育心 育才 育能
——湖北襄阳供电公司为青年员工成长教育搭建平台
2023-04-06国网湖北襄阳供电公司车平平
■ 国网湖北襄阳供电公司 郭 峰 车平平 柳 扬
2022年11月18日,在湖北襄阳市襄城区人民政府举办的防疫志愿者核酸检测培训班上,来自国网襄阳供电公司的9名新员工主动申请加入志愿活动,并在医护人员的指导下,进行核酸检测实操训练。“多掌握一门技术,就能为社会多做一份贡献!”新员工郑师源说。
构建“三阶育人”班组人才全周期培养体系
2022年8月29日,77名新入职的青年员工来到襄阳供电公司人才开发中心,接受为期3个月的封闭式培训。
“俗话说‘师父领进门,修行靠个人’,但我认为,不仅要把徒弟领进门,而且要全程跟踪指导,直至成长成才。”代军在襄阳供电公司变电运检分公司从事了32年的运行维护工作,8月底,转岗到人才开发中心,从事变电专业的培训教育。
在青年人才培养过程中,襄阳供电公司坚持“以员工为中心、以结果为导向、以持续改进为重点”的培训理念,打造班组员工从入职转型培养开始,途经青年人才能力进阶,最终完成班组长管理提升的全职业周期培养体系。
襄阳供电公司以各层各类员工培训为抓手,建设素质优良的复合型班组人才队伍,持续输送内生人才。通过打造“育心工程”“育才工程”“育能工程”,实现覆盖全员的全周期班组人才发展战略,细化青年人才培养路径,采用针对性的培训方式、培养内容和评价规则,实施人才培养的全过程管理,完善青年人才培养机制。
“育心工程”主要面对新员工,通过对新入职员工开展为期2年的跟踪培养,按照入职、轮岗、定岗3个阶段,分期分批安排到生产运维检修、营销服务、电网建设等生产型单位班组开展岗位适应性委托培养,培养目标为达到中级工技能等级要求、取得初级职称。
“育才工程”主要面对入职3~5年的青年员工,进行选拔培养,采取3年3阶段“爬坡”培养方式,设立“明志期、博闻期、致远期”3个阶段,运用“标准化培养+个性化操练+常态化培养”的方法,实行逐阶考核、择优培养,为青年员工打通职业发展通道。培养目标为到达高级工技能等级要求,取得中级职称,初步具备管理岗位任职要求。
“育能工程”主要面对班组长,实施赋能培养,运用“理论学习+场景模拟+应用研讨”的方式推进培养,通过“管理+技能”双重考核,提高班组长现场管控力、工作指导力和关系改善力,建设一支能力出众的优秀班组管理者队伍。培养目标为达到技师及以上技能等级要求,取得高级职称,具有丰富管理经验,具备四级负责人任职资格。
截至2022年11月18日,襄阳供电公司2020年以来入职的289名青年员工中,取得中级职称27人,中级工141人,35名“90后”员工脱颖而出成为班组长,19人获得省部级奖励或荣誉。
举办“共享智慧”读书会搭建学习成长平台
2022年11月17日,襄阳供电公司人才开发中心组织开展新员工培训“月考”,来自襄阳宜城市供电公司的李紫荆取得85分的成绩,名列第10名。“开卷有益,在学校上学要读书,来到企业上班,更要读书。”李紫荆是华中师范大学的新闻传播学硕士毕业生,从“非电专业毕业生”到“涉电专业新员工”,她切身体会到了青年人才培养过程中读书的重要性。
2022年新员工培训过程中,襄阳供电公司开启“互联网+读书”新模式,以分享、征文、读书活动为媒介,常态化举办“共享智慧”读书会,形成不拘泥于工作范畴的“融会贯通”耕读文化,拓宽新员工知识边界,创造乐学氛围,引导新入职的员工养成爱读书、勤读书、读好书、善读书、善用书的习惯,培养正确的读书观。
“共享智慧”读书会贯穿整个“育心工程”,通过打造“听/读、享、展、激”的4大模式,营造线上线下参与式、互动式、共享式读书活动。
一听/读,是指通过听书或读书平台,以小组为单位听或读自选书目。二享,是指在入职培训和轮岗见习两阶段每月开展一次线下读书分享活动,在定岗实习阶段不定期开展线上读书分享会,分享读后感、书评等,畅所欲言,促进班级听书/读书成果的转化。三展,是指通过公司内网或公众号等平台将所分享内容进行宣传,打造“班级读书慧”分享栏目,沉淀所学所感。四激,是指在入职培训、轮岗见习和定岗实习3个阶段分别奖励表现优异的团队和个人,调动学习积极性。
“大学期间成绩优秀,只代表过去;如今成为一名国网人,只有通过不断努力学习,才能尽快适应角色,早日建功立业。”李紫荆在硕士研究生实习期,先后到腾讯公司从事4个月的公众号设计、人民日报社从事4个月的企业舆情分析、滴滴公司从事3个月的新媒体制作。来到襄阳供电公司人才开发中心后,通过“共享智慧”读书会平台,她主动向来自襄阳供电公司变电检修分公司的新员工刘轶哲拜师,补习电气知识,11月17日的“月考”成绩,仅比师傅少了1分。
“智慧共享、经验分享,比想象中要好学一些。”李紫荆感慨。
打造“1+7+N”模式构建青年人才培养生态圈
“理论学习,采取大班模式;实操训练,则根据专业性质不同,分为5~8个小组。”2022年11月16日,在襄阳供电公司人才开发中心训练场上,班主任柳扬将77名新员工分为6组,开展10 kV登杆、心肺复苏、环网柜检修、箱式变压器停送电操作、变电一次设备刀闸操作、低压电缆头终端制作等项目的实操训练。
女员工郑师源被分在第1组,听取老师讲解了登杆的安全注意事项和动作要领演示后,看似文弱的她自告奋勇,在老师的指导下顺利完成了登杆操作。“动作不够熟练,但是第一次登杆给了我足够的信心,以后还要经常练,努力做个文武双全的女汉子。”
襄阳供电公司通过盘点教育培训资源,对“课程、基地、师资”进行优化整合,构建青年人才培养生态圈。以人才开发中心为核心,以所辖的7个县级供电公司培训基地为依托,以基层班组小微实训室为延伸,形成“1+7+N”青年员工教育培训模式,统筹推进县市公司培训基地建设。织就实训资源“一张网”,形成“1 h(襄阳市至周边7个县市车程1 h)”培训圈,实现教育培训资源共享、博采众长,以地域文化为支撑,全力打造“一县一培训文化”品牌。
在师资力量方面,襄阳供电公司将技能类职员、专家人才、初中级兼职内训师、优秀供服职工纳入师资队伍,不断壮大班组培训师资队伍。创建“优秀内训师竞讲—优质课件评选—师带徒学习发展”的联动体系,从青年员工中大胆选拔具有内训师潜力的人才,实施“襄师赋能”内训师成长工程,打造“人人上讲台,人人乐分享”的学习型班组。
襄阳供电公司以各类创新工作室、专家工作室和实训现场为依托,组织各专业的高端人才和优秀师傅,以师徒双选模式,完成289对师带徒协议签订,实现入职3年以内新员工师带徒全覆盖。借助于高技能专业人才的业务专长和技术优势,通过结对共建、现场教学等形式,分享班组现场工作中的小窍门、小技巧、小经验,传授经验,实现“传帮带”良性互动,提升师徒传承效益。
“青年员工多数在生产和管理一线工作,作为电力企业的未来和生力军,其职业能力和素养的高低直接关系企业发展前景。”襄阳供电公司人力资源部主任张红介绍,在青年人才培养管理机制方面,通过优化完善员工职业发展体系设计,构建“分阶段”“全周期”青年人才培养体系,广泛覆盖全体员工从入职培训到班组历练的所有成长阶段,做到青年人才“发展有路径、培训有标准、成长有方向”,实现个人成才与企业发展的共赢。
2018年以来,襄阳供电公司面向青年员工开展高级管理人员聘任、职员和工匠选拔、主任工程师配置等工作。青年员工挂职总经理或部门主任助理47人次,现已提拔为四级副职19人,聘任五级职员3人;选聘四至五级职员、职工工匠32人;配置主任工程师17名,人才成长立交桥逐渐呈现,为公司高质量发展提供了有力的人才支撑。