思想政治教育视域下高职院校学生宿舍人际关系研究——以广东省外语艺术职业学院为例

刘淑霞

（广东省外语艺术职业学院，广东 广州 510665）

学生宿舍管理工作是高职院校管理工作中一项重难点工作。宿舍是高校学生最小的组织单位，是学生获取信息最直接的窗口，也是学生的第二个家。调查研究显示，高校学生70%的时间都会在宿舍度过。宿舍生活是学生学会自我管理、与人交流、与人合作、解决问题的必修课。如果宿舍关系和谐，那么宿舍就会是一个让人舒服愉悦、幸福快乐的港湾。反之，如果宿舍关系不和谐，那学生便难以在宿舍生活中感到温暖。宿舍矛盾是大学校园里常见但又棘手的问题，大多是由学生间日积月累的小摩擦、小分歧引起的。宿舍矛盾不仅发生在女生宿舍，在男生宿舍也同样会发生。宿舍矛盾如果处理得不好，就会影响该宿舍学生的学习、生活及人身安全。学生宿舍是高校思想政治教育的基地，需要全方位、全过程、全员参与，对学生进行有效沟通和引导。

1 高职院校学生宿舍人际关系现状

目前的在校大学生均为“00后”，他们成长的二十多年，正是我国经济建设突飞猛进的时期，人民生活水平整体提高，父母为他们的健康成长提供了充实的物质基础。“00后”大学生的思想有许多新特点，比如，学习能力较强、个性张扬、个人主义浓厚、合作意识薄弱、心理问题凸显和抗挫能力弱［1］。而这些新特点，也使得大学生宿舍成员容易产生矛盾。

在信息化时代，舍友间联络感情的时间和机会少之又少。互联网使学生的交流方式越来越多样，也使其面临不少诱惑与挑战，在宿舍时，大部分学生喜欢用床帘把自己的小床围得很严密，并在床上放个床上用桌，然后在自己的小空间内上网聊天、玩游戏，较少与舍友沟通。

通过班级群向学生发放“问卷星”问卷调查，并由“问卷星”回收统计。问卷共设计10个调查题目，对广东省外语艺术职业学院100名学生进行抽样调查，调查回收问卷共100份，男生28份，女生72份，均为有效问卷，并选用该问卷中的三个问题进行详细分析。问题1：你认为宿舍人际关系和谐度属于哪类情况（表1）？结果显示，8%的学生表示宿舍氛围非常和谐，31%的学生表示基本和谐，51%的学生表示偶有矛盾，10%的学生表示关系非常紧张。问题2：宿舍“卧聊会”上自己的参与度（表2）？结果显示，18%的学生每次都会积极参加宿舍的“卧聊会”，15%的学生表示部分参加，48%的学生表示偶尔参加，19%的学生表示从不参加。问题3：当宿舍舍友发生矛盾时自己的态度（表3）？结果显示，52%的学生选择保持中立，28%的学生站在自己认同的一边，8%的学生站在人多的一边，12%的学生会做“和事佬”。

表1 问题“你认为宿舍人际关系和谐度属于哪类情况？”的调查结果

表2 问题“宿舍“卧聊会”上自己的参与度？”的调查结果

表3 问题“当舍友发生矛盾时自己的态度？”的调查结果

2 学生宿舍人际关系危机产生原因分析

同宿舍学生之间，常会因为成长环境、家庭经济、生活习惯和生活作息等方面的差异而产生各种矛盾。有些宿舍，学生在相互磨合下慢慢接受对方、尊重对方、喜欢对方，甚至珍惜对方，关系越来越牢固；有些宿舍，个别学生坚持自我、争强好胜，不懂得包容和理解，不愿意求同存异，慢慢地，便与同学产生争执。

2.1 成长环境差异

同一个宿舍里，学生的成长环境存在差异，导致性格各不相同。每个民族、每个区域、每个家庭都有自己的风俗习惯，彼此之间也都或多或少存在着文化上的差异。来自五湖四海的学生聚在同一间宿舍里，他们的成长环境存在较大的差异，价值观念也会有较大不同，对于生活上的某些细节，难免会有一些争议。

2.2 家庭经济差异

同一个宿舍里，学生的家庭经济情况存在差异，导致学生间的消费观不同。家庭经济差异主要是由于各家庭所处区域、家庭背景不同所造成的。家庭经济情况的差异使学生的社会价值观、人生观、交友观、消费观、学习观等方面都会有比较明显的差异。在广东省外语艺术职业学院2022级新生中，家庭经济困难学生约占27%，53%的学生来自农村，28%的学生来自乡镇。农村和乡镇的学生，平时生活中更注重节俭，与在城市长大的学生存在差异。部分家庭经济困难的学生容易不够自信，甚至产生自卑心理，影响了正常的生活和交友。经济背景的差异，会表现在具体事情上，比如，对于夏天在宿舍的空调使用时长上，由于家庭经济背景的差异，宿舍同学间容易产生矛盾。

2.3 生活习惯差异

同一个宿舍里，学生的生活习惯存在差异，导致学生的包容度不同。有些学生在家里习惯了衣来伸手、饭来张口的生活，里里外外都被家人照顾着，未曾受过什么委屈，不懂得顾及他人的感受。开心的时候，高谈阔论，毫无顾忌；不高兴的时候，不分场合、不顾他人利益，肆意妄为。这类学生加入集体生活之后，容易在很多细节方面引起别人的不满，这种不满日积月累、与日俱增，从开始的不满慢慢过渡到讨厌，甚至会产生群体排斥。这也是学生宿舍会发生恶性事件的主要原因。例如，在电商专业某宿舍，学生间存在矛盾，关系紧张。有一天，其中一名学生洗澡后路过阳台时摔倒，却没有一个学生愿意主动帮忙。舍友间本应该要互帮互助，却因为某些矛盾而冷漠至此。

2.4 生活作息差异

同一个宿舍里，学生的生活作息存在差异，导致学生的身体素质不同。有些学生因为身体或者其他原因习惯早睡，有一些学生却习惯熬夜。如果学生之间不能进行友好协商，则容易引发矛盾。应用韩语专业中的一个女生宿舍，因为大家作息时间不同，有些学生晚上就寝时间较早，且睡眠浅；有些学生习惯其他同学都准备睡觉的时候才慢悠悠去洗澡、洗衣服等等，宿舍8个人分了两个队伍，经常为此产生争执。

3 学生宿舍人际关系管理应对策略

3.1 举办宿舍活动，制造合作机会

每个学年定期举办“宿舍文化节”系列活动。借助宿舍文化推进“以文化人”和“以文育人”发展思想，开辟多元化的教育实践路径，组织健康向上的宿舍文化，以建成文明校园，推动学生思想品质、道德素养等全面发展。辅导员要将教学方法和心理辅导技巧运用在学生的日常管理工作中，为学生提供各种平台，鼓励学生以宿舍为单位积极参加“宿舍文化节”系列活动，在活动中主动亲近他人、进一步了解他人、与他人通力合作，通过各种宿舍团体活动，培养积极向上的人际关系，增强学生之间的交流与合作。比如，开展心理活动课“我的舍友我了解”“你说我猜”等团队协作活动［2］。既培养了学生与人交流、与人合作、与人沟通的能力和解决问题的能力，又促进了学生之间的友谊，还打造了宜居宜学的宿舍环境，为学生之间和睦相处打下了坚实基础。

3.2 党员宿舍挂牌，树立学习榜样

重视朋辈榜样引领作用。党团学生干部是辅导员在学生管理工作中的中坚力量，培养得力的学生党员、团干部、班干部和宿舍长，鼓励党团学生干部积极作为，敢于亮身份，自觉接受同学的监督，以身作则，严格要求自己，发挥学生干部的模范带头作用，积极引导其他同学提升解决宿舍人际关系问题和交流沟通的能力，真正发挥榜样引领作用。营造“讲政治、讲文明、讲学习、讲卫生”的宿舍氛围，要求党员学生在思想上做先锋、在学习上做榜样、在生活中做示范，成为其他学生在学校的榜样和偶像，积极传递正能量，并形成滚雪球效应，带动其他学生向优秀靠拢，让优秀的学生更加优秀，营造积极向上、你追我赶的良性竞争氛围。

3.3 制定宿舍规则，号召共同遵守

在新生入校的时候，引导各宿舍制定宿舍规则（以下简称“舍规”）。所有宿舍成员一起协商制定一份“舍规”，内容主要涉及内务轮流规则、空调使用规则、作息时间安排、噪声控制管理、水电费分摊管理、宿舍相处礼仪、值日生职责、洗手间使用清洁要求、洗漱台用后清洁处理、违规处罚等等，每一条内容都需要大家一起讨论决定。“舍规”一致通过后，打印出来签名并粘贴到宿舍门上，今后所有人都要共同遵守该“舍规”，当有学生违反“舍规”的时候，其他同学可以友善提醒。这样既能约束大家的行为，又能比较有效地保障所有人的权利，增强宿舍成员的集体荣誉感、归属感和主人翁精神［3］。

3.4 控制宿舍人数，提高幸福指数

合理安排宿舍人数，有效提高学生的住宿体验感。俗话说“人多是非多”，在学生宿舍也是这个道理。一个宿舍共8个学生，内部可以有7个宿舍小群，部分宿舍中的学生会组成两个或多个小团体。小团体的存在，必然会引发其他舍友的猜疑、嫉妒、愤怒等情绪，这些都是引起宿舍不和谐的因素，要尽可能避免。据调查研究，5～6人间宿舍幸福指数最高。有条件的学校，尽量按照这个人数来合理规划宿舍，以有效减少宿舍成员之间的摩擦，提供“宜居宜学”的宿舍环境［4］。

3.5 开展宿舍长培训，加强任职能力

开展干部岗前培训，能有效提高干部任职能力及其荣誉感。宿舍长是宿舍的核心成员，但在学生工作的干部管理中却往往被忽视、被边缘化，不被认为是学生干部，未使其在学生管理工作中起到枢纽力量。宿舍长是与宿舍成员关系最近的干部，对每一个宿舍成员都比较了解，需要重视对宿舍长的培养。系列培训内容主要包括宿舍长职责、宿舍关系管理、宿舍危机事件判断与汇报、信息的发布与收集、宿舍活动的举办、宿舍文化的构建等方面。在学生管理工作中，要重视宿舍的作用，要形成辅导员—宿舍长—学生的联动作用。宿舍长选得好、培养好，这个宿舍的氛围就会相对和谐。据调查研究发现，和谐宿舍的学生，不但成绩相对好一些，而且能够积极主动地参加学校举办的各类活动，会比较阳光。

4 结语

同在一个宿舍里，冲突是不可避免的，但并不是无法妥善解决的，应对得当可促进学生的社会化发展［5］。舍友之间要彼此尊重，以尊重为前提，才能得到他人对等的尊重。辅导员要重视思想政治教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，帮助学生正确认识自己的优缺点，客观地评价身边的事物，接受现实中的自我，保持身心健康。

习近平总书记指出，一种价值观要真正发挥作用，必须融入社会生活，让人们在实践中感知它、领悟它。要注意把我们所提倡的与人们日常生活紧密联系起来，在落细、落小、落实上下功夫。“00后”大学生有许多新特点，学生管理工作要结合实际，从问题导向出发，寻找学生的闪光点，制定符合当代教育的学生管理方式和人才培养方案，构建科学合理的学生宿舍培养体系，为我国经济发展提供强有力的人力支撑。为社会培养优秀接班人是教师的职责，教师要牢牢把握新时代大学生的思想动态，分清主流与非主流、本质与非本质，针对该群体特点及时改进教育对策，为社会主义事业培养综合素质过硬的接班人。真正把思想价值引领贯穿教育教学的全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。