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给宠物买保险,有必要吗?

2023-05-30魏志鑫李韵琪

妇女·女人观天下 2023年1期
关键词:医疗险宠物医院定点

魏志鑫 李韵琪

随着养宠人数增加,关于宠物的消费也越来越多种多样。近来,“宠物保险”逐渐流行起来。在宠物主看来,宠物得病或受伤而产生的医治费用相对高昂,为宠物买一份保险,能减轻长期养宠的负担。

目前,国内多个保险公司已推出关于宠物保险的相关业务,归属于财产险的范畴,以互联网平台为推销主阵地。有专家认为,很多保险公司的宠物类保险尚属于试水阶段,消费者选择时要详细了解,避免遇到难赔付的情况。

互联网平台热推

在支付宝、微信小程序等平台上,以“宠物保险”为关键词均能搜到一些宠物保险服务。多数宠物保险的年费在200元到800元,每年最高保额在1.5万元到30万元不等,个别较高端的险种,年费高达2000多元。

保險公司推出的宠物险主要分两种:一种是宠物医疗险,指的是宠物在接受医疗治疗后,能够向保险公司报销相关支出。以蚂蚁保和大地保险推出的一份“宠物医疗险”为例,它为宠物的皮肤病、胃肠道疾病、猫传腹、犬细小病毒等常见疾病都提供了报销保障。

另一种则是宠物意外伤害险,该险种与车险的“三者险”类似,即如果宠物对他人人身或财物造成损害,保险公司将提供赔付。

多数宠物保险除了提供基本的报销额度,还会赠送宠物体检、接种疫苗等服务,作为促销吸引宠物主投保。

不同公司推出的宠物险,保障细则也不同。例如一些保险规定,宠物医疗报销需要在定点的宠物医院接受治疗后完成,有的则对此不作规定,但定点相比非定点的报销比例会更大。

此外,同一保险公司在不同互联网平台推出的宠物险也有差别,例如大地保险在支付宝和微信小程序都推出了宠物医疗险,但月均保费和报销额度并不相同。对此,保险公司客服人员解释称:“这是通过不同的渠道,给客户选择参考。”

宠物去趟医院花费数千很常见

不少宠物主坦言,之所以选择为宠物购买保险,是因为如果宠物出现受伤或染上疾病,医治费用是一笔不小的开销——在宠物医院一次消费,少则花费数百元,花上三五千是很常见的事。

阿升养有一只柯基犬,他在网上看到关于“宠物医疗险”的宣传,在某平台为宠物购买了一份医疗险,按月付费,一年需要500多元。“主要是价格不高,还消费得起,理赔一次后基本也回本了。”阿升表示,小狗前一阵子误食东西,到宠物医院前后花费了700多元,事后向保险公司成功理赔了400元。“服务还是到位的,打款速度也OK。”阿升表示,他生活附近的定点宠物医院足够多,因此会继续为小狗购买医疗保险。

另一位宠物主则透露,自己给家里的三只猫都购买了医疗险。“每只每月保费60多元,日常生病体检之类的都可以按照一定比例报销。”

也有不考虑为宠物上保的宠物主。有人认为宠物保险更多的是噱头,不太信任此类产品。宠物感染疾病或受伤的机会较少、保险公司定点的宠物医院很少……这些都是宠物主拒绝购买保险的理由。

另外,在网络投诉平台上,有上百条关于宠物保险的投诉,宠物看病理赔被拒、保险公司乱扣费是常见的投诉方向。

宠物险仍属小众

实际上,早在2015年国内就有宠物保险产品出现。保险从业者靖文(化名)透露:“(宠物险)目前仍属于小众险种,主要是发达城市有,但销量也不多。”他还表示,所有上市销售的保险都必须经过银保监会审批,所以消费者可以对宠物保险的正规性放心。“按照大类来分,保险主要分为人寿保险和财产保险,宠物也是人的一种财产,所以一般来说都把它归类为财产保险。”

宠物保险业务的增长,也给宠物医院带来了新的契机。

广州安其宠物医院的宠物医生阿毛说:“确实有越来越多的消费者关注到宠物保险,来就医时也会跟我们咨询相关问题,为此医院开始在这方面加大与保险公司的合作与推广。”他建议宠物主在购买保险前,要仔细了解报销的疾病范围,避免出现购买了保险却无法报销的情况。

艾媒咨询首席分析师张毅认为,虽然宠物保险迎来了发展契机,但仍有需要完善的地方。“首先是保障范围不够广,个性化设置程度不足。”张毅称,目前市售的宠物保险主要以猫狗两大类为主,一般保障宠物的医疗健康和意外伤害行为,但还有其他饲养鸟类、啮齿类动物等宠物的消费者也可能有投保需求,因此在参保宠物类型、宠物险险种方面还有更多开发空间。

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