四川成都青羊区 探索“礼厅”集中治丧模式 倡树文明治丧新风

☉ 耿晓青 李建飞

为了进一步完善基本殡葬公共服务体系，不断提升殡葬服务能力和丰富服务模式，四川省成都市青羊区民政局通过整合社会资源，围绕“殡”、“葬”、“祭”、“宣”四个方面探索建立了便捷化、专业化、人性化的一站式“礼厅”集中治丧模式，打造了群众放心满意的集中治丧中心，引领市民由“厚养薄葬”向“厚养礼葬”转变，促进殡葬服务更加惠民、利民、便民。

三位一体，打造一站式全流程服务阵地。青羊区民政局秉持绿色、生态、文明、环保的理念，引进社会资本2000余万元，在城区核心地段打造了2000余平方米的礼厅集中治丧场景—集中治丧中心。一是空间密闭独立无干扰。该中心设置在独立楼宇内，与居民区、商业区保持距离，不焚烧香蜡纸钱，不摆花圈，不戴黑纱白绸，无噪音和视觉污染，不扰民。二是服务配套设施完善。按照星级标准配置了接待大厅、生命文化教育阵地和7个治丧礼厅—恩礼厅，每个恩礼厅配置有270°环形影厅或电子屏，可通过鲜花、诗歌、多媒体影像等方式对逝者进行缅怀。此外，还提供住宿、餐饮、停车等服务。三是一站式全流程服务。该中心协同长松寺公墓资源，全方位提供从“殡”到“葬”一站式殡仪服务，提供逝者更衣、殡仪车辆联络、殡仪馆手续办理、治丧悼念、追思告别、墓地安葬、清明节中元节公祭等服务，同时开展生命文化教育服务。

以人为本，打造生命文化教育新高地。一是依托集中治丧中心，推进生命文化教育阵地建设，打造殡葬文化传承平台、生命文化感悟平台、孝道文化礼仪平台。二是设置中心“开放日”活动，让市民实地体验个性化的告别仪式，引发对生命真谛的思考，传递尊重生命、孝老敬亲、关爱他人的社会正能量。三是利用重大祭奠节日发出文明、节俭治丧倡议，引导树立“厚养礼葬”理念。

突出公益，树立弘扬社会正气。集中治丧中心在承担集中治丧功能的同时，配合宣传成都市惠民殡葬政策，积极履行社会责任。一是对全市范围内的无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的困难群众，实行殡仪服务项目免费。二是对全市军人、公安、武警、消防等英烈或见义勇为的市民实行殡仪服务项目免费，对退役军人实行殡仪服务项目五折优惠。三是积极倡导绿色生态殡葬理念，对选择在此集中治丧的市民免费赠送长松寺公墓1处生态葬墓位。四是在清明节、中元节等重大祭祀节点，对市民免费开放，举办公祭仪式，共同缅怀先辈。

正向引导，构建良好社会生态。充分发挥区级殡葬联席会议和社区红白理事会作用，积极营造殡葬领域良好的社会生态。一是加大宣传和推广力度，发动党员干部带头做移风易俗的引领者、践行者、监督者，以正确导向和行为示范带动广大群众转观念、破旧俗，树立绿色、环保、文明的殡葬祭祀理念。二是加强文明劝导和执法监管力度。对污染环境或占道治丧影响城市管理秩序的行为开展文明劝导，情节严重的依法取缔，同时逐步引导有殡葬需求的群众到集中治丧中心办理。三是发挥居委会、红白理事会、老年协会等群众性自治组织作用，完善居民公约和居民自治章程，将文明节俭治丧等殡葬移风易俗内容纳入其中。四是加大对殡葬服务行业的执法检查。联合市场监管等部门不断加强对殡葬服务、中介服务和丧葬用品市场的监管，整肃市场秩序，严厉打击各类违法违规行为，切实维护群众权益。