未来，你会被机器人取代吗

现在很多城市服务行业向机器人递出了橄榄枝，越来越多酒店、餐厅、展厅、医院等场所都购买了机器人，用于前台接待、点餐送餐、咨询引导、快递配送、消毒防疫、安保巡逻等服务领域。机器人时代正加速到来，它们开始抢人的饭碗了吗？

现在很多城市服务行业向机器人递出了橄榄枝，越来越多酒店、餐厅、展厅、医院等场所都购买了机器人，用于前台接待、点餐送餐、咨询引导、快递配送、消毒防疫、安保巡逻等服务领域。机器人时代正加速到来，它们开始抢人的饭碗了吗？

现阶段，机器人价格较贵

一位从业者表示：现阶段机器人大幅度取代人的工作还存在困难，首先是价格问题。某电商网站上有一款迎宾接待机器人，其售价为23至26万元。加上日常维护成本，现阶段使用机器人比普通服务员更贵。

国内知名机器人专家、电子科技大学人工智能研究院副院长程洪认为：我国发展服务机器人的步子还应该更快一些。机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”，《“十四五”机器人产业发展规划》提出：到2025年，我国成为全球机器人技术创新策源地、高端制造集聚地和集成应用新高地。我们的技术处于世界领先水平，但由于研发投入巨大，产品价格目前比较贵，难以快速打开市场。规模化的市场是降低成本的前提条件，建议政府加大对应用市场的政策支持。

人类与人工智能的合作

19世纪汽车取代马车时，许多马车夫转行当出租车司机，今天我们的处境类似。而未来，别说一辈子做同一份工作了，你可能每5年就得换一次行业。

从艺术到医疗保健行业，许多传统工作将会消失，但其造成的部分影响可以由新创造出的工作抵消。例如，诊断各种已知疾病、执行各种常规治疗的全科医生，有可能被人工智能医生取代，这会省下很多经费，让医生和实验室助理得以进行开创性的研究，研发新药或手术方案。人类与其想赢过人工智能，不如把重点放在人工智能的维护和运用上。举例来说，因为无人机取代了飞行员，有些工作确实消失了，但同时在维护、远程控制、数据分析和网络安全等方面也创造出了许多新的工作机会。美国军方每派出一架“捕食者”无人机或“死神”无人机飞越叙利亚，就需要有30人在幕后操作；后续的数据分析则至少还需要80人。

这样说来，2050年就业市场的特点很可能在于人类与人工智能的合作，而非竞争。从警务到银行等各个领域，“人类+人工智能”的表现都能超越单纯的人类或单纯的计算机。在IBM的“深蓝”击败国际象棋特级大师加里·卡斯帕罗夫之后，人类并没有停止下棋。相反，在人工智能的协助下，人类的国际象棋大师水平比过去更高。至少有一段时间，被称为“半人马”的“人类+人工智能”组合，在国际象棋比赛中的表现比单纯的人类或计算机都要出色。很有可能，人工智能也能如法炮制，协助培养出历史上最优秀的侦探、银行经理和军人。

哪些岗位可能被人工智能取代

随着人工智能技术不断发展，哪些岗位可能被人工智能取代？

司机 自动驾驶技术日趋成熟，在未来或许真的能够取代“老司机”。不会疲惫的人工智能可以24小时驰骋在道路上，为夜归人提供安全的服务。这意味着出租车、网约车乃至货车司机等职业真的有了被替代的可能。

收银员 自助收银在大型商超、便利店里已经有了广泛应用。有的自助收银装置还能通过AI技术自动识别商品并进行称重、计算价格，大大提高了收银的效率、减少了人力成本。自助贩卖机、无人零售店已经出现在不少城市的街头，如果未来能夠广泛应用，将大大减少收银员的岗位。

仓库管理员 通过射频识别、数据采集、物联网等技术，管理员用机器扫一扫就能知道货物在哪里、货架上都有什么，让仓储物流从“手工仓”发展到机械化、智能化阶段。具备了视觉识别能力的智能机器人，可以全自动地进货、出货、理货，相比人工更加精确、更加井然有序，效率和速度也得到提升，从而进一步减少对人工的依赖、降低运营成本。

建筑工人 目前，国内已经可以实现建筑机器人、建筑信息模型、新型装配式建筑等产品和技术在工程项目的协同作业。从设计图纸到勘测场地再到施工，人工智能在建筑领域的应用十分广泛。其中，地坪研磨机器人不仅能像工人一样灵活地绕开柱子将地面打磨平整，还可以通过吸尘系统回收施工中产生的灰尘，大大改善施工环境，未来很可能替代工人在恶劣环境中作业。

在未来，无论是体力还是脑力劳动者，只有掌握工具、为我所用，才能不被人工智能所取代。

（中国新闻网等）