文霞与未来世界一流企业同行

文 本刊特约记者 梁利萍

所有的积累都有意义

2006年，澳大利亚昆士兰大学校园内出现了文霞知性而干练的身影。不错，为了深造，为了喜爱的服务营销事业，她毫无犹疑地辞去北京移动的工作奔赴澳洲。想到就去做，文霞行动力超强。

一年半的刻苦攻读，文霞带着商业管理硕士学位飞回北京，入职世界知名咨询公司埃森哲，并于半年后的2008年10月被埃森哲派往华为项目。经过几个项目的历练之后，在华为一个自研SaaS云平台项目中，她每天只有三小时睡眠，工作之余努力钻研业务，成功地完成了项目。几年后，因某些原因，华为准备将系统换成自研系统之时，这个平台在关键时期发挥了作用，文霞得知“幸亏有这个平台”的那一刻，她真正体会到了项目带来的成就感，所有辛苦都值得。

转眼到了2014年，文霞在华为项目已经做了六年。为了能留在北京兼顾家庭，文霞在没有找到合适的北京项目情况下，选择了离开埃森哲。

文霞说自己是“不安分”的人，喜欢挑战，喜欢走出舒适地带去做已知范围外的事情。入职华晨宝马一年半之后，北汽新能源找到文霞，希望她可以加入公司做企业变革管理。听说当时的北汽新能源CEO想做“世界级新能源汽车科技创新中心”和“世界级新能源汽车企业”时，文霞一下子被打动了——这是中国的希望啊！

入职北汽新能源第一天，面对位于南六环，虽然坐拥田园之美但出勤交通都是问题，且只有一个自动化程度较低的总装车间的新东家，文霞感受到了宝马公司的先进。如果换作别人置身于这样巨大的反差中，一定悔不该当初，而文霞就是文霞，她“第一次感觉双脚站在了地上”：北汽新能源百事待兴，有许多事情可以去做，可以通过自己的力量去改变，这个企业的发展是可以和自我实现同步的，值得留下。

然而变革是有难度的。在华晨宝马，外资企业有变革的传统，上下理念一致，文霞工作起来游刃有余。但在北汽新能源发展早期，有些高层尚未认识到流程管理在企业中的重要作用。CEO给了文霞提示——先交朋友再做变革。文霞开始到各个部门“刷脸”，她自己戏称为“拜码头”。文霞要凭借自己“部门长”的职位去调动各个副总和她一起做变革。通过满腔赤诚和一番努力沟通，文霞运用影响力将流程变革实行开来，为北汽新能源的工作效率带来改观，并逐步促进变革型企业文化的形成。

见天地也见自己

如果不离开，北汽新能源原本可以养老，往后的日子工作安稳，待遇优厚。但就这样安逸地度过一生，文霞感觉未来定然后悔。她决定给自己机会尝试一下，让自己下决心创业的是时间。尤其踏入不惑之年，她想到自己再不出来可能往后就更没有勇气和机会去闯荡，便毅然辞掉工作。

2019年7月1日，元道企业咨询（北京）有限责任公司（下文简称“元道咨询”）设立。她为公司取名“元道”。所谓“元”，即“本初”；所谓“道”即事物遵循本质去运行的规律。元道公司文化强调“回归业务本质”。

企业管理咨询是文霞的老本行。还在北汽新能源时，常有人慕名请她帮助解惑企业管理中遇到的问题，因此，公司办下营业执照也是顺理成章。

然而这样主动送让门来的订单只是个案，自主创业必然会遇到困难和挑战。面对接踵而来的困难，坚持下来是当务之急。初创期，元道咨询算上文霞只有两个人，另一个人是助理。第一单业务文霞和助力两个人就做起来了，但是这个规模是接不了大项目的。公司曾经遇到过一个金额蛮大的项目，那时还没有与合伙人真正合到一起，对方看到文霞是自然人独资公司便打消了合作念头。有了合伙人之后，元道咨询的专业度得到了客户的认可，但接大项目还需要扩大团队规模。元道咨询这个初创公司并无实力去养活一支大团队，因此一边拼命打单接项目一边建团队，并利用一些弹性资源——比如自由顾问，用项目带动团队发展。在不懈努力下，业务和团队规模相互促进，公司发展开始进入良性循环。

天有不测风云。就在元道咨询克服一个又一个困难前行之际，2020年初，新冠肺炎疫情蔓延开来。2020年下半年，元道咨询与一家酿酒企业的项目中标，并已进入洽谈合作阶段，漫长的疫情令项目无疾而终。同样因为疫情“无疾而终”的还有上海项目。

公司再次陷入困境。在最困难的时候，有人发来工作邀请。颇丰的薪资待遇也确实令文霞动心，但一想到自己亲手组建了这个团队，要面对的不仅是自己的还有团队成员的未来，她又犹豫起来。犹豫不定之际，文霞向一位朋友倾诉苦衷，朋友说：“咱们活这一辈子，是要见天地见自己，打工是可以见天地的，许多大事咱们都见过了，而创业是可以见自己的。”一句“见自己”打动了文霞。她终于明白自己为什么总是“不安分”，这只是想离自己更近些。

是的，要再坚持一下，看看自己到底能做成什么样子。给自己吃了定心丸，从营销到业务水准，文霞和同事们更加努力了。

优秀的咨询公司是需要沉淀的。元道扎扎实实做培训、咨询和辅导。团队中，除了咨询项目和培训外，每个合伙人每年最多做两个辅导以保障客户协作深度和交付质量。针对为企业做的咨询方案，团队会定期联系企业，方案用没用，用得怎么样，全程跟踪。

咨询公司是知识型的公司，公司中每个成员都要积极进修，不断进步。为了进一步提升，文霞报读了法国巴黎商学院博士学位，并为元道团队成员提供各种学习机会。在文霞与合伙人以及团队的努力下，2022年结束之时，公司战胜许多困难生存下来并良性发展，这对于经历疫情洗礼的初创自营公司来说实属不易。

如今的元道咨询已经为多家央企二级企业做了“十四五”发展规划，为多家企业做了战略引导工作坊和流程变革，在企业咨询行业拼得一席之地。

与未来世界一流企业同行

关于元道咨询的未来，文霞的目标是走品牌化路径，与未来世界一流企业同行。目前，中国咨询的头部市场被美国和欧洲咨询公司占据，有一家“中国的国际水平咨询公司”是文霞心中所望。

从专业性上来讲，文霞非常自信——元道咨询是具备条件的。元道咨询的团队成员基本来自埃森哲，团队专业性在行业内属于顶层，但元道咨询的规模还有一定差距，所以现阶段的目标还是打规模，做口碑。

元道咨询在连续做一些报告，特别是中国变革管理报告，对标国际咨询公司报告水平和质量，且国内没有其他企业在做。文霞希望未来随着中国工业自主创新的开展，积累出一些中国自己的企业管理方法，沉淀出中国本土的方法论，而且是科学的、融汇国内外管理研究成果的、经得起推敲的方法论。

元道咨询虽然是合伙人制，但在资源共享方面对标采用埃森哲的企业制，团队成员在合伙人之间以客户需求为中心打通配备，管理框架、自有知识资产在合伙人间也全部开放共享，基于相互探讨和相互促进，逐步迭代完善公司知识框架。通过打破合伙人的“山头制”，以员工发展和跨技能团队协作支持规模扩大，以专业性支持行业头部公司的服务，双线并举推动公司上行。在未来的咨询行业中，希望中国管理咨询公司会在全球行业头部占有一席之地，元道咨询愿与国内同行躬行力争。

文霞和她的元道咨询，正在与客户一道潜心践行，以管理升级来赋能企业收益增长和核心竞争能力建设——与未来世界一流企业同行。