与战疫一起奔跑的“融思考”与“融实践”

徐 蕾 陈 敏

2022年3月3日，为期14 天的抗击新冠疫情午间特别直播节目《苏州战疫进行时》正式“收官”。从2月18日开播以来，这档节目通过苏州电视新闻综合频道，广播FM91.1，看苏州客户端，《苏州新闻》视频号、抖音号、微博号，《苏州新闻广告》视频号等平台同步直播。开播第一天，仅《苏州新闻》视频号直播观看人数就突破了1.4 万；之后，几乎每天都呈上扬趋势。2月20日星期天，超过了1.7 万人次。经过统计，仅《苏州新闻》微信、抖音、微博三大平台合计开播40 场，总观看人次超320 万人次，在各平台的网友互动评论等累计超过2 万人次。新浪微博官方对2月21日等4 期直播链接进行了全平台推送。看苏州APP 端，14 天总计播量达到963.1 万，日平均播量为68.8 万，最高单日2月23日播量为104.4 万。

《苏州战疫进行时》在电视端收视数据同样表现出色，在午间档多日收视份额超过20%，单日最高收视率超过2。“大小屏”相互推高影响力，效果可见。不仅仅是传统电视、网络端数字上的亮眼，跨部门、中心内容生产壁垒的打破，内容生产的前置和探索，大苏州板块的融合，融媒整合的跨界，都是一次有益尝试。

一、机制体制创新，真正实现跨部门“融合作”

2022年2月初，苏州疫情发生以来，不仅仅是对疫情防控的一次挑战，也是对苏州广电在特殊时期应急能力的一次全面考验。一方面，疫情正处在关键时期，苏州广电部分节目采制人员相继因疫情被困在小区或隔离在酒店，日常生产人员吃紧。而另一方面，全国对苏州的关注，本地市民对相关信息的了解需求又在迅速增加。

2022年2月16日，苏州广电打通全媒体编辑中心、全媒体采制中心、全媒体营销中心、融媒体中心、广播中心、文化产业中心、技术中心、购编中心等苏州广电多部门，抽调精兵强将，迅速搭建了一支战疫特别节目团队。当晚，节目方案连夜“出炉”。第二天上午，跨部门协调会议立刻召开。会后，采编播团队立即投入到特别节目的倒计时准备工作。2月18日中午12 点，《苏州战疫进行时》顺利开播上线。

从策划蓝图到第一期节目上线，用时不到48 小时，既提升了城市台主流媒体的影响力和公信力，又锻炼了苏州广电各部门之间的应急协作能力。正是苏州广电各部门间的这种“融”，才有效保障了采编内容生产、技术平台搭建、全网矩阵发布、节目最终呈现……所有环节的紧密联系与高效有序。受到疫情影响，选题策划会变成了居家办公和线下点调的云模式，编辑组每日进行视频例会。当天上午参加苏州广电集中派工会，短短3 小时筹备当天最新节目内容，各部门相互配合，丝丝相扣，你中有我，我中有你，各展所长，相得益彰。

二、全媒体时代，互动型直播态节目的一次“融探索”

一档全媒体节目，靠的是内容支撑，既需要唯快不破的新闻资讯，又需要价值取胜内容深挖，同样也需要在疫情期间的情绪引导。不论是电视收视，还是全网分发，在超级巨大的话题场下，围绕用户关心关注的内容，进行挖掘和创新，是节目能够常办常新的底层逻辑。

《苏州战疫进行时》自开播第一天起，涉及省、市中心工作的权威报道，必定是头条消息，从不缺席。每日的点调会相关内容，都会由闭环管理的同事进行采制，当晚审核后，第一时间进行全网分发。作为第一档播出的固定时间段直播新闻节目，《苏州战疫进行时》中很多内容都完成了全市抗击疫情中心工作的首发。

由于每天实时更新与疫情相关的信息量巨大，为了既保证日常节目的生产，又以最快的速度完成一手报道，《苏州战疫进行时》每日将近一半内容都使用了记者现场连线的手法，与多部门、多块面融合、协同作战。首先是苏州广电内部，各节目生产部门，各中心之间的融合。人员调度怎么使用，如何用好采制中心的记者进行选题摘选和连线，如何发挥广播记者的表达优势，如何发挥看苏州记者的“大小屏”串联，都进行了前置讨论。比如，采制的记者擅长传统电视的直播连线，就能够看到他们在战疫一线现场的出镜，比如广播记者与交通出行联系紧密，能够看到他们在交警指挥中心、高速公路口的直播连线，而看苏州记者更是将网友提问带进了直播连线中，第一时间请专家回应网友疑问。

在播出平台上，《苏州战疫进行时》也跳出了电视新闻硬搬全网转播的简单操作。在当天节目播出之前，每天制作海报，圈定话题，进行内容的分发，为直播引流。同时，节目制作的相关内容，第一时间通过摄像机4G 回传到全媒体编辑中心的融媒团队，不论是口播还是一手内容，用最快速的方式进行编发，既体现了网感，又实现了精心采编，多条视频内容“破防、出圈”。不间断的实时的短视频滚动分发，结合固定时间段的广播、电视新闻节目露出，正是“大小屏”融合补充的一种直播新样态。

《苏州战疫进行时》在用户互动上进行了多种方式的体现。《苏州新闻》微信号、抖音号、微博号，在直播时，新媒体小编30 分钟实时在线，与用户实现线上互动，摘录用户的精彩评论以及实际需求，第一时间反馈给编辑组。编辑组通过游滚、在线包装等方式，将用户的精彩评论，在电视直播中“弹出”。同时又开通网络、热线电话等多种方式，通过采访连线、专家访谈等方式，回应市民关切问题，践行了“四力”，体现了媒体的作用和价值。

三、整合县市区资源，体现大苏州联动“融效应”

苏州2022年2月初的疫情，不仅仅影响的是苏州城区的市民，张家港、吴江等县市区板块，也出现了疫情以及中风险地区。在《苏州战疫进行时》的直播中，大苏州联动概念突出呈现。苏州广电联动张家港、常熟、太仓、昆山、吴江五家县市区融媒体中心，组建苏州战役进行时市域联动直播报道微信群。2月22日，联动直播报道微信群成立。2月23日，张家港和昆山率先参与直播连线。张家港市融媒体中心在连线中介绍了集中采样中，张家港为农村特殊困难群众上门做核酸检测的情况。昆山市融媒体中心则走进企业核酸检测一线，直击现场。此后，《苏州战役进行时》节目每天确保两个以上的县市区融媒直播连线，常熟市、太仓市、吴江区融媒体中心的记者纷纷亮相。例如昆山周庄作为全市景区中首个重新开园以及常熟全市率先恢复堂食，这些内容的直播连线都由当地的融媒体中心协同制作完成。

不仅是电视大屏上的直播联动，还有“小屏”的联动分发。县市区融媒体中心自采自制的优秀短视频，纷纷推荐至节目编辑组，经过二次编辑后整合分发，比如常熟市融媒体中心自制的智能物流仓，就是常熟融媒首发后，在《苏州战疫进行时》节目中进行了二次分发。而在节目中出现的县市区融媒记者直播连线，各县市区融媒体中心也都进行二次剪辑，然后在各自的视频号等平台进行二次分发，实现了资源的共用共享。这也为未来，苏州广电如何与县市板块进行更深度的融合、更紧密的结合、更广泛的合作，提供了探索的方向。

四、特别节目定制，“破圈”短视频背后的“融故事”

全媒体时代，依旧内容为王。在《苏州战疫进行时》特别节目推出的十多天中，几乎每天都会推出一条具有广泛影响力的“破圈”短视频，很好实现了大屏、小屏的互补互哺。而在这些优质作品的背后，也上演了一个个“融”故事。

在短视频的“融”探索中，《苏州战疫进行时》一方面整合全台优势资源，将暖视频、苏州新闻、一槌、更苏州等视频号在多个平台上推送的高品质短视频在电视大屏端输出，“小屏”反哺“大屏”，创新地利用“小屏”产品，丰富了“大屏”的内容，调动了节目节奏、可看性和丰富度。另一方面，“大屏”中一线权威的新闻信息与解读，直播连线以及高质量的长片精品，在二次剪辑包装后，在“小屏”上实时进行分发。通过大小屏互动，让“小屏”反哺“大屏”，“大屏”达到了多屏连受众、互动发力效果，而这种创新就是内容传播形式的不断创新，也有利于促进多领域深度合作，实现协同发展、互利共赢。