高校辅导员就业指导能力提升途径探究

陈梦菲 刘景娜 余彪

就业是民生之本，促进高校毕业生高质量就业是落实高校“立德树人”根本任务的重要体现。辅导员在大学生就业择业中发挥着重要作用，是就业心理的疏导者、信息的传递者和技能的传授者。然而辅导员进行就业指导过程中也存在专业程度不深、质量效率不高、平台制度不足等问题，要通过加强思想高度认识、加强理论知识学习、加强实践交流经验、加强考核配套体系和加强细致到位服务等举措来提升辅导员的就业指导能力，从而更好地推动高校毕业生高质量就业。

就业是民生之本。2020年，新冠肺炎疫情暴发。习近平总书记对高校毕业工作专门进行强调，“要注重高校毕业生就业工作，统筹做好毕业、招聘、考录等相关工作，让他们顺利毕业、尽早就业。”提升高校毕业生就业质量，激发释放人才创造活力，是践行初心使命、增强民生福祉的具体行动，是构建新发展格局的基础保障，也是推动共同富裕的重要要求，更是落实高校“立德树人”根本任务的内在体现。

根据央视新闻有关数据，2022年，全国高校毕业生人数持续增长，超过1000万人，同比上年增长167万人，达到1076万人，这是近年来增长人数最多的一年。受2020-2021年全球疫情影响，国际国内经济均受到较大影响，许多企业采取“断尾”方式求生存，必然大量裁员，减少校招名额，高校毕业生就业压力在逐步增加。面对用人单位招录人数大幅缩减和高校毕业生人数大幅增加的实际情况，加上历年未就业的往届生，用人单位必然将不断提高对毕业生的综合素质能力的要求，做好高校畢业生就业指导工作必不可少。

辅导员在就业工作中的角色

在大学生健康成长的路上，高校辅导员充当着指路人和引导者的角色，他们是和大学生关系最为密切和亲近的良师益友，在大学生的求职路上发挥着举足轻重的作用。《普通高等学校辅导员队伍建设》规定：“辅导员要为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务，帮助学生树立正确的就业观念，引导学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业。”[1]

（一）辅导员是就业心理的疏导者

近几年，因新冠肺炎疫情的影响，我国经济发展需求减少、供给影响、预期转弱三重压力凸显。受到工厂停产、商业停市、居民的消费意愿减弱、订单明显减少等影响，市场主体困难显著加大，用工需求明显萎缩。学生面临着就业难的问题，因此在求职过程中难免会产生心理落差和情绪波动，而这种变化最先觉察的就是辅导员。同时，学生可能存在不同的就业心理，例如盲目自信型、妄自菲薄型、眼高手低型、屡战屡败型等，辅导员在学生就业过程中，要主动培养学生自我认识的能力，帮助学生明确自身定位，切勿盲目从众和过分自信或自卑。通过心理测评和职业能力测评，了解学生就业能力和倾向，引导大学生建立科学的就业观，学会共情、学会倾听，帮助学生做好心理疏导，做到因材施教、一人一策，指导学生顺利完成求职工作。

（二）辅导员是就业信息的传递者

辅导员作为企业-学校-学生之间的重要枢纽，起着传达信息、交流问题、沟通反馈的重要作用。辅导员了解学生的问题和困难，也了解就业市场的不断变化，能够较为准确地把握学生的就业方向、心态和用人单位的招聘需求，因此在单位需要招聘时，辅导员能够根据要求，传递企业信息，精准推荐学生，做到“信息零遗漏、学生全覆盖、指导百分百”，实现高效就业。同时，面对众多招聘宣讲会，辅导员能根据学院专业、学生需求、单位条件等，精准筛选，帮助学生提高参加招聘会的效率质量。辅导员要充分利用好信息化的手段，大力发挥连接学校就业创业服务指导中心和学生的纽带作用，借助学校的人才双向选择的平台，加强和用人单位的合作力度，为学生和企业提供直通渠道，学生可直接在学校网站投递中意企业简历，企业也可在网站对学生进行面试，拓宽应届毕业生的就业渠道。

（三）辅导员是就业技能的传授者

大学生大多对就业工作不甚了解，对求职流程一知半解，甚至认为就业就是大四才考虑的事情。辅导员一般会担任《职业生涯规划和就业指导》的任课教师，通过教授课程，在课堂上给学生普及当前的就业政策，引导学生了解当前就业状况，帮助他们在大一时就树立起正确的职业规划观念，从而在大学四年期间能够明确自身发展目标，并不断付出努力。同时帮助学生了解就业程序、做好就业准备、明晰求职礼仪等相关知识，为求职面试打下坚实的基础。辅导员通过开展简历设计大赛，为学生一对一修改简历，拿下求职“敲门砖”；举办模拟招聘大赛，实战演练，传授面试方法技巧，提高面试通过率。辅导员通过多种方式途径传授就业技能，帮助学生顺利求职。

当前就业指导中存在的问题

在辅导员对学生进行就业指导的过程中，因为有各种不同因素的影响和制约，在具体的就业指导工作中也存在着部分问题，影响制约学生的就业质量。

（一）就业指导专业程度不深

首先，大学生的就业指导和职业规划具有较强的专业性和针对性，不同专业学科之间的差别较大。目前辅导员群体呈年轻化趋势，社会阅历较少，且辅导员自身的学科背景和所指导的学生并不完全一致，甚至文理科交叉，导致辅导员对专业的就业前景和发展方向了解不足，无法为学生提供准确、成熟的就业指导，无法为学生解决职业上的困扰和难题。其次，目前高校招聘辅导员通常只招收应届毕业生，造成辅导员自身也没有过多的求职经验，只能照本宣科给学生进行指导，无法给学生提供长远发展的建议。最后，不论是职业生涯规划还是就业创业指导，都需要专业的理论知识作为支撑，目前高校对于辅导员就业指导能力培训尚未形成完善科学合理的培训体系，仅停留在毕业年级辅导员的就业业务性能力培训，缺乏专门的职业规划、生涯教育培训。同时现有的培训体系表现出培训周期短频快、理论学习不应用、后期实践不持续、反馈机制不长效等问题。

（二）就业指导质量效率不高

首先，就业指导工作的参与人员主要为学校就业创业指导服务中心的教职工以及各学院辅导员，但其中部分教师对就业指导相关知识了解不够，对就业工作的实践性不足，只是简单地走形式，照本宣科，并没有发挥出实质性的作用，学生也无法得到针对性的建议，导致整体就业指导的过程效率低下且进行困难。其次，高校的就业创业指导服务中心的管理人员较少直接接触学生，因此对学生的心理考虑较少，将就业指导简单地认为只要提供一个就业机会即可，因此指导的匹配性较差。目前的就业工作普遍表现在转发就业信息、指导简历修改、帮助学生签约等具体事务性工作，缺乏对学生宏观的思想政治教育，没有引导学生将自身的理想追求和祖国的前途发展结合起来。最后，目前的大学生处于就业盲目、能力欠缺、意识淡薄的状态，其社会适应能力和抗压能力较差，对工作的理想化要求和现实无法匹配，这也是导致就业指导工作效率低下的一个重要原因。

（三）就业指导平台制度不足

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出：“辅导员要加强理论和实践研究，努力学习思想政治教育的基本理论和相关学科知识，参加相关学科领域学术交流活动，参与校内外思想政治教育课题或项目研究。”[2]首先，目前高校中缺少和辅导员相关的就业创业科研团队和平台，实际工作和科研理论研究脱节，难以将理论运用于实践，用实践提升理论。其次，因为辅导员工作千头万绪，经常要处理各种琐碎性工作，所以导致很多辅导员常常被困于事务性工作无法自拔，没有时间去进行就业指导的科学研究。最后，辅导员工作队伍不稳定，大部分辅导员带完一届学生就选择转岗，所以毕业年级辅导员往往都是从来没有接触过就业工作的新辅导员，且学校对于从事就业指导的辅导员缺乏准入准出、聘任考核、专业化职业化的制度保障，限制了辅导员的就业指导能力难以得到高质量的提升和可持续的发展。

提升辅导员就业指导能力的途径

（一）加强思想高度认识

只有思想上高度重视，才能从根本上提升辅导员的就业指导能力。“高校辅导员是开展大学生新思想政治教育的骨干力量，要引导学生正确认识远大抱负和脚踏实地，成为又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。”[3]因此作为辅导员，首先在思想上要高度重视学生的就业工作，要具有高度的使命感和责任心，要勇于面对自身的不足，自觉主动地提升就业能力，为大学生就业指导服务工作打好基础。其次要通过年级大会、主题班会、谈心谈话、走访宿舍等方式，主动走进学生、了解学生，引导学生树立正确的就业观和发展观，鼓励学生下基层、到西部，在党和人民需要的地方发光发热。通过表彰国防（基层）就业优秀毕业生，并组织报告会、出征仪式等，树立国防（基层）就业学生先进典型。引导广大学生更加坚定“国之所需、吾志所向”的报国志向，充分彰显青年学子的使命担当。

（二）加强理论知识学习

不断学习理论知识，才能为辅导员提升就业指导能力打下良好的基础。在大学生就业的过程中，不同的专业和学科在就业方向上存在着一定的差异性，因此辅导员首先要对自己所在学院的专业有充分的了解和认知，尤其是跨学科的辅导员，更要做好专业知识的学习，了解专业相关的就业前景和方向。其次还要系统学习就业指导相关知识，及时掌握最新教育方法，带领学生重视职业规划。更重要的是要紧跟时代发展的步伐，充分了解国家关于大学生就业创业的最新政策，从而给学生做好相应的政策宣导。如江苏省针对高校毕业班辅导员定期开展就业工作轮训培训班，邀请江苏省高校招生就业指导服务中心老师、高校优秀就业工作者、知名企业导师等，讲授大学生就业形势政策与就业实务、就业心理建构与就业意识唤醒、就业创业辅导理念方法、企业视角下校园招聘活动等，增加辅导员的就业知识储备，提升辅导员就业指导能力。

（三）加强实践经验交流

实践上增长经验是辅导员提升就业指导能力的重要途径。辅导员在从事就业工作时，要将理论知识和实践工作相结合，要将请进来和走出去相结合，不仅要邀请用人单位到校招聘宣讲，更要走到用人单位和人才市场中去，了解不同行业、不同地区的人才招聘情况，通过积极深入企业进行学习交流，实地了解相关企业的企业文化、发展情况、运营情况，了解企业在招聘时看重的学生能力，企业的员工发展晋升空间等，从而给学生提供有针对性的实践指导。南京理工大学已连续十九年在暑期开展“国防行”社会实践活動，由辅导员带队，组织准毕业班学生参观国防单位、优质企业，帮助辅导员和学生了解企业，为毕业年级的就业工作打下坚实的基础。同时，安排辅导员在暑假期间赴国防单位短期挂职，不仅能够加强学校和国防重点单位的深层次交流与合作，促进更多毕业生到国防行业就业，更能够提高辅导员从事就业指导的实际能力。

（四）加强配套体系考核

体系上配套到位是辅导员就业指导能力提升的动力。要把就业相关工作作为辅导员考核体系的一部分，完善就业指导评价体系，制定科学、有效的奖惩制度，优化评价考核指标，除就业率以外，还可考量就业质量和就业能力，将学生评价放在重要位置，从而充分调动辅导员工作积极性，化被动为主动，促使其详细研究高校的就业环境与形势，深入了解学生的所思、所想、所需，主动提出更加优质的建议与意见，以完善就业工作。各高校院系可设置就业专岗辅导员，选派专业对口、经验丰富的辅导员专门负责就业工作，有利于发挥其专业特长，产生岗位优越感，增加爱岗敬业之心，从而有利于提高就业指导的专业性。就业专岗辅导员负责和企业对接交流和对学生给予就业方向指导，更便于传承交流经验和精准推荐学生。

（五）加强细致到位服务

服务上细致到位是辅导员就业指导能力提升的保障。受疫情影响，各地区的线下招聘启动晚结束早，给毕业生求职带来极大的困难。为了更好解决毕业生面临的就业困境，辅导员应当为毕业生提供细致到位的指导服务，不仅成为一个思想引领、增强信心的引路人，更要成为提供关心、做好援助的暖心人。辅导员可以通过设计毕业去向问卷、班级骨干摸排、个人谈心谈话等形式，提前了解学生就业意向，做好分类指导工作。通过智慧就业平台、就业摆渡车等手段，发布精准的就业政策，找寻合适的就业岗位，提供匹配的求职技能指导，对经济困难、就业困难、学业困难、心理困难等特殊群体实行“物质上援助，信息上畅通，情感上关心”的三合一扶持措施，帮助学生过好这人生的重要选择期。辅导员要为有困难的毕业生一对一制定精准的帮扶方案，提供及时有效的就业帮扶和准确到位的就业指导。针对未就业毕业生的弱点和短板，持续做好后续服务，要通过这些不间断的暖心服务，让学生体会到学校时刻在关心他们，党和国家在时刻关心他们，让就业持续帮扶成为连接高校和学生之间的一段桥梁。

2023年，高校毕业生人数持续突破过往数据，加之受新冠肺炎疫情影响，目前大学生面临的就业难问题更加不容小觑，这对辅导员加强个人专业技能，创新贴近学生的就业指导方法，探索科学有效的就业路径，为学生提供高水平、暖人心的就业服务提出了更高的要求。高校辅导员要在就业工作中，与祖国共奋进、与学生共成长，立足毕业班辅导员的本职工作，培养社会主义合格建设者和可靠接班人，为中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

注释

[1][2][3]《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，《中华人民共和国国务院公报》，2017（34）。

参考文献

[1]《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，载《中华人民共和国国务院公报》，2017（34）。

[2]顾鑫鑫：《高校辅导员就业指导能力提升途径的探究》，载《江西电力职业技术学院学报》，2022，35（03）：85-86页。

[3]陈海燕、杨莹：《辅导员在就业指导工作中的价值及改革途径》，载《现代商贸工业》，2022，43（18）：101-102页。

[4]顾跃庭：《高校辅导员在毕业生就业指导工作中的作用》，载《黑龙江人力资源和社会保障》，2022（05）：133-135页。

作者简介

陈梦菲 南京理工大学化学与化工学院辅导员

刘景娜 南京理工大学化学与化工学院辅导员

余 彪 南京理工大学化学与化工学院辅导员