用心引领智慧管理

肖德梅

［摘 要］在落实立德树人根本任务的背景下，在培养“全面发展的人”新课程理念指导下，德育工作显得日益重要且要求越来越高，一些班主任谈班色变，不愿当班主任或不知怎样开展德育工作。文章试图从设计活动、巧用资源、关注细节、文化浸润、班干管理、家校联手六个方面，阐述班级管理之策略，以达智慧管理之境界。

［关键词］活动引领；资源利导；细节疏导；文化熏陶；班干助力；家校勸导

［中图分类号］    G635            ［文献标识码］    A          ［文章编号］    1674-6058（2023）06-0062-03

班主任是班集体活动的组织者、学生成长的引路人，在落实立德树人根本任务的背景下，其工作的重要性不言而喻。面对品格优劣不等、能力参差不齐、性格特点不同的众多学生，班主任工作的复杂性可想而知，学生问题不断，事故屡见不鲜，班主任工作的辛苦难以想象……但班主任不能谈班色变。工欲善其事，必先利其器，利器在手，治班何愁？

一、设计活动，用心引领

（一）班会引领

班会课是学校德育的主阵地，是班主任和学生交流的平台，是让学生关注集体、思辨表达的主渠道，也是培养学生组织管理能力的有效途径。可是，一些班主任将班会课挪作他用，或改为文化课，或改为自习课，或将学校的规定照本宣科，或把班级的不良现象简单陈述，漠视或应付式地开展班会，没有充分发挥班会课的育人功能。

班主任如果结合班级实际，设计相关的主题活动，能深入学生内心，直抵学生心灵。感恩、励志、珍爱生命等主题可以通过讲故事、播放视频等方式体现；自律自强、勤俭节约、理性思维、批判质疑、自我管理等主题可以采用辩论赛的方式体现；团结互助、责任担当、人际交往等主题可以通过演讲比赛体现。主题班会课的形式不拘一格，用心设计，用情引领，一定会让学生入脑入心、洗涤心灵、净化灵魂。

（二）故事感染

大国的神工巧匠、感动中国的人物、弱势群体、左邻右舍等身边小事，无不是故事素材。班会课上要讲好大事，讲透小事，人人有事讲，事事有人讲。生生之间、师生之间、团队之中处处有故事，有意义的故事深入人心，无聊无趣的闲事自然远离。

“舆论”的力量能不着痕迹地将学生引向正轨，尤其是当每个学生都想成为故事的主人、被讲的对象时，他们的表现会逐渐向好，越来越优秀。良好的班风、班级的向心力和凝聚力能自然形成。

室内辩论、户外游戏、小组评比常规育人活动均可适当开展。除此之外，一些特色活动如“我回母校看老师”“我跟老师去家访”“我陪父母过生日”“我去食堂帮个忙”“我到医院看同学”等，更能触动学生心灵，让学生学会自我教育。

二、巧用资源，因势利导

（一）重视“情境”资源

情境可分为现实情境与虚设情境。如果班主任能捕捉现实情境，整合可用资源，把握时机，巧妙引导，比成千上万句抽象的说教更有效。最现实的情境是师生的日常相处，最直接的资源是师生的言行举止。学生具有向师性，低年级学生还具有模仿性。班主任的举手投足、一颦一笑，对学生习惯的养成、品格的形成，甚至是价值观的确立都具有潜移默化的影响。因此，班主任需要从小事做起，严于律己，率先垂范，以整洁的仪容示人，以优雅的谈吐悦人，以和蔼的态度待人，以丰富的学识引人，以博大的胸怀爱人。耳濡目染，学生自然会“亲其师，信其道”。

（二）巧用“错误”资源

“错误”资源既指客观存在的教师出现的教学、处事不当的错误或学生所犯的各种错误，又指为了达到某种教育效果，班主任有意制造的“错误”。这类资源若能被及时巧妙利用，也会收到意想不到的教育教学效果。金无足赤，人无完人。班主任对自身的错误不应回避，特别在处理事情过程中出现的错误更不应觉得丢脸或想方设法敷衍，应该坦诚地将错就错，让学生发现问题、分析问题、解决问题。同时，班主任可有意识地对问题进行再设计，设置“问题陷阱”，引导学生的思维向纵深发展，挖掘出解决问题的多种方法。班主任利用自身的错误资源引导学生自主探究，学生批判质疑、勇于探究的能力才会得到提高。

学生学习上出现错误时，班主任如果简单地批评，可能会让学生难堪，从而失去学习兴趣和信心。可以采用互助探究、互相纠错的方式，培养学生发现问题、解决问题的能力，让学生在纠错中掌握方法，树立信心。学生在习惯培养上遇到问题，班主任也要视情况当机立断、机智处理。对学生的“错误”资源，班主任一定要高度重视，既不是放任不管又不能上纲上线，要根据学生的身心特点和事情发生的实际情况，加大研究力度，不断创新，科学利用。

三、关注细节，挖掘疏导

常言道，教育无小事，事事可育人，教育无小节，处处皆榜样。班主任的言行对学生有或大小或明暗的影响，有时不经意的一个举动、眼神就能改变学生的想法，有时不经意的一句表扬，会重塑学生的信心。对上课嗜睡的学生，班主任抓住某次其在课堂上的活跃表现大力表扬，他们睡觉的频次会越来越少、打盹的时间会越来越短。对作业拖拉或作业质量不高的学生，班主任可抓住其某次作业按时交或质量较高的契机当众表扬，他们拖拉或敷衍的习惯一定会大大改善等。可见，表扬、鼓励的力量是巨大的，这也启发我们要善于发现学生的点滴闪光点，放大表扬，促其蜕变。

苏联教育家苏霍姆林斯基曾说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。”如果班主任善于留意学生“最隐秘的一角”，善于拨动“独特的琴弦”，师生间一定会奏响一段美妙的乐章。很多学生毕业多年后未必记得哪位学科教师在课堂上传授过什么知识，但他们一定记得班主任曾经滋润过他们内心的某个细节或某个瞬间。比如，一次刻骨铭心的谈话、一句关心的问候、一个温暖的拥抱……都可能会拨动学生心灵的“情弦”，回响久久。

同样，情感困惑、考试作弊、作业抄袭等均有蛛丝马迹可寻，班主任关注学生的动作，捕捉其神情，一定能发现疏导的切入口。要想防患于未然，探明学生的想法，单靠留心观察、捕捉现象是不够的，还要与学生深入交流，不失时机地晓之以理、动之以情、导之以行。班会课集体教育，私下个别谈话、具体分析、挖掘疏导，可引导学生养成良好的行为习惯，将犯错隐患消除于萌芽状态。

四、文化浸润，暗示熏陶

班级文化似无形的电磁波，如无声的春雨，时刻影响着学生。文化浸润，能深入学生的骨髓，融入学生的血脉，根植于学生的灵魂。对学生精神面貌的滋养、个性品格的形成、身心健康的发展有较大的积极作用。能感受良好班级文化熏陶的学生，一定会彰显出优秀的特质。如为人方面，真诚、善良、有素质；处事方面，细致、负责、有格局。在良好的班级文化影响下，学生的个性得以张扬、心灵得以净化、人格得以健全、学业水平得以提高、综合素质得以发展，于是，班级学生整体素质自然提高、文化品位自然提升。

高三学生本身心理压力较大，学习生活较枯燥，如果学习氛围压抑，甚至教室的环境糟糕，则不利于学生备考。班主任在高考冲刺阶段更应注重优化学生学习环境，既要营造浓厚的学习氛围，又要缓解学生的压力，提高学生的复习效率。如温馨舒适环境的布置、积极向上名言的展示、昂扬励志歌曲的分享……班会课上，班主任可以开展一些小型娱乐活动，分享最新的社会资讯，播放励志的歌曲，也可以利用宣传栏张贴励志故事、经典照片等。通过环境布置、班级文化构建等营造轻松和谐的学习氛围，缓解学生的心理压力，增强学生的斗志和信心。

班级教室是学生学习知识和接受教育的重要场所，其环境的好坏对学生的成长会产生潜移默化的影响。整洁、美观的环境能使人形成良好的心境；文化气息浓郁的空间能催人奋进。班主任要根据班级学生的特点，和学生一起构建一个充满温暖、富有个性、洋溢浓郁文化气息的师生共同交流的场所。

五、班干管理，放手助力

班务工作量大，各种信息反馈多，要求高，班主任即使有三头六臂，夜以继日地工作有时也难以应付。培养班干，让班干成为得力助手不失为让班主任“减压”的有效办法。班主任要精心组建班干队伍，提前设置岗位，让学生自愿报名，当众竞选，全班民主投票，集中统筹确定人选，建立班委后，用同样的方法选拔课代表。

班主任要用心培养，用人之长，避人之短，明确分工，讲清职责，说明要求，让班干各司其能。班干负责管理班级的“面”，课代表负责管理各学科的“点”，“点”“面”结合，加上任课教师，才能形成一个完整的管理“网”。班长有正副之分，正的负责全面，副的协助管理，在学习、劳动、宣传、体育等方面，分管时两人各有侧重，并分别与对应的班干和课代表连成一条线，如负责“学习”的班长与学习委员、课代表对接，劳动委员与值日小组长相接，每天有由班干担当的值日生负责日常管理，处理当日小事，记好班级日志。难题可上交给本条线的班干团队，沟通解决不了的问题再提交给班主任，层层把关，压实责任，避免推诿扯皮。

当然，班主任也不能做甩手掌柜，要做好按周登记，建立学生成长档案，保留个别谈话记录、评先评优的依据。每月根据量化管理，统计考核结果并进行颁奖。给班级常规做得好的个人和小组进行物质奖励，将合影贴上荣誉墙，把表彰照片发到家长群，鞭策先进，激励后进。班主任可定期召开班干座谈会，交流总结班级情况，提出问题、分析原因、共商对策。同时给班干支招、提供思路、优化策略、增强实效、鼓励班干勇于创新。

六、家校联手，合力劝导

家庭是学生的第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭教育对孩子的影响毋庸置疑。生活有序、作息有律、做事有规、家风淳朴、家庭和谐的孩子，习惯较好，自信乐观，文雅温暖，懂得与人沟通，成绩一般比较优秀。问题学生除了自身原因外，往往也受家庭影响，但很多家长都不自知。有的放任不管教，有的家长严苛，一味批评指责。其实没有一个家长不希望孩子有出息、品行正、成绩好、能力强，但不是每个家长都了解孩子，都懂教育，都知道教育的方法，都了解陪伴在孩子成长过程中的重要性，都知晓成绩的提升离不开一定的基础，离不开优秀的品格、坚强的意志，都明白孩子优秀离不开家长的付出……这就需要加强家校沟通，增进家长对孩子的了解，让家长明白一些道理、知道一些做法、改变一些思想、拿出一些行动。

学校与家长沟通前可开展问卷调查，增进了解。班主任可摸清家庭成员、家庭氛围、亲子关系、家长培养孩子的理念和心得等情况，要对接受调查的学生的在校表现、各科学习情况、兴趣爱好、行为习惯、人际交往等方面的优缺点了如指掌。班主任与家长进行交流与沟通，是为自己的教育工作找同盟者，要平等相待、平易近人、谦虚谨慎、双向交流，不能是告状或责怪，更不能是推卸责任或一味否定，应以礼待人、以情动人、以理服人。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，班主任都要尊重和善待家长，以诚待人，以心换心，在这个过程中努力提高自己的业务能力和理论水平，这样才可以架起同家长之间沟通的桥梁。家校形成合力之时，或许就是学生转变之日。

总而言之，带班的过程是艰辛曲折的，带班的方法也是多樣可寻的，班主任要用心引领学生锲而不舍地奔跑，咬定青山不放松，立根原在破岩中，使每一个学生在班集体中温暖相守、携手共进。笔者认为，无论是谁，只要有一分对教育事业的情怀、对学生的挚爱就不会因时光流逝而减弱工作的激情。高压、训斥行不通，讽刺、挖苦伤自尊。智慧管理，轻装上阵，学生在班主任的呵护下一定会熠熠生辉，一路前行，一路进步。

（责任编辑    黄    晓）