集团企业财务绩效评价及提升策略研究

文/黄鸿燕（广西东德实业集团有限责任公司）

集团企业业务多、经营规模大，并且内部组织结构复杂，为提高获利空间，需要结合企业实际科学配置各项资源，科学实施财务绩效评价工作。通过使用合理的财务绩效评价方法，将成本控制效率、投资回报率等作为衡量指标，掌握集团企业财务运行状况，将最终结果用于管理人员战略规划、决策管理中，以增强集团运营水平。但是，部分集团企业财务绩效评价过程中，受多方面因素的影响，仍存在部分明显的难题，主要表现在评价方法单一、评价流于表面化，无法客观、全面展示集团企业财务运行情况等。有必要结合时代发展水平，运用合理的方法，解决上述问题，从而保证财务绩效评价顺利实施，发挥自身作用，为集团企业发展提供保障。

一、集团企业财务绩效评价方法和原则

（一）集团企业财务绩效评价的方法

财务绩效评价的功能，是为集团经营决策提供指导、为财务管理提供依据等，在集团企业运营、发展中发挥重要的作用，一般财务绩效评价方法较多，不同方法优势、不足存在差异性，具体表现在以下几方面：第一，平衡计分卡。平衡记分卡是当前广泛使用的绩效评价方法，该方法基本使用原理是分别从财务、客户、内部运营、学习成长角度出发，客观分析企业战略开展实际现状，从而摒弃原有绩效评价传统模式。通过这种绩效评价方法，其最终绩效评价结果更客观，有助于推动集团企业战略管理的实施。第二，目标管理法。目标管理法能够体现企业财务管理实际情况，以该模式为工作导向，各项工作均围绕绩效目标实施，自上而下完成总工作目标拆分和落实，定期检查企业目标实际执行状况，从而判定绩效评价目标是否达成。第三，标杆管理法。标杆管理法作为当前企业普遍应用的方法，其基本原理是将整改行业内标杆企业作为参考，通过将自身绩效与其进行比较，掌握本身存在的不足，了解自身与领先企业的差距，不断改善自身不足，缩小与领先企业的差距[1]。

（二）财务绩效评价的基本原则

集团企业财务绩效评价作为一项综合性、复杂性工作，最终评价结果在企业运营、决策中发挥重要的作用，需要确保结果客观性、真实性。为达成该目标，做好财务绩效评价工作，需要遵循以下基本工作原则，主要包含以下几方面：第一，行业原则。集团企业财务绩效评价实施过程中，应当分析行业基本特征，运用科学、适用的评价方法，不能固化持有“拿来主义”理念。第二，全员参与原则。集团企业财务绩效评价实践过程中，涉及多个部门和人员，需要人员间形成合力，为财务绩效评价工作提供支持，构建完善的工作联动机制，有效协调工作衔接存在的冲突，调动人员参与工作的积极型。第三，成本可控化原则。集团企业财务绩效评价过程中，需要遵循成本可控的原则，必须利用科学的方法和策略，降低工作开展的成本投入，必须确保获取的效益超过成本。第四，可衡量原则。要想保证财务绩效评价工作开展获取较佳的效果，企业布设的KPI指标、目标均需要保证可量化，直观呈现绩效评价目标，有效执行和贯彻绩效评价指标，提高最终绩效评价结果的参考价值[2]。

二、集团企业财务绩效评价中的问题

（一）绩效评价目标和要求模糊

绩效评价过程中，拥有明晰、合理的目标、要求，才能推动后续工作的开展，若无法保证绩效评价目标和要求明确，各项工作开展导向缺失，必定影响绩效评价结果的可靠性、完整性。针对不同的绩效评价对象，需要设置合理的目标，如资金使用中，应结合资金性质合理布设绩效评价目标，以保证评价具有适用性。但是，从当前部分集团企业分析，财务绩效评价实践工作过程中，没有结合集团企业实际，科学布设工作目标，并且评价要求单一、滞后，无法满足新时期集团企业发展客观要求，使得绩效评价工作开展不到位，最终获取的结果科学性、可靠性较低，难以为集团企业资金使用、财务优化管理和决策制定提供参考。

（二）评价主体单一

企业财务绩效评价实施过程中，评价主体单一作为主要问题，评价主体主要是企业财务管理部门，即便考量财务管理部门的特征和内容，但实务过程中仅将财务部门作为评价主体，无法客观、全面反映财务绩效评价的全部内容，不同程度阻碍财务绩效评价工作的实施，促使最终结果缺少可应用性。所以，使用合理的策略，突破原有实际财务绩效评价中存在的不足，是制定完善财务绩效评价措施和方法的关键。

（三）绩效评价指标不科学

财务绩效评价工作的实施，主要是利用各类绩效评价指标，财务绩效评价可衡量是核心原则，要求其严格依照企业绩效评价现状，科学设置可量化的评价指标，确定集团企业财务运营状况，掌握工作中存在的问题，从而优化财务管理。但是，具体实务过程中，部分集团企业没有严格依照相关规范和要求，建立与企业财务管理相匹配的绩效评价指标体系，并且内部可量化的指标占比较少，未引入非财务指标，部分企业甚至直接借鉴其他优秀企业的经验，不能考量自身实际状况，使得绩效评价指标设置缺乏合理性，无法通过此类指标反映集团企业财务状况。

（四）基础资料收集不及时

财务绩效评价正式实施之前，最为关键的是取证，直接决定最终绩效评价结果的真实性、客观性，主要是收集和汇总基础经济资料，为财务绩效评价提供参考。但是，部分集团企业内部信息管理水平较低，基础资料收集时效性不佳，各部门间仍存在信息不对称现象，各类信息资料不完整、不准确，难以为财务绩效评价提供参考和依据。例如，集团企业主要涵盖不同子公司，集团总公司与子公司仍存在信息不对称现象，究其成因，完善的服务信息平台缺位，使得部门资源、数据无法实现共享，不同程度影响财务绩效评价的有效性。

（五）绩效评价模式落后

财务绩效评价模式是否先进、正确，直接与最终结果紧密相关，应对其加以重视，目前多个集团企业逐步探索绩效评价，最终结果不尽如人意。产生该问题的主要原因是，绩效评价模式较为落后，并且将该项工作交由财务部门，财务部门人员工作繁重，无法投入较多的精力实施该项工作，同时不能实现全过程评价，更多只强调事后评价，评价结果为“一刀切”。在这种绩效评价模式下，难以控制事前计划、事中动态化追踪检查、事后汇总分析，财务绩效评价问题显著，致使最终获取的财务绩效评价结果客观性、真实性难以保证，不能为集团企业管理、决策提供指导[3]。

（六）绩效评价结果利用不充分

绩效评价结果充分、有效利用，需要结合企业实际状况，积极对其展开优化和调整，为集团企业决策、财务管理奠定良好的基础，以助力企业长足发展，需要正确认识绩效评价结果核心价值，应用有效的技术、方法对结果做好分析，剖析财务管理工作中存在的不足及成因，真正展示财务绩效评价结果的价值。但是，实践过程中，部分企业财务绩效评价忽视其结果的运用，仅将绩效管理视为经营管理的辅助工具，实际责任人无法获取奖惩。若无法使用绩效评价结果，绩效评价价值和作用无法发挥，工作开展止步于边缘化，浪费集团企业大量资源。

三、集团企业财务绩效评价具体提升策略

（一）科学设置绩效评价目标和要求

结合集团企业自身实际，科学布设绩效目标，为后续一系列工作开展提供指导，不同程度影响绩效评价结果。财务绩效评价实务过程中，需要按照集团企业运营规模、市场环境，按照不同的评价对象，设置与之相吻合的评价目标、要求，促使其保持匹配，如采购管理绩效评价过程中，需要充分引入应付账款周转率、库存成本等；产品销售环节，应将应收账款、营业利润、销售资金回笼速度作为考核评价标准，科学设置绩效目标。财务绩效评价要求方面，应对财务活动经济性、合法性和效益性做好检查，判定其是否满足相关工作规范，经济性最为关键的是掌握财务活动开展耗损的成本，明晰成本与效益产出状况，评估成本支出的可行性和必要性；合法性主要是判定财务活动开展过程是否合法、有无违规状况；效益性则为财务活动经济投入、产出是否均衡，是否达成预期成本效益性目标，判定能否通过较低的成本获取相同的收益。

（二）增加评价主体，强化评价监督

企业财务绩效评价实践过程中，需要结合企业实际增加评价主体，加强对评价的监督，既要对财务管理部门进行评价，又要对财务相关的其他部门以及关联部门进行评价，使得财务绩效评价主体多元化，并且要增强评价的有效性，确保企业通过对多个主体的评价，保证评价工作的全面性。与此同时，评价监督方面建议引入多个管理部门和监督机构，对财务绩效评价过程进行监督，确保这项工作有效落实，并且结合评价特征、内容做好优化和改善。

（三）优化财务绩效评价指标

财务绩效评价作为一项综合性、系统性工作，需要结合集团企业实际状况，按照这项工作开展的基本要求和标准，制定与之相吻合的评价指标体系，促使指标具体化、明晰化。集团企业需要正确认识财务绩效评价目标和评价体系间的关联性，确保二者相辅相成，以评价目标制定绩效指标，从而使得绩效评价工作全面、完善实施，提高财务绩效评价结果的可用性。针对不同行业的功能定位和各行业实际状况，适当调整或补充一些财务绩效评价指标，对目前评价指标体系进行差异化设置，选择更突出行业特征、有利于反映企业财务运营状况的财务绩效评价指标。财务绩效评价指标设计之前，应当结合实际状况，掌握干扰绩效评价的重要因素，掌握与之密切关联的环节，设置财务、非财务指标，布设总评价指标。确定总评价指标后，应以价值链为基准合理拆分不同指标，并且赋予其不同权重，剔除无效的指标，对于重要的指标适当提高其占比。开展财务绩效评价工作过程中，应以指标达成率开展评分工作，客观体现企业财务关联实际效益。指标落实和应用过程中，需要按照集团内外环境变更状况，按照绩效管理的要求，灵活调整不同的指标，增强指标应用的可操作性，防范指标不符合财务绩效评价工作开展的要求[4]。

（四）做好信息收集与管理工作

集团企业财务绩效评价过程中，收集、汇总完善的信息资料，可为评价工作提供参考，若收集资料缺少时效性、完善性，使得会计核算失真，难以确保绩效评价结果的精准性，为了解决这一问题，企业需要结合实际，增强自身信息收集、管理水平，及时做好信息收集，应着重做好以下工作：一方面，集团企业需要做好信息化建设工作，特别是集团总公司和子公司，运用先进的信息技术，构建完善的信息共享平台，力争避免信息不对称，为信息收集、管理保驾护航。例如，选用先进的信息技术，建立多元化功能的财务共享中心，筛除冗余的流程，实现财务活动规范、统一管控。另一方面，为确保各类基础资料存储的全面性、真实性，需要制定完善的制度和要求，管理相关信息，严格审核票据和原始凭证等，明晰各项财务信息的汇总周期。

（五）革新财务绩效评价模式

财务绩效评价模式是否先进、正确，直接关乎财务绩效评价结果的精准性、可靠性，传统财务绩效评价模式缺少一定的适用性、可靠性，无法将各类风险防范于未然。企业需要发挥主观能动性，应当创新工作理念和方法，将先进、正确的理念融入工作中，保证财务绩效评价工作范围不断扩展和延伸，促使绩效评价工作真正与财务工作有机融合，确保绩效评价具有完整性、全面性。针对多业态集团型企业而言，涉及行业较多，为保证财务绩效评价结果更合理、科学，建议选取组合评价方法，发挥不同评价方法和模式的优势。与此同时，将业务流程视为绩效评价的核心导向，将业务作为评价的主要抓手，对整个业务开展全过程进行监督评价。事中需要以问题为核心导向，紧扣财务管理务实中存在的不足，并且对其实施追踪检查，掌握财务活动实施中存在的问题，严格按照相关制度执行，着重控制核心环节的绩效评价工作。事后需要对绩效评价结果进行复审，第一时间纠正绩效评价中的不良行为，最大限度降低误判的风险，保证财务绩效评价结果完整性、客观性[5]。

（六）加强绩效评价结果利用

财务绩效评价结果是否实现最大化应用十分关键，主要是企业严格按照程序、要求，运用科学、合理的评价指标、评价要求和方法，对财务支出进行绩效评价最终形成的结论，其最终结果应用方式多元化，主要包含反馈与整改、信息报告与公开、与预算安排相结合等。为了改善和优化集团财务管理机制，集团企业应当最大限度发挥评价结果的价值，实现评价结果最大限度地使用，将其与集团企业战略相挂钩，通过绩效评价最终结果，不断优化财务管理工作。具体而言，集团企业按照规范的流程完成财务绩效评价工作，需要配置专业人员组建专家小组，对财务绩效评价结果进行精细化分析，从中掌握财务各项活动实施中面临的问题，并提出应对和优化策略。财务绩效评价主体需要及时将最终结果和整改要求以书面形式反馈至财务部门，财务部门结合企业财务绩效评价中存在的问题，及时结合整改基本要求，制定与之相吻合的策略，始终遵循以问题为导向，针对评价结果分析存在的问题，运用加强绩效目标管理、完善制度等措施进行整改。除此之外，可将财务绩效评价结果与集团企业预算相结合，为年度预算编制和资金配置、使用提供参考，形成资金配置与绩效评价挂钩的机制，通过科学、合理使用财务绩效评价结果，能够建立资金支出项目设立、动态调整机制，对绩效较佳的部门给予奖励；对绩效不佳的部门逐步强化问责[6]。

四、结语

集团企业财务绩效评价工作的开展，是提高资金管理效率、合理配置资源的重要举措，为企业决策、经营提供指导，能够推动企业健康发展。具体实务过程中可选取的评价方法较多，由于实践评价工作开展过程中，仍存在评价目标模糊、指标不科学等问题，不能保证财务绩效评价结果的可靠性、科学性。需要集团企业结合自身实际状况，选取合理的绩效考评方法和策略，摆脱原有财务绩效评价现状，确保最终评价结果合理、可靠，为集团企业高质量发展提供保障。