在线开放课程建设与实施

王伟林

关键词：中国大学慕课；钉钉；直播；在线开放课程

0 引言

随着信息化教学发展，大学生学习不再局限于教室的课堂，使用信息化设备随时随地学习逐渐成为学习方式的一部分，在线开放课程建设打造丰富的课程在线开放资源，成为学生线上学习主要部分[1]。而近两年新冠疫情的防疫，教师纯线上授课，以及线上线下相结合模式的授课，进一步提高了在线开放课程建设规模和质量[2]。本文以数据网组建在线开放课程建设案例，对该课程线上教学资源设计以及在线教学模式构建进行讨论和研究[3]。数据网组建是学校网络与通信学院专业基础课，适用于现代通信技术、电信服务与管理等通信技术专业群的学生学习，学生通过该课程学习，能够理解数据网络通信理论，搭建与配置中等以上规模企业网，并能够解决企业网络安全问题。

1 教学资源设计

教学资源是教学开展的重要组成，是教学实施的有效工具。随着信息化的发展，当今的教学资源已不再局限于纸质教材，而是以教材为基础，丰富的多样化信息教学资源为支撑。在线开放课程教学资源主要是信息化电子资源，包括文字、图片、动画、短视频、讨论、练习题等。相对于传统纸质教材，在线开放课程教学资源形式多样，内容丰富，具有形象、生动、直观等特性，易于学生理解和接受新知识、新技能[4]。

1.1 模块化的教学内容

为了让学生尽快了解课程，快速形成有效的在线课程学习方法，在线开放课程建设需配置课程负责人介绍、课程介绍、课程学习方法介绍、课程大纲、评分标准、预备知识、教学辅导、参考资料等内容。根据课程教学目標、教学特点、学生认知规律及教学方式，围绕课程项目和单元内容，将课程知识点模块化，如图1 所示。

每个教学模块碎片化组织教学内容及课程资源、设置教学情境，形成围绕知识点/技能点展开、清晰表达知识框架的短视频模块集，每个短视频5～15分钟时长[5]。短视频内容以课程知识点预习以及配合翻转课堂教学需求定制，目的是提高学生线下课堂学习效率、提高学习质量，而不是线上建设资源与线下授课内容简单重复。在短视频内容设计上，通过形象的视频展现枯燥抽象的理论知识点，给学生直观的更容易接受的方式理解相关理论。数据网组建总计64学时，是一门以技能操作为主导的课程，根据教学大纲学生技能操作需占到总课时量一半。所以根据技能操作要点，设计制作相关操作演示示范视频，演示技能操作环境准备，技能操作任务中的重点和难点，如图2 所示。

课程技能操作部分，主要包含网络拓扑搭建、设备命令配置，以及故障排查。其中设备命令配置是技能操作主体部分，学生对于新的技能操作知识点，往往记不住相关命令，除了短视频教学资源以外，根据技能操作知识点和相关任务单精心整理技能操作“关键命令”，学生可以在线查看或作为“操作手册”下载，在技能操作过程中，可以反复查验关键命令以确保输入设备配置语言是正确有效的。

1.2 灵活的在线讨论

学习的主要环节在于思考，而提问是激发学生思考最有效的手段，教师不仅在线下课堂，在线开放课程平台上，结合课程短视频预习内容，设置讨论题，激发学生深层次预习，教师通过学生在线讨论回答情况了解学生课程预习深度和知识漏点，以便线下课堂着重讲解。

关于在线讨论设计，需要注重讨论问题设计的针对性、趣味性和能够激发学生思考的特性。讨论不是简单地问答，尽量避免设置在线学习资源中有现成答案的论题，而是需要设置具有一定思考价值，难度适中且具有趣味性的论题，从而调动学生主动积极思考，开发学生分析探究的能力[6]。例如在数据网组建课程基础理论篇章，讲到数据网参考协议体系OSI，一共有7个层次，最底层为物理层。那么，关于物理层知识点的在线讨论话题，如果设置“物理层的功能是什么？”“物理层有哪些特征？”等这样的话题就不是较好的讨论话题，因为这些问题都是应该在课程资源里能够直接找到答案的，只能理解这些是问题而不是讨论。可以设计“物理层是不是指物理硬件？为什么”这样的话题让学生线上展开讨论。这样一个看似基础简单的话题，却调动了学生的主动思考，而且源于教学资源却直接找不到答案。其中第一问是有标准答案的：物理层不是物理硬件。而追问的第二问“为什么”答案不是唯一，学生回答最多的就是分析物理层的主要功能并且发现并不是纯硬件，但是学生的回答并不能直接简单地说明物理层不是硬件的原因。最清晰的思路可以寻找这个讨论题的主语“物理层”，然后分析这个主语的本质是属于OSI协议体系，然后分析协议的本质是看不到摸不着的抽象的事务，既然属于协议那么协议就不是物理硬件。这样的思路设计在线讨论话题既激发学生分析问题解决问题的能力，又能够引导学生追溯科学知识的本质，把知识点的重点搞明白、学扎实。

1.3 适量的在线练习

在课程每个单元模块结束时，为巩固学生对知识点的掌握，查漏补缺在课程平台上设计相关在线测试题，以测试学生单元学习效果。为了发挥在线开放课程平台自动批改优势，在线练习题型一般是客观题为主：单选、多选、判断等[7]。根据每个单元教学学时分配和教学经验，布置适量的在线测试题，数据网组建课程1课时对应3～5题，每个单元模块平均16课时相应布置50～80题。教师主要设计题目，分析学生作答情况并补充巩固讲解。图3是2021—2022学年第1学期数据网组建在线开放课程平台单元在线练习学生答题情况统计，每个单元模块线上测试总体分在87～90之间。

2 线上教学模式构建

2.1 线上教学平台选择

线上教学平台是在线开放课程教学基础，其稳定性、操作性和可扩展性直接影响授课效果。目前有中国大学慕课、爱课程、智慧职教云课堂、腾讯课堂等许多线上教学平台可供选择使用[8]。线上教学应以学生学习为中心，既要提供丰富的学习资源，又要确保与学生互动教学。分析各教学平台优缺点，结合学校所有教职工和学生都使用钉钉软件，本课程在线开放课程资源在中国大学慕课建设使用，采用钉钉群与学生消息和直播互动。

2.2 线上教学思路

線上教学主要分为纯线上教学和线上线下结合这两种教学模式。为进一步发展信息技术与教育教学融合，深化教学改革、提升教学能力、提高教学质量，数据网组建授课教师通过在线开放课程开展线上线下混合式教学与翻转课堂式教学新的教学模式[9]，如图4所示。课前在线上平台发布短视频微课资源、相关课件与思考讨论题，课中发布丰富的课堂活动，如讨论、头脑风暴、提问等增加学生互动，使学生积极地参与到课堂活动中来，真正实现以学生为中心的教学。课后布置作业以及单元测试等活动。每单元教学结束在线上平台发布学情调查问卷，以便根据每个班级学情在教学过程中动态调整与优化教学环节。学校全体教工与学生都分配与使用钉钉作为办公和学习交流即时通信软件，本课程线上教学在MOOC平台开展以外，课外主要通过钉钉软件解决学生答疑，布置预习任务等。疫情期间不能进行线下正常课堂教学时候，采用钉钉直播功能进行线上授课，每次下课学生还可以反复观看课程回放，对于操作演示和复杂的理论知识点，线上直播课虽然教师没有与学生面对面，但是回放功能优势明显。

2.3 建立过程性考核评价体系

为了坚持以学生学习为中心，充分调动学生积极性，客观评价学生学习过程和成果，课程评价采用过程性考核评价体系，设计课程总体过程考核成绩（100%）=模块1（20%）+模块2（15%）+模块3 （15%）+模块4（10%）+综合训练（20%） +期末理论考试（20%） ，其中4 个模块考核中均含有线上学习部分的考核成绩，每个单元模块评价考核如表1所示，20%的“平时表现”主要考查学生线上课程平台资源学习、线上讨论完成情况，“单元测验”考查学生在线开放课程平台每个单元设置的单元测试情况。在线开放课程学习占课程总体考核量30%，体现该课程以课堂为主线上为辅助的教学方法。

2.4 团队支持与服务

在线开放课程与传统课程类似，需要优秀的课程团队进行资源开发并持续性地维护与提供线上教学服务。课程负责人需要课程本身丰富的教学经验与技术背景，团队成员均在教学一线长期承担本课程教学任务。课程负责人依据人才培养方案与课程教案等文件开发该课程对应的授课与评价指南，详细说明线上教学实施与评价方法，并负责课程相关教师的培训及教学研讨工作；课程团队承担课程内容更新、在线辅导、答疑等；课程正式运行后，能保证每学年都对外校开放。通过在线开放课程建设，形成一支教学、辅导、设计和技术支持等结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、资源设计和制作能力强的优秀课程教学团队。

3 结论

图5和图6显示2021—2022学年两学期数据网组建在线开放课程总计377人参与在线平台学习。本项目建设与实施确实为数据网组建课程教学提供很多帮助，不仅提高教师教学效率，而且培养和提高了学生学习能力。在线上教学过程中，总结了以下教学经验：

1） 注重教学实时反馈。以资源平台结合直播形式的在线开放课程建设与实施，学生在线学习的时候，不能与教师面对面，教学过程应改变以教师为主，满堂灌的教学模式，应该以学生学习为中心，教师注重组织学习，通过在线开放课程平台讨论，直播间讨论，在线提问等方式，实时要求学生反馈当前的学习情况，只有教师充分了解学生学情，才能有效开展在线教学。

2） 平台融入课程思政。教师在教学的过程中，除了传授知识，更要注重育人，借助在线开放课程平台，结合专业技能知识点，适当在课程平台短视频中融入课程思政相关内容，培养学生爱国敬业、优秀的职业操守、勤奋吃苦的精神和优良作风。

在线开放课程从多维度丰富教学手段，改变学生学习模式。通过学情调查发现，线上“关键操作命令”文本学生查阅频率最高，说明技能操作类课程教师总结与提炼类似操作手册性文档放在线上对学生帮助很大。从线上平台发布讨论反馈以及单元测试情况可以帮助教师了解所有学生学情以便突出重点和难点讲解。钉钉直播与即时互动消息，在疫情期间和课外拉近了教师与学生的距离，充分体现以学生为中心，丰富学习互动的思想。