游客高反猝死，旅行社被判担责四成

2021年6月20日，罗某等4人报名参加四川九寨沟旅游活动。罗某向某国际旅行社有限公司成都分公司交了旅游款1490元，该分公司的营业部负责人杨某向罗某出具了收据，但双方未签订书面旅游合同，杨某也未向罗某告知高原旅游的安全注意事项以及询问罗某的身体状况。后该分公司委托某假日旅行社有限公司对罗某等游客进行具体的服务。

同年7月1日，罗某在游玩时突发急性高原反应导致脑缺血缺氧，最终因高山病救治無效死亡。死者罗某的近亲属邓某等人诉至法院，请求判决某国际旅行社有限公司、某国际旅行社有限公司成都分公司、某假日旅行社有限公司、杨某等共同赔偿罗某身故产生的死亡赔偿金、丧葬费等各项损失共计550214元。

法院经审理认为，成都分公司在与罗某订立包价旅游合同时，应当向罗某告知不适合参加旅游的情形和安全注意事项。但该分公司未针对罗某存在的基础疾病和高海拔地区的旅游风险对他进行准确的告知和明确的警示。因此，成都分公司对罗某的死亡负有过错责任。杨某作为成都分公司营业部的负责人，其履行职务的行为所产生的法律后果应由公司承担。某假日旅行社有限公司在罗某发病后尽到了积极的救助义务，无需承担赔偿责任。

法院遂作出判决，认定成都分公司按照40%的过错责任比例赔偿邓某等人199354.53元，某国际旅行社有限公司对该分公司不能清偿部分承担补充赔偿责任。

（《重庆法制报》）