数据驱动的高校图书馆管理系统构建

摘 要：以大数据思想为核心，已成为第三代图书馆资源管理系统的典型特征，新系统也成为高校图书馆行业普遍关注的信息化建设方向。文章以闽江学院智慧图书馆管理系统为例，阐述了该馆基于数据驱动的馆藏资源管理与服务体系构建方式，并对图书馆新一代管理系统运行成效进行了分析，以期为其他高校图书馆提供参考和借鉴。

关键词：数据驱动；高校图书馆；智慧图书馆

高校图书馆资源管理系统在经历了第一代以计算机应用为代表的馆藏图书自动管理系统和第二代以网络化应用为代表的图书馆集成管理信息系统之后，正向着第三代以数据驱动为代表的全面信息化系统演变。从管理系统的核心功能上看，我国图书馆资源管理系统从20世纪80年代出现了面向自动化管理的图书馆管理系统，在1999年出现面向资源的数字图书馆管理系统，在2016年出现面向用户服务的智慧图书馆管理系统。

目前，以数据驱动的智慧图书馆管理系统已成为图书馆的建设重点。CALIS牵头的“4+1”的FOLIO，重庆大学与维普，南京大学与超星的智慧图书馆整体解决方案，均以大数据思想为核心，这成为第三代图书馆系统的典型特征，新系统也成为图书馆行业普遍关注的信息化建设方向。

文章以闽江学院智慧图书馆管理系统为例，阐述了该馆基于数据驱动的馆藏资源管理与服务体系构建方式，并对图书馆新一代管理系统构建策略进行了分析，以期为其他高校图书馆提供参考和借鉴。

二、闽江学院图书馆新一代管理系统构建

闽江学院图书馆是学校信息资源与服务中心，截至2022年，图书馆馆藏总量达365.15万册，其中纸质图书199.15万册，电子图书166万册，另有分类期刊3618种，引进60个中外文电子数据库，试用数据库48个，自建“海西财政数据库”“海西服饰数据库”等数据库。2022年图书馆与重庆维普公司合作开发新一代资源管理与服务系统，以实现资源整合和服务提升。

1.目标分析

随着互联网越来越深入人们的生活，特别是移动通信和智能终端的普及，读者的信息获取和阅读方式都有了深刻的变化。当前，读者对信息资源的利用有着明显的个性化和碎片化的特点，对此，图书馆应该积极应对，改变以前的被动服务为主动服务，一方面利用大数据挖掘读者需求，另一方面加强图书馆各种资源的统一整合，利用算法模型实现读者需求与馆藏资源的精准匹配，这就是新一代管理系统——智慧图书馆管理系统构建的目的。

（1）公众服务期望目标

一是提高图书馆的服务效率与服务质量，建设一站式资源获取平台，提高文献资源的保障率，让读者可查可得。

二是建立图书馆统一登录系统，以智慧图书馆为核心，让读者通过智慧图书馆门户可以直接使用图书馆其他的业务系统，避免读者多次重复登录；三是为读者提供个性化、针对性的文献服务，改变图书馆以往的服务模式，由被动服务转变为主动服务。

（2）信息化愿景目标

实现对各类馆藏文献资源（主要指纸本和电子资源）的集中统一管理，加大自动化管理业务中的网络化管理和服务功能。实现对读者行为数据的收集分析，并能够针对读者实现精准化、个性化服务。打通图书馆各业务系统的信息壁垒，实现统一、集中化的管理与应用，建立图书馆自由的大数据中心，并可通过数据接口，提供给学校其他的业务部门使用。

（3）系统建设目标

一是构建图书馆大数据中心，以满足图书馆对资源的掌控，实现数据驱动的文献管理和服务；二是构建面向全校师生的智慧图书馆服务体系，为师生提供面向不同学科、不同学院的资源一站式检索、个性化资源推荐服务、资源汇编与应用等，有效促进图书馆全局性的智慧管理和个性化服务。

2.系统数据架构设计

（1）数据结构设计

系统建立数据库表：门户配置表、门户配置栏目表、学科分类表、内容板块表、内容表、院系服务表、门户平台配置表、汇编类型表、关键词过滤表、语言表、资产表、国家表、资源推送配置表、资源推送详细信息表等。使用云端分布式大数据处理与本地数据库相结合的方式，按需存放和处理业务数据，本地使用MS Sqlserver存放业务逻辑高度相关的数据以及运行日志，云端使用Hbase+Solr处理海量资产数据的更新和检索。本地数据存储使用关系型数据库存储数据，BTree等结构存储索引，云端Hbase使用键值对存储文献数据，接口统一使用json作为通用数据交换格式。使用Quarz任务调度框架做数据同步任务管理，EFCore作为ORM框架做本地数据库访问，Mycat作为数据库中间件支持水平分库，并且使用了MS Sqlserver的表分区功能进一步切分数据文件大小。

（2）信息资源开发利用活动规范

项目整合的数据库主要包含中文数据库中国知网、万方期刊论文库、维普中文科技期刊数据库、超星数字图书馆等。数据更新周期为常用文献数据库，一周更新一次，其他数据库更新频率根据图书馆实际需求可单独设置，一般为1～2月更新一次。

（3）数据存储需求规划

系统正式上线后，初始以日均访问量5000次为设计标准，通过接口访问图书馆各项业务数据、运行数据、文献数据等数据信息，预计日均使用數据200次，数据存储空间预估如下：WEB服务器初始空间需求500G，年均增长100G；SQL服务器初始空间需求1T，年均增长200G。

3.应用系统层设计

智慧图书馆是读者需求智能感知和图书馆数字资源服务智慧化的综合服务平台。它利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，将图书馆建筑、图书馆设备、纸质馆藏、数字馆藏、读者、馆员等各种要素连接起来，注重基于信息技术的集成和协同管理。利用科技大数据设计情报方案，由知识服务向智慧服务提升，帮助决策者洞察科技创新机遇，为教学、科研、学科建设和人才培养提供文献和信息服务保障。应用系统模块主要包含：

（1）数据服务支撑保障系统。智慧图书馆应与闽江学院智慧校园数据共享交换平台集成和对接，实现数据共享和交换，并提供基于数据库和智慧图书馆的全量/增量、多条/单条数据等不同方式的共享同步接口，保证业务数据向数据共享交换平台提供的频率和质量达到闽江学院管理的要求。

针对读者、图书、文献、书库书架建立一体化标识，依托数据处理能力以及设备、设施、人力资源，为图书馆数据资源的全生命周期提供相关服务。智慧图书馆中涉及面向全校师生和访客提供公共服务的功能模块、办事流程或服务事项，应与闽江学院智慧校园进行集成，通过接口对接或页面嵌入的形式面向全校提供一站式服务。

（2）文献数据管理系统。为图书馆的纸本文献、商用数据库、自建数据库、OA库等学术文献资源的元数据进行一站式管理。电子资源采购管理上幫助图书馆分析各类电子资源的使用情况，建立电子资源评价指标体系，辅助决策各类电子资源的采购。馆藏绩效评价方面，为电子资源的配置提供优化依据和发展策略方向，为双一流高校和学科建设提供客观的馆藏资源分析评估。

（3）读者数据管理系统。图书馆对其读者数据进行统一管理的系统，实现对读者行为数据与图书馆事实数据收集、统计、分析的管理。读者可以互相推荐书目，也可以向图书馆推荐可购买书目。

（4）馆员工作系统。面向馆员提供业务集成操作的工作平台，为馆员提供自定义工作面板，可选择集成多项管理业务同时操作。基于图书馆参考咨询工作的广泛性，结合信息化平台，将在线咨询应用到图书馆管理工作中，以提高对读者的服务质量和效率。

（5）智慧门户系统。智慧化的图书馆信息门户管理系统，为读者提供智慧化、专业化的服务应用，一站式检索“纸+电”及多种类型文献资源，精确链接文献出处，实现全文获取。基于国内外常用数据库的期刊数据为基础，实现基于作者稿件内容进行大数据分析，为投稿用户提供多种指标为基准的期刊投稿指南。学术成果管理，清洗本机构下的学术产出，进行仓储和展示，同时基于学术产出进行多维度分析评估，为学校的学科建设提供有力支撑。

基于最新的自动检索技术，自动根据业务委托要求检索数据供学者确认并审核，实现智能化的交互体验，自动根据检索结果生成报告，突破传统业务办理的手工作业模式，提高图书馆业务办理效率。

（6）微信小程序。结合图书馆使用场景的移动服务，它可以缩短读者到达服务的路径，提高服务效率，节省读者时间，提高图书馆的服务质量和用户体验，通过微信小程序提供读者移动化服务。

（7）学术头条。学术头条是基于大数据挖掘和读者行为分析的一款学术资源推荐应用，基于数据挖掘技术，建立数据与读者之间的关联，基于读者学术兴趣和历史浏览记录为用户推荐显性或隐性的个性化学术资源。

（8）新媒体集成与推广平台。建立符合校园特色和应用的一体化现场制作系统，利用全媒体采集前端设备、导播切换、字幕特效、虚拟抠像、模拟情景、流媒体直播等功能体系，实现校本资源建设、节目录制、校园直播、情景教学等具有学校个性化需求的全功能现场制作中心。

三、图书馆新一代管理系统运行成效

通过构建资源管理框架、数据管理框架、应用管理框架、读者智慧终端，打通图书馆各种系统及资源的孤立壁垒，真正实现智慧图书馆的数据化、智慧化运营。平台综合应用高新技术手段，制定规范的数据标准体系，深入开发和应用各个学科下的优质资源，构建统一的信息平台，促进以学术论文、学术资料、教材、普及读物、一般文章、音视频以及网络资源等信息为载体的数据资源的整合、共享和利用，其成效如下：

第一，智慧图书馆管理系统的使用，将摆脱“有资源、无数据”“有运营、无数据”的局限，图书馆真正获得了数据以及数据所有权。图书馆实现了对各种数据来源的一站式集成统一管理。依靠数据治理的成果，结合图书馆的服务场景，图书馆量身定制创新性应用。图书馆运行数据的整合与管理本地化，避免了国有资产的流失，充分保障了全校师生的阅读行为日志。平台的可扩展性，为未来图书馆的发展打下了坚实的基础，为智慧校园的建设提供了强有力的数据支撑。

第二，为图书馆组建起了自有的资源服务平台，可以在平台上灵活地为读者开展各项信息服务，节省了独立的信息服务应用开发采购费用。通过数据的整合管理，可以优化后续图书馆的资源采购管理，合理分配资源采购经费，科学、合理地避免重复的资源建设。建设专业馆员服务平台，将进一步促进相关数据统计、学科服务工作的开展。

第三，促进人才培养创新，切实提升图书馆的服务水平和能力，满足我院创新管理体制机制、提升学生工作水平、加强科技创新与社会服务和构建优秀校园文化的需要，促进我院创新型高素质技术技能人才培养、课程体系和工学结合人才培养模式的改革，不断提高学生信息素质和信息运用能力。此外，打造人文素养中心，促进人文素养教育与校园文化融合，提高人才培养质量。

四、总结与展望

1.数据治理提升管理水平

依靠智慧图书馆数据治理的成果，以数据驱动的方式，针对电子资源及其他资源类型，建设新型的自动化系统，全面提升图书馆信息化、自动化水平。通过机构知识库的建设，厘清本校所有成果产出，一方面为本院师生的教学科研提供数据支撑，另一方面形成学校的固有文献资产，揭示各学科发展脉络。通过对读者行为进行深入追踪，支持图书馆馆员为每一个读者进行属性描述和标签描述，进一步辅助图书馆的读者服务工作开展。

2.智慧服务提升服务效能

搭建智慧图书馆服务平台，结合本校教学、科研特色，利用馆员的专业知识，为广大用户创建适合本校用户的学习、科研场景，更好地开展学科服务。搭建智慧图书馆应用中心，除了接入智慧图书馆自身应用，也需要接入第三方应用，形成图书馆综合的应用管理中心，为读者提供丰富的应用服务。进一步完善图书馆的信息化建设，深入管理图书馆各项业务流程，在利用智慧图书馆服务好读者的基础上，提升图书馆的服务效能。

3.统一接口融入智慧校园

通过规范的数据标准和丰富的数据接口，能够更方便、主动地嵌入上一层的智慧平台——智慧校园系统，使得智慧图书馆系统成为智慧校园的有机组成部分。通过与智慧校园的融合，一方面能极大方便读者对图书馆数字资源的使用，另一方面也能让更多的人了解和使用智慧图书馆系统，提升智慧图书馆系统的影响。

参考文献：

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（作者单位：闽江学院图书馆）

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基金项目：本文系2020年福建省教育厅中青年教师教育科研项目“基于区块链技术的图书馆服务模式研究”（项目编号：JAS20297）的研究成果之一。

作者简介：林立（1978—），男，汉族，福建福州人，本科，副研究馆员，研究方向：图书馆自动化和数字化。