“互联网+”环境下高校辅导员职业素养及职业能力现状分析

张明

摘要：随着互联网技术和信息技术的快速发展，网络信息技术被广泛地应用到人们的日常工作、学习生活中，可以说互联网信息时代已经到来。高校辅导员主要负责学生日常的生活和学习，同时还需要对学生进行思想教育工作，所以，需要高校辅导员具备比较高的职业素养水平和职业能力水平，这样才可以更好地对学生们进行日常管理和思想教育，为社会培养更多的人才。但是，在“互联网+”环境下，高校辅导员遇到了新的挑战，并且对其职业素养和职业能力有了更高的要求。所以，了解“互联网+”环境下高校辅导员职业素养和职业能力现状，并提出相应的完善措施和方法是非常重要且必要的。以此为研究主题，对“互联网+”环境下高校辅导员职业素养和职业能力现状进行了分析探讨。

关键词：“互联网+”；辅导员职业素养；职业能力；高校大学生

一、前言

“互联网+教育”是在教育教学工作以及教学管理工作中引入互联网思想和技术，借助于这种新生命新活力的理念来开展教学管理工作。在网络信息技术高速发展的影响下，“互联网+”环境推动了教育教学和教学管理工作的改革创新。在此过程中，高校辅导员是学生日常生活、学习，以及思想政治素养形成的主要管理者、引导者和中坚力量，高校辅导员管理理念、管理方式，以及管理能力的水平将直接影响到学生的未来发展。而受到“互联网+”环境的影响，对高校辅导员职业素养和职业能力提出了新的要求和挑战，再加上互联网环境的不断变化，以及高校辅导员自身在成长发展方面的限制，高校辅导员职业素养和职业能力低的问题逐渐显现出来。所以，在新的“互联网+”环境下，高校辅导员职业素养和职业能力的发展需要改变传统教育管理理念和方式方法，顺应新的时代思想和发展要求，以高校大学生为本，不断提升高校辅导员职业素养和职业能力水平。

二、高校辅导员主要工作职能

《普通高等院校辅导员队伍建设规定》中对高校辅导员的主要工作职责进行了明确，高校辅导员是高校大学生思想政治教育工作的中坚力量，同时也是高校大学生日常学习、生活工作管理者和组织者，是高校大学生成长成才道路上的良师益友。所以，高校辅导员在高校教育管理工作中发挥着重要的作用和价值，甚至可以说高校辅导员是教育、管理、服务工作的重要参与者，同时也是高校教书育人过程中，实现人才培养目标的重要引导者[1]。因此，高校辅导员需要在日常教育管理工作中，将教书育人、管理育人、服务育人的育人理念落到实处，同时还要将为民族振兴、国家富强发展培养建设者和接班人作为己任，在新的时代发展环境下，不断提升自身的职业素养和职业能力水平。

（一）教育育人职能

在高校辅导员日常工作中，辅导员需要通过树立明确的教育价值观和育人态度，并结合高校人才培养的目标来开展对高校大学生日常教育管理工作。在工作中需要全面提升高校大学生的科学文化素养，同时，还要将思想政治素质教育、爱国主义教育、工匠精神培养、科学精神、集体主义精神、社会实践能力，以及创新意识等和日常教育学习活动进行充分结合，引导大学生塑造科学、良好的成长观念、成才观念，并养成与时俱进的学习能力和不断探索能力。

（二）管理育人职能

高校辅导员在开展日常工作时，还需要按照高校育人的根本任务来采用不同的管理方式和方法对学生进行德智体美劳等不同方面的教育引导；同时，还要在各个管理工作中将管理育人落实到各个环节中，不断拓展管理范围和内容，并且要将学生作为中心和重点来进行积极引导，帮助学生养成自我主动学习、主动自我管理、自我服务的良好习惯，为学生未来发展奠定良好的基础。

（三）服务育人职能

在高校教育活动开展中，辅导员是学生学习和学校教育管理之间的纽带，高校辅导员是和学生接触最多的人，所以，在其日常工作开展中，需要坚定“有爱的教育才是真正的教育”的育人理念来对高校大学生进行服务教育引导[2]。在此过程中，高校辅导员还要以真诚、和蔼的工作态度来帮助学生解决生活和学习中遇到的问题，引导学生在大学四年的时间里更好地完成学业，同时帮助学生形成良好的思想道德品质和行为习惯，将来更好地服务于社会和国家的建设。

三、“互联网+”环境下高校辅导员职业能力素养和职业能力现状情况

（一）高校辅导员思想教育工作开展难度增加

受到“互联网+”环境的影响，互联网已经和人们的日常工作、生活、学习融为了一体，利用互联网技术人们可以快速地获取海量的信息资源，并且还可以将这些信息资源快速地进行传播，以多元化的方式呈现在不同的网络用户面前，并且不会受到时间、空间的限制和影响。高校学生群体也是互联网技术发展的重要受益者，为高校大学生的学习、生活提供了非常大的便利。在“互联网+”环境的影响下，互联网技术的发展对高校辅导员的教育、管理工作也带来了众多的便利，与此同时也让使得高校辅导员教育管理工作面临新的挑战。“互联网+”教育的发展，改变了传统教育管理工作模式：以往高校辅导员和学生面对面的线下交流方式，以及教师日常教学讲解工作、学生学习的传统模式已经无法满足现代教育的发展需求。在“互联网+”环境下，很多高校大学生开始利用互联网技术来获取更多的新知识，并且学生自身的思想意识也开始受到互联网中多元化思想文化的影响和干扰，这使得一些高校大学生将大部分的精力和时间花费到网络平台中，同时网络多元化思想文化也对高校大学生的思想工作带来了很大的干扰和不良影响，也使得高校辅导员的思想教育工作难度大大增加。高校辅导员在和学生进行互动交流、沟通，以及思想教育探讨时，也开始从传统线下的面对面方式向着线上交流互动发展[3]。简单来说，也就是在“互联网+”环境下，要求高校辅导员要对传统的面对面教育管理工作模式进行改变和调整，因此高校辅导员自身的职业素养和职业能力水平的提升显得尤为重要。

（二）高校辅导员现有的知识结构体系受到冲击

“互联网+”环境下高校大学生获取学习内容、信息资源，以及实现自我表现的渠道更加丰富，并且打破了原有时间、地点和空间的限制，彻底激发了大学生自我发展的主体意识。同时，一些高校大学生受到多元化思想理念和不同价值观念的影响，对于“平等”和“自由”的心理需求越发明显。在这样的情况下，以往的高校教育理念和教育模式已经无法满足“互联网+”环境下高校思想政治教育的发展需求，高校辅导员在学生学习和生活中的影响力和引导作用逐渐弱化，辅导员的权威性也受到了很大的限制。另外，在“互联网+”环境下，学习环境、学习内容、学习方式的多样性和多元性更加明显突出，这对于高校辅导员原有的知识结构体系也产生了严重的冲击。高校辅导员原有的知识结构体系已经无法更好地满足学生对于多元化和多样性教育管理的需求，这就需要高校辅导员顺应“互联网+”环境的要求，转变自身的工作思路和方式，借助于“互联网+”技术和信息技术等先进技术来提升自身的职业素养和职业能力水平，充分将自身的知识结构体系和网络优势应用在日常教学工作管理中，更好地开展对高校大学生的教学管理和思想政治教育引导。

（三）高校辅导员日常教学管理工作流程化加重

从《普通高等院校辅导员队伍建设规定》中的管理规定中不难看出，高校辅导员的日常管理工作包括了学生资助、学生日常生活管理、学习管理、学生就业，以及学生生命安全、心理健康教育等众多内容，所以，高校辅导员日常教学管理工作的内容是非常冗杂的，高校辅导员的工作强度和难度也比较大[4]。但是，在“互联网+”环境下，高校辅导员需要学习更多的管理知识才可以在日常工作管理中游刃有余，然而面对比较繁重的工作压力，高校辅导员没有足够的精力和时间来学习更多的“互联网+”管理知识，这也导致一些高校辅导员在日常管理工作中，出现了管理模式单一，管理工作流程化加重的问题。例如一些高校辅导员只能借助于网络发布一些通知和学习任务，并不会再进行更深的互联网管理创新，在这样的情况下，高校辅导员自身的职业兴趣和科研工作会滞后，出现职业倦怠等问题。

四、在“互联网+”环境下高校辅导员职业素养和职业能力水平提升策略

（一）加强互联网宣传思想意识，转变传统工作思路

在“互联网+”环境下，高校辅导员需要充分利用互联网技术和平台来开展学生日常的思想教育管理工作。这就需要高校辅导员改变自身的陈旧思想，紧跟时代发展要求，将新的思想和理念附注到实践行动中，同时还要正确认识在“互联网+”环境下的优势和发展新趋势，在开展线下教育服务管理的过程中积极创新，引入新的思想政治教育理念和观念，同时还要将互联网的发展诉求作为自身信息获取、沟通模式、工作管理创新改变的指导方向，将学生思想政治教育和日常的服务管理工作和互联网线上平台进行充分结合。并且，高校辅导员还要不断提升自身的思想政治意识，以及网络舆情的分析能力，准确把控高校大学生在“互联网+”环境下的思想和行为的方向，利用先进的互联网管理技巧和理念来开展高校大学生的日常教育管理和思想政治教育管理工作。此外，高校辅导员还要充分利用“互联网+教育”理念在校园网、微信公众号、微博、校园内部宣传设施上开展思想政治教育宣传，在不断强化自身职业素养和能力水平的同时来对高校大学生进行思想政治教育工作，提升自身职业素养和职业能力的认同感。

（二）优化高校辅导员培训体系，加强自主学习

在“互联网+”环境下，高校辅导员还要不断对自身的知识结构体系进行优化，要通过自主学习，参与培训的方式来完善知识结构体系。在日常学生管理工作中要利用微信、微博、公众号等互联网平台来对学生进行日常教育管理，可以在这些互联网平台中对学生进行思想政治教育，同时还要自主学习这些网络平台的相关知识和工作方法，熟练掌握这些互联网技术[5]。

各个高校也要从辅导员的角度出发，多组织一些培训活动和自主学习活动来加强高校辅导员对相关互联网知识和技能的学习，提升高校辅导员对互联网知识和技能的掌握水平与能力，从而在日常学生管理工作中利用更加先进的科研成果和管理方法来开展教育管理工作。还要从高校学生管理、网络监管的角度考虑，将学工部和教育技术部门作为基础，和辅导员管理工作网络进行衔接，构建辅导员网络管理和教育技术中心、学工部门的协作交流，不断探索创新辅导员互联网教育管理的新方法和新技术。此外，还要利用互联网技术作为平台和载体，加强对高校辅导员相关互联网知识和技能的学习，可以通过线上辅导、远程在线指导、线上网络学习课堂等方式，亦可通过线上的方式来和国内外相关的专家、教授进行互动交流，不断拓展辅导员的眼界，丰富知识储备，提升高校辅导员自身职业素养和职业能力水平。

（三）优化高校辅导员网络化管理工作流程

高校辅导员在提升自身职业素养和职业能力的过程中，要充分借助于“互联网+教育”的管理思想和理念来加强对大学生的日常教育管理，和学生建立良好的师生、益友关系。在日常学生管理工作中还要对网络环境和各种网络信息进行有效甄别，营造一个良好的学生互动、学习环境[6]。另外，高校辅导员还要结合自身的管理工作内容、流程以及学生的实际需求来将学生管理工作进行网络化构建，通过互联网技术和信息技术来完善学生管理模式，提高学生管理质量和效率。高校辅导员可以借助于互联网技术来创新学生管理系统的功能，设计个性化的管理模式，确保日常学生管理工作的顺利开展。

五、结语

辅导员在高校学生管理工作中发挥着非常重要的作用和意义，高校辅导员不仅仅是教师，同时还是学生的益友，是学生成长发展的引路人，也是学生健康成长发展的引导者，辅导员自身的职业素养和职业能力水平将直接影响到学生的未来发展。在“互联网+”环境下，高校辅导员自身的职业素养和职业能力提出了更高的要求，高校辅导员需要借助于“互联网+”优势来不断提升自身职业素养和职业能力水平，提高日常学生教育管理效率和质量，帮助学生更好地成长发展。

参考文献

[1]高景春，韩春燕，曹佳欣.互联网时代“00后”学生特性分析与辅导员职业能力要求研究——以宁夏医科大学为例[J].公关世界，2022（13）：113-114.

[2]陈晓萍.互联网思维下高校辅导员职业能力提升策略研究[J].柳州职业技术学院学报，2020，20（04）：60-63.

[3]林伟毅.互联网+时代下高校辅导员职业能力提升路径探析[J].湖北第二师范学院学报，2020，37（04）：71-77.

[4]宋一婷.互联网视域下辅导员职业素养提升探究[J].戏剧之家，2019（24）：144-146.

[5]欧盛福.新媒体视域下高校辅导员职业能力提升的路径研究[J].高教学刊，2019（15）：142-144+147.

[6]盛莉莉，徐光建.自媒体时代下高校辅导员职业能力建设存在的问题及路径研究[J].继续教育，2018，32（02）：36-38.

基金项目：陕西国防工业职业技术学院2021年度校级科研计划项目“新时代高校辅导员职业素养提升研究——以陕西省高职院校为例”（编号：Gfy21-42）

作者单位：陕西国防工业职业技术学院