烟草企业薪酬管理存在的问题及对策

2023-04-05姜姝

中国市场 2023年5期

姜姝

(辽宁省烟草公司阜新市公司，辽宁阜新 123000)

无论何种行业，其发展都离不开优秀人才的支撑。通过企业优秀人才的创新意识，才能够有效提高企业竞争力，烟草行业也不例外。而薪酬管理，直接与企业员工工资挂钩，是提高企业绩效评价体系效果，激励企业员工的关键方式。烟草企业人力资源部门应认识到薪酬管理的重要性，以动态的眼光看待薪酬管理问题，对其存在问题及时进行解决，发挥出薪酬管理的最大价值。

1 烟草企业薪酬管理的重要作用

1.1 有利于企业员工职业生涯的合理规划

企业员工的能动性是企业良好发展的核心。想要提高企业的竞争力，企业员工的专业技能和创新创造能力必不可少。烟草企业薪酬管理与绩效考核具有联动性，直接与企业员工自身利益相关。加强烟草企业薪酬管理，提升企业员工满意度，能够激发出企业员工的最大潜能，使其合理规划自身的职业生涯，不仅能够使企业员工的发展更具空间，体现出自身价值，还能够提高企业员工的生产效率，使企业员工与企业同步发展。

1.2 有利于企业人力资源的合理配置

通过薪酬管理，烟草企业能够针对不同岗位的企业员工，对其作出不同的培养计划，进而提升企业员工综合素质，吸引更多优秀人才加入企业当中，壮大企业优秀员工队伍。同时，作为企业人力资源管理的重要组成部分，高效的薪酬管理能够建立起规范健康、持续激励、创新开放的竞争性的人力资源战略管理模式，使企业员工与其岗位的匹配度更高，最终实现烟草企业人力资源管理目标。

1.3 有利于提高企业的核心竞争力

烟草企业薪酬管理，使企业员工之间、领导与员工之间的联系更加紧密，沟通更加高效，能够在有效提升企业员工竞争力的同时强化企业员工间的和谐关系，一方面使企业员工之间更加团结，凝聚力更强，有利于营造良好的企业氛围，建设优秀的企业文化；另一方面使企业员工队伍更具稳定性，工作态度更加积极端正，有利于提高企业的核心竞争力。

2 目前烟草企业薪酬管理存在的问题

烟草行业作为垄断性行业，其在薪酬管理过程中计划性较强，薪酬管理体系的构建无法同时满足公平性、有效性和合法性三大目标，导致薪酬管理效果不佳。具体来讲，目前的烟草企业在薪酬管理方面存在着以下问题需要解决。

2.1 企业薪酬管理思维有待进一步提高

薪酬管理是企业人才战略发展的重要组成部分，通过薪酬管理，烟草企业不仅能够建立强大的人才队伍，还是实现企业各项战略目标的重要保障，可见薪酬管理在烟草企业管理中的重要性。而目前的大部分烟草企业在进行薪酬管理时，并没有充分认识到薪酬管理的重要性，其思维只是简单地停留在对企业员工工资的计算与发放上，从而忽略了薪酬管理在其他方面的作用，使得其价值得不到应有的体现。

2.2 绩效考核长效机制不健全

烟草企业薪酬管理的主要目的是激励，让企业员工能够热爱其工作岗位，以饱满的热情、积极的态度投入工作当中。目前，烟草企业薪酬主要包括岗位工资、绩效工资、奖金、福利等。而烟草企业在绩效工资管理上存在不合理之处，不能充分发挥其作用，达到薪酬管理的预期目标。一是表现在绩效考核制度上，有些烟草企业绩效考核制度形同虚设，没有将岗位工作与绩效考核有效联系，在薪酬发放时呈现出平均主义现象；二是表现在绩效考核弹性上，有些烟草企业存在着绩效考核弹性不足现象，无法将企业员工的日常表现纳入绩效考核当中，使得绩效考核缺乏公平性和合理性。

2.3 缺少长效内在激励机制

目前，烟草企业薪酬管理的激励作用主要通过调高工资、发放福利、发放奖金等物质奖励方式来实现，虽然物质奖励方式能够起到一定的激励作用，但是仍然达不到最佳效果。虽然有些烟草企业采取了一定的内在激励方式，例如会议上的口头表扬、授予荣誉等，但此类激励多属于短期行为，缺少长效激励机制。

2.4 薪酬管理制度不完善

烟草企业薪酬管理不仅要体现出企业员工的最大价值，还要符合企业的利益。因此，在薪酬管理制度的制定上，应与企业战略目标相结合，从企业长远发展目标出发，对其进行动态化管理。从目前来看，大部分烟草企业在薪酬管理制度的制定上，都忽略了薪酬管理的动态性，着眼于企业短期利益上，因而很难达到薪酬管理所预期的效果。

3 烟草企业薪酬管理存在问题的应对策略

3.1 创新薪酬管理思维，充分发挥薪酬管理作用

为了使薪酬管理价值得到充分体现，烟草企业应转变原有思维，与时俱进，对薪酬管理进行创新改革。烟草企业应从战略角度看待薪酬管理创新，运用现代薪酬管理理论，将薪酬管理从“工资”到“管理”方向转变，充分发挥薪酬管理的导向和指向作用，促进烟草企业的可持续发展。

首先，利用薪酬管理的导向作用，为企业员工创造合适的发展平台，通过“外在奖励、内在激励”的方式，引导企业员工不断提升自身能力，以企业员工的个性化发展推动烟草企业的发展。

其次，利用薪酬管理的指向作用，对企业员工个人能力的提升情况进行密切关注，必要时给予一定的指导，通过企业员工薪酬管理效果的体现，来对薪酬管理工作进行完善，力求最大限度地提升烟草企业薪酬管理效果，达到既定目标。

3.2 建立薪酬调整长效机制，激励员工积极性

烟草企业应加强薪酬管理工作力度，建立薪酬调整长效机制，将企业员工收入与企业效益有机结合，实现员工与企业的双赢。

首先，积极落实绩效考核制度，调整企业员工收入与业绩之间的关系，将绩效考核制度落到实处。其一，针对不同工作岗位，可以通过竞争上岗、公开选拔等方式，来择优选择人才，通过岗位的变动来调整员工薪酬，实现烟草企业的“人岗匹配”。其二，针对同一工作岗位，可以通过专业技术考核、年度绩效考核等方式，实现岗位等级变动或岗位档次变动，以此来调整企业员工薪酬。

其次，引入绩效工资弹性考核，结合烟草企业实际情况，将企业员工日常表现融入绩效考核当中，制定发展规划、责任感、信誉度等弹性指标，一方面对企业员工日常进行监督，促进其发展积极性；另一方面提高了企业生产操作的规范性，确保了企业的经济效益。

3.3 建立健全的长效内在激励机制，实现企业与个人的双向发展

烟草企业应结合企业实际情况，遵循“以人为本”原则，建立长效激励机制，从外在和内在激励方面，来调动企业员工的积极性，使企业员工个人发展与企业发展有机融合，实现双方共同目标。

首先，在用人制度方面，烟草企业应制定公平、公正、公开的用人制度，以市场化发展为导向，通过公平竞争方式，对企业员工的工作进行合理配置，以便于充分发挥企业员工才能，实现其最大价值。

其次，在职业发展渠道方面，烟草企业应为企业员工提供良好的发展平台，通过培训学习、职业生涯规划等方式，来提高企业员工的综合素质，激励企业员工不断追寻自身价值，为实现企业战略发展目标而努力。

最后，在精神引导方面，烟草企业应积极运用企业文化力量，将企业文化与企业战略发展目标有机融合，以蓬勃的朝气、正能量的态度、积极的心态形成一个自我激励、自我控制的优良环境，来提高企业员工的凝聚力，促进烟草企业的良好健康发展。

3.4 运用动态思维，完善薪酬管理制度

烟草企业薪酬管理制度是确保企业激励效果，促进企业发展的重要手段。市场化经济下，烟草企业薪酬管理制度的重要性愈加凸显，有利于企业的稳定发展。因此，烟草企业应以动态的眼光，前瞻性的思维来不断完善薪酬管理制度，使其发挥出应有的激励作用，建立稳定高效的员工队伍。

首先，薪酬管理制度应与企业战略发展相一致，综合考虑企业发展趋势，从长远的角度出发，重视企业团队与个人能力的双重发展，制定科学合理的薪酬管理制度。

其次，重视薪酬管理制度的公平性，时刻关注薪酬管理最新动态，定期对企业员工薪酬进行调整，提高企业员工的满意度。

再次，重视薪酬管理制度的合理性，制定科学合理的绩效考核指标，并对薪酬差距进行合理衡量，要求不仅能激发企业员工的竞争意识，还要有利于激励作用的发挥。

最后，重视薪酬管理制度的有效性，对薪酬管理制度的实施情况进行监督，确保薪酬管理制度的有效实施。

4 烟草企业薪酬管理体系的构建

4.1 明确烟草企业薪酬管理目标

明确的薪酬管理目标是烟草企业构建薪酬管理体系的基础：一方面能够使薪酬管理工作人员充分了解自身职责；另一方面能够使企业员工了解薪酬管理的具体方式。

第一，了解烟草企业未来发展规划，将薪酬管理目标与企业发展相结合。同时对外部市场进行详细调查，进而获取全面准确的行业薪酬趋势、福利状况、岗位薪酬等市场薪酬信息，使薪酬管理目标的制定更加符合市场化发展需求。

第二，了解企业内部员工意愿，以问卷调查等方式，对薪酬管理目标的实施进行满意度调查，根据反馈意见对其进行调整和改善，设计出更加符合企业员工意愿和企业发展的统一目标，共同发展，合作共赢。

4.2 建立多元化的薪酬分配机制

烟草企业岗位众多，单一的分配机制无法满足不同岗位的激励需求，因此，烟草企业应建立起多元化的分配机制，以提升企业的竞争力，推动企业的和谐稳定发展。

第一，烟草企业管理人员能够对企业资源进行合理配置，降低企业生产成本，帮助企业抵御经营管理风险。在薪酬分配过程中，应遵循激励与约束相结合原则，将管理人员薪酬与风险、责任有机融合，与其经营业绩挂钩，可以采用绩效薪酬的分配方式。

第二，烟草企业营销人员具有较高的开拓市场和维护市场的能力，是企业品牌发展的关键人才。在薪酬分配过程中，应以调动其工作积极性为目的，采用健全的绩效考核体系，制定销售任务、品牌培育、终端建设、结构提升等绩效考核指标，在兼顾公平、公正的前提下，使其与收入分配紧密挂钩。

第三，烟草企业专业技术、高技能人员直接关系着企业的正常运行。在薪酬分配过程中，应重视技术技能人才的稳定性，以提高岗位工资、业绩定酬等分配方式，确保技术技能人才在高质量发展中充分发挥作用。

4.3 建立规范化的绩效考核机制

规范化的绩效考核机制是提升企业员工主观能动性，挖掘企业员工潜能的重要方式。烟草企业应针对企业各部门与岗位特点，遵循“公平、公正、合理、有效”原则，制定适合本企业的绩效考核机制。

其一，结合企业岗位实际工作情况，对不同岗位特点进行研究，制定侧重点不同的绩效考核内容和考核指标，避免出现权责不清现象；其二，合理设计绩效考核指标，运用量化方法，对企业员工绩效完成情况进行有效量化考核，制定弹性考核指标，实现对企业员工的综合性绩效考核；其三，建立完善的绩效考核反馈机制，通过绩效考核反馈信息，及时改进工作中的问题，提升员工的综合素质和工作业绩；其四，充分利用绩效考核结果，将其作为薪酬管理的其中一项依据，促进企业员工创新创造能力的发展。