建立信任：一年级新手班主任家校合作的施策取向

刘昀

［摘要］ 家校合作是当前教育领域非常重要的环节。一年级学生刚刚步入小学校园，良好的学习和生活习惯还未完全养成。对于刚刚走上工作岗位的新手班主任来说，想要在家校合作中建立信任感是一项极大的挑战。新手班主任大多数经验缺乏，家长的信任度不足。因此，建立良好的家校合作关系需要教师用专业知识塑造专业形象、充分利用学生搭建家校沟通的桥梁、用爱浇灌用心付出，以及关注个别学生的家校沟通。

［关键词］ 家校合作；建立信任；新手班主任

党的十八大以来，在“立德树人”教育目标引领下，在党和国家对家庭教育高度重视的契机下，特别是在推进教育治理现代化的过程中，家校合作成為教育事业发展的战略举措。随着“双减”政策的实施，有效开展家校合作，是提高学校教育质量、促进教育公平的必要措施，也是促进学生身心全面发展的必然要求。

一、关于新手班主任的内涵界定

罗伯特·斯滕伯格将新手班主任定义为刚刚步入教师岗位1—2年的新班主任或者是在中学实习的师范大学学生。在国内，饶见维认为新手班主任是参加教师岗位不足三年的、工作经历较短的或者教学经验不足的教师；李佳琳则认为新手教师是已参加完教育实习的师范大学四年级毕业生或刚从学校毕业并进入教师岗位开始任教的新老师。

通过对学者观点的归纳，笔者大致可以总结出新手班主任的一般特征：教学经验较少或者没有相关经验的教师。结合以上学者的观点，本研究中新手型班主任指的是刚刚走上工作岗位1—2年的教师，尚无杰出的工作表现，但具备一定的教育教学理念。

二、小学一年级家校合作的特点

一年级的新生刚刚走出幼儿园大门，习惯了家庭与老师无微不至的照顾。刚刚踏入小学大门会存在诸多不适应，再加之2020年新冠肺炎疫情的影响，许多一年级学生在入学前并没有完整地接受幼儿园大班的教育。因此，适应小学生活对于2020年9月初入小学校门的一年级新生来说，显得尤为重要。

对于家长来说，一年级新生的家长最为关切的问题就是“我的孩子能适应小学生活吗”“我的孩子喜欢学校吗”。对于班主任来说，最重要的事情是想办法让学生喜欢校园，养成良好的学习与生活习惯，逐渐适应小学生活，成为一名合格的小学生。因此，一年级的家校合作相比于其他年级而言，需要班主任更多地关注学生的日常习惯与心理状态。对比之前家里无微不至的照顾，家长更关心孩子的独立能力是否有所提高；对比之前的幼儿园游戏，家长更关心孩子的注意力在课堂上能否保持；对比之前熟悉的环境，家长更关心孩子来到陌生环境以后的适应情况等。这些都是一年级班主任在家校合作中需要充分考虑的问题，从而能够在今后长期的家校合作中建立信任感，让学校、教师、家长的教育形成合力。

三、新手班主任在家校合作中存在的主要问题

1.新手班主任经验不足

目前，大多数新老师在入职以后会被安排承担一年级班主任工作及教学工作，因此一年级班主任中新老师居多。这部分老师刚刚走出大学校园，虽然在大学里接受过系统的班级管理教育，但是面对纷繁复杂的一线班级管理工作，理论和实际并不能很好地结合，无论是经验还是能力都有所欠缺。因此，在面对家校合作、家校沟通时，一年级班主任经常会感到畏惧、无从下手，从而无法在家长面前树立威信，更无法获得家长的信任。

2.家长对新老师存在忧虑

部分家长对新手班主任时常存有质疑，担心他们教学经验不足，担心他们无暇顾及每一位孩子，因此在家校合作中有些家长处于高高在上的位置，对新老师缺乏应有的尊重。另外，由于一些新班主任在沟通能力上还不够成熟，容易让家长误解老师真正的意图，造成合作上的障碍。

3.职后成长学校支持条件有限

部分学校对于新手班主任的职后成长不够重视，无法在继续教育中提供有力支持，造成新手班主任只能自己暗中摸索，极大地影响了教师的专业成长。

四、新手班主任在家校合作中建立信任感的策略

1.用专业知识塑造专业形象

班主任的专业性体现在日常的教学与班级管理中。要想建立信任感，需要以专业知识和专业能力让家长信服。即便是新手老师，如果有非常扎实的专业功底，也能让家长心服口服。

例如，书写对于一年级学生来说至关重要。很多家长在家里辅导孩子写字时常常焦头烂额。面对这种情况，笔者及时在家长群发布了《关于写字想说的心里话》一文，指导家长们课后正确辅导孩子写字。

笔者写道：“字也是人的另一种颜值，每天我也在努力激发孩子漂亮书写的意愿，而不是仅仅为了完成任务，欣慰的是，孩子们都在努力。一年级书写一定要注意字的大小和结构，当然练习也不能练太多，就工工整整、认认真真写两行，想着字的结构，想着每一笔画的位置，写一笔是一笔，写扎实了，质量远比数量重要。”老师也是从学生时代走过来的，自己的经历就是最好的教学。因此，后来笔者又提到：“曾经的我在大一时第一次写粉笔字也是非常呆板，但是随着每天1个小时的练习，半年后我有了很明显的提高。我用自己的切身体会就是想告诉大家：写好字的秘诀归根结底就是坚持。”

这篇文章发布之后，将近半数的家长在群里第一时间回复，除了感谢之外，纷纷表示：“有了老师的指导，终于知道写字要注意什么了。”“以前只知道一味地练习，现在发现质量确实比数量重要。”一次简单的写字指导，让家长看到一位新老师在教学上也是非常专业的，激发了家长在家指导孩子练字的意愿，形成了家校合作的良好态势。

又如，面对一次有难度的课堂练习，一年级家长有些焦虑，笔者及时总结了家长们提出的问题，并分别作出解答（如表1）。家长们看到后也在第一时间作出回应：“老师总结得太好了！孩子小学刚开始，我们也是第一次做小学生的家长，很多事情都在摸索中。如果老师能帮助我们总结好的学习方法，那么孩子一定会事半功倍，少走弯路。”“能遇到一个全心全意为孩子们着想的老师，真的是孩子们的福气。我们班的老师真的特别棒！必须手动点赞！”“谢谢老师，我们和孩子都需要认真学习，不断总结反思。”看到老师的建议，家长的焦虑心情得到及时缓解，也为接下来的家庭学习活动打下坚实的基础。

新手班主任也不必过于恐慌，只要具备一定的专业能力和专业素养，自己塑造出的专业形象就可以在家长面前赢得尊重，同时老师说出的专业话语也是家校合作中家庭学习最好的指导。

2.用学生表现搭建家校沟通桥梁

家长了解班级和学生的渠道除了班级群，最主要、最直接的渠道就是孩子的语言，老师在学校的表现、学校为学生做的事情、学生在种种情况下的体验都会通过孩子的语言展现出来。家长不信任老师，最大的可能性是孩子回家的表现让家长担忧。一年级新生如果回家后一直都愁眉苦脸的，不想去学校，那么家长一定会对老师有所质疑。因此，想让家长信任老师，首先要做的是让学生爱上老师、爱上班级和学校。

例如，开学两周后，为了激发传承“立德树人”教育理念，笔者在班级推出“40件好事：我为班级作贡献”行动，决定通过连载的方式，配上图片，专门记录那些善良、友爱、阳光的好事，让学生找到归属感，让上学变成开心的事情，让中华民族的优秀传统美德在学生幼小的心灵中烙下深深的印记，部分内容如下：

我要表扬全班40位管理员，他们虽然各自职责不同，但是每个人都在自己负责的领域内发光发热。马克笔管理员每节课间都提醒大家要收好马克笔；巴乌管理员每节课间都帮大家整理乐器；洗手池管理员中午组织大家排队洗手，井然有序……“我是班级小主人，我为集体作贡献”，学生在这个过程中逐步树立起集体荣誉感。

每一位学生回家以后都兴高采烈地告诉家长：“我今天有事做了。”从家长们的反馈中也可以看出他们非常满意老师的做法，也愿意孩子多为班级作贡献，乐意看到自己孩子融入班级的状态。

笔者写下这段话的目的，一是为了让家长重视孩子的品德教育，让家校在德育方面能形成合力；二是为了让家长看到孩子在班级里的表现，看到他们进入小学以后在品行、能力等方面取得的进步，同时看到孩子在班级里的适应情况，从而发现老师在帮助学生适应小学生活时所做的努力，进一步尊重老师。

德育专家班华老师说：“班级是经营的，不是管理的。”笔者也一直努力经营着自己的班级大家庭。家校需要携手努力，共同营造一个健康、温暖、上进、拼搏的集体氛围，为学生的人生开好头、布好局。

3.用爱浇灌，精心付出

虽然新手班主任缺乏经验，但是新手班主任一定是充满爱心、用心付出的一类群体。家长最想看到的就是老师的用心。而且一年级学生独立性不强，自主性不够，老师更需要有耐心，并付出更多的爱心。

用心不是盲目地努力，它需要有所思考，考虑学生，考虑学校，考虑细节。例如，有一天学校发了很多包裹需要学生带回家，放学后参加社团的学生包裹更多，一年级学生也数不清楚自己的包裹，经常丢失。面对这样的情况，班主任需要提前做好部署。虽然社团放学不是班主任负责的事情，但是此时如果班主任能够提前想好方案，带回包裹这件事就会变得井然有序。笔者先要求去社团的学生到公共教室上课，结束后再接他们回来拿包裹，最后亲自送学生下楼放学，并且提前请家委在校门口和其他家长打好招呼，数清学生手里的包裹。由于班主任的提前规划、用心付出，避免了包裹的丢失和混乱。当别的班级因为上社团课乱作一团时，笔者班级上社团课的学生包裹一只未丢。家长们在门口也说，“咱们班孩子真幸福，班主任亲自送下来。”“这样的安排很好。”这一切都得益于老师的用心以及对细节的提前规划。

通过这件事情，家長能发现老师身上的闪光点：不仅有爱心，更愿意多付出，还是一个有条理的人，家长以后就愿意听从老师的安排，为长期的家校合作奠定良好的基础。

4.关注个别学生的家校沟通

大部分学生在学校是愉快的，但总有一部分学生不能很好地适应班级生活，新手班主任需要特别关注这类学生的家校沟通。

面对班级里有的学生因为一次发言没回答对而被老师批评，从此不愿意上学的情况，班主任要及时和家长解释，说明任课老师当天的教学意图，讲清事情发生的原委，取得家长支持。在接下来的时间里，班主任要向家长跟进学生的具体表现。例如，上课发言、交朋友、玩游戏等种种表现，多和学生聊天，了解其心理状态，指导家长在家里的教育方式，把学校发生的事情讲给家长听，请家长做进一步的引导。大约一周以后，学生的厌学情况明显改善，老师和家长之间也建立了良好的合作基础。

一年级班主任应该及时发现个别学生身上的问题，学会换位思考，站在家长的角度，多留心、多观察、多引导，给这部分家长提供正确的家庭教育引导。这样不仅能让家长安心，同时也能为家校合作奠定坚实的基础。

［参考文献］

［1］ [美]斯滕伯格，威廉姆斯.斯滕伯格教育心理学[M].机械工业出版社，2012.

［2］饶见维.教师专业发展——理论与实务[M].五南图书出版公司，2010.

［3］李佳琳.初任教师与经验教师实践性知识比较个案研究[D].东北师范大学，2008.

［4］蔡苏亚.一年级学生入学适应问题、原因与对策研究——以F小学为例[D].曲阜师范大学，2018.

［5］马晓南.小学新班主任胜任力研究[D].辽宁师范大学，2018.

刘 昀   南京师范大学附属中学新城小学南校区。