的自行车价值低,但是在民警心中,警情无关价值大小,都要全力以赴。

经过认真走访调查,民警终将盗窃自行车的犯罪嫌疑人马某抓捕。在案件办理期间,马某还交代了另外4起盗窃自行车案件。

“你们是人民好卫士!”接回民警发还的自行车,任女士连连称赞。

认真“办小事”,创造“大成效”

群众求助,是110接警的一大重要内容,亦是“有困难找警察”的一大体现。南关派出所对待群众所求,统统当作“自家事”来办。

这一天,在大同古都南城墙喷泉广场游玩的刘先生不慎将孩子价值430元的平衡车丢失。这辆平衡车是孩子的心爱之物。面对孩子的啼哭,父亲只能求助民警。接到求助后,民警迅速根据失主提供的信息,安排监控室值班人员调取沿途监控进行追查。功夫不负有心人。终于在一家超市门口,民警寻回了孩子的平衡车。

实行“解小忧”,赢得“大民心”

“民有所忧,立起行之”。针对困扰百姓的网络电信诈骗,南关派出所积极开展“登门行动”,守住群众“钱袋子”。截至目前,“登门行动”宣传人数达67089人、进企业宣传112家、张贴反诈海报7986张、悬挂横幅755个,注册国家反诈中心App共计18963人次。 通过“登门行动”集中宣传,达到了增强群众识骗防骗能力、降低网络电信诈骗案件发案率的目的。

灵便“化小纷”,传递“大温暖”

南关派出所完善矛盾纠纷多元化解机制,与司法所一起建立联合调解室,由司法所专业律师和所内老民警调处疑难纠纷和提供法律援助,从而提高矛盾化解的公信力,让群众通过多元调解方式,灵活便捷地解决经济纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾。仅2022年全年,共化解各类矛盾纠纷493件,受到群众的一致认可。

噪音扰民,一直是邻里纠纷绕不开的话题,解决不好极易引发矛盾的加剧升级。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定,公安民警对此责无旁贷。在蔬菜南库小区某居民楼,三层住户和四层住户就因为噪音扰民吵得不可开交。住在三层的张女士一直认为四层的郭先生夫妇家夜间有噪音,影响休息。民警获悉此事后,组织社区干部就两家矛盾进行调解。在认真听取双方诉求后,本着邻居之间应互帮互助以及“远亲不如近邻”的原则,民警晓之以情、动之以理,经过一番劝说,双方最终和解。

努力“惠小利”,服务“大民生”

2022年5月,山西省怀仁县王女士、吴先生来到南关派出所户籍室求助。原来王女士前段时间因病住院,办完住院手续后不慎把身份证丢失,由于在住院期间还需要用到身份证,回家办理又不现实。在万分焦急的情况下,他们来到南关派出所。民警杨晓燕耐心接待,帮助他们及时补办,解决了他们的麻烦。王女士、吴先生事后专程送来了一封感谢信。

看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。南关派出所的社会治理机制创新和为民服务的点滴汇聚,让辖区群众留下难以忘怀的记忆。

(作者系山西省大同市公安局平城分局南关派出所所长)

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