论财务共享服务中心在大型上市企业中的应用

卢科伟

(舜宇集团有限公司，浙江 宁波 315400)

上市企业在构建与实施财务共享服务中心的过程中，需注重内外部环境因素影响，规划好财务共享服务中心的发展方向，实现财务共享服务中心的合理应用，顺利推进财务共享服务中心的建设以及功能实施工作，提高企业的发展活力。特别是大型上市企业，在经济全球化背景下，其下属分公司与子公司分布区域极为广泛，在这种形势下更应当借助财务共享服务中心实现财务职能的全面落实，有针对性地做好内部财务资源的合理配置，减少财务资源使用效率低等问题，避免财务资源的重复性投入，以提高财务资源使用效益。

1 财务共享服务中心概述

财务共享服务中心是随着企业规模不断增长而出现的一种新型管理模式，在现在信息化时代下，财务共享服务中心将原本分散的财务职能进行集中处理，通过成立新的财务处理单元，对内部的财务职能进行专门处理，将以往重复性的业务操作等纳入统一的财务共享服务中心当中，以针对性做好管理工作。通过信息网络实现财务数据的全面共享，提高了财务管理工作对企业发展的支持作用，并有效指导内部业务工作内容，实现内部资本的集中化控制，可以充分发挥企业的规模效益。从20世纪80年代开始财务共享服务中心初步萌芽，到现在整体体系的不断成熟，财务共享服务中心对于企业的发展已经能够起到有效的促进作用，国内企业当中，很多大型上市企业也开始运用财务共享服务中心，解决受客观因素以及地域限制影响而存在的财务处理效率低下以及财务成本支出过多等问题。

从当前应用情况来看，在大型上市企业当中应用财务共享服务中心，能够提升大型上市企业的管理活力，有助于降低财务管理的成本支出。在市场发展环境变动更加剧烈的情况下，大型上市企业由于需要管理的范围较为庞杂，在财务管理工作中整体的成本支出不断增加，进而造成了财务资源分配不合理以及财务管控质量降低的问题。通过运用财务共享服务中心，大型上市企业能够借助新兴的信息技术以及集成化的财务管理，充分发挥自身的规模效应，精简以往复杂烦琐的财务处理环节，在降低财务处理环节的同时提升财务工作效率，有效降低内部的人工成本以及其他成本，简化管理流程，提升财务管理工作对市场的敏感度。

在财务共享服务中心的应用中，大型上市企业还能够实现内部的资源整合，准确了解财务管理工作当中存在的不足，大幅度提升财务处理工作的财务核算的质量以及提升内部管理效率，能够大幅度强化大型上市企业总部的控制权，在协同性工作机制下，对下属的各分支机构以及部门岗位权限做好专门控制，就合同审核以及应收账款等方面做好管理，有利于实现内部精细化财务控制目标，降低集团总部财务管理中的风险。在此工作形势下，大型上市企业总部控制力度大幅度提升，对企业内控力度增强具有积极作用，明显提高上市企业的管理价值，企业的战略决策与业务管理水平能够显著提升，更加准确应对市场变动，提升内部管理的灵活性，增强企业的发展稳定性。

2 财务共享服务中心在大型上市企业中的应用所面临的挑战

大型上市企业建设财务共享服务中心，能够对财务管理效率提升起到积极作用，有效降低企业内部的运营成本，优化内部人员配置。将原属分支机构的业务集中处理，工作效益能够大幅度提升，打破传统的地域限制，对于企业总部管控效益提升也具有积极作用，能够标准化财务管理工作流程，企业内部监控工作力度提升，减少财务数据造假的问题，企业管理者能够充分利用内部的财务分析数据结果，提高内部决策质量，发挥内部资源优势，实现核心竞争力的提升，但大型上市企业在财务共享服务中心的应用中也会面临诸多挑战。

首先，大型上市企业运用财务共享服务中心需要注重对财务系统的集中整合，只有做好内部的信息化建设工作，大型上市企业才能够充分发挥资源优势。当前国内财务共享服务中心运用时间较短，在实际的管理当中专业技术方面有所不足，随着后期大型上市企业管理工作的逐步完善，在财务共享服务中心当中，应当注重对内部信息共享系统的不断完善，通过实践进一步理清信息系统的建设规划方向，从而提高财务共享服务中心的建设水平。

其次，财务共享服务中心建设过程当中，企业内部需要注重强化绩效考核力度，合理地制定绩效考核方式，对财务共享服务中心内部的工作人员建立专门考核渠道，对员工具有鼓励作用，能够针对性提升内部员工的工作水平。由于财务共享服务中心在大型上市企业当中应用时间较短，因此针对员工绩效考核方面的指标制定精确度不足，难以充分激发员工的工作积极性。在后续的工作当中，大型上市企业需要注重对员工工作积极性的提升，通过合适的绩效考核体系，充分提升财务共享服务中心效率，充分发挥财务共享服务中心的积极作用。尤其是财务共享服务中心的财务工作内容除了需要对总部负责之外，还需要对子公司或者分公司进行跨区域的管理，由此需要高素质的财务人员，而财务共享服务中心的员工有很大一部分是从原有的子公司或者分公司直接调配而来，其工作规范性方面有所不足，而通过专业化的考核体系，能够引导这部分员工实现标准化的操作，避免因为工作内容不规范影响财务共享服务中心的工作质量。

另外，财务共享服务中心的建设一定程度上强化了大型上市企业总部的控制力度，弱化了下属分支机构的工作权利。但由于大型上市企业整体规模较大，不同机构分布区域具有较强的差异性，在实际工作过程当中，财务共享服务中心工作人员有可能无法考虑下属分支机构的工作状况，在制定专门的财务处理方案时，与下属分支机构的工作需求存在偏差。这就需要财务共享中在前期做好专门的调整工作，应对财务共享服务中心初期运行当中可能存在的工作内容偏差。同时认识到财务共享服务中心的回报周期相对较长，受到政策导向以及市场变动因素影响较多，在财务共享服务中心的应用过程当中，需要制定专门的风险防控机制，以应对可能存在的财务危机。

3 财务共享服务中心在大型上市企业中的应用措施

3.1 提升智能化建设水平，增强管理统筹能力

大型上市企业建设财务共享服务中心，推动财务工作的集中化管理，需要提高内部财务管理工作的智能化建设水平，夯实财务共享服务中心建设基础，才能够充分利用财务共享服务中心，实现内部管理水平的不断提升，提升信息共享水平，做好财务共享服务中心的建设以及规划工作，充分发挥财务共享服务中心的功能价值。

因此大型上市企业需要对财务共享服务中心的建设给予高度重视，认识到智能化建设工作对财务共享服务中心功能发挥的重要性，确保在财务共享服务中心建设过程当中做好内部资产、现金以及人力方面的高效统筹，彻底转变以往的工作理念，实现内部财务处理的智能化管理。企业在此阶段可以利用ERP财务管理系统构建专门的信息体系，并利用ERP系统实现不断地优化升级核心体系的构建工作，建立起专门的数据库内容对企业内部的庞杂数据做好专门的储存以及收集，对不同机构的信息数据做好统一管理，以确保内部信息的准确性与完整性。在构建专门的信息体系之后，企业内部需要做好系统的定期更新，以保证信息系统的信息保密，避免系统运维过程当中出现漏洞，并定期对系统工作开展审计，及时发现信息体系管理中存在的问题，做好专门的解决工作。如若在信息系统的建设与管理当中，出现统筹性不足的问题，则可以设置多层次审核机制，对不同区域以及不同环节的工作人员权限做好设置工作，通过标准化权限设置提高内部信息机制的应用规范性，保证财务共享服务中心的运营稳定。在此基础上，大型上市企业内部应当注重对财务共享服务中心内部工作流程的设置工作，建立起以全面预算工作为主导，资金预算环节为核心的高效预算管理机制，将新型的全面预算管理工作内容与财务共享服务中心工作内容相互结合，在财务共享服务中心当中采取自我监督以及其他部门联合监督的方式，对财务共享服务中心当中存在问题做好监控，了解财务共享服务中心工作流程当中存在的变动，及时规避财务处理风险，保证财务共享服务中心的管理安全。

3.2 注重财务管理人员培养，完善内控体系

在应用财务共享服务中心的过程当中，大型上市企业需要做好财务共享服务中心工作质量的提升。充分利用财务共享服务中心，结合下属分支机构的工作需求，对下属机构的财务工作做好针对性管理，既确保财务共享服务中心对企业内部财务工作的综合控制能力提升，也要保证财务共享服务中心的工作结果，能够对企业的针对发展起到实际的支持作用，避免由于财务管理工作过于集中，财务人员长期脱离业务情况而出现的财务管理质量下降趋势，充分考虑当前的政策导向以及市场变动情况，做好财务共享服务中心的工作优化。

在管理过程当中，大型上市企业需要注重财务共享服务中心内部人员的培训，明确财务共享服务中心内部工作层级以及内部员工的工作职责与工作方向，根据工作岗位需求对员工进行专业化培训，帮助员工掌握信息化工作能力以及了解当前的业务变动情况，提高员工的工作水准。对于表现优秀的员工可以进行专门的管理会计工作内容方面培训，以提高这部分工作人员的工作战略水平，实现企业内部管理会计工作水平的不断提高。特别是在初期财务共享服务中心的建设过程当中，内部员工来自不同的管理机构，其工作能力相对不足，为了促使内部工作人员快速融入财务共享服务中心的工作，可以在财务共享服务中心成立不同的小组负责相应的工作，不同小组之间的工作职责可以有一定的交叉，以实现小组之间的互相监督，避免出现同类型工作失误。并且在不同小组之间通过定期开展工作交流的方式，了解当前财务共享服务中心管理中存在的不足，合理把握工作进度。对下属分支机构的业务变动等进行分析，了解下属子公司以及分公司在财务管理中心工作推进当中存在的反馈，以最大限度地规避财务共享服务中心工作风险，避免财务共享服务中心工作人员长期单纯管理数据而存在的财务管理失误问题。

此外财务共享服务中心回报周期过长，而且极易受到多方面影响，因此在企业内部还应当完善企业内控体系，强化对项目效益以及市场调研等方面的研究，及时结合市场变动，根据财务预算以及成本变动情况，调整财务共享服务中心的工作内容，实现企业管理效益的不断提升。

3.3 优化绩效考核制度，建立应急机制

为了充分发挥财务共享服务中心的积极作用，大型上市企业在应用财务共享服务中心过程中还应不断优化绩效考核制度，减少财务共享服务中心人员流失率，保证财务共享服务中心工作的正常推进，充分激发内部人员的工作主动性，保证财务共享服务中心内部的运营稳定。比如在企业内部可以引入平衡计分卡，以此为基础对绩效考核制度进行优化，从财务控制以及内部运营、未来规划等角度入手，设立专门的指标内容，结合定量以及定性分析，不断改革并创新绩效考核方法。同时建立起与员工的双向沟通机制，了解当前财务共享服务中心人员的工作需求，定期对绩效考核制度进行调整，保证绩效考核制度的先进性。

随着财务共享服务中心的应用，在企业内部也需要建立起专业的风险防控机制与应急机制，比如在信息化管理工作当中运用防火墙技术、病毒防护技术等，确保内部财务共享服务中心运行的稳定性。并不断挖掘以及培养数据分析等方面的人才，为财务共享服务中心的优化升级提供保障。另外，鉴于当前财务共享服务中心应用体系并不成熟，财务集中化管理不可避免会带来一系列问题，在大型上市企业内部还应当建立专门的资金池，以应对财务集中管理工作可能带来的资金风险，确保企业内部的资金稳定与安全。

4 结论

大型上市企业应用财务共享服务中心，实现自身管理能力的不断提升，强化企业总部的控制力度，应对当前的市场发展，需要注重内部管理工作的进一步优化，做好组织结构以及信息共享平台的构建与规划工作，为财务共享服务中心的建设提供基础，充分结合企业自身的经营模式，对财务共享服务中心的定位情况做好规划。只有这样企业才能够充分发挥财务共享服务中心的积极作用，提高内部管理水平，保证市场竞争力的提升。