试论如何加强企业物资采购质量管控工作

刘宗伟 开滦（集团）有限责任公司物资分公司

现代企业生产经营期间要能够正确认识到物资采购及其质量管控的重要性，明确物资采购环节在企业生产和经营成本控制方面的价值作用，规范企业物资采购行为，加大物资采购质量管控力度，以免在此环节出现暗箱操作的情况。对于许多企业物资采购质量管理中存在的问题，还应进行深入分析，结合企业自身经营情况建立专门的物资采购质量监督与管理体系，规范物资采购流程，保证采购渠道的合理性，同时也要消除影响物资采购质量的多方面因素，强化质量管理，切实提高物资采购效能，从而营造良好的企业物资采购质量管理氛围，为物资采购质量管控工作的有效落实奠定基础。

一、物资采购质量的重要性

企业物资采购能够为各项经营活动的顺利开展提供基础保障，物资的采购质量与生产安全、经营收益密切相关，要想推动企业在新时期发展环境中稳步前进，则应加强对物资采购工作的重视，规范物资采购流程，安排专门工作人员负责物资采购工作，实现对采购质量的有效管理，确保能够为提高企业产品的生产品质打下基础。品质优良的物资也可以促进企业生产作业持续开展，保障生产期间的安全作业。物资采购作为企业生产中的重要一环，在实际采购之前应根据生产项目的实际需要对采购的物资类型和数量进行确定，做好针对性采购设计工作，保障采购质量，建立科学完善的物资采购质量管控体系，有利于企业健康发展。另外，企业采购部门进行及时准确采购能够为企业生产创造良好条件，注重对物资采购质量的管控可提高企业产品的良品率，为企业创造更多利润，增强企业软实力，由此可见，企业物资采购质量管控在现代企业管理中起到了关键作用，是需要加强重视的基础性工作。

二、企业物资采购质量管理中存在的问题

（一）物资采购程序不规范

企业物资采购工作中涉及作业内容和环节比较多，保证采购程序的规范性可促进质量管控顺利开展。但实际操作期间经常会出现采购程序得不到严格执行的情况，相关工作人员没有对各项采购工作进行详细记录，而且没有根据企业实际设置专门的询价标准，对于采购完的物资缺乏细致验收，这就容易出现物资采购质量不达标的情况，从而生产品质。另外，许多企业对于物资采购质量管理的认识程度不清晰，缺乏完善的规章制度，在工作开展之前没有做好相关采购预算和采购设计等工作，实际采购阶段较为随意，所选的物资类型不能满足企业产品生产要求标准，不仅造成了资金上的浪费，也会影响企业生产质量和产品品质。

（二）物资采购管理制度不健全

物资采购质量管控工作需要由完善的管理制度体系提供制度保障，对采购工作开展质效有着直接影响。部分企业在物资采购方面的制度体系不完善，而且由于实践经验缺乏，没有建立与自身发展需求相符合的物资采购质量管理监督制度。对于采购物资类别没有进行清晰界定，经常会出现物资重复购买的情况，容易造成资源上的浪费。而且没有物资采购质量管理工作的责任进行清晰划分，在一定程度上影响了采购工作的开展实效，而且也会存在采购工作落实不到位的情况。另外，企业物资采购工作的绩效评估体系不健全，激励机制不完善，从而影响采购人员的工作热情，不能保障最终的物资采购质量。

（三）物资采购监督体制不完善

企业物资采购监管机制的建立能够对采购过程和采购质量进行有效监督，让物资采购公开透明，督促工作人员自觉规范自身行为，注重质量管理。但是从企业实际物资采购质量监督管理工作开展情况来看，许多企业都没有建立专门的监督管理部门，往往只是安排企业管理者来负责这项工作，采购人员的职责不清晰，而且也缺乏专门的监督体制为质量监督管控工作的开展提供有力支撑，从而影响物资采购质量监督工作的开展质效。大多数企业缺乏物资采购审计标准，实际进行监督时也只是通过签订合同的方式对供应商进行管理与约束，对于实际采购过程缺乏针对性监督与管理。另外，在采购企业物资时对于各类物资的质量没有细致检查，部分监督人员的管控不严格，对违规行为没有进行严肃处理，从而导致企业物资采购质量持续下降。

（四）物资采购人员综合素养有待提升

物资采购人员的业务能力和综合素养对采购工作质量有着直接影响，部分企业对采购人员能力要求不高，在实际工作中只是随意派遣一位工作人员，导致整个采购过程的专业性和规范性不足。而且由于企业不注重对采购人员专业技术能力的培养，没有开展专门的培训教育工作，导致许多采购人员对于自身工作认识不清晰，在实际进行物资采购时没有结合企业情况对市场进行充分调研，从而出现采购的物资与企业生产要求不相符的情况，阻碍了企业生产活动的有序进行。物资采购人员的综合素养不达标会直接影响物资采购工作的规范化开展，导致采购效能和工作质量下降。

（五）对供应商的监督管理有待加强

物资质量问题与供应商生产密切相关，为保证采购的物资质量符合企业采购标准，在物资采购阶段还应加强对供应商的监督管理，做好物资生产阶段的跟踪管理工作，及时发现物资生产期间的不规范行为，通过纠正管理保证物资生产质量达标。但是部分企业对该环节工作的重视程度不高，不注重供应商物资生产过程的全面监督与管理，缺乏对供应商能力考察和信用评价，这就容易出现物资质量不合格的情况。而且也没有建立专门供应商质量管理体系，不能为供应商质量管理提供指导依据，还有一些企业虽然建立了相关体系，但在执行阶段没有按照相关文件进行严格执行，无法保证物资质量。

三、加强企业物资采购质量管控的重要手段

（一）规范企业物资采购程序，提高质量管理意识

为促进企业物资采购工作的顺利开展，则应规范物资采购流程，确定企业物资的具体采购渠道，根据实际情况制定合理规范的采购程序，确保能够为物资采购工作的有序进行提供可靠依据。质量监督管理工作在实际开展期间，还应建立一套规范化的操作流程，确定不同采购环节的具体工作内容，完善物资采购询价标准，设置物资质量验收环节，确保能够及时发现物资质量不达标的情况。同时，也要提升对物资采购质量管理工作的重视，确定这项工作开展的重要性与必要性，并结合采购需求制定合理的采购计划，严格按照规章制度和采购程序标准进行操作。对于需要采购的物资应进行价格对比分析，选择性价比高的物资，不能出现随意采购的情况。

（二）建立完善的物资采购质量管理制度

企业应结合自身实际建立和优化物资采购质量管理规定，对于以往物资采购中存在的问题要进行细致分析，在此基础上对质量管控内容进行进一步细化，确保监造、检验工作能够得到有效落实。还应完善企业物资采购质量管理办法，制定专门的管理细则，确保能够为物资采购各环节的质量管理提供可靠依据，以促进企业物资采购质量管控工作的系统化开展。应设立专门的物资采购管理部门，并对具体工作任务进行合理划分，确定各岗位工作人员的职责与义务，建立科学的质量监管体系，让物资采购管理工作实际开展期间有章可循。物资采购人员要严格按照相关管理制度开展采购过程的质量管控工作，将相关管理标准和管控防范渗透到物资采购全过程，以促进物资采购质量管控的高效开展。还应完善责任制度和绩效考核制度，提高采购管理人员的工作积极性，强化质量管控工作的落实效果。

（三）健全物资采购监管机制，规范物资采购行为

加强企业物资采购质量管控中的监督管理，健全物资采购监管机制，可实现对每个采购环节行为的约束与管理，保证物资采购质量达标。监管工作在实际落实期间还应做好详细记录，并将物资采购的真实情况进行公开，实现透明化管理，从而能够起到约束后续物资采购行为的作用，进一步提高采购质量。企业管理人员应注重对物资采购工作的质量审查与评估，及时发现物资采购期间的不规范、不合理行为，通过改进与完善实现对采购流程的进一步优化，以促进物资采购工作的规范化和制度化开展。健全的采购监管机制作为企业物资采购质量管控工作的基础保障，能够规范质量管理行为，审批采购程序，促进物资采购质量管控工作充分落实，在物资成本控制、品质控制和质量管理方面起到了关键作用。

（四）提高采购人员的物资质量管控能力

物资采购人员是企业物资采购工作的主要执行者，他们的专业技术能力和综合素质水平对物资采购质量的影响比较大，要想提升物资采购质量管控能力与水平，则应根据物资采购工作要求对相关工作人员进行针对性的培训教育，加大人才培养力度，持续提升采购人员的业务能力，使他们能够严格按照规范要求标准和物资采购制度进行物资采买，可以提前制定采购方案，做好市场环境调研工作，有计划地开展采买工作，以此提高企业物资采购工作的专业性与规范性。另外，要提升采购人员的质量管控意识，加大物资采购质量管理制度的执行力度，同时也要建立完善的激励制度，结合物资采购工作开展实际情况对采购人员进行适当奖励与惩罚，不但可以起到激励采购人员的作用，也可以约束采购行为，实现对物资采购质量的有效管控。

（五）加强供应商监督管理，把控质量源头

企业应处理好与供应商之间的关系，可通过加强合作的方式推动二者协调发展，实现互利共赢。要想保证物资采购质量达标，从源头上把控物资质量，还应加强对供应商的监督管理，对于需求量比较大的物资可以对供应商的生产制造过程进行监督检查，确定生产制造环节是否规范，对于外购材料质量也要进行细致审查，实现物资质量的严格把控，督促供应商自觉把控和提升产品品质。同时，注重与供应商的有效沟通，提升供应商对产品质量的把控意识，对于各类物资在使用期间存在的问题也要及时反馈给供应商，使其能够查找和修复生产质量漏洞，从而为企业提供品质良好的物资材料。另外，应建立完善的质量监督体系，强化监管考核，严格按照合同文件内容进行操作，若出现物资质量问题则对供应商进行相应处罚，从而提高供应商质量管控的重视程度，保证物资的合格率。

（六）对采购物资质量进行全程管理

要想加强企业物资采购质量管控工作，还应注重对物资采购工作的全过程管理，首先要做好前期准备工作，对采购人员进行思想教育，提高他们对于自身工作的重视程度，自觉对物资的采购质量进行把控，做好供应商资质水平和产品质量检验等工作，进行多方面因素的综合考量后选择合适的供应商。要充分了解市场变化情况，对企业物资采购标准进行及时更新与完善，在签订合同内容时应保证清晰、明确，为后续约束管理提供可靠依据。其次，要做好过程管理，完善采购流程，制定采购计划，确定不同采购阶段应遵循的标准与原则，注重针对性管控，实现对不同采购环节质量问题的严格管控。对于物资生产供应商也应做好生产工序检验、成品质量检验和生产过程抽检等，这是把控物资质量的关键。对于采购的物资，应根据物资类型分批开展检查工作，以合同内容为依据进行质量检验，确定没有质量问题后才能运用到企业产品生产环节。应完善现场验收机制，做好物资清点和交接工作，规范物资质量检验，保障物资采购质量达标。

四、结语

物资采购质量管控工作开展时应建立科学完善的质量管理体系，将现代化管理理念和先进技术手段运用到物资采购管理环节，保证整个物资采购流程的标准化与合理性。应根据企业实际需要对物资采购工作进行合理安排，确定专门的负责人员，按照采购计划有序进行物资采购，同时也要注重对物资质量的检查与验收，保证物资质量可以达到企业各项生产标准。应提升物资采购质量的全过程管理水平，建立质量监督与管理机制，以此实现对物资采购人员工作行为的约束与规范，不但能够保障质量达标，也可以节约物资采购成本，从源头上进行生产质量把控，这对企业未来持续发展有着推动作用。