新发展阶段数字经济驱动清远市体育产业高质量发展路径研究

2023-03-09李虎蔡翔飞王瑞芳

文体用品与科技 2023年23期

李虎蔡翔飞王瑞芳

（广东工程职业技术学院广东广州 510520）

“十四五”时期，我国将进入新发展阶段，在新发展阶段，提出实现高质量发展，必须实现依靠创新驱动的内涵型增长。数字经济和体育产业的结合将为体育产业的高质量发展提供重要的驱动力量，成为推动我国体育产业形成创新驱动、内需导向、高质量发展产业体系的重要路径之一。清远市作为珠三角北大门，其体育产业发展有着非常显著的区位优势与良好的基础条件。清远市体育产业在新的发展阶段，要想实现高质量发展，也必须在原有良好的发展基础上，加快迈入数字经济快速发展的轨道上来，才能在不断变化的市场发展中，占得先机，根据市场需求，实现体育产业的结构优化和转型升级。本文借助新阶段高质量发展体育产业的大背景，探讨如何利用数字经济驱动清远市体育产业的高质量发展，对于推动清远市体育产业发展质量的进一步提升具有显著的现实意义。

1、清远市体育产业发展存在的主要问题

清远地区体育产业在近年来虽然得到了很大的发展，但仍存在一些主要的问题需要解决，具体表现如下：

（1）体育产业企业发展规模偏小。尽管清远地区的体育产业注册公司在广东省的排名居中上游，但它们的经济指标却远远低于在省内排名前列的地区。这表明清远地区的体育企业在规模和经济实力上还有待提升。为了促进体育产业的进一步发展，清远地区需要积极培育龙头企业，通过企业战略重组和资源整合，提升企业的规模和经济实力；

（2）体育产业的项目分布不平衡。清远市体育产业企业和个体工商户中，体育用品零售占比较大，其次是体育健康管理。然而，其他的体育产业项目所占比例较小，但涵盖范围却很广，包括体育用品制造、体育广告、体育培训、体育旅游、体育表演等几个大类。这种不平衡的产业结构分布不仅影响了清远地区体育产业的全面发展，也限制了体育产业的蓬勃壮大。因此，清远地区需要加大对其他体育产业项目的支持和培育力度，实现体育产业的均衡发展；

（3）体育产业从业人员文化素质水平较低。通过对相关文献资料的分析，发现清远地区从事体育产业的人员文化素质水平普遍较低。因此，为了推动清远地区体育产业的突破性发展，有必要加大引进专门性人才的力度，并加强对现有从业人员的培训，提高他们的文化素质水平。通过引进和培养高素质的人才，可以推动清远地区体育产业的技术创新和管理水平提升，从而实现产业的可持续发展。

2、数字经济驱动清远市体育产业高质量发展的实施路径

2.1、推进体育企业数字化转型

（1）营销的数字化转型。

在数字化时代，营销的转型已成为企业不可或缺的一部分，为了实现这一转型，企业可以采取以下措施。首先，企业可以利用现有的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，或自行开发专门的互联网营销平台。这个平台应该具备展示企业的产品和服务的功能，同时也能收集潜在客户的个人信息和购买行为数据；其次，运用大数据分析技术，通过分析收集到的用户数据，企业可以了解目标客户群体的兴趣、需求和购买行为，以制定更加精准的营销策略，降低营销成本并提高投资回报率。大数据分析的应用范围应广泛，例如确定目标客户群体、分析市场趋势、优化广告投放等；最后，通过社交媒体等渠道与用户互动，企业能够及时回应用户反馈和投诉，进而提升品牌形象和客户满意度。此外，社交媒体平台也成为企业宣传和推广的重要渠道，例如，企业可以利用社交媒体平台进行赛事直播、活动宣传、用户互动等，吸引更多潜在客户并提升品牌知名度。

（2）产品的数字化转型。

在产品领域，数字化转型同样具有重要的意义，为了实现产品的数字化转型，企业需要紧跟科技趋势，引入智能科技和数字化元素，如智能化健身设备、可穿戴设备等，以提升产品的科技含量和附加值。例如，智能化健身设备就是体育产品数字化转型的一个典型例子，这类设备可以记录用户的运动数据、如消耗的卡路里等，并根据这些数据提供实时的反馈和建议，使得用户能够更加科学地进行健身锻炼。除了智能化元素的引入，实时监测和分析用户使用情况也是产品数字化转型的重要环节，通过互联网平台和大数据分析技术，企业可以实时监测用户的使用情况，包括产品的使用频率、使用时长、使用过程中的问题等，以帮助企业更加全面地了解用户的需求和反馈，进而及时调整产品设计和性能，提高用户体验。

（3）商业模式的数字化转型。

随着数字化时代的到来，商业模式的转型已成为企业持续发展的重要课题。对于体育产业而言，商业模式的数字化转型意味着需要充分利用互联网平台和电子商务等手段，来提供线上销售和付费观看等服务，以增加收入来源和盈利。例如，企业可以提供在线报名参加赛事的服务。通过线上平台，用户可以方便快捷地完成报名流程，大大提高了参赛的便利性。同时，付费观看高清赛事直播也是一项具有吸引力的服务，用户可以通过付费方式，享受到高质量的赛事直播体验，从而满足他们对于赛事的观看需求。除了线上销售和付费观看服务外，企业还可以进一步探索其他新的商业模式。广告收入是一种常见的模式，企业可以与广告主合作，在平台展示广告，从而获得收入。此外，赞助收入也是一种有效的模式，企业可以与相关品牌合作，通过赞助形式获得资金支持，同时也提升品牌知名度。另外，会员制度也是一种值得考虑的商业模式，企业可以设立会员制度，提供专属的会员服务和权益，以吸引用户成为会员，并通过会员费用获得收入。

（4）管理的数字化转型。

在体育产业中，管理的数字化转型对于提升运营效率和决策效果至关重要。为了实现这一转型，引入大数据分析和预测技术成为不可或缺的一环，通过大数据分析技术，企业可以对场馆运营数据进行全方位的分析和预测。例如，利用大数据分析技术，可以对历史赛事门票销售数据进行研究，预测未来赛事的门票销售情况，从而提前做好库存管理和销售策略的调整以及调整场馆设施使用计划等。除了大数据分析，还可以利用人工智能技术，人工智能技术可以通过自动化、智能化的方式优化管理流程，提高决策效率。在体育场馆运营中，人工智能技术可以用于自动化排班，根据历史数据和预测需求，智能生成员工排班计划，确保场馆运营的人力资源调配更加合理高效。此外，智能化库存管理也是人工智能技术的重要应用场景，通过实时监测库存水平和需求变化，人工智能技术可以提供库存补充建议，避免库存积压和浪费。同时，人工智能技术还可以用于风险评估，帮助企业及时发现潜在问题，并采取相应的措施进行风险控制和应对。

2.2、促进数字经济与体育产业深度融合

（1）体育制造业数字化。

在体育制造业领域，数字化转型同样具有巨大的潜力，这一转型主要涉及引入先进的数字技术和智能制造技术，以提升体育制造业的自动化和智能化水平。首先，通过引入机器人技术、自动化生产线等先进技术，体育制造业可以实现生产过程的自动化；其次，3D 打印技术的引入能够为体育制造业带来定制化生产的可能性。传统的体育制造业往往以批量生产为主，难以满足消费者对个性化产品的需求，而3D 打印技术可以通过逐层堆积材料的方式制造出复杂形状的产品，使得定制化生产成为可能，通过互联网平台收集用户需求和反馈，企业可以了解消费者对产品的个性化需求，并利用3D 打印技术生产出符合这些需求的产品。

（2）体育零售业数字化。

随着互联网技术的不断发展和普及，体育零售业的数字化转型已成为一种必然趋势。首先，建立互联网平台和开展电子商务销售是体育零售业数字化的重要手段。通过搭建线上商城、入驻电商平台等方式，体育零售商可以将产品展示和销售拓展到线上渠道，从而吸引更多潜在消费者。同时，线下实体店与线上销售的结合，可以实现O2O（线上到线下）的商业模式创新，提供更全面的购物体验。利用社交媒体、电商平台等渠道进行推广和销售，还能够增加品牌曝光度，提高用户粘性，进一步促进销售增长；其次，大数据分析在体育零售业数字化过程中发挥着关键作用，通过收集和分析消费者在互联网平台上的行为数据，体育零售商可以深入了解消费者的购买意愿、偏好和需求。这些数据分析的结果可以用于精准营销和个性化推荐，将适合的产品准确地推送给目标消费者，从而提高销售的精准度和客户满意度。此外，大数据分析还可以帮助零售商及时发现市场趋势和消费者需求的变化，以便调整商品策略和销售策略，保持市场竞争优势。

（3）体育场馆服务业数字化。

在体育场馆服务业中，数字化转型可以通过提升服务质量和效率，增强用户体验，进而提升场馆的竞争力。首先，引入智能化设备和互联网平台是体育场馆数字化的重要步骤。例如，智能门禁系统可以实现快速、准确的入场验证，减少用户等待时间，提高入场效率；其次，智能化灯光音响系统可以根据不同比赛、活动的需求，自动调节灯光、音响效果，营造出更好的比赛氛围，提升观众的观赛体验；再次，线上线下结合的营销和服务模式也是体育场馆数字化的关键环节。通过互联网平台和社交媒体等线上渠道，体育场馆可以进行赛事预告、活动推广等营销活动，吸引更多观众关注并来到场馆观看比赛；最后，在场馆内设置数字化设备和服务区，如自助购票机、智能寄存柜、电子菜单等，可以提供更加便捷、快速的服务，减少观众在等待、购票、寄存等环节的繁琐和时间消耗。

（4）体育培训业数字化。

在体育培训业中，数字化转型为提升教学质量、拓展培训市场创造了全新可能。首先，可以引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等技术。例如，VR 技术可以为学员提供模拟的训练环境，使其身临其境地体验各种比赛场景，增强训练的真实感和实战性。而AR 技术则可以将虚拟的教练、指导内容等融入到真实环境中，使学员在训练过程中获得更加直观、生动的反馈；其次，充分利用大数据分析技术。培训过程中产生的各种数据，如学员的学习进度、技能掌握情况、训练效果等，都可以通过大数据技术进行收集和分析，通过对这些数据的挖掘，培训机构可以实时了解学员的学习情况和培训效果，从而及时调整培训计划和策略。此外，数字化转型还有助于体育培训机构的品牌推广和市场拓展，通过互联网平台，培训机构可以进行线上招生、课程推广等活动，吸引更多潜在学员。同时，线上社区的建设也可以增强学员之间的互动与交流，提升品牌的知名度和影响力。

（5）体育赛事、旅游活动开展数字化。

清远市依托天然优良的自然人文环境，多年来成功举办很多大型的体育赛事和别具特色的体育旅游活动，包括三人燕尾龙舟赛、环中国国际公路自行车赛清远站、清远马拉松赛、国际标准龙舟锦标赛、第十六届广东省省运会、清远户外嘉年华、阳山第一峰首届高山国际露营节等。这些赛事、旅游活动的开展为清远市的体育产业发展带来了新的机遇，同时也带来的新的挑战，为此体育赛事举办的数字化进程也要加快。作为赛事举办方和运营方要重视网络化与数字化营销渠道的作用，优化赛事观赛流程，提高观赛体验，从而提升供给质量。首先，通过互联网可以快捷、迅速地了解到最新的体育资讯和比赛赛况；其次，来自不同行业的个体可以通过社交平台(如微信、抖音)或运动类App(如新浪体育、懂球帝)进行社交互动、运动打卡等，加强体育赛事信息在不同领域之间的话题互动和资源共享，促进赛事信息的交流与传递；最后，利用数字化技术提升观赛体验。5G、VR、AI、云计算等新技术的应用，为用户提供了身临其境般的体验感，极大地提高了赛事观赏性和互动性。

2.3、提升体育产业数字化治理水平

（1）建立多元主体协同治理模式。

在体育产业的数字化转型中，建立多元主体协同治理模式至关重要，这有助于整合各方资源，推动数字化转型的顺利进行。首先，建立合作机制是实现多元主体协同治理的基础。政府、企业和社会组织应该形成共同参与、协同推进的合作机制。政府可以出台相关政策和规划，提供法制保障和资金支持，引导和推动体育产业的数字化转型。企业则可以利用其技术和市场优势，提供创新的数字化解决方案，推动体育产品和服务的升级。社会组织则可以发挥其专业知识和资源链接能力，为体育产业的数字化转型提供智力支持和资源补充；其次，明确各方职责和角色定位是协同治理的关键。政府应扮演好引导者和监管者的角色，制定和执行相关政策，确保数字化转型的健康发展。企业应发挥技术创新和市场开拓的主体作用，积极投身于数字化研发和应用。社会组织则应作为重要的参与者和推动者，提供专业化服务和社会监督，促进体育产业的公平和包容性发展；最后，推动协同创新是多元主体协同治理的核心目标。政府、企业和社会组织应加强沟通协作，形成创新合力，可以通过设立联合研发机构、举办创新竞赛、开展人才交流等方式，促进技术、业务和管理等方面的协同创新。

（2）提高互联网平台治理能力。

在体育产业数字化转型中，互联网平台扮演着重要的角色，为了提高互联网平台的治理能力，确保体育产业的健康有序发展，可以从以下几个方面着手：首先，加强平台自律。互联网平台应该树立高度的社会责任感，自觉遵守国家相关法律法规和行业规范。在追求经济效益的同时，更要重视社会效益，始终将用户权益放在首位。平台应建立严格的内部管理制度，规范员工行为，防止因追求短期利益而损害用户权益；其次，互联网平台需要不断提高自身的治理能力，这包括完善平台规则，确保规则的公平、公正和透明，加强内容审核和管理，防止违法、违规和不良信息的传播，保护用户隐私和数据安全，建立完善的数据保护机制，防止用户信息泄露和滥用；最后，加强政府与互联网平台之间的监管合作。政府应建立健全互联网监管制度，加大对违法违规行为的惩处力度。同时，政府应与互联网平台建立紧密的合作关系，共同打击网络违法犯罪行为，维护网络空间秩序。互联网平台应积极响应政府监管，配合政府部门开展调查和处理工作，共同为体育产业数字化转型创造一个纯净的网络空间。

（3）完善治理制度。

为了进一步完善体育产业的数字化治理，可以从以下几个方面着手：①政府需要制定和完善与数字经济相关的法规和政策。政府应该及时跟进数字经济的发展动态，制定和完善相关的法规和政策，特别是针对数据安全、个人信息保护等关键领域，确保体育产业的数字化发展能在法制轨道上稳步前行；②政府应加大对数字经济和互联网平台的监管力度。政府应设立专门的监管机构，加强对互联网平台的监管，防止不正当竞争、网络欺诈等违法犯罪行为的发生。对于违反法规和政策的行为，政府应严厉打击，维护市场秩序，保护消费者和企业的合法权益；③政府和企业应共同建立完善的配套制度，这些配套制度应包括数据安全制度、个人信息保护制度、网络安全管理制度等。企业应按照政府和行业的法规和政策，制定相应的内部规章制度，加强自律，确保自身在数字经济领域的合规发展。

（4）优化治理手段与方式。

在完善治理制度的基础上，进一步优化治理手段和方式对于提高体育产业的数字化治理效率和效果具有重要意义，具体可以采取以下几项措施：首先，政府和企业应积极引入大数据技术，对市场运行情况进行监测和分析，通过大数据的挖掘和分析，实时掌握市场动态、消费者需求变化以及潜在风险，为政策制定和企业决策提供科学依据；其次，应利用人工智能技术对违规行为进行智能识别和预警。人工智能技术具有强大的数据处理和识别能力，可以快速准确地发现互联网平台上的违法违规行为。政府和企业应建立基于人工智能技术的监管系统，对体育产业中的各类违规行为进行实时监测和识别，以便及时采取相应措施，确保市场秩序和用户权益；最后，政府和企业还应积极探索区块链技术的应用，实现数据安全存储和交易可信追溯。区块链技术具有去中心化、不可篡改等特点，可以确保数据的安全性和可信度。在体育产业中，利用区块链技术可以对交易、合同等关键信息进行记录和验证，确保其真实性和可信度，避免欺诈和纠纷的发生。