“1+X”制度下中职电子商务专业“岗课赛证”融通创新路径

2023-03-21李素娟

广东教育 2023年2期

李素娟

文/福建三明林业学校

引言

国务院于2019年出台了《国家职业教育改革实施方案》，强调深化我国职业教育改革，促使学校专业课程对接职业岗位需求，以此解决我国职业教育系统的人才“供给侧”困局。为此,中职电子商务专业需要及时解决课程知识与工作岗位相互脱节的问题，主动推进学校课程标准与技能大赛、职业证书、岗位任务相互融合，并积极吸引社会企业作为教育援助力量，以此为学生提供更为开阔的学习平台，并确保能够全方位提高学生的职业技能水准。

一、电子商务人才职业需求分析

据《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，我国有387家样本电商企业对于人才的招聘方向如表1所示。

表1 电商企业岗位招聘方向

图1 中职电子商务专业教学改革思路

此外,本文通过近年来展开毕业生跟踪调查以及市场调研发现，现阶段我国电商领域对于人才的需求方向主要集中在美工设计、数据分析、客服销售、运营推广等几大类别，大约占岗位需求的80%左右。其中受行业特点所影响，数据分析岗位人才的需求比例更是逐年，由此可以确定学校专业课程课题的调整方向。

同时，“电子商务师”项目是我国职业技能大赛中的II类赛事，同样也是迄今为止电子商务专业学生能够参与的最高标准赛事之一，其比赛项目与当前电商岗位中的工作任务高度重合。而近年来职业技能大赛团体赛项中，考核的方向主要集中在网店开设装修与运营推广两个方面，内容涵盖了设计首页、采编商品信息、制作详情页、实施店铺及商品推广方案，以及面向不同客户群体展开服务等等，不仅反映了从事电子商务行业所需的核心技能，同时也对学生的职业素养提出了很高要求。

二、基于“1+X”制度与“岗课赛证”融通的电子商务课程改革思路

学校需要结合电子商务岗位的人才需求，以及职业技能大赛的考向方向进行分析，判断电子商务人才的职业能力构成，并由此对学校课程体系做出调整，确定学生在校期间需要掌握的基础知识以及工作能力。经过深入思考后，确定了基于“1+X”制度与“岗课赛证”融通视角下的教学改革思路如图1所示。

在实践教学过程中，强调教师以微店创业、竞赛软件等线上实训项目作为平台，吸纳企业实体作为教育援助力量，共同为学生打造以职业技能为主题的专业课程模式，以此确保职业教育与工作岗位之间的稳定对接。例如以网络营销、数据分析、客户服务、网店美工等专业基础课程作为抓手，加强学生对电子商务基础知识的掌握情况，并通过定期举办的院级选拔赛赛事来提高学生的实践操作水平。在此基础上围绕企业岗位需求设置专业核心课程，以及指向学生创新创业等个性发展目标的专业提升课程，并分别对应省市级与国家级专业竞赛项目，使学生能够在岗、课、赛、证等多项技能标准下不断进行深化联系，以此为学生职业能力的发展创造良好条件。

三、“1+X”制度与“岗课赛证”融通的电子商务课程实施路径

(一)完善人才培养方案

“人才培养方案”是安排教学任务的规范性文件，同时也是职业院校落实党和国家人才培育方针的工作计划。因此在开展课程模式改革的过程中，学校需要从三个方面来设立标准，不断完善人才培养方案的修订，以此为各项工作的顺利开展制定详细的指导方案。具体如下。

1.社会调研。学校需要从多个方面入手，针对电子商务的整体行业发展状态进行调研，从而能够结合当前工作岗位需求以及行业走向来确定相关的职业体系、专业标准、工作技能、专业知识等，并将这些内容融入人才培养方案之中，确保能够按照明确的工作主线来进行人才培养工作。

2.教育政策。近年来，在国家宏观政策的调节下，职业院校的人才培养模式得到了不断的调整更新。电子商务专业需要遵循国家质量标准以及相关的教育政策来不断完善“人才培养方案”，并在教学过程中体现出“德智体美劳”五育并举的教育发展目标，以此顺利落实国家的教育政策以及法律法规。

3.职业等级。学校需要围绕学生的职业发展体系进行合理规划，按照“1+X”证书标准为学生打造分级课程模式，将教学整体划分为专业基础课程、专业核心课程与专业提升课程三大板块，整体加强教学改革，同时根据学生的发展需求系统地展开教学工作，并融入电子商务专业对应的“X”证书，如运营推广证书、网页设计证书以及数据分析证书等。

(二)开发“三化”教材资源

所谓“三化”即指项目化、专业化、职业化课程资源，学校应按照“1+X”职业体系与学生赛事技能需求，来系统配置专业课程资源，以确保能够将教学紧密与“岗课赛证”融为一体。

1.项目化资源。强调学校以“岗课赛证”各项活动为标准，将任务内容、任务名称、任务资源、任务目的、任务考核等因素进行重组，为学生打造项目式的课程体系，引导学生在实践中掌握各项专业知识。例如在“数据分析”专业课程中，教师以各大赛事的竞赛活动以及企业工作项目为载体，将完整课程体系划分为“数据采集——数据处理——数据描述”等三大模块，并在每一个板块下方继续设置不同的子任务或活动方案，引导学生掌握专业知识的同时，也能够顺利达到相关证书的考核标准。

2.专业化资源。学校需要联合企业共同进行教学资源的开发，根据电商职业发展的特点，对相关的专业知识内容进行开发以及整合，从而打造能够与工作岗位任务相对应的教学单元模块，确保能够为学生打造系统的专业知识体系。例如在“数据分析”这一部分知识教学的过程中，教师以企业工作任务“分析店铺后台数据”作为案例，引导学生分别从支付转化率、访客数据、客单价、浏览量、加购、收藏、营销方案等多项核心数据入手展开学习，并将专业知识紧密的融入教学流程当中，引导学生从专业角度学习开单问题，并同步掌握相应的专业技能。

3.职业化资源。职业化资源要求以企业岗位制度作为参照，对学生的职业素养、行为规范以及专业技能进行规范，以此保障学生能够顺利取得相应的职业证书。具体而言其在教学过程中主要以活动案例的方式存在，用于为学生进行职业模拟或竞赛模拟等等，以此对学生的综合学习能力进行评价。

(三)创新教学管理模式

首先，学校需要以网络平台作为支撑，为学生打造“1+X”专业混合教育体系，对现有的实训、课程、岗位、证书、竞赛等“岗课赛证”资源进行全面梳理，并借助企业以及网络中的教育资源对其做出适当补充，以确保课程资源能够满足学生的专业发展需求，并引导学生全面了解电子商务基础知识，根据市场需求导向来不断升级或更新自身的课程模式，从而帮助学生能够快速适应企业岗位需求。例如在原有的“数据分析”课程中，学校进一步增加了基础数据监控、数据分类与处理、报表制作、描述性分析等几门课程资源，从而增强学校课程与岗位需求的适配性。

其次，加强校企合作的紧密性，借助校园教育平台，引入社会企业共同参与学生的教学管理，并按照岗位制度、证书考核、竞赛项目等不同标准，对学生进行可视化、数据化、个人化以及量化管理，以此实现对学生学习过程的全面掌控，并打造“以岗促课”的良好教育格局。

(四)打造优质教师队伍

无论是“1+X”制度还是“岗课赛证”体系，都强调教师对于行业、职业拥有深入透彻的了解，如此才能够将专业课程与职业岗位紧密融合在一起，确保能够对学生产生足够的指导作用。

为此，学校需要强调电子商务专业教师每年至少到企业实践锻炼一个月，同时在此期间需要重点关注岗位、企业、创新等方面的信息内容，并近距离了解企业的文化品牌、管理理念、职业变化等内容。以此逐渐积累丰富的课程资源，并确保能够不断优化学校的专业体系。在此基础上，强调教师还需要加强“双创教育”“职业规划教育”等课程活动的开展，以便于能够根据学生的职业成长需求，引导其进行职业证书或赛事项目的考核，确保能够设计符合学生需求的活动任务，并使“岗课赛证”课程体系在内容配置上更加符合学生的职业发展规律。