数字经济时代下的公司治理改革研究

余雅娟

(文华学院 湖北武汉 430074)

高新技术的快速发展，使我国逐步进入数字经济时代，国内数字经济增长速度的提升，成为引领全球数字经济发展的主体。面对这种发展趋势，越来越多的经济主体构建数字化运行模式，逐步打破组织内外部的边界，为公司跨越式的发展提供更多的支撑。同时，面对数字经济时代带来的变化，公司不得不面对日益激烈的创新式竞争。在复杂的环境中，公司如何进行快速调整，通过内部治理结构的优化，增强公司运行发展的规范性，使自身能够在竞争中脱颖而出，成为困扰公司治理工作的主要问题。

1 数字经济的时代特点

一是效力。近几年，依托信息技术发展起来的云计算、智能技术、大数据技术等，进一步提升了信息的处理速度，促进生产活动效率的提高，也为经济的发展带来了更多助力；二是信力。数字经济时代下经济活动对信息技术的依赖度更强，使人们越来越重视信息安全问题。结合容易出现的风险，落实各项管理和监督活动，使经济行为更加规范，经济发展的信力逐步提升；三是开拓力。传统市场经济体制下，带动经济发展的主要为工业和农业，而步入数字时代后，全球范围内市值排名靠前的基本上都是互联网产业。平台化的发展模式逐步取代工业集成化的发展模式，并创造出全新的业态，为经济的发展注入更多活力。

2 数字经济时代下公司治理出现的变化

2.1 时代变化改变公司治理目标

传统经济体制中，厂商和经销商作为公司产品的提供者和销售对象，由三者建立起来的稳定销售关系中，公司位于中心位置，有着绝对的话语权。消费者面对经销商提供的产品，不得不从中挑选符合自身需求的，相对而言，消费者处在被动的位置，不能与生产者进行直接对话和协商。在这种销售模式中，公司制定的客户管理体制较为简单，落实的管理目标主要为长期目标，只需要根据用户分类提供产品即可。而数字经济时代背景下，公司所处环境发生了较大变化，对公司内部治理的要求逐步提升。在网络技术的作用下，消费者对公司的影响力逐步提高。消费者不仅可以结合自身需求从多个平台挑选商品，传递自身的购物体验，还能参与到生产过程中，对公司管理和销售活动提供用户的信息，为公司治理带来重要的数据资源。这种变化要求公司立足消费者的角度，更加关注消费者的消费体验，单纯地提升产品质量已经不能满足现实的需要。互联网信息传递的高效性，需要公司落实精准化的治理目标，根据实际变化快速调整管理方向，通过优化内部管理，满足消费者个性化的实际需求。如何将消费者偏好融入公司治理中，使治理目标更加细化，产品价值得以快速变现，成为公司治理创新改革的主要任务。

2.2 数字技术降低公司治理成本

在传统经济环境中，公司外部投资者和内部管理者，只能依靠公司披露的信息来掌握公司运行的状态，对公司进行治理。其中投资者只能够掌握很少的信息，结合实际情况展开投资选择。而内部管理者因为内外部信息不对称，以及信息传递的阶级性，管理者掌握的信息数量有限，需要花费一定的成本收集信息，部分内部信息因为层层传递出现失真现象，造成管理者管理行为的失误，逐步削弱其参与内部管理的积极性。而数字经济时代的到来，对于公司投资者而言，除了公司披露的信息外，还可通过媒体渠道了解公司的运行状态，对正式披露信息进行补充，更准确及时地进行投资。而对于内部管理者而言，以信息化为核心的云计算和区块链技术的发展，使各项经济活动突破时空限制，实现信息透明化和共享化，管理者可在较小的管理成本下开展各类活动。不但进一步提升了信息处理速度，消除公司治理过程中的信息不对称问题。还能借助网络平台实现信息快速流传递，进一步降低公司治理成本，借助信息公开的优势，构建起信息共享平台，方便公司结合实际情况快速做出反应，促进公司内部治理的数字化转型。

2.3 知识重塑公司治理流程

传统公司治理模式围绕资源展开，通过资源的合理配置，完成内部各项活动的有序治理。这种治理模式的权力掌握在资源持有者的手中，治理行为有着阶级性。治理的关键也在于更好地分配利益，完成物质资源和管理活动之间的博弈。而数字经济时代背景下，人作为一种优质资源，在公司发展中体现的作用日益凸显。公司治理工作重心从资源管理转移到人力资源开发上，围绕以人为本的理念，重点研究如何激发人的创造力。这种治理理念弱化物质资源的价值，更加重视知识和能力的无限可能。针对这种治理目标，落实的治理活动主要为公司人才队伍的建设，创新思维变得更为重要，导致公司治理权力分散，掌握知识的创新型人才成为内部管理的核心力量。而对于公司整体的发展而言，治理模式创新带来的最大优势，就是通过内部人才的培养和发展，使公司持有更多的无形资产。结合阶段性的发展目标，公司将知识型人才和创新型人才作为发展关键，落实教育、培训、治理等工作，改变公司内部生产要素的构成，发挥人力的作用，给公司运行提供较强的动能，员工的创新思维也为公司的发展决策带来参考，不断地优化治理流程，推动公司转型和升级发展。

3 数字经济时代下的公司治理改革对策探讨

3.1 推进治理结构扁平化、虚拟化、网络化，提高组织内部整合能力

在数字经济时代下构建科学、合理、有效的治理结构，不仅能够保证公司在经营管理进程中，针对内外部环境变化快速做出反应，还可进一步保证信息传递的质量与效率，实现公司治理成本最优化，形成“以人为本”的人性化治理模式，以刚柔并济的方式将员工工作积极性与创新性激发到最大。传统的公司治理结构主要是通过股东大会、董事会、管理层三个层级，以垂直化的方式将信息传递下去。此种垂直化链条，容易导致组织信息传递繁琐、时效性慢、对外部环境反应迟钝，并不利于公司的有效治理。而在数字经济时代，对外界信息做出迅速反应，则是实现公司快速发展的关键。所以必须积极打破传统公司治理结构，冲破过去层级式职权分明的组织架构，适当将公司管理层权力下放，建立“分权治理、集权为辅”的全新治理结构，为提高公司组织内部整合能力，推动垂直化治理模式向扁平化、网络化、虚拟化结构转变奠定坚实基础。

一方面，要扩大管理控制宽度，削弱公司治理中的管理层级，缩减层级链条，实现公司治理模式扁平化。在具体实施阶段，需要公司管理层给予管理人员更大的自主权，增强员工平等与交流沟通，倾听员工诉求；将管理范围横向扩大到主管人员，增加主管人员职责义务，锻炼管理人员领导能力，给予下属更多的发展空间和机会，落实人性化治理理念；积极搭建公司治理平台，完善信息交互功能，加强组织间的沟通和互动，从而有效提升信息传递效率。

另一方面，围绕以创新为核心组建而成的工作单位，构建网络组织体系。需要鼓励员工坚持以任务为导向，以创新思维、技能、知识等要素为联系，形成网络化工作组织。依靠团队合作与自我引导进行自我管理，给予知识人才完全的行为支配权，有利于最大化激发人才的创造力、创新性与主动性，保证各个工作单元和组织之间能够迅速根据外界环境变化，调整工作内容、计划与方案，实现各组织之间的信息无障碍流动。

3.2 构建多元化公司治理主体，提升社会公众在公司治理中的参与度

在传统的公司治理主体结构中，股东作为投资方毋庸置疑是公司的最高权力中心，董事会与管理层则是在股东雇佣委托下，主要负责执行股东意愿与组织开展公司日常经营、管理等一系列治理活动，是公司管理的践行者。在此种公司治理主体结构中，所有权与经营权呈现分离状态，使得股东高度警惕受托人的自利动机。而公司治理主要是以缓解代理冲突、降低代理成本、维护股东利益而实行的。因此，传统治理模式并不利于实现此目标。尤其是数字经济时代的到来，融资平台化、融资社会化发展趋势严重冲击着股东地位与话语权。并要求公司治理模式由单向管理向双向互动、制度约束向协同治理方向转变。基于此，应当建立以公司内部治理为主，中小股东、社会公众、消费者多方主体共同参与治理为辅的协同治理格局，进一步构建起多元化的数字治理主体，来切实提高公司数字化治理水平，提升治理成效。

第一，中小股东作为公司的最高权力中心，应实质性参与公司治理，注重完善中小股东保护机制，解决中小股东参与治理能力与动力两方面的问题。可通过积极引进信息化技术手段，建立IT治理模式，综合运用视频会议、信息化管理系统、移动终端等保障中小股东对公司治理全过程和具体情况等信息的知情权。

第二，建立中小股东激励制度，激发中小股东参与公司治理的积极性，鼓励其充分发表意见保护自身权益。

第三，以消费者为中心，以满足消费者个性化需求为目的，在治理决策时应融入消费者意见，了解消费者要求与反馈信息，鼓励消费者主动参与公司内部治理，在各个阶段提出建议。可利用社交平台与大数据技术，通过收集、分析、用户需求画像等了解消费者偏好信息，以消费者需求为目的创新公司治理模式，提升公司治理的精准度。

第四，将媒体舆论信息作为公司非官方信息披露渠道，向社会公众树立良好的企业形象，将公司治理全过程公开、透明、共享，曝光于社会公众视线当中，给予治理者压力的同时，鼓励社会公众进行监督和参与，进一步构建多方协同治理体系。

3.3 充分发挥数字经济化的公司治理优势，营造良好的数字经济环境

数字经济时代发展进程，取决于公司数字经济化发展水平，针对新兴技术投资的外部溢出效应与信息安全重要性，我国政府、社会与公司应提高对数字经济建设的重视程度，将数字经济化发展提升到战略高度，协同推进数字经济化发展模式。充分发挥我国公司在数字经济化方面的治理效应，不断提高信息透明度，提升公司创新型经济商业治理能力，来不断降低管理者决策行为的非理性程度，实现公司治理水平持续提升。

第一，加强数字经济方面的投入力度，积极引进信息技术研发人员，针对公司数字化治理要求、内容、目标和标准，搭建数据共享机制，面向社会公众开放公司的治理数据，形成数据分享治理体系，不断探索政府、社会与公司之间的协同治理模式。在此期间，政府部门也应充分发挥自身的职能作用，主动参与数据共享，积极搭建开放型政府公共数据体系，最大化发挥政府公共数据资源优势，提高数据对社会生产与公司发展的促进作用。

第二，紧密结合数字经济时代的发展趋势与战略部署，结合公司自身发展目标与特点，积极搭建智能决策体系，不断提升公司决策水平，保证公司决策始终保持前沿。在具体实施阶段，公司则需要提高对数字化转型与发展的重视，积极搭建数字化治理体系，助推自身经济发展的作用和优势。然后，鼓励公司应用数字经济技术决策系统，为推动公司创新发展提质增效，努力形成科学决策、智能决策、数字决策氛围，助推公司治理模式智能化与现代化建设。

4 结语

综上所述，数字化成为未来主导经济发展的主要趋势，这对于公司而言，既是转型发展的机遇，也是一种全新挑战。如果公司能够认识到数字经济时代带来的变化，并主动调整治理的目标和方向，实现治理工作的数字化转型，那么就能够使自身在数字时代中保持稳定地发展。而一旦公司内部治理创新不够彻底，出现数字转型上的阻碍，就会影响公司内部各项管理活动的有序实施。对此，立足于数字时代背景下，公司需要了解数字经济，并结合数字经济时代下治理工作发生的变化，积极探索相应的解决措施。通过建立扁平化的治理结构，发挥数字技术的优势，减少内部管理信息不对称的问题。面对消费者的个性化需求，展开各类信息收集和处理活动，结合实际需求做出治理目标上的调整。同时激发内部管理人员的工作积极性，培养更多创新型人才，为公司在数字经济时代下的稳步发展提供源源不断的动能，进而推动公司的转型变革。